OpenScape Business Übersicht für Vertriebspartner

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1 Business Übersicht für Vertriebspartner Unified Communications-Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) Siemens Enterprise Communications

2 Business Einführung Business ist ein leistungsstarkes neues Angebot von Siemens Enterprise Communications, das Ihre Kunden dabei unterstützt, ihre komplexe und uneinheitliche Kommunikationsinfrastruktur erheblich zu vereinfachen. Es handelt sich um eine kostensparende, einfach zu verwaltende Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen mit einem oder mehreren Standorten. Business folgt auf HiPath 3000 und Office und vereint die praxiserprobten Funktionen beider Lösungen. Damit können Endanwender unabhängig von ihrer zugrunde liegenden Telekommunikationsarchitektur von Sprachkommunikation und Unified Communications (UC) mit reichhaltigem Funktionsumfang profitieren. Ihre Kunden können jetzt professionelle Sprach- und Präsenzfunktionen nutzen, mobil und unabhängig zusammenarbeiten und diese neuen Funktionen nahtlos in ihre Büroanwendungen integrieren, egal ob über TDM- oder IP-Netzwerke. Diese Lösung ist einfach bereitzustellen, voll skalierbar und eröffnet Ihren Kunden einen einfachen Weg hin zu umfassender UC. Gleichzeitig können unsere Partner mithilfe dieser eher softwarebasierten Lösung neben anderem ihre Vertriebschancen ausbauen, die Lizenzierung vereinfachen, ihre Bestände verschlanken und Schulungs- und Supportkosten reduzieren. Eine Lösung für alles So einfach wie nie zuvor Zweigstelle Mobil Home Office UC desktop Zentrale Eine einzige Lösung Contact center Teamarbeit MS- Anwendungen Business: Wichtige Funktionen Umfassende Palette professioneller Sprachfunktionen One Number Service Mobilität Am PC sichtbare Voic Präsenz Instant Messaging Konferenzen Video Contact Center Auto-Attendant Professionelle Qualität Ein einzigartiges Werteversprechen für das KMU-Segment Mehr UC-Funktionen aus einer Hand als die anderen Anbieter, unabhängig von dem bestehenden Netzwerk Maximaler Komfort für den Kunden, da kein vollständiger Austausch der bestehenden Systeme erforderlich ist, um UC für alle Anwender bereitzustellen, unabhängig von deren Telefoninfrastruktur (TDM, IP, DECT) Sprachkommunikation mit vollem Funktionsumfang auf Basis bewährter HiPath 3000-Funktionen Der einfachste und kostengünstigste Weg von Sprachsystemen hin zu Unified Communications Dank eines webbasierten Clients für die mobilen Geräte für weit mehr mobile Plattformen (Android, Windows, ios u.v.m.) verfügbar als andere Lösungen Nahtloser und einfacher Support über webbasierte Verwaltungstools Ein Angebot, das sich von der Masse abhebt Mit der Aufnahme von Business in unser KMU-Portfolio ist Siemens Enterprise Communications jetzt der einzige Anbieter, der mit folgenden Merkmalen überzeugt: Präsenz, Konferenzen, Mailbox, Fax, Contact Center, Mobilität etc. ohne zusätzliche Server oder Appliances Integrierte IP-Funktionalität für Anwender und Internettelefonie (ITSP) Upgrade auf UC mithilfe von Booster-Karten (keine externen Server erforderlich) Problemloser Wechsel von Sprachsystemen zu UC ohne vollständigen Systemaustausch Flexible Bereitstellungsmodelle All-in-One -Appliance, Hybrid-Modell oder reine Software-Lösung IP oder virtualisiert Unterstützung der umfassendsten Palette an Telefonen und Clients in Büro-, Mobil- und Contact Center-Umgebungen Nahtlose Integration in Social Collaboration-Tools (z. B. Google+)

3 Das Werteversprechen für Ihre Kunden: Optimierung der Team-Performance Gezielter auf die Bedürfnisse der Kunden und Mitarbeiter eingehen Schnellere Kommunikation, intensivere Zusammenarbeit und mehr Mobilität im gesamten Unternehmen bei gleichzeitiger Verbesserung des Kundenservices durch die Integration des Contact Centers und die Bereitstellung zahlreicher Optionen für die Interaktion mit Kunden. Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und effizientere Arbeitsweise Zugriff auf leistungsstarke UC Desktop-Funktionen im Büro, unterwegs oder im Home Office für eine schlanke Kommunikation, schnelle Entscheidungsfindung und steigende Produktivität. Mobilität und standortunabhängige Zusammenarbeit sind jetzt Realität Kunden profitieren von effektiver und sicherer Kommunikation zwischen mehreren Niederlassungen und Telemitarbeitern unabhängig vom jeweiligen Gerät, Standort oder Netzwerk. Das Maximum aus Budgets herausholen und Betriebskosten senken Roaminggebühren eliminieren, Konferenzkosten um 90 % senken, Telefoniekosten insgesamt um bis zu 30 % reduzieren (dank SIP-Trunking) und eine minimale TCO erreichen. Warum sollte ich Business verkaufen? 1. Zusätzliche Chancen durch UC Bedienen Sie die Marktnachfrage und binden Sie durch das Angebot einer leistungsstarken UC für IP- oder TDM-Umgebungen Kunden stärker an Ihr Unternehmen. 2. Nutzung bestehender Kundenbeziehungen Durch die Möglichkeit, bestehende HiPath 3000-Systeme auf Business aufzurüsten, lassen sich Kosten für die Akquise neuer Kunden reduzieren. 3. Schutz bereits installierter Systeme Werden Sie ein vertrauenswürdiger Berater für die Technologien der Zukunft, und verwehren Sie der Konkurrenz den Zugang zu Ihren Kunden, indem Sie immer modernste Technologien anbieten. 4. Steigende Margen Überzeugen Sie mithilfe einer ansprechenden Komplettlösung Ihre Kunden von UC einem Geschäft mit deutlich mehr Marge. 5. Stufenweiser Verkauf Erweitern Sie Ihre Verkaufschancen mithilfe von Evaluierungslizenzen, die es Kunden ermöglichen, das umfassende Funktionsangebot 90 Tage zu testen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. 6. Geringere Kapitalbindung Durch den Wechsel von einem hardwarebasierten hin zu einem mehr softwarebasierten Geschäftsanteil lassen sich Investitionskosten reduzieren, da das Vorhalten von Lagerbeständen (und entsprechende Investitionen) nicht mehr nötig ist. 7. Nutzung bestehenden Know-how s Das durch die Bereitstellung von HiPath 3000 und Office bereits gewonnene Vertriebs- und Service-Know-how wird weiter genutzt, wodurch hohe Schulungskosten wegfallen. 8. Vereinfachte Systemlandschaft Eine gemeinsame Architektur für alle Business-Bereitstellungen sorgt für minimale Komplexität. 9. Hohe Flexibilität der Lösung Passen Sie Ihre Lösungen mithilfe flexibler Lizenzierungsmodelle und unterschiedlicher Bereitstellungs- und Einführungsoptionen individuell an die Anforderungen Ihrer Kunden an.

4 Erweitern Sie Ihr Lösungsangebot Business vereint die besten Eigenschaften von HiPath 3000 und Office und ist dank zahlreicher zusätzlicher Funktionen die umfassendste Kommunikationslösungen für KMU auf dem Markt. Bereitstellungsoptionen für Kunden Business kann vor Ort als Komlettsystem, als reine Software- Lösung oder als virtueller Service bereitgestellt werden, jeweils ganz auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten. Welche Bereitstellung die Kunden auch wählen, sie profitieren auf jeden Fall von maximalem Funktionsumfang bei minimalen Betriebskosten. Business vereinfacht das aktuelle KMU-Portfolio und erweitert es um UC Wichtige Funktionen HiPath 3000 V9 Office Business Business bietet vier Möglichkeiten für die Einführung von UC. 1. In das Motherboard integrierte UC für bis zu 50 Anwender (UC Smart) für X3, X5 und X8 2. Erweiterte UC über eine Business UC Booster-Karte für bis zu 150 Anwender für X3, X5 und X8 UC, full VoIP & Data 3. Erweiterte UC über einen Business UC-Server für bis zu 500 Anwender für X3, X5 und X8 Erweiterte UC Cordless DECT TDM 4. Erweiterte UC und softwarebasierte Telefonie mit Business S für bis zu 500 Anwender (Bereitstellung auf Serverbasis oder als virtualisierter Service) Cordless DECT IP Digital / Upoe Einfache Installation (common HW & SW architecture) Detaillierte technische Daten sowie entsprechendes Begleitmaterial finden Sie im SEBA-Partnerportal. Wizards (for Voice & UC) SSDP Integrated UC an Bord Weniger komplexe Hardware Alles in einer Lösung

5 Das Business-Portfolio Business Aus der Perspektive unserer Partner Einfache Installation und problemloser Support Einheitliche Architektur für alle Einrichtungsvarianten All in One -UC-Appliance Business X3/X5/X8 or Virtualized Software UC Business S Wir freuen uns, Business in unser Portfolio aufzunehmen und unseren TDM-Kunden eine UC-Lösung anbieten zu können. Wir verkaufen bereits seit mehreren Jahren HiPath 3000-Systeme als Partner und für uns ist Business eine natürliche Weiterentwicklung dieser Produktfamilie, die unseren Kunden modernste Kommunikationstechnologie bereitstellt. Ian Allmark, Managing Director, Lloyds IP Bis zu 500 Anwender UC Smart ist on Board vorintegriert bis zu 150 Anwender pro UC Booster-Karte bis zu 500 Anwender pro UC Booster-Server Zugelassene UC Suite über UC Booster Card UC Booster Server Up to 500 users Serverbasierte UC inklusive Komfort-Sprachanwendung Virtualisierung mittels VMware UC Software Unsere Kunden aus dem KMU-Segment möchten ihre Investitionen optimal ausschöpfen und benötigen Tools, mit denen sie sowohl Mitarbeiter als auch Kunden an ihr Unternehmen binden können. Business bietet die nötige Flexibilität und Skalierbarkeit, um den Kommunikationsanforderungen beider Gruppen gerecht zu werden. Lee Conde, Sales Manager, Lloyds IP Dank umfassender Kontinuität und Produktentwicklung liefert es [ Business] modernste Unified Communications-Technologie und alles mit minimalen Auswirkungen auf Budget und Betrieb. Sergio Srdjan Vemic, CTO Chief Technical Officer, Telmekom Italien Eine gemeinsame Lösungsarchitektur für alle Implementierungsszenarien Software Upgrades und Partner-Support inklusive: Regelmäßiges Umsatzpotenzial für Partner Business beinhaltet den Anspruch auf Software-Upgrades sowie Partner-Support über drei Jahre hinweg. Dies bietet den Partnern in Abhängigkeit vom Partnerstatus Online-Zugriff auf unsere Wissensdatenbank, Ticket Management sowie Zugang zu Expert Assistance bei Problemlösungen. Dies wirkt sich positiv auf die Kundenbindung aus und erschließt unseren Partnern neues Geschäftspotenzial durch regelmäßige Services. Weitere Informationen erhalten Sie online: SEBA-Partnerportal. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebspartner, um Business 90 Tage kostenlos zu testen Weitere Informationen finden Sie im Internet unter Hinweis: Die Verfügbarkeit einiger Funktionen von Business kann von Markt zu Markt variieren. Web Collaboration ist eine optionale UC-Funktion, durch die Business ergänzt werden kann.

6 Siemens Enterprise Communications ist ein weltweit führender Anbieter von Unified Communications (UC)-Lösungen und Netzwerkinfrastruktur. Aufbauend auf unserer 160-jährigen Erfahrung liefern wir den erfolgreichsten Unternehmen der Welt Innovation und Qualität. Unser erstklassiges Serviceangebot umfasst dabei Managed Services in internationalen Multi-Vendor-Umgebungen ebenso wie vielfältige Outsourcing-Möglichkeiten. Unsere -Lösungen ermöglichen geräteunabhängig eine nahtlose und effiziente Zusammenarbeit, die die Teamleistung verstärkt und damit den Geschäftserfolg erheblich steigert. Gemeinsam setzen unsere internationalen Teams aus UC-Experten und Servicefachleuten die Standards für ein umfassendes Kommunikationserlebnis, das Teams befähigt, bessere Ergebnisse zu erzielen. Siemens Enterprise Communications ist ein Joint Venture von The Gores Group und Siemens AG. Zum Joint Venture gehört auch Enterasys Networks, das mit Netzwerkinfrastruktur- und Sicherheitslösungen unser Kommunikationslösungsangebot für Unternehmen ergänzt und abrundet. Weitere Informationen finden Sie unter oder Follow us 2013 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51, D Munich, 02/2013 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist ein Markenlizenznehmer der Siemens AG. Die in dieser Broschüre bereitgestellten Informationen stellen lediglich allgemeine Beschreibungen oder Eigenschaften der Leistung dar, die im Falle einer tatsächlichen Anwendung nicht immer wie beschrieben zutreffen müssen oder die sich infolge der Weiterentwicklung des Produkts ändern können. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung bestimmter Eigenschaften wird nur anerkannt, wenn diese in den Vertragsbestimmungen ausdrücklich vereinbart wurden. Verfügbarkeit und technische Daten können ohne Vorankündigung geändert werden., OpenStage und HiPath sind eingetragene Marken der Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG. Alle anderen Unternehmens-, Marken-, Produkt- und Servicenamen sind Marken bzw. eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. All rights reserved. Siemens Enterprise Communications

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