Das kann doch nicht funktionieren Unternehmensnachfolge bei defacto.x

Transkript

1 defacto.x Das kann doch nicht funktionieren Unternehmensnachfolge bei defacto.x Möckmühl, den 14. September 2012 defacto.x präsentiert für:

2 In unserer Präsentation berichten wir Ihnen über wer ist & was macht defact.x unsere Entstehung den richtige Zeitpunkt die Phasen der Nachfolge und Erfolgsfaktoren warum es bei uns funktioniert. 2

3 UNABHÄNGIG Größte unternehmergeführte Multichannel-Agentur für CRM und Dialogmarketing in D INTERNATIONAL Weltweite Projekte in 65 Ländern und in 19 Sprachen & eigenem internationalem Netzwerk ERFAHRUNG IM & MIT DEM CRM SEIT 1989 in langjähriger enger Zusammenarbeit, Wirkungsmechanismen aus über 100tsd Kampagnen abgeleitet und perfektioniert 240 VERNETZTE SPEZIALISTEN UNTER EINEM DACH Von der Analyse, über Kreation und Realisation bis hin zur Erfolgsmessung 3 defacto.x präsentiert für: defacto.x präsentiert für: defacto.x

4 zuhören d.h. alle Kundendaten (Kauf- & Mediaverhalten, Einstellung, Stammdaten etc.) kanal- & bereichsübergreifend sammeln Heute App Kundenkarte Web-Daten (on- & offsite) Antrags-Daten Service-Daten Online-Umsätze Coupons Woher Welche Wie viele Wohin Vollständig Qualität Morgen 4 defacto.x präsentiert für: dmexco 2012

5 verstehen d.h. die wesentlichen Daten analysieren und resultierend daraus Potentiale und Handlungsfelder ableiten Wem? Was? Warum? Wann? Wo? Wie viel? 5 defacto.x präsentiert für: dmexco 2012

6 artikulieren d.h. die Strategie kanal- & bereichsübergreifend umsetzen und die Botschaften an den Mann bzw. die Frau bringen. Daten Tools Organisation Prozesse Apps e mail Stores Katalog E shop White M. WEB Events Kampagne (wo, was & wie) (unsichtbar) (erlebbar, sichtbar, spürbar) 6 defacto.x präsentiert für: dmexco 2012

7 Zukunft braucht Herkunft. 7

8 Der richtige Zeitpunkt. 8

9 Der soll mal mein Nachfolger werden?! (Und warum nicht unsere Tochter.) 9

10 Eigentlich fühlt man sich zur Unternehmensübergabe immer zu jung! 10

11 11

12 Die Phasen der Nachfolge 12

13 Exkurs (worum geht es): Unternehmerischer Erfolg ist wie ein Puzzle Wer ein mittelständisches, internationales Familienunternehmen führen will, braucht alle Puzzle Teile 13

14 Kurz um: Neben all den fachlichen Kompetenz & Fähigkeiten muss der Mensch passen 14

15 Abgleich von Erwartungen Toleranz Demut Streitkultur Innere Größe & Gelassenheit Konsequenz Zuverlässigkeit Aufrichtig Menschlichkeit / Herzlichkeit Empathie Unkompliziert Rechtzeitige Kommunikation Klare Zuständigkeiten Fähigkeit zur Selbstreflektion Gegenseitiger Respekt Interne Regelungen Klare gemeinsame Ziele Neid Gier Geltungsdrang Eiversucht Überzogener Geltungsdrang Falsche Prinzipienreiterei Besserwisser Falscher Ehrgeiz Besitzstandsdenken Anspruchsdenken Unterschiedl. Weltanschauungen 15

16 1. Phase: Nachfolge fängt früher an als man denkt. 16

17 Phase 1: Die Nachfolge fängt früher an als man denkt. Unsere Überzeugung Der Grundstein für den Erfolg wird schon in der Kindheit gelegt. 17

18 2. Phase: Der Werdegang des möglichen Nachfolgers. 19

19 I Die Vorbereitung der Nachfolge I I I Fundament Das eigene richtige Fundament für die Nachfolge muss geschaffen werden 20

20 Abgeschaut aber nicht nachgemacht Wir hatten viele Mentoren, jeder Mentor hat seine spezifischen Fähigkeiten, Ideen etc. 21

21 3. Phase: Lehrjahre - Die Aufgaben des Nachfolgers in der Firma. 22

22 Erarbeiten Kein Meister ist bisher vom Himmel gefallen jeder muss beweisen dass er/sie das Potenzial hat. I Die Vorbereitung der Nachfolge I I I 23

23 I Die Vorbereitung der Nachfolge I I I Freiraum geben und nehmen, um eigene Ideen zu realisieren, Entscheidungen zu treffen und Fehler zu machen. 24

24 I Die Vorbereitung der Nachfolge I I I Einbeziehen z.b. bei der Auswahl neuer Mitarbeiter, Schaffung neuer Strukturen, Investitionen, Meetings (Banken etc.) etc. 25

25 4. Phase: Die konkrete Nachfolge. 26

26 Abgeben, loslassen, annehmen & anpacken Die Nachfolge (komplette Übertragung des operativen Geschäfts) muss tatsächlich vollzogen werden von beiden Seiten! 27

27 Anteile 28

28 Hund nicht zum Jagen tragen Der Nachfolger & die Mannschaft muss von sich aus anpacken, d.h. 29

29 Die Zukunft wurde klar formuliert Jeder weiß wo wir hin wollen, was er zu tun hat, wofür er verantwortlich ist, was ihn erwartet 30

30 Individualität Wir haben unsere eigenen Schuhe mitgebracht. 31

31 The right people at the right place Unsere Aufgabe: Die richtigen Menschen für die künftigen Aufgaben und binde die Führungsmannschaft frühzeitig mit ein. 32

32 Klare Zuständigkeiten & Laufwege müssen sich einspielen. 33

33 Momente der Nachfolge (ohne Reibung geht nix) 34

34 Tut es dem Unternehmen gut. Der oder die möglichen Nachfolger haben keinen Anspruch. Keine Lebenspartner in der Firma Der Fortbestand des Unternehmens muss gewährleistet sein. 35

35 5. Phase: Nach der Nachfolge 36

36 Was soll ich tun? 37

37 Die Denkpause! 38

38 Ein besonderes Anliegen von uns 39

39 Lebensqualität bis ins hohe Alter deshalb: 1mal im Jahr raus aus der Komfortzone Vietnam Kilimandscharo 40

40 Meine neuen Mitarbeiter 41

41 Einmal Unternehmer immer Unternehmer! Spitzingsee Da:nova 42

42 Die in dieser Präsentation dokumentierten Gedanken und Vorschläge sind geistiges Eigentum von defacto.x und unterliegen den geltenden Urhebergesetzen. Die unautorisierte Nutzung, die ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie die Weitergabe an Dritte sind nicht gestattet. defacto.x 2011 Am Pestalozziring 1-2 D Erlangen Tel: defacto.x präsentiert für: