Die Innenstadt lebt weiter Impulsvortrag

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1 Die Innenstadt lebt weiter Impulsvortrag Mannheim

2 Innenstädte in Gefahr? 2

3 Bedrohung durch Online-Handel und aktiv gemanagten stationären Handel Online-Handel Bequemes Einkaufen von zuhause (24/7) Produkt- und Preisvergleich möglich Sehr große Produktauswahl Direkte Lieferung nach Hause Bücher, Musik, Videospiele Shoppingcenter & Factory Outlets Strategisch abgestimmter Mietermix und professionelles Management Regelmäßige und zielgerichtete Marketingkampagnen Hohe Anzahl an Parkplätzen, gute Erreichbarkeit für das Umland Unterhaltungselektronik Kleidung und Schuhe Möbel und Haushaltswaren Gesundheit und Kosmetik Lebensmittel nur Geschäft nur online gemischt 0% 50% 100% Quelle: 3

4 Modern Retail Gap! Händler investieren teilweise an den Wünschen der Konsumenten vorbei! Technologie Konsumenten 55% finden WLAN im Geschäft attraktiv, für 53% sind moderne Bezahlverfahren wichtig Handelsunternehmen 40% haben bereits in In-Store-Technologien investiert, 34% planen es Cross- Channel- Management 81% möchten online einsehen, ob Produkte im Geschäft verfügbar sind Nur 40% zeigen den Konsumenten online, ob Waren verfügbar sind Transport 72% wünschen sich einen Transportservice, 57% würden dafür zahlen Nur 37% denken, Kunden mit einem Transportservice locken zu können Digitale Vernetzung 60% der Kunden würden aus dem Laden heraus nicht verfügbare Produkte direkt online bestellen Läden (84%) und Mitarbeiterqualifizierung (78%) sind Investitionsschwerpunkte Quelle: 4

5 Handel braucht Immobilien für die Interaktion mit dem Kunden! Aber. Trend Handel Handel zwischen offline und online: Viele Händler haben noch keine Strategie (Noch) wenige erfolgreiche Händler mit Multi-Channel- Strategie Wachsende Filialumsätze bei führenden Händlern Realität vs. Zukunftsszenarien: Transformationsphase im Gange Flächenüberhang führt insgesamt zu Leerständen und Konsolidierung Flächenbereinigung! Trend Immobilieninvestitionen Mehr Investmentaktivität in den Fußgängerzonen Top-Lagen bei institutionellen Investoren stark gefragt Steigende Mieten insbesondere in 1a-Lagen bundesweit Einkaufzentren mit Trend zur Innenstadtlage 5

6 1 Handel ohne Immobilien? Niemals! Handel ohne Immobilien? Niemals! 6

7 2 Der Kunde ist abgelenkt! Der Kunde ist abgelenkt! Quelle: 7

8 3 Innenstadt als Marken-botschafter? Innenstadt als Markenbotschafter? 8

9 4 Gute Aussichten für Mannheim? Gute Aussichten für Mannheim? 9

10 4 Gute Aussichten für Mannheim? Mannheim: Demografische und wirtschaftliche Trends zeigen (noch) keine Gefahr! Entwicklungskennzahlen 2,3% Bevölkerungswachstum in Mannheim ( ) 6,4% Beschäftigungsanstieg in Mannheim ( ) 1,5% Kaufkraftzuwachs je Einwohner in Mannheim ( ) Quelle: Destatis, JLL, Stadt Mannheim Kommunale Statistikstelle, Metropolregion Rhein-Neckar WIAS 10

11 4 Gute Aussichten für Mannheim? Aktuell gute Eckdaten der Mannheimer Innenstadt aber langfristig? Branchenstruktur gut Passantenfrequenz hoch Spitzenmieten bis 160 /m²/monat Filialisierngsgrad 60% Quelle: JLL 11

12 4 Gute Aussichten für Mannheim? Innenstädte aufgepasst: Der Kunde wird den Multi- Channel-Handel in Zukunft verstärkt nutzen Informationen werden online eingeholt. 1. Information Die Einkäufe erfolgen derzeit größtenteils offline. 2. Kauf 3. Lieferung Verschiedene Kanäle werden kombiniert: Web-web-home (z.b. Elektronik, Bücher, Musik) Web-store-home (z.b. Kleidung, Schuhe, Kosmetik) Store-store-home (Lebensmittel, Heimwerken) Fazit: Die Innenstadt muss online gehen! (Landingpage für Informationen) Quelle: 12

13 5 Überlebensstrategien? Überlebensstrategien? 13

14 5 Überlebensstrategien? Möglichkeiten für Stadtplanung und Stadtmarketing Fakt: Shopping als Bestandteil des sozialen Lebens Aktion: Bereitstellung von sozialen Treffpunkten (z.b. Ansiedelung von Cafés, öffentliche Plätze) Fakt: Standortbezogene Kooperationen erhöhen Durchsetzungskraft Aktion: Konkrete Kooperationsangebote und Events durch das Stadtmarketing Fakt: Mehr Einzelhandelsfläche macht attraktiver Aktion: Entwicklung und Überwachung von gesundem Flächenwachstum und Händlermix Fakt: Minuten Fahrtzeit ist für 50% der Deutschen ok! Aktion: Schaffung der notwendigen Infrastruktur an ÖPNV und Parkplätzen Quelle:, Roland Berger 14

15 5 Überlebensstrategien? Kooperationen nutzen und Innenstädte aktiv managen! Von Shoppingcentern lernen. Alle Stakeholder ins Boot holen! Neue Technologien gezielt nutzen! Innenstadt (Online-) Marketing etablieren! Teilnahme aller relevanten Stakeholder: Handel, Eigentümer und Stadt, aber auch Verkehrsgesellschaften, Unternehmen, Kunden Entwicklung einer Task Force zur Vermarktung der Innenstadt und Analyse sowie Optimierung des innerstädtischen Handels Verbindung von stationären Handel mit dem Internet (Händler-Aufgabe!) Online Angebote über Smartphone zum Stadterlebnis (Wo ist mein Parkplatz? Wo sind Veranstaltungen?) Aktive und regelmäßige Vermarktung der Innenstadt und des Handels, z.b. durch Veranstaltungen, lokales Bonusprogramm Organisation von Events und aktive Einbindung diverser Stakeholder 15

16 6 Innenstadt muss Spaß machen! Innenstadt muss Spaß machen! 16

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Susanne Eickermann-Riepe Partner Frankfurt Phone Mobile PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Alle Rechte vorbehalten. bezeichnet in diesem Dokument die PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, die eine Mitgliedsgesellschaft der PricewaterhouseCoopers International Limited (IL) ist. Jede der Mitgliedsgesellschaften der IL ist eine rechtlich selbstständige Gesellschaft.

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