Travian Games nutzt Pentaho Datenintegration und Business Analytics zur Optimierung des Spieldesigns

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1 Travian Games nutzt Pentaho Datenintegration und Business Analytics zur Optimierung des Spieldesigns Pentaho ermöglicht Analyse der von den über 120 Millionen registrierten Spielern generierten Datenflut Fakten Industry: Browser Games Headquarters: Munich, Germany Website: Produkte: Battlemons, Goalunited, Imperion, Miramagia, Remanum, Travian, Travianer, Wewaii 2012, Pentaho. All Rights Reserved. pentaho.com. Worldwide +1 (866)

2 Kunde Travian Games ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Browser Games. Seit seiner Gründung Ende 2004 ist das Unternehmen aus München sehr schnell gewachsen und hat heute über 200 Angestellte. Inzwischen werden die Produkte von Travian Games in mehr als 50 Ländern gespielt und sind in über 40 Sprachen verfügbar. Damit erreichte Travian Games im Dezember 2011 den Stand von mehr als 120 Millionen registrierten Nutzern. Herausforderung Der Markt für Browser Spiele boomt. Interessenten können buchstäblich zwischen Tausenden von Spielangeboten auswählen. Dabei ist die Basisversion der Spiele immer kostenlos. Viele Spiele bieten zusätzlich die Möglichkeit, gegen geringe Beträge Komfort-Features und erweiterte Funktionen zu erwerben, die den Spielern den Spielverlauf vereinfachen. Angesichts des immer weiter expandierenden Marktes, muss ein Spiel sehr überzeugend sein und die Spieler begeistern, damit diese ihr echtes Geld in die sogenannten Premiumfeatures investieren. Hier sind die Spiele-Entwickler gefragt. Bei Travian Games engagiert sich eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung mit den aktuellen Trends der Webtechnologien, um zukünftige Spiele-Entwicklungen mit Erfahrungswerten und visionären Methoden zu unterstützen. Daneben kümmern sich mehrere Produktionsteams kontinuierlich, um die Verbesserung bestehender Spiele. Ein wichtiges Werkzeug für die Entwickler und Produktmanager ist die Analyse des Spielerverhaltens. Damit dies möglich ist, muss allerdings die Datenflut, die von Millionen Spielern täglich generiert wird, so aufbereitet und zur Verfügung gestellt werden, dass Entwickler und Produktmanager die Daten auf einfache Weise analysieren und für die Weiterentwicklung der Spiele nutzen können. In der Vergangenheit nutzte Travian Games dafür verschiedene eigene Tools, die aber aufgrund des starken Wachstums des Unternehmens schnell an ihre Grenzen gerieten. Das Management, das in der Vergangenheit bereits großes Fingerspitzengefühl zeigte und das Unternehmen auch im Rahmen des massiven Wachstums profitabel steuerte, traf die Entscheidung, eine einheitliche Datawarehouse Lösung zu etablieren, die die effiziente Steuerung des Unternehmens unterstützt. Dort werden alle Firmendaten integriert, die zuvor in verschiedene Daten-Silos aufgeteilt und nur mit hohem Aufwand auswertbar waren. Damit ist nun zum Beispiel die Ad-hoc Analyse nicht nur der Spielerdaten, sondern aller Unternehmensdaten, einschließlich Umsatz und Customer-Service-Daten, möglich. Von Anfang an wurde eine quelloffene Lösung bevorzugt, da Travian Games bereits mit Linux-Servern und anderen Open Source Anwendungen sehr gute Erfahrungen gemacht hatte. Wichtige weiteren Kriterien waren: Einheitliche Lösung, die Datenintegration, Analyse und Berichtswesen umfasst Hohe ETL-Funktionalität Ad-Hoc Analyse Möglichkeit Einfache Nutzung für die Anwender in den verschiedenen Unternehmensbereichen und im Management In einer Evaluierungsphase wurden die Lösungen von Jaspersoft, Pentaho und Talend miteinander verglichen. Die Entscheidung fiel zugunsten Pentaho Business Analytics, da Pentaho alle relevanten Aufgaben wie ETL, Reporting oder OLAP Analyse überzeugend integrierte und aus einer Hand abdeckte. 2012, Pentaho. All Rights Reserved. pentaho.com. Worldwide +1 (866)

3 Lösung Travian Games nutzt das gesamte Angebot von Pentaho Business Analytics, wobei die folgenden Komponenten verstärkt zum Einsatz kommen: Pentaho Daten Integration (PDI) Ermöglicht dem Unternehmen das Extrahieren seiner Daten aus den verschiedenen relationalen und nicht relationalen Quellen und das Transformieren und Laden der Daten in das Warehouse. Die Skalierbarkeit von PDI ermöglicht einen optimalen Umgang mit der enormen Datenmenge, die täglich erzeugt wird. Pentaho Analyzer Ermöglicht den Fachanwendern (Produktmanager, Spieleentwickler, etc.) die Ad-Hoc Analyse der Spielerdaten. Pentaho Reporting Ermöglicht den Geschäftsanwendern jederzeit Einblick in alle relevanten Unternehmensdaten. Das Unternehmen nutzt Pentaho Business Analytics in einer reinen Open Source- Umgebung mit Linux Mint Debian, verschiedene relationale und nicht-relationalen Datenquellen aus MySQL oder MongoDB, sowie einer Infobright Datenbank, für die Pentaho Standard-Schnittstellen bietet Ergebnisse Mittlerweile nutzt Travian Games Pentaho seit einem Jahr produktiv. Während in einer ersten Phase erst einmal die Daten aus den verschieden Datenquellen in das Datawarehouse integriert und konsolidiert wurden, arbeiten mittlerweile über 50 Anwender mit Pentaho. Die Fachanwender haben nun ein Werkzeug, das ihnen hilft, den Spielverlauf genau zu analysieren und dadurch wertvolle Rückschlüsse zu ziehen. Diese helfen dabei, das Spieldesign weiter zu optimieren. So kann zum Beispiel genau untersucht werden, welche Abschnitte im Spielfluss den Spielern Schwierigkeiten bereiten, in welchen Situationen Spieler das Spiel verlassen oder welche virtuelle Objekte am erfolgreichsten eingesetzt werden. Dementsprechend kann das Spieledesign angepasst und für den Spieler attraktiver gestaltet, oder auch die Premium-Features an den reellen Bedarf angepasst werden. Dank Pentahos benutzerfreundlicher Oberfläche kann das Management jederzeit per Knopfdruck einen Überblick über die operativen Daten des Unternehmens erhalten, ohne Unterstützung aus der IT-Abteilung anfordern zu müssen Pentaho Business Analytics hat die Erwartungen von Travian Games erfüllt und man will in Zukunft weitere Bereiche in die Nutzung von Pentaho einbinden. Zusammenfassung Travian Games, ein weltweit führendes Browsergamesunternehmen, nutzt Pentaho Business Analytics, um das Spieldesign seiner Produkte zu optimieren. In der Vergangenheit nutzte man für die Analyse eigene Tools, die aber aufgrund des starken Wachstums des Unternehmens an ihre Grenzen gerieten. Das Management entschied, die verschiedenen Werkzeuge und Datensilos durch eine einheitliche Datawarehouse-Lösung, die außerdem die Analyse aller Unternehmensdaten ermöglicht, zu ersetzen. Dabei suchte man eine quelloffene Lösung, die alle wesentlichen Komponenten wie Datenintegration, Analyse und Berichtswesen umfasst, eine hohe ETL-Funktionalität aufweist, Ad-Hoc Analyse bietet und einfach zu 2012, Pentaho. All Rights Reserved. pentaho.com. Worldwide +1 (866)

4 bedienen ist. Die Entscheidung fiel zugunsten Pentaho Business Analytics. Mittlerweile bereits ein Jahr im produktiven Einsatz, nutzen die Fachanwender Pentaho, um den Spielverlauf zu analysieren, das Spieldesign attraktiver zu gestalten und die Loyalität der Gamer zu steigern. Angesichts der starken Konkurrenz im Markt für Browser-Spiele, hilft der Einsatz von Business Analytics Travian Games, seine führende Position zu behaupten. Kunden Zitat Bei Travian Games experimentieren wir täglich mit neuen Techniken für Browsergames von morgen, um auch in Zukunft Trends gestalten zu können. Pentaho Business Analytics ist eine große Hilfe, wenn es darum geht, Rückschlüsse aus der Datenflut der Spiele zu ziehen und diese dadurch noch attraktiver zu gestalten. Eckart Foos, Head of Products, Travian Games 2012, Pentaho. All Rights Reserved. pentaho.com. Worldwide +1 (866)

5 To learn more about Pentaho software and services, contact Pentaho: +1 (866) (worldwide) 2012, Pentaho. All Rights Reserved. pentaho.com. Worldwide +1 (866)

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