Nutzungsbedingungen der WebControl GmbH für Hostingparadise Angebote

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1 Nutzungsbedingungen der WebControl GmbH für Hostingparadise Angebote 1. Vertragsgegenstand Die WebControl GmbH, nachfolgend "WebControl" genannt, bietet unter dem Label Hostingparadise Dienstleistungen im Bereich des Webhosting für den privaten und gewerblichen Gebrauch an. Webhosting im Sinne dieser Nutzungsbedingungen umfasst folgende Leistungen: die Bereitstellung von Speicherplatz auf einem Webserver zur Ablage von statischen und/oder dynamischen Webseiten. die Bereitstellung von V-Servern und Virtual Private Servern (VPS) die Bereitstellung von postfächern. die Bereitstellung von Speicherplatz zur Ablage von Datenbanken für den Betrieb dynamischer Webseiten. die Bereitstellung der notwenigen Ressourcen, z.b. CPU-Zeit und Arbeitsspeicher für den Betrieb der vorgenannten Dienste. die Registrierung von Domainnamen zur Nutzung zusammen mit den vorgenannten Leistungen. die Registrierung von SSL Zertifikaten zur Nutzung zusammen mit den vorgenannten Leistungen. 2. Leistungsbeschreibung Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und ist auf der Webseite ersichtlich. Sämtliche Leistungen werden auf Basis dieser Nutzungsbedingungen, den AGB und ASB der WebControl GmbH erbracht. WebControl erbringt die vertragsgegenständlichen Leistungen, so weit möglich, 24 Stunden täglich an allen Tagen eines Jahres. Die Bereitstellung der unter Punkt 1 genannten Dienste erfolgt auf leistungsstarken, für die bestimmungsgemäße Nutzung ausreichend dimensionierten Servern mit einer Internetanbindung von mindestens Mbit. Eine Garantie für einen unterbrechungsfreien Betrieb erhält der Kunde jedoch nicht. Die Verfügbarkeit im Jahresdurchschnitt beträgt 99%. 3. Wartungsarbeiten WebControl hat das Recht Wartungsarbeiten, Softwareinstallationen und/oder Updates an den Servern durchzuführen. Solche Arbeiten werden im Regelfall während der Wartungsfenster durchgeführt. Diese sind Montag bis Freitag von 5:00 bis 7:00 Uhr MEZ. Bei der Durchführung notwendiger Arbeiten wird WebControl auf die Interessen der Kunden soweit wie möglich Rücksicht nehmen und Unterbrechungen der Dienstleistungen so kurz wie möglich halten. Arbeiten, bei denen eine Unterbrechung von mehr als 10 Minuten vorhersehbar ist, werden mit einem Vorlauf von mindestens fünf Tagen, online im Servicebereich auf bekannt gegeben. Seite 1 von 5

2 Notfallarbeiten, die dem Schutz der Kunden, deren Daten oder dem Eigentum von WebControl, insbesondere den Servern und der Infrastruktur, dienen, können jederzeit und ohne Vorankündigung durchgeführt werden. Sämtliche Arbeiten während der Wartungsfenster, angekündigte Arbeiten und Notfallarbeiten mit vorbeugendem Charakter verringern die durchschnittliche Verfügbarkeit nicht. Arbeiten an den Systemen zur Behebung einer Fehlfunktion werden spätestens 12 Stunden nach Abschluss der Arbeiten online im Servicebereich auf für alle Kunden einsehbar, dokumentiert. 4. Störungen Leistungsstörungen, die im Verantwortungsbereich von WebControl liegen, werden innerhalb 15 Minuten nach Bekanntwerden online im Servicebereich auf für alle Kunden einsehbar, veröffentlicht. Systemausfälle, die eine Ausfallzeit von mehr als 60 Minuten vermuten lassen, werden zusätzlich über Twitter gemeldet. Folgende Störungen liegen im Verantwortungsbereich von WebControl: Ausfall oder Störung eines Hostsystems für V-Server, VPS oder Hosting Pakete. Leitungsstörungen im Netzwerk von WebControl. Ausfall oder Störung an einem Switch oder Router von WebControl. Folgende Störungen liegen nicht im Verantwortungsbereich von WebControl: Störungen eines V-Servers, VPS oder Hosting Paketes aufgrund einer Fehlbedienung durch den Kunden. Störungen eines V-Servers, VPS oder Hosting Paketes aufgrund eines Softwarefehlers in den Anwendungen eines Kunden oder dessen Betriebssystem. Störungen außerhalb der Netzwerkinfrastruktur von WebControl und im Internet. Ausfall oder Störung beim Vermieter im Rechenzentrum, z.b. Klimaanlagen oder Stromzuführung. In solchen Fällen wird WebControl alle Möglichkeiten für eine schnelle Behebung der Störung nutzen, kann hierfür jedoch keine Verantwortung übernehmen. 5. Nutzung Die Inanspruchnahme sämtlicher Dienste und Leistungen durch den Kunden darf nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Insbesondere die Bereitstellung oder Darbietung von pornografischen, Gewalt verherrlichenden oder verharmlosenden, sittenwidrigen, rassistischen oder jugendgefährdenden Inhalten ist nicht erlaubt. Die Darbietung von urheberrechtlich geschütztem Material ohne Genehmigung des Urhebers ist verboten. Gleiches gilt für das Verlinken zu und von Webseiten, deren Inhalte nach diesen Nutzungsbestimmungen nicht gestattet sind. Grundsätzlich unterliegt jede, einer Leistung zugrundeliegende Ressource, einer physikalischen Beschränkung, wie z.b. Prozessorleistung, Arbeitsspeicher oder Bandbreite der Serveranbindung. Ein Anrecht auf die Zuweisung einer bestimmten Menge an Ressourcen, außer den zugesicherten Leistungen in der Leistungsbeschreibung, besteht nicht. Aus der somit natürlichen Begrenzung einer Ressource und dem Recht aller Kunden auf einen reibungslosen und performanten Betrieb, ergeben sich Beschränkungen bei der Verwendung. Die folgende Nutzung ist nicht gestattet: Seite 2 von 5

3 5a. Hosting Pakete Betrieb eines Spiegel- oder Fileservers, Gameservers oder von Downloadportalen. Betrieb von Community Webseiten mit mehr als registrierten Benutzern. Betrieb eines Bannerexchange oder eines Adserver. Nutzung des Speicherplatzes als externe Festplatte oder Online Backups. Betrieb eines Chatserver (auch Teamspeak und ähnliche Programme) Bereitstellung von Scripten zur Einbindung auf entfernten Webseiten. Betrieb eines Fre ers. Versand von Massenmails gleich welcher Art, insbesondere der Versand von SPAM. Betrieb eines Streamingservers (z.b. Webradio) oder eines Filesharingangebotes. Betrieb von One-Click-Diensten, Freenet/I2P, IRC und VoIP-Gateways. Alle Kunden auf einem Server oder Clusternode nutzen alle CPUs, den Arbeitsspeicher und die Festplatten gemeinsam. WebControl behält sich daher das Recht vor Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen oder eine Ressource auf einem Server oder Clusternode mehr als doppelt so stark beanspruchen wie der Durchschnitt aller Kunden auf diesem Server oder Clusternode. 5b. V-Server Serie VPS und VPS-E Betrieb eines Spiegel-, File-, Game- oder Downloadservers für die Öffentlichkeit. Betrieb von Community Webseiten mit mehr als registrierten Benutzern. Betrieb eines Bannerexchange oder eines Adserver für Dritte. Betrieb eines Chatserver, Teamspeak oder IRC für Dritte. Bereitstellung von Scripten zur Einbindung auf entfernten Webseiten. Betrieb eines Fre ers. Betrieb eines TOR-Servers Versand von Massenmails gleich welcher Art, insbesondere der Versand von SPAM. Betrieb eines Streamingservers (z.b. Webradio) oder eines Filesharingangebotes. Betrieb von One-Click-Diensten, Freenet/I2P und VoIP-Gateways Alle Kunden auf einem Server oder Clusternode nutzen alle CPUs und die Festplatten gemeinsam. WebControl behält sich daher das Recht vor Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen oder eine Ressource auf einem Server oder Clusternode mehr als doppelt so stark beanspruchen wie der Durchschnitt aller Kunden auf diesem Server oder Clusternode. 5c. V-Server Serie VPS-X und VPS-U Betrieb eines Bannerexchange oder eines Adserver für Dritte mit durchschnittlich mehr als Bannereinblendungen pro Monat. Bereitstellung von Scripten zur Einbindung auf entfernten Webseiten mit durchschnittlich mehr als Abrufen. Betrieb eines Fre ers mit durchschnittlich mehr als s pro Monat. Betrieb eines TOR-Servers Seite 3 von 5

4 Versand von SPAM. Betrieb eines Filesharingangebotes. Alle Kunden auf einem Server oder Clusternode nutzen alle CPU Kerne bzw. Threads und die Festplatten gemeinsam. Die Zuweisung von CPU Ressourcen erfolgt in 0,5 GHz Schritten. WebControl behält sich das Recht vor Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen oder die Festplatten auf einem Server oder Clusternode mehr als doppelt so stark beanspruchen wie der Durchschnitt aller Kunden auf diesem Server oder Clusternode. 5d. V-Server Serie VPS-P Betrieb eines Fre ers mit durchschnittlich mehr als s pro Monat. Versand von SPAM. Betrieb eines Filesharingangebotes. Alle Kunden auf einem Server oder Clusternode nutzen die Festplatten gemeinsam. WebControl behält sich das Recht vor Accounts zu sperren, die gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen oder die Festplatten auf einem Server oder Clusternode mehr als doppelt so stark beanspruchen wie der Durchschnitt aller Kunden auf diesem Server oder Clusternode. 6. Nutzungsverstoß und Folgen Verstöße gegen Punkt 5 dieser Nutzungsbedingungen führen zu einer sofortigen Sperrung des betroffenen Accounts. Dies geschieht in erster Linie zum Schutz aller anderen Kunden. In solchen Fällen erhält der Kunden eine Benachrichtigung mit der Möglichkeit den Verstoß dauerhaft abzustellen. Im Wiederholungsfall erfolgt die fristlose Kündigung ohne Rückzahlung von bereits gezahlten Beträgen. WebControl behält sich das Recht auf juristische Verfolgung für den Fall des wiederholten Nutzungsverstoßes ausdrücklich vor. Bei Feststellung einer Überbeanspruchung gemäß Punkt 5 dieser Nutzungsbedingungen wird WebControl umgehend Kontakt mit dem betroffenen Kunden aufnehmen um Möglichkeiten zu erörtern, wie die Überbeanspruchung beseitigt werden kann. Eine Sperrung findet nur statt, wenn der Kunde nicht erreicht werden kann oder die Überbeanspruchung andere Kunden deutlich wahrnehmbar beeinträchtigt. Schäden jeglicher Art, die nachweislich durch einen Verstoß oder die Überbeanspruchung entstehen, sind vom verursachenden Kunden zu tragen. 7. Datentransfervolumen Alle V-Server, Virtual Private Servern (VPS) und Hostingpakete werden auf Servern oder Clusternodes mit einer Internetanbindung von mindestens Mbit betrieben. Alle Kunden auf einem Server teilen sich diese Bandbreite, ein Anspruch auf einen bestimmten Anteil der Bandbreite besteht nicht. Übersteigt der Datentransfer das im gebuchten V-Server, VPS oder Hostingpaket enthaltene Datentransfervolumen innerhalb eines Kalendermonats wird die Bandbreite des betroffenen V-Servers, VPS oder Hostingpaketes bis zum Ende des Monats, in dem die Überschreitung eingetreten ist, auf 10 Mbit reduziert. Der Kunde hat die Möglichkeit die Drosselung gegen Übernahme der dann entstehenden Datentransferkosten in Höhe von 0,25 EUR pro GB aufheben zu lassen. Seite 4 von 5

5 Mit Überschreitung des Datentransferlimits bei Testaccounts endet die Testphase mit sofortiger Wirkung. 8. Vertragsdauer und Kündigung Es gelten die Angaben auf der Bestellbestätigung. 9. Gültigkeit Die Nutzungsbedingungen in der vorliegenden Fassung gelten für Lieferungen und Leistungen mit Leistungserbringung, bzw. Verträge mit Vertragsbeginn ab dem Schlussbestimmungen Abweichungen von den Nutzungsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Sollte eine Bedingung dieser Nutzungsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die Vertragspartner werden sich, soweit eine Bestimmung unwirksam ist, auf eine neue Bestimmung einigen, die der gewollten Regelung möglichst nahe kommt und rechtlich Bestand hat. Seite 5 von 5