Unternehmensprofil Ferrari electronic AG. Höhere Effizienz durch Unified Communications

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Annika Färber
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1 Kurzprofil Unternehmensprofil Ferrari electronic AG Höhere Effizienz durch Unified Communications Ferrari electronic ist ein führender deutscher Hersteller von Hard- und Software für Unified Communications. Die Produktfamilie OfficeMaster integriert Fax, SMS und Voic in alle bekannten - und Anwendungssysteme. Die Hardware verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der vorhandenen Informationstechnologie. Kunden erreichen dadurch eine höhere Effizienz und schlankere Geschäftsprozesse. Forschung, Entwicklung und Support der Ferrari electronic AG sind vollständig am Firmensitz in Teltow bei Berlin angesiedelt. Als Pionier für Computerfax hat sich Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem Bereich Markt- und Technologieführer. Mittlerweile nutzen mehr als Unternehmen mit 5 Millionen Anwendern Unified-Communications-Produkte von Ferrari electronic. Der Kundenstamm besteht aus Organisationen aller Branchen und Größenordnungen. Zu den namhaftesten gehören AIDA Cruises, Air Berlin, Allianz Suisse, Griesson - de Beukelaer, Messe München, Stadthalle Wien, Techniker Krankenkasse und die TU Chemnitz. Mission Telekommunikation und Informationstechnologie wachsen immer enger zusammen. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, diesen Umstand zu nutzen, um Geschäftsprozesse zu beschleunigen, zu verschlanken und zu automatisieren. Der Unified-Communications-Spezialist Ferrari electronic hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Effizienz seiner Kunden nachhaltig zu erhöhen, indem er die Kommunikationswege für Mitarbeiter und Systeme vereinheitlicht. So können Unternehmen auch bei ständig steigender Zahl an Nachrichten arbeitsteilig, kundenzentriert und projektorientiert arbeiten.

Die Hardware verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der vorhandenen Informationstechnologie.

2 Meilensteine 1989 ferrarifax: Faxintegration in Windows-Applikationen 1994 bis 1995 Faxintegrationen in Novell GroupWise, Microsoft Exchange Server und Lotus Notes/Domino Server 1997 Faxintegration in SAP R/ Umwandlung des Unternehmens von einer GmbH in eine AG 2001 Erste Fax-over-IP Lösung 2002 bis 2008 Erweiterung des Lösungsportfolios um SMS und Voic ; Aufbau zahlreicher Partnerschaften im Bereich Unified Communications 2009 OfficeMaster Gate UC Mediagateways für Office Communications Server 2007 R OfficeMaster Survivable Branch Appliance für Microsoft Lync Server OfficeMaster EntryControl: erste Integrationslösung für Türsprechstellen in Microsoft Lync Server OfficeMaster Gate (Enhanced Gateway) und OfficeMaster SBA sind als erste europäische Lösung für Microsoft Lync Server 2013 zertifiziert. OfficeMaster Gate (Virtual Edition) erhält die Zertifizierung von Microsoft als Session Border Controller (SBC). OfficeMaster ist seit November 2013 in der Version 5.1 verfügbar. Management Vorstand: Johann Deutinger, Ulrich Dziergwa, Stephan Leschke Aufsichtsrat: Peter Mark Droste (Vorsitzender) OfficeMaster: Hard- und Software von Ferrari electronic Mit der Software Suite OfficeMaster integrieren Unternehmen Fax, SMS und Voic in ihre bestehende IT-Architektur. OfficeMaster automatisiert Geschäftsprozesse, indem beispielsweise ERP-Systeme Bestellbestätigungen und Rechnungen ohne weitere Zwischenschritte an den Adressaten faxen. Auch für die Endanwender überbrückt die Lösung Medienbrüche: So erhalten sie zum Beispiel Sprachnachrichten direkt in ihr -Postfach und senden Faxe direkt aus dem Programm, in dem sie das Dokument erstellen.

Partnerschaften im Bereich Unified Communications 2009 OfficeMaster Gate UC Mediagateways für Office Communications Server 2007 R2 2010 OfficeMaster Survivable Branch Appliance für Microsoft Lync

3 Für diese Anwendungen und Unified-Communications-Produkte anderer Hersteller fertigt Ferrari electronic passende Hardware wie Controller und Gateways. Da Hardware und Software aus einer Hand stammen, spielen sie perfekt zusammen und lassen sich einfach implementieren. Ferrari electronic integriert seine Lösungen nahtlos in die Produkte anderer Hersteller. Für den Endanwender bettet sich OfficeMaster als Funktionserweiterung in die ihm bekannten Anwender-Oberflächen ein. Der Benutzer erhält seine UC- Zusatzfunktionen direkt in den Anwendungen, in denen er sie benötigt. Der Administrator stellt diese Funktionalität zentral zur Verfügung. Das OfficeMaster System verwaltet er über die Administrationsoberflächen seiner Kernanwendung, beispielsweise Cisco Unified Communications Manager, Microsoft Exchange, Microsoft Lync, Lotus Domino oder SAP. Service und Support Zusammen mit seinen Vertriebspartnern sorgt Ferrari electronic für eine Rundum- Betreuung bei der Implementierung und dem Betrieb seiner Produkte. Da Ferrari electronic seine Software und Hardware komplett selbst entwickelt und produziert, kann das Unternehmen unbürokratisch auf Kundenwünsche reagieren und schnelle Unterstützung anbieten. Bei besonderen Anforderungen entwickelt Ferrari electronic eigene Anwenderfunktionen oder Zusatzmodule für die Integration in kundenspezifische IT-Umgebungen. Die meisten Kunden von Ferrari electronic nutzen die Produkte über viele Jahre, ihr Wartungsaufwand betrifft in erster Linie die Pflege der Nutzerdaten. Partnerschaften Ferrari electronic unterhält Partnerschaften mit zahlreichen wichtigen Herstellern von Unified Communications, um optimal integrierte Produkte zu entwickeln. Das Unternehmen hat die Microsoft Gold Kompetenz Communications und ist IBM Business Partner, SAP Software Solution Partner und pflegt strategische Partnerschaften mit Cisco Systems, Alcatel-Lucent, Aastra, Panasonic, QSC, Fujitsu und vielen anderen. Seine Produkte vermarktet Ferrari electronic indirekt über Vertriebspartner. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind über 450 Händler für Kunden und Interessenten da. Dazu kommen 25 handverlesene Premiumpartner, die Ferrari electronic mit geschultem Know-how vertreten. gibt es rund 55 qualifizierte Value Added Reseller, die Ferrari electronic Competence Center. Darüber hinaus sind die OfficeMaster-Lösungen für Fachhändler über die DistributorenAllnet, Alltron, ASTCO, Ingram Micro, Komsa Systems, Topas und Unicorn Systems erhältlich.

Ferrari electronic integriert seine Lösungen nahtlos in die Produkte anderer Hersteller.

4 Auswahl Referenzen Öffentliche Auftraggeber und Verbände Produzierendes Gewerbe Finanzdienstleistungen/Versicherungen Logistik Andere ADAC Deutsche Rentenversicherung Bund Stadthalle Wien TU Chemnitz 3M Espe Bacardi Berentzen Geberit Goodyear Henkel Novartis Osram Ravensburger Reemtsma ThyssenKrupp First Data Gerling Techniker Krankenkasse AOK Deutsche Post Rhenus Vodafone Information Systems Axel-Springer-Verlag Weitere Referenzen unter: Stand: Januar 2014

Ravensburger Reemtsma ThyssenKrupp First Data Gerling Techniker Krankenkasse AOK Deutsche Post Rhenus Vodafone Information Systems

5 Pressekontakt: Ferrari electronic AG Claudia Duval Ruhlsdorfer Straße Teltow Tel.: Fax: vibrio. Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Annika Pulfer Edisonpark Haus B, Edisonstr Unterschleißheim Tel.: Fax: ferrari-electronic@vibrio.de

Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH Annika Pulfer Edisonpark Haus B, Edisonstr.

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