Systemmonitoring. as a Service. Monatlich ab CHF 38. Inspecto-V2. Alles im Überblick dank effizientem Systemmontoring

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1 Systemmonitoring as a Service. Monatlich ab CHF 38. Inspecto-V2 Alles im Überblick dank effizientem Systemmontoring

2 Systemmonitoring by EOTEC. Sicherheit als oberstes Gebot Monitoringsysteme sind notwendige Werkzeuge, um komplexe technische Gebilde wie Videoanlagen zuverlässig und professionell zu betreiben. EOTEC bietet Ihnen mit Inspecto-V2 einen Service zur Überwachung Ihres Systems. EOTEC überwacht dabei alle für Ihr Videosystem wichtigen Komponenten und Parameter bei Ihnen vor Ort. Tritt eine Störung oder eine Unregelmässigkeit auf, schickt das System direkt eine an den Servicedesk von EOTEC. Die Servicedesk- Mitarbeitenden können die Systemzustände jederzeit betrachten und analysieren. Bei einer möglichen Gefahr reagieren sie sofort und informieren die zuständige Kontaktperson der Anlage. Gefahren werden klar und deutlich angezeigt.

3 Gewinnen Sie einen entscheidenden Ze Gute Gründe für Systemmonitoring. So überwacht EOTEC Ihr System Auf einem Rekorder im zu überwachenden System wird eine Software installiert. Diese verbindet sich verschlüsselt mit EOTEC. Die installierte Software sammelt die Leistungsdaten Ihres Videoüberwachungssystems und sendet diese an EOTEC. Registriert das System eine Unregelmässigkeit oder eine Störung auf Ihrem System, wird der Servicemitarbeiter von EOTEC umgehend in- formiert. Nach einer Analyse der Störung nimmt dieser telefonisch, per oder via SMS Kontakt mit Ihrem Systembetreuer auf, wodurch grössere Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb vermieden werden können. Ihre Reparatur wird sofort in die Wege geleitet, wenn Sie über einen Wartungsvertrag verfügen oder eine Reparatur in Auftrag geben. Durch professionelle Monitoringlösungen überwachte Anlagen verzeichnen schon nach kurzer Zeit viele Vorteile. Mit Systemmonitoring werden Kameraausfälle oder Unregelmässigkeiten einer Festplatte Ihres Storagesystems sofort erkannt und Ursachen schneller gefunden. Entsprechend kann rasch gehandelt werden. Ausserdem liefert Inspecto-V2 wertvolle Informationen über die Historie und zeigt Trends und Tendenzen auf. Treten kritische Zustände ein und besteht Handlungsbedarf, alarmiert das System EOTEC. Mit günstigen Folgen: Probleme werden unmittelbar erkannt und Ursachen schneller gefunden. Sie können rasch, gezielt und sicher handeln, agieren statt reagieren. EOTEC SSL Firewall Kunde SNMP NRPE WMI PING Entlastung Ihres technischen Personals EOTEC übernimmt das Monitoring Einsparung wertvoller Ressourcen Rasche Fehlererkennung Nachhaltige Erhöhung der Verfügbarkeit Senkung der Betriebskosten Signifikante Senkung der Downtime und deren Folgekosten Keine eigene Infrastruktur notwendig Detaillierte Störungsanalyse ohne Intervention vor Ort Systemmonitoring as a Service. Monatlich ab CHF 38. Überwachung durch Inspecto-V2 Komplette Systemausfälle Kameraausfälle Festplattenausfälle Netzteilausfälle Lüfterausfälle Ausfall von Serverprozessen Prozessorauslastung Arbeitsspeicherauslastung Temperaturdaten Aufzeichnungsdauer Verbindungsverlust im Netzwerk Logfile-Einträge

4 itvorsprung. Bei der Entwicklung von Inspecto-V2 wurde die Sicherheit ganz grossgeschrieben, um nicht zum Schwachpunkt des Netzes zu werden. Die bei Ihnen installierte Software sammelt detaillierte Strukturinformationen wie IP-Adressen, Art und Funktion der Systeme, die Vernetzungsstruktur und vieles mehr. Diese heiklen Informationen dürfen nicht in falsche Hände gelangen. Zudem weiss der Computer, wann Ihr Sicherheitssystem nicht einwandfrei funktioniert, was die Brisanz zusätzlich erhöht. Gehen Sie deshalb konsequent auf Nummer sicher. Wichtige Sicherheitsfeatures von Inspecto-V2 Installation auf bestehendem Gerät Reduzierung der externen Angriffsfläche auf ein zwingend erforderliches Minimum Die Verbindung der überwachten Systeme zur EOTEC erfolgt über eine zentrale verschlüsselte Leitung Nutzerzugriffe einschliesslich Fernkonfiguration erfolgen über gesicherte Verbindungen (HTTPS, SSH, VPN) Inspecto-V2 sendet aus Sicherheitsgründen nur vom überwachten Gerät an unseren Servicedesk. Deshalb ist es sinnvoll, gleichzeitig einen gesicherten Zugang zur Anlage zuzulassen (z.b. VPN), damit möglichst viele Reparaturen online durchgeführt werden können. So sparen Sie Zeit und Geld. Damit Sie alles noch besser im Überblick haben, leiste ich mit der Weiterentwicklung des Inspecto-V2 einen entscheidenden Beitrag, komplexe technische Gebilde wie Videoanlagen zuverlässig und professionell betreiben zu können. Marc Bannier Informatiker Spezifikation Kommunikationsprotokoll SSL und HTTPS Standardport der SSL-Verbindung TCP Verbindungsaufbau Aus dem Kundennetz zu EOTEC Unterstützte Betriebssysteme Microsoft Windows ab XP Kernapplikation PRTG Standard-Monitoring-Funktionen Verwendete Dienste/Tools auf Windows-Systemen PING, SNMP GET, SNMP TRAP, NRPE, WMI, TCP/UDP-Services, etc. SNMP, WMI

5 Professionelle Netzwerke für optimale Überwachung. IT-Media Die ultimative Verbindung IT-Media von EOTEC sorgt dafür, dass alle Systeme optimal miteinander verbunden und perfekt in die Netzwerkumgebung integriert sind. Eine wichtige Voraussetzung für Monitoringsysteme. Networking heisst für uns: Wir sind mit unseren Kunden sehr verbunden. Vor allem ihrer IT. Das Zusammenspiel ist bei IT-Anforderungen enorm wichtig. Verlassen Sie sich deshalb auf unsere umfassende Beratung und die Unterstützung durch unsere klugen Köpfe. Gemeinsam mit Ihrer Informatikabteilung suchen wir für Sie die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung. Bei EOTEC steht trotz der hoch entwickelten Technik der Mensch im Mittelpunkt. Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Zentrum wir leisten immer ein bisschen mehr, als Sie erwarten. Unsere Fachspezialisten aus den Bereichen Video-Sicherheit, Kommunikationssysteme, Medientechnik und IT-Media helfen Ihnen, massgeschneiderte Lösungen für Ihre persönlichen Bedürfnisse zu finden. Zudem bieten wir Ihnen neben den technischen Finessen und professionellen Geräten eine erstklassige Beratung, kombiniert mit einem einzigartigen Rundumservice. Video-Sicherheit Kommunikationssysteme Medientechnik IT-Media

6 it.eotec.ch EOTEC AG Hardstrasse 21 CH-4132 Muttenz Fon Fax

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