Netzwerk Management. präsentiert von Dieter Heupke. DHS GmbH Bad Homburg

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1 Netzwerk Management präsentiert von Dieter Heupke DHS GmbH Bad Homburg

2 Ziele von Netzwerkmanagement Netzwerk Management beschreibt den Prozess der zentralen Kontrolle komplexer Netzwerke mit dem Ziel der Maximierung von Effizienz und Produktivität

3 Motivation Zentrale Kontrolle des Netzwerkes zu jederzeit Kostenersparnis durch Automatisierung Minimierung von Ausfallzeiten und Folgekosten Sicherstellung von Service Vereinbarungen (SLA) Hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit Capacity Management Kostenkontrolle

4 Technische Möglichkeiten Herstellerspezifische Lösungen schwierig zu integrieren Web-based Management bezieht sich meist nur auf Management einzelner Komponenten (Insellösungen) SNMP Standardisiertes Management komplexer heterogener Netzwerke

5 Vorteile von SNMP SNMP als verbreiteter und bewährter Standard Fast alle Geräte unterstützen SNMP z.b. Switches, Router, Server, PCs, Drucker Große Auswahl an Tools incl. Shareware Evtl. vorhandene Tools, Prozesse und Skills aus Enterprise oder Office Bereich verwendbar Erweiterungen möglich durch Extensible Agents Adaption an fremde Protokolle über Proxy Agenten

6 OSI Specific Management Functional Areas (SMFA) Fehler-Management proaktive und reaktive Fehlersuche und Alarmierung Konfigurations-Management Zentrale Konfiguration und Software Verteilung Performance-Management Trend Analysen und Reports zu Durchsatz und Performance Abrechnungs-Management Messung und Berechnung der Nutzung von Resourcen Sicherheits-Management Zugangskontrolle und Schutz der Daten

7 Das Manager-Agenten Modell Management Station Trap: Datenbank Maping Discovery Polling Events Netzteil ausgefallen CPU Last zu hoch Interface Down SNMP Protokoll Get-Community Managed Node Managed Node Managed Node Managed Node MIB SNMP Agent MIB SNMP Agent MIB SNMP Agent MIB SNMP Agent Management Domain

8 Graphische Darstellung (Map) Darstellung der Infrastruktur als Landkarte lokal auf der Management-Station Darstellung über Web-based- Interface von beliebigem PC

9 SNMP Polling Die Management Station fragt den Managed Node regelmäßig über SNMP (und ICMP) ab und speichert die gewonnenen Daten in einer Datenbank errechnet daraus den Status (und die Konfiguration) des gesamten Netzwerkes und stellt diesen dar Bei Status Änderungen werden Events erzeugt Folgen fürdas Polling Intervall: Zu kurz: Über-Beanspruchung von Resourcen (CPU/Netz) Zu lang: Zu späte Erkennung von wichtigen Ereignissen (Events)

10 SNMP Community Namen Community Namen dienen als Zugriffs-Schutz auf dem Agenten. Man unterscheidet 2 dieser Passwörter : Für lesende (ro) Operationen wird verwendet: get-community (Voreinstellung ist public ) Für schreibende Operationen (rw) wird verwendet: set-community (Voreinstellung ist herstellerabhängig) Community Namen müssen konfiguriert werden auf: jedem Agenten, auf dem die Standard-Einstellung nicht ok jeder Managementstation (NNM)

11 Simple Network Management Protocol (SNMP) SNMPv SNMP PDU Get GetNext Set Response Trap Aktion Lesen Lesen Schreiben Antwort Nachricht Wirk-Richtung Manager->Agent Manager->Agent Manager->Agent Agent->Manager Agent->Manager SNMPv2 und SNMPv3 liefern Erweiterungen

12 SNMP Traps (Events) Traps sind unzuverlässig weil Transport über UDP Protokoll Keine Kontrolle über Empfang auf der Management Station Hohe Trap Rate kann Probleme mit Resourcen verursachen: Netzwerk Bandbreite CPU auf dem Managed Node (Agent) Überlastung der Management Station und des Operator Managed Node berücksichtigt nur sich selbst Traps die auf die gleiche Ursache verweisen kommen mehrfach bei Management Station an

13 SNMP Standard Traps SNMP Trap Cold Start Warm Start Link Down Link Up Authentication Failiure EGP Neighbor Loss Trap ID (EID.GID) (Fast) alle anderen Traps sind herstellerspezifisch

14 Alarm Browser (Traps und Events)

15 Structure of Management Information (SMI) iso Management Information Base (MIB) 3 org 6 dod Beispiel for OID (sysdescr.0) internet directory 2 mgmt 3 experimental 5 security 6 snmp 4 private Standard mib-2 Hersteller enterprises system 2 interface 3 at 4 ip 5 icmp 6 tcp 7 udp 8 egp 9 transm. snmp hp 2 ibm 9 cisco

16 MIB Modul-Typen Standard: Adressieren allgemeingültige Kernaspekte die über Standards (RFCs) abgedeckt werden z.b. MIB II, Bridge MIB, RMON MIB, Host Resources Experimental: Vorübergehende Definitionen (Entwicklungsphase) Enterprise-specific: Herstellerspezifische ( Private ) MIBS die Zugriff auf zusätzliche Features geben

17 SNMP MIB Tools MIB Compiler laden von MIB Modulen auf dem Manager MIB Browser Live -Abfragen der MIB MIB Grapher Graphische Darstellung von Werten MIB Application Builder MIB Macros

18 RMON Remote Monitoring MIB Agenten/Probes (Analysatoren) Es gibt 9 RMON Gruppen Statistics, History, Alarm, Host, HostTopN, Matrix, Filter, Packet Capture, Event RMON I nur für Ethernet (Schicht 2) RMON II liefert Daten zu Schicht 3-7 Vorort Analyse und Speicherung von Daten Hauptsächlich fürperformance Management Liefert Schwellwert Überwachnung mitalarmierung

19 Performance Reporting

20 Schwellwert Analyse Schwellwert- Überwachnung über Manager (extern) oder über RMON wenn möglich Schwellwert Event Rücksetz-Event

21 Verteiltes Netzwerk Management Replizierung der Topologie Datenbank NMS Zentraler Manager Web Zugriff Management Domain Web Zugriff NMS 2 Collection Station WAN Verbindungen Datenbank Datenbank NMS 3 Collection Station Management Domain 2 Management Domain

22 Integration von Management Tools Element Manager Element Manager 2 System Manager Performance Manager Bay Networks Optivity Cisco Works Compaq Insight Manager Open View Performance API API API API HP OpenView Network Node Manager IBM Tivoli NetView Maping Discovery Polling Events Management Plattform

23 HMI/SCADA Systeme auf OPC Basis OLE for Process Control Human Interface/ Supervisory Control and Data Aquisition Visualisierung der heterogenen Produktionsumgebung Herstellerunabhängige Kommunikations-Schnittstelle Client Active/X HMI/SCADA MS Office Server OPC SNMP Server OPC SW Bus OPC PROFIBUS Server OPC Barcode Reader Server

24 Integration mit OPC und HMI/SCADA Visualisierung und Steuerung im NOC Visualisierung und Steuerung in Produktion Netzwerk Management Station SNMP SNMP Managed Node get set trap OPC SNMP Server Brücke OPC SNMP Proxy Agent read write alarm HMI/SCADA Client OPC OPC Server

25 Trend: Root Cause Analyse bei Redundanz Scheinbarer Fehler 2 D 2 3 Tatsächliche Fehler Ursache 2 I A B 2 C 3 2 F 4 G 2 H 3 J Manager 4 E K Pfad A nach Berechnung ohne Erkennung von Redundanzen: A. B. B.2 C. C.3 F.2 F.4 G. G.2 H. H.2 I. Pfad A nach Berechnung mit Erkennung von Redundanzen: A. B. B.2 C. MESH(C.2 D. C.3 F.2 C.4 E. D.2 E.2 E.2 D.2 D.3 F. E.3 F.3) F.4 G. G.2 H. H.2 I

26 Trend: Intelligente Fehler Diagnose Intelligente Root Cause Analyse Risk of Service Intelligenter Status Intelligente Polling Maschine Event Reduction Root Cause auf Basis von Events Korrelator + Filter Traps + Polling Events Netzwerk Topologie Polling gezielte Abfragen anhand von Symthomen

27 Entscheidungskriterien Bedarfsanalyse Ausprägung der vertikalen Integration Vorhandene Skills und Tools prüfen Architektur festlegen Prozesse definieren Investitionsschutz sicherstellen ROI/TCO Analyse Auswahl der geeigneten Tools am Schluss! Es gibt kein Patentrezept!

28 Informationensquellen Links im Internet: DHS-GmbH SNMP

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bei Fragen bitte

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