Rail&Fly eticketing jetzt auch für Lufthansa

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1 Rail&Fly eticketing jetzt auch für Lufthansa Ab dem steht Ihnen das elektronische Rail&Fly Verfahren auch für Lufthansa etix zur Verfügung. Sie können dann bequem und schnell Rail&Fly Zubringer zu internationalen Lufthansa Flugreisen buchen und verkaufen. Das Lufthansa Rail&Fly Angebot ist grundsätzlich als separates etix in Verbindung mit einem internationalen LH etix auszustellen. 1. Allgemeine Informationen LH Rail&Fly Tickets sind immer in Verbindung mit einer internationalen Flugreise (von /nach Deutschland) als separate LH etix mit 9B-Flugnummer auszustellen. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB zwischen allen deutschen Bahnhöfen (inkl. Basel Badischer Bahnhof, Salzburg) und deutschen Flughäfen (inkl. Basel) Das Rail&Fly Ticket ist nicht an bestimmte Züge gebunden, diese können beliebig gewählt werden Die Nutzung von IC-/EC- oder ICE-Zügen ist bereits im Preis enthalten Rail&Fly Tickets sind zur Hin- bzw. Rückreise jeweils zwei Tage gültig. Die Bahnfahrt darf nur am Tag vor dem Abflug sowie am Abflugtag in Deutschland bzw. für den Ankunftstag und am Folgetag des Rückfluges in Deutschland erfolgen. Ausgeschlossen ist Rail&Fly zu/von deutschen Flughäfen für Flugreisen nach/von AMS, BRU, PAR, SZG, VIE und ZRH Sitzplatzreservierungen können zu DB-Konditionen bei der DB hinzugebucht werden Rail&Fly gilt mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line/Nachtreisezügen und ICE Sprinter. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden (Übersicht der kostenlosen Flughafenanschlüsse siehe 11.). 2. Buchung Sofern Sie eine internationale Flugreise auf einem LH etix ausstellen, können Sie Rail&Fly anbieten. Sie buchen in diesem internationalen PNR die Rail&Fly Segmente von QYG zum innerdeutschen Flughafen bzw. für die Rückreise vom Flughafen nach QYG unter der 9B- Flugnummer hinzu. Damit die Rail&Fly Fahrkarte den richtigen 1. Geltungstag zeigt, buchen Sie als Datum für die Hinfahrt einen Tag vor dem Abflug. Für die Rückreise buchen Sie bitte den Ankunftstag. Da für elektronische Tickets keine offenen Segmente möglich sind, wurden fiktive Verbindungen von/nach QYG unter Carrier Code 9B veröffentlicht, die angegebenen Verbindungen von/nach QYG stellen also keinen gültigen Fahrplan dar. Den individuellen Fahrplan bezieht der Rail&Fly- Reisende über Reisebüros, DB-Verkaufsstellen oder über Bitte informieren Sie Ihre Kunden, dass die Anreise frühzeitig erfolgen muss, damit die veröffentlichten Check-in Deadlines eingehalten werden können. Sie erhalten nach dem Buchungsvorgang pro Passagier SSR MAAS Elemente mit je einer DB Auftragsnummer (Pickup Number) für Hin- und Rückfahrt. Mit dieser Nummer erhält der Gast bundesweit an allen DB-Fernverkehrsautomaten seine Rail&Fly Fahrkarte, unter der Voraussetzung, dass das LH Rail&Fly etix als separates Ticket ausgestellt wurde.

2 1.TEST/MR 2 9B3568 Y 09AUG 1 QYGFMO HK E* OPERATED BY DEUTSCHE BAHN AG 3 LH1159 Y 10AUG 2 FMOMUC HK *1A/E* OPERATED BY LUFTHANSA CITYLINE 4 LH 790 Y 10AUG 2 MUCSIN HK *1A/E* 5 LH9765 Y 30AUG 1 SINFRA HK *1A/E* OPERATED BY SINGAPORE AIRLINES 6 9B3008 Y 31AUG 2 FRAQYG HK1 TN E* OPERATED BY DEUTSCHE BAHN AG 7 AP FRA TBA - DEUTSCHE LUFTHANSA AG - A 8 TK OK09AUG/FRALH SSR MAAS 9B KK1 TKT PICKUP NBR OBTAIN TICKET PRIOR BOARDING TRAIN FROM SELF SERVICE MACHINE/S2 11 SSR MAAS 9B KK1 TKT PICKUP NBR OBTAIN TICKET PRIOR BOARDING TRAIN FROM SELF SERVICE MACHINE/S6 12 SSR OTHS 9B HK/ PSGR INFO TO PRINTOUT SEE 3. Tarif Lufthansa Rail&Fly Tickets werden grundsätzlich als separate LH etix ausgestellt. LH hat ein Abkommen mit der DB/9B geschlossen, welches es ermöglicht, auf LH Ticketstock reine 9B Rail&Fly Strecken auszustellen. Die LH Rail&Fly Tarife (gefiled mit Carrier Code 9B) sind daher nicht mit anderen Tarifen kombinierbar. Es ist nicht möglich, diese Tarife auf einem E-Ticket einer anderen Fluggesellschaft als Lufthansa auszustellen. Es gibt jedoch keine tarifarischen Einschränkungen, d.h. ein Rail&Fly Ticket kann für alle internationalen LH Flugreisen wie beschrieben ausgestellt werden. (Inkl. PEP Angebote, AD Tickets) Die Preisdarstellung erfolgt entweder über ein automatisches Pricing oder über ein informatives Pricing jeweils für die Rail&Fly Strecken, z.b. in Amadeus über FQP QYG/A9B MUC QYG 4. Tarifbedingungen Die Tarifbedingungen sind aus der Fare Note ersichtlich. 5. Child/Infant Discount Analog den LH Standardregeln: Das Infant (unter 2 Jahre) ist kostenfrei. Children (2-11 Jahre) 25% des Adult Fare 6. Ticketausstellung Rail&Fly Tickets sind nur in Verbindung mit einer internationalen Flugreise auf einem LH Ticket gültig. Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung dieser Regeln strikt geprüft wird und bei Zuwiderhandlung eine ADM-Belastung in Höhe von 75 EUR für OW und 150 EUR für RT Tickets erfolgt (ggfs. zuzüglich der ADM Gebühr von 10EUR). Die Buchung erfolgt unter 9B-Flugnummer für den Hinflug 1 Tag vor geplantem Flug, für den Rückflug am Tag der Ankunft. Durch die Buchung wird die Gültigkeit der DB- Fahrkarte bestimmt (jeweils zwei Tage ab gebuchtem Flug).

3 Alle weiteren Ticketeinträge wie gewohnt vornehmen (z.b FP etc.) und das LH etix ausstellen 7. Sitzplatzreservierung Die Sitzplatzreservierung kann auf Kundenwunsch direkt bei DB zu den DB-Bedingungen erfolgen. 8. Fahrkarten Abholung Anhand der von DB eingetragenen Pickup Number kann der Kunde frühestens 72 Std. vor der Reise seine Rail&Fly Bahnfahrkarte für die einfache Reise an einem DB-Fernverkehrsautomaten abholen. Die Automatenstandorte können unter abgefragt werden. Voraussetzung für die Abholung ist, dass das entsprechende LH etix für die 9B Rail&Fly Strecken ausgestellt ist. Es wird empfohlen, die DB-Fahrkarte möglichst kurzfristig vor Reiseantritt abzuholen, damit eventuelle Änderungen weiterhin über das Reisebüro durchgeführt werden können. Bitte beachten Sie, dass für jede Rail&Fly Strecke eine separate Pickup Number vergeben wird, d.h. auch für die Rückreise muss der Kunde die Fahrkarte an einem DB-Automaten an seinem Ankunftsflughafen abholen (die Buchungsbestätigung mit der Pickup Number ist also während der gesamten Reise vom Kunden mit sich zu führen). 9. Reiseänderungen Sofern die Reiseänderung zu einer Umschreibung des internationalen etix führt, schreiben Sie bitte auch das Rail&Fly etix mit den ebenfalls umgebuchten 9B-Verbindungen um. Die ursprüngliche DB Pick-up Nummer bleibt sowohl bei einer Umschreibung als auch einer Umbuchung gültig Sobald der Kunde die Fahrkarte am DB-Automaten abgeholt hat (frühestens 72 Stunden vor geplantem Reiseantritt des Rail&Fly Segmentes), wird das LH etix im System der 9B auf Flown gesetzt. Ab diesem Zeitpunkt sind Änderungen des Rail&Fly etix nicht mehr über das Reisebüro und/oder Lufthansa möglich, sondern können nur noch mit der DB-Fahrkarte (in Verbindung mit dem aktuellen Itinerary Receipt) in einem DB Reisecenter vorgenommen werden (eine Änderung im Zug ist nicht möglich). Für das internationale LH etix gelten die jeweiligen Tarifbedingungen. 10. Reisedokumente Für die Rail&Fly Bahn An- und Abreise benötigt Ihr Reisender folgende Reisedokumente: Ausgedruckte Rail&Fly Fahrkarte Flugreiseplan /Itinerary Receipt Gültiger Reisepass/Personalausweis Die Pickup-Number (DB-Auftragsnummer) wird im Zug nicht als Fahrkartenersatz anerkannt

4 11. Übersicht kostenlose Flughafenanschlüsse Flughafen ab / bis Bahnhof Verbindungen zum Flug Basel Basel SBB Buslinie 50 Berlin-Tegel Berlin Hbf BUS TXL Berlin-Schönefeld Berlin-Schönefeld Flughafen Regionalexpress Bremen Bremen Hbf Straßenbahnlinie 6 Dortmund Holzwickede Airport-Shuttle Dresden Dresden Flughafen S-Bahn Linie S2 Düsseldorf 12. Gruppen Düsseldorf Flughafen (Skytrain inkl.) direkte ICE/IC-Anbindung, Regionalexpress, S-Bahn Linie S7 Frankfurt/M. Frankfurt/M. Flughafen direkte ICE/IC-Anbindung S-Bahn Linien S8 und S9 Hamburg Hamburg Flughafen S-Bahn Linie 1 Hannover Hannover Flughafen S-Bahn Linie 5 Köln/Bonn Köln/Bonn Flughafen direkte ICE/IC-Anbindung, Regionalexpress, S-Bahn Linie 13, SB (=Schnellbus) 60 Leipzig/Halle Leipzig/Halle Flughafen direkte IC-Anbindung, Regionalexpress Lübeck Lübeck Flughafen Regionalbahn München München Flughafen S-Bahn Linien S1 und S8 Münster/ Osnabrück Münster (Westf) Hbf Osnabrück Hbf Nürnberg Nürnberg Hbf U-Bahn-Linie 2 Stuttgart Stuttgart Flughafen S-Bahn-Linie 2 und 3 Buslinien S 50, RT 51, D 50 Bus X 150 FMO-Express Lufthansa Gruppenbuchungen berechtigen ebenfalls zu Rail&Fly Tickets. Hintergrund: für jeden Gruppenreisenden wird ein separates Rail&Fly Ticket ausgestellt und separate Pickup Nummern erzeugt. Die Buchung kann frühestens 30 Tage vor Abflug und nach Eingabe aller Namen erfolgen. 13. Verlust der Fahrkarte Hat der Kunde die DB-Fahrkarte bereits am Fernverkehrsautomaten abgeholt und verliert/vergisst diese, muss er eine neue Fahrkarte zu DB-Konditionen kaufen. Da die Nichtbenutzung nicht nachgewiesen werden kann (Status des etix nach Ausdruck der Fahrkarte = Flown) kann bei Verlust keine Erstattung erfolgen. 14. Fahrt ohne Rail&Fly Fahrkarte Konnte der Reisende aufgrund einer technischen Störung seine Fahrkarte am Automaten nicht lösen, stellt das Zugbegleitpersonal eine Fahrpreisnacherhebung als Ersatzfahrkarte aus, auf der die Pickup Number vermerkt wird. Diese schicken Sie bitte zusammen mit Fahrpreisnacherhebung (als Kopie) bzw. ggfs. neu gekaufter Fahrkarte (im Original) Angabe der Pickup Number (DB-Auftragsnummer) Ticket-Nummer des offenen Rail&Fly etix

5 Bankverbindung des Kunden per Post an Deutsche Lufthansa AG Rail&Fly-Anfragen Postfach Oldenburg 15. Erstattung Lufthansa Rail&Fly Tickets sind grundsätzlich nicht erstattbar. 16. Weitere Informationen Unter erhalten Sie stets die aktuelle Buchungsanleitung sowie FAQ zu Rail&Fly. Unter sind folgende Informationen zu finden: die aktuellen Kundeninformationen zum Rail&Fly-eTicket sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Wir empfehlen die aktuellste Information für Ihre Reisenden auszudrucken. Übersicht über die Standorte der DB-Fernverkehrsautomaten Übersicht über kostenlose Flughafenanschlüsse

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