Digitalisierung und Effizienz in der bav-administration Ergebnisse einer Studie von Willis Towers Watson

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Franz Lange
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1 und Effizienz in der bav-administration 2017 Ergebnisse einer Studie von Willis Towers Watson

Die Ergebnisse unserer aktuellen Studie, an der über 70 Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen teilgenommen haben, zeigen, dass hier noch deutlicher Nachholbedarf besteht.

2 Einleitung ist zurzeit das Top-Thema. Der zunehmende Einsatz digitaler Technik betrifft die Arbeitswelt in vielen Bereichen. Doch welchen Stellenwert hat die in der bav-administration und mit welchen Entwicklungen ist in Zukunft zu rechnen? Die Ergebnisse unserer aktuellen Studie, an der über 70 Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen teilgenommen haben, zeigen, dass hier noch deutlicher Nachholbedarf besteht. So sehen zwei Drittel der befragten Unternehmen die Notwendigkeit, mittelfristig die Administration der betrieblichen Altersversorgung zu digitalisieren. Und sogar 85 Prozent wollen die Mitarbeiter-Kommunikation digitalisieren. verändert auch die bav spannend bleibt, in welchem Tempo, in welcher Richtung und mit welchen Begleiterscheinungen. Dr. Claudio Thum, Director Technology, Willis Towers Watson Gleichwohl geben fast alle Unternehmen an, dass ihnen das Know-how bzw. die Ressourcen für die Umsetzung fehlen. Gleichzeitig erwarten zwei Drittel, dass die Kosten in der bav-administration in den nächsten zehn Jahren steigen werden. Weitere spannende Studienergebnisse erfahren Sie auf den nachstehenden Seiten. Wir wünschen Ihnen inspirierende Erkenntnisse für Ihre bav-arbeit. und Effizienz in der bav-administration

3 Das Top-Thema 1. In 3/4 der befragten Unternehmen ist Stellenwert der hoch oder sogar sehr hoch. und Effizienz in der bav-administration

4 1.Verwaltungs- und Personalbereiche hinken hinterher 70 % In ist in den Bereichen Logistik, Produktion und Vertrieb bereits weitgehend umgesetzt (Personal: 52 %; Verwaltung: 46 %) 47 % Nur der unter 40-Jährigen fühlen sich gut über ihre bav informiert (über 50-Jährige: 70 %) * 53 % Nur der Arbeitnehmer, die über eine bav verfügen, beurteilen erhaltene Informationen zu ihrer bav als nützlich* * WTW Global Benefits Attitudes Survey 2015 / 2016 und Effizienz in der bav-administration

5 Administration der Benefits hat großen Nachholbedarf 1. ⅔ sehen die Notwendigkeit, mittelfristig die bav-administration zu digitalisieren 8 von 10 schätzen die Bedeutung der im bav-bereich gleich hoch ein wie im Rest des Unternehmens Weniger als die Hälfte unterstützen ihre Mitarbeiter im Rahmen ihrer ganzheitlichen Finanz- und Vorsorgeplanung und Effizienz in der bav-administration

6 Hohes Einsparpotenzial 2. Zukünftiges Einsparpotenzial in der bav- Administration wird im Durchschnitt auf 30 % geschätzt. Sehr heterogen, da Voraussetzungen sehr unterschiedlich (z. B. Organisationsformen) Höchste Einsparmöglichkeiten bei Daten-, Dokumentenmanagement, Berechnungen, Geschäftsvorfallabwicklung Geschäftsvorfallabwicklung Datenmanagement Dokumentenmanagement Reporting Betreuung der Mitarbeiter Kommunikation mit Mitarbeitern Aber: Anforderungen an Qualität und Flexibilität steigen bei gleichzeitig wachsender Komplexität und Regulierung und Effizienz in der bav-administration

7 Priorisierung der % wollen Kommunikation mittelfristig digitalisieren ¾ wollen technische Abläufe automatisieren 50 % sehen bei beratenden / betreuenden Tätigkeiten ein Einsparpotenzial > 10% (jeder 8. sogar über 50%) und Effizienz in der bav-administration

8 Mitarbeiter erwarten eine zeitgemäße Online-Betreuung 2. Jeder Dritte verfügt über digitale Kommunikationskanäle zu seinen Mitarbeitern 60 % schätzen ihre Mitarbeiterkommunikation schlechter ein als die Kommunikation im Onlinegeschäft Höhere Effizienzvorteile werden allerdings bei Daten-, Dokumentenmanagement, Geschäftsvorfallabwicklung gesehen und Effizienz in der bav-administration

9 Mangelnde Ressourcen % haben das Know-how, aber 85 % haben keine Ressourcen 1/3 bemängelt fehlende Technologie und Effizienz in der bav-administration

10 Kosten 3. Unternehmen stehen unter dem Druck, einerseits Kosten zu sparen, andererseits aber voranzutreiben 2 von 3 erwarten steigende Kosten in der bav-administration in den nächsten 10 Jahren und Effizienz in der bav-administration

11 Interne Widerstände % Interne Widerstände Misstrauen der Mitarbeiter gegenüber Sicherheit digitaler Übermittlung Akzeptanz in den Mitbestimmungsgremien / bei den Mitarbeitern und Effizienz in der bav-administration

12 Was tut sich in den nächsten 10 Jahren? 4. der Studienteilnehmer Beschleunigung von Prozessen Weniger Papier! Zeitgewinn für strategische Aufgaben Zufriedenere Mitarbeiter Höhere Datenqualität Mehr Transparenz und Effizienz in der bav-administration

13 Es gibt Einiges zu tun Packen wir es an 5. Notwendig wegen hoher Wertschätzung und steigender Bedeutung fällt. nicht vom Himmel und Effizienz in der bav-administration

14 Aktuelle Studien aus dieser Studienreihe Die Studienergebnisse stehen Ihnen zum Download auf unserer Website zur Verfügung. Apps und Online-Medien in der bav-verwaltung 2013 Elektronische Medien in der bav Zur Studie Marktpraxis und Trends in der bav-administration 2013 Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung und morgen Zur Studie Rentenabrechnung 2014 Aktuelle abrechnungs technische Themen und zukünftige Kommunikation mit Rentnern. Zur Studie Effizienzsteigerungspotenziale in der bav-administration 2014 Plangestaltung, Technologie und operative Administration als wichtigste Effizienzhebel. Zur Studie Marktpraxis und Trends in der bav-administration 2015 Effizienz, Organisation und Technologie, Kommunikation und neue Medien. Zur Studie bav-kommunikation und digitale Medien 2016 Die Rolle der in der bav-kommunikation Zur Studie und Effizienz in der bav-administration

Die Autoren der Studie Wenden Sie sich jederzeit gerne an unsere

Claudio Thum Director Leader Technology, Clients & Market + 49

Michael Paulweber Technology and Administration Solutions Leader

15 Die Autoren der Studie Wenden Sie sich jederzeit gerne an unsere Fachexperten Dr. Claudio Thum Director Leader Technology, Clients & Market claudio.thum@willistowerswatson.com Dr. Michael Paulweber Technology and Administration Solutions Leader Western Europe and CEEMEA michael.paulweber@willistowerswatson.com Thomas Hoffmann Technology and Administration Solutions Clients & Market und Effizienz in der bav-administration

16 Über Willis Towers Watson Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken nachhaltiges Wachstum zu generieren. Unsere Wurzeln reichen bis in das Jahr 1828 zurück ist Willis Towers Watson mit rund Mitarbeitern in mehr als 140 Ländern aktiv. Wir gestalten und liefern Lösungen, die Risiken beherrschbar machen, Investitionen in die Mitarbeiter optimieren, Talente fördern und die Kapitalkraft steigern. So schützen und stärken wir Unternehmen und Mitarbeiter. Unsere einzigartige Perspektive bietet uns einen Blick auf die erfolgskritische Verbindung personalwirtschaftlicher Chancen, finanzwirtschaftlicher Möglichkeiten und innovativem Wissen die dynamische Formel, um die Unternehmensperformance zu steigern. Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. Erfahren Sie mehr unter willistowerswatson.de Soziale Medien Copyright 2017 Willis Towers Watson. All rights reserved. WTW-WE-D-0073 September 2017 willistowerswatson.de

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