Zukunftssicheres Outputmanagement durch integrierte, moderne und belastbare Softwarelösungen: POSY Die Outputfabrik

Transkript

1 Zukunftssicheres Outputmanagement durch integrierte, moderne und belastbare Softwarelösungen: POSY Die Outputfabrik DOXNET Fachkonferenz Baden Baden, 21. Juni 2010 Arthur Brack 1von 26

2 Zukunftssicheres Outputmanagement Agenda S.E.T. Software GmbH: Zahlen, Fakten und Strategie Anforderungen an ein Outputmanagementsystem Lösungsansatz am Beispiel von POSY Die Outputfabrik Fazit 2von 26

3 S.E.T. Software: Zahlen Gegründet 1992 mit der Druckoptimierungssoftware POSY Inhabergeführt, gegründet durch geschäftsführenden Gesellschafter Führender Anbieter in Deutschland, Schweiz, Österreich Über 3 Milliarden Sendungen Marktführer in Deutschland und Schweiz Marktführer im Topsegment in Österreich Über 100 Kunden bzw. Installationen 49 Mitarbeiter mit starkem Projekt und Entwicklungsteam 3von 26

4 S.E.T. Software: Fakten Zertifiziert durch die Deutsche Post AG Kooperation mit der Schweizerischen und Österreichischen Postgesellschaft, TNT Standard Software, Service, Consulting und Schulung 4von 26

5 S.E.T. Software: Referenzen (Auszug) 5von 26

6 S.E.T. Software: Strategie Ausbau der Marktführerschaft Gesundes Wachstum in allen Marktsegmenten Innovationstreiber Abdeckung des Gesamtprozesses im Outputmanagement Von der Entstehung bis zum Empfänger Lösungsanbieter durch weitere strategische Partnerschaften 6von 26

7 Outputmanagement Relevanz des Outputmanagements Einer der zentralen Bestandteile der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern Außendarstellung des Unternehmens Nutzung als Vertriebskanal 7von 26

8 Outputmanagement Optimierungspotenzial Effizientere, effektivere und zielgenauere Kommunikation Kostenreduktion Fehlervermeidung Erhöhung der Response Rate sowie der Kundenzufriedenheit 8von 26

9 Outputmanagement Markttreiber Steigende Compliance Anforderungen Steigender Kosten und Effizienzdruck Fusionen und Übernahmen Standardisierung und gleichzeitige Individualisierung der Kundenkommunikation Neue Kommunikationskanäle Wechselnde Anforderungen Heterogene Anwendungslandschaften 9von 26

10 Anforderungen 10 von 26

11 Anforderungen Nichtfunktionale Anforderungen Einfache Integration in bestehende Geschäftsprozesse Unkompliziertes Erweitern des Funktionsumfanges Hohe Belastbarkeit und Effizienz Hohe Zuverlässigkeit und Robustheit Einfache, intuitive Benutzung Zuverlässiger und vertrauenswürdiger Softwarelieferant 11 von 26

12 Innovation Wie erfüllt POSY Die Outputfabrik diese vielfältigen Anforderungen? Hoher Funktionalitätsumfang State of the art Software Architektur Moderner Entwicklungsprozess S.E.T. ist ein zuverlässiger Partner 12 von 26

13 Überblick 13 von 26

14 Basis Voraussetzungen für gute Software Architektur Investition in Innovation Gut ausgebildete und motivierte Software Ingenieure Software Ingenieure müssen die Anforderungen der Kunden verstehen Vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit 14 von 26

15 Mitarbeiter Innovations und qualitätsbewusste Mitarbeiter Lösungsorientierter Vertrieb Sales & technical consulting Innovation & Reengineering Releases & customer projects Serviceline State of the art Software Engineering MD & Admin Project implementation 15 von 26

16 Lösung Software Architektur Modular, plugin basierend Gemeinsame Integrationsplattform Einfache Erweiterbarkeit um neue Module Nutzung von Codegenerierung zur Fehlerreduktion Skaliert horizontal und vertikal Verarbeitung großer Datenmengen (mehrere GB) Bsp. Portooptimierung: 1 Mio. Sendungen in 5 Minuten Mandantenfähig Unterstützt Internationalisierung Versionierte Datenhaltung 16 von 26

17 Lösung 17 von 26

18 Konzept Bedienung Durchgängige prozessorientierte Steuerung Bausteinkonzept zur Modularisierung und Wiederverwendung von Konfigurationsfragmenten Unterstützung durch mächtige, moderne GUI mit zahlreichen Assistenten Einfach, intuitiv und flexibel 18 von 26

19 Prozessorientierte Steuerung 19 von 26

20 Prozessorientierte Steuerung Beispiel für einen Optimierungsprozess Versand von gesammelten Briefen aus DocumentPool über Druckkanal, Mail Portal und Archivierung im DocumentArchive 20 von 26

21 Technologie Basiert auf Java Plattform Unterstützt zahlreiche Betriebssysteme (Unix, Windows, z/os) Unterstützt alle gängigen DBMS (DB2, Oracle, ) Unterstützt diverse Datenformate (AFP, PDF, XML, ) XML als Konfigurations und Schnittstellenformat Webservice Schnittstelle Java Swing für Dialoge GWT für Weboberflächen 21 von 26

22 Entwicklungsprozess Einsatz des agilen Vorgehensmodells Scrum Diagram adapted from Mike Cohn at Quelle: 22 von 26

23 Entwicklungsprozess Qualitätssicherung Continuous Integration: Tägliche Durchführung von über 3000 automatisierten Testfällen Manuelle Tests zur Sicherstellung weiterer Qualitätsaspekte Dedizierte Mitarbeiter für Qualitätssicherung und technische Redaktion Permanente Verbesserung durch Reviews und Retrospektiven Enge Zusammenarbeit mit Projektmitarbeitern und Kunden 23 von 26

24 S.E.T. Software GmbH Zuverlässiger Partner Serviceline mit kompetenten Mitarbeitern Zuverlässige Releaseplanung Hotfixes bei Produktionsproblemen Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden Anwendertage POSY Guide Workshops Entwicklungspartnerschaften 24 von 26

25 Fazit Steigender Komplexitätsgrad der Anforderungen an Outputmanagementsysteme Die S.E.T. erfüllt diese Anforderungen durch Investition in Innovation State of the art Software Engineering Einsatz moderner Entwicklungsprozesse Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden Beständigkeit 25 von 26

26 Ende Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Besuchen Sie uns gerne auf unserem Stand von 26