HDD vs. SSD: Risiken und Nebenwirkungen der Flash-Technologie , Peter Böhret, Stefan Schnettler

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1 HDD vs. SSD: Risiken und Nebenwirkungen der Flash-Technologie , Peter Böhret, Stefan Schnettler

2 Ihre Referenten heute Stefan Schnettler Global Marketing Director Kroll Ontrack GmbH Peter Böhret Geschäftsführer & VP Europe Kroll Ontrack GmbH 2

3 Informationen zum Thema SSD Neu: Der Datenrettungs-Blog» Link zur Präsentation» Weiterführende Artikel zum Thema SSD/Flash» Kroll Ontrack:» DE: 0800 / CH: 0800 / AT: 0800 /

4 Agenda HDD vs. SSD / Flash-Technologie Herausforderung für die Datenrettung Überblick Datenrettungs-Services Fazit, Ausblick, Diskussion 4

5 Kroll Ontrack das Unternehmen

6 Kroll Ontrack Services und Software Datenrettung» Labor und Reinraum» Remote Data Recovery» On-Site» Ontrack EasyRecovery Exchange/SharePoint Recovery & Mgmt SW» Ontrack PowerControls Backup- und Tape Management» Medien / Daten-Konvertierung» Datenmigration» Tape Katalogisierung» Tape Duplizierung/ Konsolidierung Datenlöschung» Ontrack Eraser Software» Ontrack Eraser Degausser» Ontrack Eraser Service 6

7 Kroll Ontrack Kundenumfrage SSD

8 Ergebnisse SSD-Kundenumfrage Welche Risiken sehen Sie beim Einsatz von SSD? (Mehrfachantworten) Wie schätzen Sie die Lebensdauer von SSDs zu HDDs ein? Schlechter Besser Gleich 48% Keine 11% Sichere Datenlöschung ist nicht unbedingt gewährleistet 31% Proprietäre Verschlüsselung der Hersteller verhindert Datenrettung 34% Lebensdauer schwer abschätzbar da abhängig von den Zugriffen 38% Weiß ich nicht Wie schätzen Sie Besser das Risiko von Datenverlust bei SSDs zu HDDs ein? Schlechter Quelle: Kroll Ontrack - 11/ Teilnehmer in DACH Gleich 8

9 HDD vs. SSD: Möglichkeiten und Herausforderungen

10 Das Innere einer Festplatte (HDD) Daten Daten Mikroskop-Ansicht magnetisierter Teilchen auf einer Platte Eine rotierende Festplatte ähnelt einem Plattenspieler mit einer oder mehreren Scheiben und einem Schreib-/Lese-Kopf Festplatten speichern Daten, in dem die hartmagnetische Beschichtung der Plattenoberfläche mit der aufzuzeichnenden Information magnetisiert wird und sequentiell ablegt In den meisten Fällen müssen die Festplatten zur Datenrettung im Reinraum bearbeitet 10

11 Arten von Datenverlust

12 Die Solid State Drive - SSD

13 Das Innere einer SSD Controller Chip Memory/Speicher Chips (entfernt) Anschluss Memory/Speicher Chips Solid State Drives enthalten keine beweglichen Teile Die Daten werden nicht sequenziell auf den Chips gespeichert. Zur Datenrettung müssen die Ingenieure die Daten wieder erneut zuordnen ein ähnlich komplexer Vorgang, wie bei einer RAID- Datenrettung Speichereinheiten sind Pages (4/8) KB + Blöcke 512KB 2MB 13

14 Von Pages über Blocks zu Speicher-Chips = Page [kleinste Speichereinheit] 4 KB oder 8 KB < Block [128 Pages = 1 Block] Mögliche Zustände: > Frei > Belegt > Zum Löschen freigegeben > Defekt < 0 Speicher-Chip [ n Blocks = 1 Chip ] n 14

15 Typisches SSD Design Data Auxiliary Memory for controller Interface Controller Algorithms Storage Optimization Managing Errors Data Protection Policies Wear Level System Data Encryption Flash Memory

16 Beschädigungen bei Flash/SSD 16

17 Typische Datenverlust-Ursachen bei SSDs Anwender-Fehler / Umwelteinflüsse» Brand- oder Wasserschaden» Defekter Anschluss/Physikalischer Schaden» Gelöschte Daten» Viren Fehlerhafte elektronische Komponenten» Flash Controller» NAND Speicher Chips» Versorgungsspannungs-Regler Defekte im System» Gelöschte/korrupte Mapping Table» Gelöschte/korrupte Firmware 17

18 Auslieferung HDD vs. SSD im Vergleich HDD SSD in Mio Quellen: Objective Analysis Data 2012, Coughlin and Associates

19 Entwicklung SSD / HDD Datenrettungs-Jobs 2008 bis 2012 % Flash/Total Jobs Completed 7,00% 6,41% 6,00% 5,49% 5,57% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 4,78% 4,73% 4,40% 4,54% 4,10% 3,68% 3,43% 3,49% 3,16% 2,46% 2,69% 2,10% 1,00% 0,00% Q1 Q Q1 Q Q1 Q Q1 Q SSD- / Flash-Medien, die in Labor & Reinraum bearbeitet wurden 19

20 Verteilung Medien vs. Datenrettungen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Basis: Ausgelieferte Festplatten HDD SSD Fazit: Vergleicht man die Anzahl der ausgelieferten Festplatten (HDD vs. SSD) zwischen 2009 und 2012 mit der Anzahl der Datenrettungen ergibt sich kein Vorteil der SSD Technologie! 10% 0% Speichermedien Datenrettungen 20

21 Mythen zur SSD-Technologie Mythen Das Fehlen beweglicherteile und das Konzept der SSD bedeutet automatisch eine höhere Zuverlässigkeit Die Kosten pro GigaByte bleiben immer noch die größte Hürde Fehlerraten sind wesentlich geringer als bei einer herkömmlichen HDD Es gibt nur ein Entweder-oder: HDD vs. SSD Langsame Verbreitung Realität Nur teilweise richtig, denn die Komplexität des Aufbaus, die fehlenden Standards bei SSDs und die noch junge Technologie sorgen für höhere Fehlerqoten im Vergleich zur HDD. SSD Preisraten werden besser - nähern sich der von HDDs an das liegt auch an der zunehmenden Verbreitung Statistiken von Kroll Ontrack belegen etwas anderes Hybrid Lösungen sind stark im Kommen und werden gerade bei komplexen Speichersystemen eingesetzt wir haben 2-stellige Zuwachsraten - Denken Sie nur mal an ipads. SSDs sind überall 21

22 SSD Datenrettung: Herausforderungen

23 Herausforderungen bei SSD-Datenrettung Die Herausforderung Proprietäre Soft- oder Hardware Werkzeuge werden benötigt Hoher Zeitaufwand Wear leveling (regelt die gleichmäßige Speichernutzung über alle Sektoren) Komplexe Konfigurationen (RAID-ähnlich) Das Fehlen standardisierter Konfigurationen Warum? Diese müssen von Spezialisten entwickelt werden Die Algorithmen, die zur Datenspeicherung verwendet wurden müssen mühsam entziffert werden Erschwert die Datenrettung ungemein, da eine Vielzahl von Daten-Block-Duplikaten vorliegen, die bewertet werden müssen Die einzelnen Memory Chips des Mediums erzeugen eine unzusammenhängende Datenstruktur, die sich schwer wieder zusammenfügen lässt Durch die große Anzahl an Firmware Versionen werden die oben beschriebenen Herausforderungen noch potenziert 23

24 Es waren einmal 10 Hersteller. Graphic Source: Chris Ritter, Buzzfeed.com 24

25 SSD Hersteller heute ACARD Technology Corp ADATA AMP Inc Angelbird Apacer Technology Inc. Bigboy Technologies LLC BiTMICRO Networks Inc Cavalry Storage Inc Codisk Corsair Memory Crucial Technology Digicube Extrememory Fusion-io G. Skill Global Wireless Medium Greenliant Systems Hitachi Global Storage Technologies HyperOS Systems Imation Intel Source: Wikipedia.com Kaminario KingSpec Kingston Technology Lite-On LSI Corporation Mach Xtreme Memoright Micro Center Micron Technology Microsemi Mtron Mushkin OCZ Technology Other World Computing (OWC) Patriot Memory Pliant Technology PNY Technologies Power Quotient International (PQI) Pretec Renice Technology Ritek/RiData RunCore Samsung Electronics SanDisk Seagate Technology Silicon Power SMART Modular Technologies Solidata Soligen Corporation STEC Strontium Technology Super Talent Technology Team Group Texas Memory Systems Toshiba Transcend Information Unigen Corporation Viking Technology Violin Memory Western Digital Wilk Electronik Zalman 25

26 Herausforderungen bei Verschlüsselung Verschlüsselungsform Verschlüsselung mit Verschlüsselungs- Software wie z.b. Truecrypt Verschlüsselung beim Speichervorgang auf der SSD durch den SSD Controller Chancen und Risiken Der Masterschlüssel ist in Ihrer Hand - auch bei einer physikalischen Beschädigung und einer anschließenden Datenrettung kann unter Verwendung des Schlüssels auf die Daten zugegriffen werden Die Daten werden verschlüsselt abgelegt aber den Masterschlüssel kennt nur der Hersteller dies beutet, dass bei einer Beschädigung des Datenträgers die Daten nicht wiederherstellbar sind! 26

27 Herausforderungen bei Löschen von Daten Herausforderung Löschen durch herkömmliche Lösch- Software Löschen durch verwenden der Secure Erase Funktion Physikalisches Schreddern der SSD Chancen und Risiken Es gibt bisher keine zertifizierten Verfahren Die Secure Erase Funktion - das flashen der Speicherblöcke ist nicht standardisiert und somit von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Ist das sicherste Verfahren zum Löschen der Daten. Zerstört die SSD - ist jedoch nicht umweltfreundlich. 27

28 Flash-/SSD-Datenrettungs-Szenarien

29 Fallstudie: London s Burning 29

30 Fallstudie: Ein Laptop geht Baden 30

31 Der Datenrettungs-Prozess

32 Der Datenrettungs-Prozess Erstanalyse zusammen mit dem Kunden Diagnose der Datenträger und der Datenstruktur Angebot für Datenrettung Dateiliste / VeriFile Report Physikalische Datenrettung Logische Datenrettung (Remote) Aufbereitung der Daten für den Kunden Überprüfung und Abnahme durch den Kunden Sicherheit steht im Vordergrund: 24 x 7 Erreichbarkeit 24 x 7 Notfallservice

33 Ontrack VeriFile Report

34 Forschung und Entwicklung Eigenes Forschungs- & Entwicklungs-Team, das weltweit arbeitet Just In Time (JIT) Development Team bei Bedarf verfügbar, wenn individuelle kundenspezifische Software-Lösungen und Tools entwickelt werden Langjährige Partnerschaften mit führenden Storage Herstellern 34

35 Ausblick, Fazit, Diskussion

36 Ausblick und Fazit Die SSD-Technology wird weiterhin wachsen Egal wie gut oder sicher eine Technologie ist ein Datenverlust kann immer passieren Bereiten Sie sich gut vor nehmen Sie das Thema Datenrettung in Ihren Desaster Recovery Plan auf» Seien Sie umsichtig bei der Wahl Ihres Datenretters Besteht globale und 24-h Erreichbarkeit? Werden Tools - auch kundenspezifisch - selbst entwickelt? Gibt es eine Forschungs- und Entwicklungs-Abteilung? Wie sieht es mit der Datensicherheit und dem Datenschutz aus? 36

37 Kroll Ontrack Vielen Dank für Ihre Teilnahme. Haben Sie noch Fragen? Neu: Der Datenrettungs-Blog: DE: 0800 / CH: 0800 / AT: 0800 /

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