Herzlich willkommen! Bad Homburg Hamburg München Folie 1

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1 Herzlich willkommen! Bad Homburg Hamburg München Folie 1

2 Chancen für den Channel VoIP & Networking 2006 Partner Solution Days

3 Unternehmen: Zahlen und Fakten Swyx ist Hersteller von Software-Telefonanlagen (IP-PBX) für Microsoft Windows Server Mehr als 4500 Unternehmen setzen bereits auf Swyx-Produkte In Europa ist Swyx Marktführer für softwarebasierte TK-Anlagen Internationales Vertriebsnetz mit autorisierten Fachhandelspartnern OEM-Partner, wie die Deutsche Telekom AG, haben sich für Swyx-Produkte entschieden Swyx ist der unangefochtene König der LAN-Telefonie In seiner Februar 2005 Ausgabe ernennt das britische Test-Magazin What to Buy for Business Swyx zum König der LAN-Telefonie. SwyxWare geht als Sieger mit dem höchsten Prädikat Best Buy (4 Sterne) aus dem Produktvergleich hervor vor Cisco, Alcatel, Siemens, Avaya. Folie 3

4 Unternehmen: Swyx-Produkte SwyxWare: Softwarebasierte IP-Telefonanlage (IP-PBX) 100% Microsoft Plattform Offene, skalierbare PC-Architektur - keine proprietäre Hardware Herausragende Leistungsmerkmale Einzigartiger Mehrwert für Fachhändler und Systemintegratoren Komplettlösung für kleine und mittelständische Unternehmen (ab 5 Teilnehmer) + Voic und Fax an jedem Arbeitsplatz + Integration in Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes + Intelligentes Anruf-Management (Call Routing) + Interactive Voice Response (IVR) + Konferenz-Manager + One Click Application Sharing Mehr als 500 weitere Powertelephony features... Folie 4

5 SwyxWare: Aus dem PC wird eine Telefonanlage... SwyxWare macht aus jedem Microsoft Windows Server eine vollständige Telefonanlage: 1. Swyx-Software installieren 2. Verbinden mit oder IP 3. Telefon-Endgeräte auswählen Fertig! /IP + Folie 5

6 Marktsituation TK und IT

7 Markt: Swyx hat deutliche Marktanteile gewinnen können Top 10 vendors Lines shipped (thousands) EMEA CPE IP lines Q1 2004: 457,000 Q1 2005: 697,000 Year-on-year growth: 52.6% Q Q Cisco Siemens Avaya** Alcatel Nortel Mitel * Tracked from Q only ** Avaya includes Tenovis shipments *** Aastra includes EADS Telecom shipments Source: Canalys estimates, Converged Telephony Analysis, June 2005 Aastra*** Swyx* 3Com Ericsson canalys.com ltd. Folie 7

8 Markt: Marktvolumen KMUs in Deutschland Starkes jährliches Wachstum bei reinen IP-Telefonsystemen bis 2010 Absatz bei Hybridanlagen wird schon 2006 abnehmen Average Wachstum bei reinen IP-Systemen in Deutschland 65.1% 101.6% 43.0% 50.7% 44.1% 58.2% Folie 8

9 Value Adds für Ihre Kunden

10 Die Kunden:...und Ihre Fragen Was bringt mir IP Telefonie? Wie einfach ist die Umstellung auf IP? Kann/Muss ich wirklich mit dem PC telefonieren? Welche Alternativen zum PC Client sind vorhanden? Wie binde ich vorhandene, analoge Endgeräte ein? Können mit IP-Telefonie Kosten eingespart werden? Wie verbinde ich die neue Technik in die vorhandene TK-Landschaft? Wie sicher und zuverlässig ist die neue Technik? Folie 10

11 Die Kunden: Was wollen Endkunden wirklich kaufen? Was Endkunden nicht kaufen: Konvergenz IP Breitband Was Endkunden kaufen: Kostensenkungen Effizienz steigenden Umsatz Bessere Erreichbarkeit Verbesserung des Workflows, etc. Mit diesen Themen sind Projekte zu gewinnen! Folie 11

12 TK-Anlagen: Vergleich klassischer Systeme vs. SwyxWare Wo liegen die Grenzen klassischer TK-Systeme, welche Funktionen sind möglich? Basisfunktionalität? Komfortfunktionen? Spezialfunktionen? Telefonieren: Halten, Makeln, Verbinden, Rufübernahme, Gruppenfunktionen,... Voic , CTI-Funktionen, Telefonieren aus Microsoft Outlook, Music on Hold, Sekretariatsfunktionen, Zentraler Vermittlungsplatz,... Anrufmanagement, Standortkopplung, HomeOffice- Integration, Dial-in Konferenzen, Voic /Fax per , Mitschneiden, Application Sharing, Interactive Voice Response, Erweiterbarkeit... + Können alle. Kosten extra! + Kann kaum einer... Folie 12

13 TK-Anlagen: Vergleich klassischer Systeme vs. SwyxWare Wo liegen die Grenzen klassischer TK-Systeme, welche Funktionen sind möglich? + + Basisfunktionalität? Komfortfunktionen? Spezialfunktionen? + Mit SwyxWare inklusive! Folie 13

14 Lösungen mit Swyx: Kostenlose interne Kommunikation mit Swyx, für ein Unternehmen mit Niederlassungen Zentrale SwyxWareServer ab 5 User IP-Telefon mit CTI USB-Handset IP-Telefon mit CTI LAN S0 oder S2M Analog VoIP Gateway DECT Internet SIPProvider VPN SwyxConnect mit externem Gateway mit 1 x S0 SwyxPhone mit CTI SIP IP-Telefon Kleine Niederlassung - oder analoges Telefon Niederlassung Niederlassung Folie 14

15 Lösungen mit Swyx: Kostenlose interne Kommunikation mit Swyx, mit externem Gateway Zentrale SwyxWareServer ab 5 User IP-Telefon mit CTI USB-Handset IP-Telefon mit CTI S0 oder S2M LAN Analog VoIP Gateway S0 oder S2M DECT Vorhandene Telefonanlage Internet SIPProvider VPN SwyxConnect mit externem Gateway mit 1 x S0 SwyxPhone mit CTI SIP IP-Telefon Kleine Niederlassung - oder analoges Telefon Niederlassung Niederlassung Folie 15

16 Lösungen mit Swyx: Kostenlose interne Kommunikation mit Swyx, für eine Einzelhandelskette mit Hauptzentrale und vorhandener Telefonanlage Zentrale SwyxWare- IP-Telefon mit CTI IP-Telefon mit CTI USB-Handset Server ab 5 User LAN S0 oder S2M S0 oder S2M Vorhandene gekaufte oder gemietete TK-Anlage Internet SIPProvider VPN - oder analoges Telefon mit 1 x S0 - oder analoges Telefon /Fax mit 1 x S0 - oder analoges Telefon /Fax mit 1 x S0 - oder analoges Telefon /Fax Folie 16

17 Lösungen mit Swyx: Kostenlose interne Kommunikation mit Swyx, für eine Vernetzung von vorhanden TK-Anlagen und die Integration von GSM Zentrale SwyxWare- IP-Telefon mit CTI IP-Telefon mit CTI USB-Handset Server ab 5 User LAN S0 oder S2M SIP/GSM-Gateway ab 2 SIM-Karten S0 oder S2M Vorhandene gekaufte oder gemietete TK-Anlage VPN Internet SIPProvider GSM - oder analoges Telefon mit 1 x S0 Kleine Telefonanlage Vorhandene Telefonanlage Folie 17

18 Lösungen mit Swyx: Kostenlose interne Kommunikation mit Swyx, für ein Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern und Homeofficenutzern Zentrale SwyxWareServer ab 5 User IP-Telefon mit CTI IP-Telefon mit CTI USB-Handset LAN S0 oder S2M Mobile call-back Signalisierung der Büronummer S0 oder S2M SIP/GSM-Gateway ab 2 SIM-Karten Vorhandene gekaufte oder gemietete TK-Anlage Internet SIPProvider VPN - oder analoges Telefon Homeoffice 2 oder mobiler User e.plus GSM Homeoffice 1 mit 1 x S0 SwyxPhone - oder analoges Telefon Folie 18

19 Entscheidungskriterien: Darauf sollten Sie beim Kauf achten! 1 Migration Achten Sie auf eine einfache Migration in bestehende TK- Anlagen! 2 Investitionsschutz Investieren Sie nicht in veraltete Telefonanlagentechnologie, die keine Zukunftssicherheit bietet! 3 Standortkopplung Nutzen Sie bestehende Datenverbindungen zwischen Standorten, um Gebühren zu sparen! 4 Homeoffice/Telearbeitsplätze Setzen Sie bei der Anbindung von Telearbeitsplätzen auf flexible Lösungen, die Free Seating erlauben. Durchwahl des Mitarbeiters bleibt immer gleich! 5 Administration Entscheiden Sie sich für eine einfache Windows-Administration, die jeder Administrator kennt! Keine teure Miete und Wartung Setzen Sie auf Lösungen mit PC-Hardware, so entfallen teure Techniker- und Service einsätze von Herstellern! Integration in Applikationen Achten Sie auf einfache Integrationsmöglichkeiten, z.b. in MS Office, Kundendatenbanken, CRM, ERP, Warenwirtschaft, etc.! Immer auf dem aktuellen Stand Entscheiden Sie sich für eine softwarebasierte Lösung, die einfach auf dem neuesten Technologiestand zu halten ist! Kostenlose Telefonie Denken Sie an die Unterstützung von zukünftigen Standards und Techniken, bspw. Internet-Telefonie, ENUM! 10 Herstellerunabhängigkeit Entscheiden Sie sich für eine Kommunikationslösung, die offene Standards unterstützt! Folie 19

20 Fazit

21 Fazit: Ihre Chancen als IT-Spezialist 1. Vertrieb: Nutzen Sie die Vorteile als Lösungsanbieter. Der Mitbewerb aus dem klassischen TK-Segment ist immer noch auf den reinen Produktverkauf ausgerichtet! 2. Know-How: Als IT-Spezialist verfügen Sie über das ideale Wissen, IP-Kommunikationslösungen zu planen und zu realisieren! 3. Lösung: SwyxWare ist die perfekte (Software-)Lösung, um als IT-Spezialist in den Wachstumsmarkt VoIP zu starten! Folie 21