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1 Informationen zum Planspiel KVP Erkennen & Umsetzen Willi Isaak Stand: April 2009

2 Inhaltsverzeichnis 1. KVP und Mitarbeiterschulung 2. Planspielbeschreibung 3. Zusatzinformationen 4. Kontaktinformationen KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 1

3 Das Ziel: Verschwendung vermeiden Werfen Sie das Geld nicht zum Fenster raus! Unnötige Transporte Falsche bzw. schlechte Prozesse Verschwendung vermeiden bedeutet Geld zu sparen ohne dabei Geld ausgeben zu müssen (zu investieren)! Verschwendung ist alles, was über das erforderliche Minimum an Ausrüstung, Material, Fläche und Zeit hinausgeht. KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 2

4 Wie können wir den Mitarbeiter mit einbeziehen? KVP bedeutet: Leistung und Qualität zu steigern Verschwendungen zu vermeiden Stärken auszubauen Eigenverantwortung zu fördern Gemeinsam erfolgreich werden Dafür brauchen Ihre Mitarbeiter eine gutes Basiswissen über Methoden und Werkzeuge um aktiv mitwirken zu können Wir sollten nur danach trachten, die Menschen zum Nachdenken anzuregen, nicht, sie zu überzeugen. Georges Braque KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 3

5 Warum eine Planspielsimulation? Was im Regelfall bei Schulungen hängen bleiben kann: 15% von dem was wir hören 30% von dem was wir hören und sehen 45% von dem was wir hören, sehen und laut wiederholen Über 60%, wenn wir hören, sehen und anfassen können Über 70%, wenn die Lösungen nicht vorgegeben werden, sondern in einer praktischen Lernumgebung selber erarbeitet werden müssen. div. Statistiken aus dem Zeitmanagement KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 4

6 Erfolg Erfolgschance im KVP Sequentielle, schnelle Umsetzung durch Berater. Führungskräfte schauen interessiert zu Diziplin & Nachhaltigkeit Parrallel, stetige Umsetzung und Verantwortung bei Führungskräften, Coaching durch Führungskräfte und Berater Theorie-Training, dann Mitarbeiter alleine machen lassen Zeit Löw, Roman, Turnaround, Frankfurter Allgemeine Buch, 2008 KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 5

7 Inhaltsverzeichnis 1. KVP und Mitarbeiterschulung 2. Planspielbeschreibung 3. Zusatzinformationen 4. Kontaktinformationen KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 6

8 Die hier vorgestellte Planspielsimulation kann sowohl firmenintern als auch als externes Seminar in Anspruch genommen werden. Die Teilnehmer erhalten bei Erreichen der notwendigen Punktezahl in der letzten Runde ein Zertifikat oder eine Teilnahmebestätigung. Für jede Spielgruppe ist die Gegenüberstellung mit einem Benchmark aus anderen vergleichbaren Gruppen möglich. Nachweislich sind in den Firmen, die solche Trainingseinheiten verwenden beträchtliche Steigerungen der Verbesserungsvorschläge gemessen worden. Aufgrund der praktische Lerneffekte dieser Schulung ist die Akzeptanz für KVP größer, da Betroffene zu Beteiligten gemacht werden. KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 7

9 Kurzbeschreibung zum Planspiel Fertigung von 4 verschiedenen Varianten nach wechselnden Kundenbestellungen -> näher am Alltagsgeschäft Eingebaute Schwachstellen und Fehler in Prozessen (u.a. Rüstzeiten, Losgrößen und Qualitätsprobleme) Die Teilnehmer sind aufgefordert die eigene Situation zu erkennen, Ursachenfindung zu betreiben, Lösungsansätze zu erarbeiten und die Optimierung der Fertigungslinie in kurzer Zeit effektiv umzusetzen. Durch Festlegung von Schwerpunkten nach jeder gespielten Runde können Ziele definiert und anschließend gemessen werden Anzahl Teilnehmer: Mindestens 9 und maximal 15 Teilnehmer Dauer: Abhängig vom Umfang 8-14 Stunden verteilt auf 2 Tage KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 8

10 Kurzbeschreibung zum Planspiel Ausgangssituation beim Start: Losfertigung mit langen Rüstzeiten Push-Fertigung (nicht bedarfsgerecht abgestimmt) Sehr viele Laufwege für die Fertigungsstationen Ungleiche Musterstände und Zeichnungen Ziele: Bedarfsbezogene Fertigung (Pull-System) Einführung einer Kanban-Versorgung durch die Logistik Standardisierung von Arbeitsplätzen und Vorgängen Visualisierung von Erfolgsstatus und Produktivität KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 9

11 Arbeitsfunktionen Direkte Bereiche: Fertigungsstation1 (Baugruppenfertigung) Fertigungsstation2 (Oberbauten) Fertigungsstation3 (Unterbauten) Fertigungsstation4 (Tischmontage) Fertigungsstation1 (Endmontage) Indirekte Bereiche: Qualitätssicherung Kunde Kundenbetreuer Lagerbetreuer Lieferant Produktionsleiter Zeitmesser KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 10

12 Fertigungsstationen KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 11

13 Kennzahlen operativ Die operativen Kennzahlen werden nach jeder Runde zusammengetragen. Nach der 2. Runde werden für jede Kennzahl Zielwerte festgelegt, die in der letzten Spielrunde erreicht werden müssen. Was ich nicht gemessen werden kann, kann nicht kontrolliert und demzufolge auch nicht gesteuert werden. KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 12

14 Kennzahlen finanziell Auf der Basis der operativen Kennzahlen werden die finanziellen Ergebnisse aggregiert dargestellt. Daraus ergeben sich Herstellkosten und Verkaufspreise pro Produkt. Der Verkaufspreis wird für die letzte Spielrunde als Prüfungsaufgabe festgelegt. KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 13

15 Inhaltsverzeichnis 1. KVP und Mitarbeiterschulung 2. Planspielbeschreibung 3. Zusatzinformationen 4. Kontaktinformationen KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 14

16 Schrittweise Einführung einer schlanken Produktion 4 3 Verbesserung und Stabilisierung aller Prozesse im Unternehmen 2 Der nachgelagerte Prozess holt sich nur die Teile, die er benötigt 1 Realisierung der Fließfertigung durch Kopplung und Ausrichtung der Prozesse Das Erreichen eines Rhythmus durch Harmonisierung der Arbeitsinhalte KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 15

17 Verbesserungen in Abläufen mit folgender Fragestellung: EKUV Welche Vorgänge Tätigkeiten lassen sich: Eliminieren Kombinieren Umverteilen Vereinfachen Eliminieren geht vor Optimieren In dem Prozess der verbessert werden soll, muss zuerst die Verschwendung bereinigt werden bevor eine Optimierung der Arbeitsschritte erfolgen kann. KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 16

18 25 Gebote für Verbesserung 1. Keine Ausreden! 2. Versuche nie zu erklären, warum etwas nicht geht, probiere, wie es geht! 3. Sorge Dich nicht um Probleme, die es noch nicht gibt! 4. Handle sofort! 5. Kreatives Handeln entsteht nur in Notsituationen. 6. Ziele nicht auf absolute Perfektion! (60% reichen vorerst, die Hauptsache ist, dass sich etwas tut.) 7. Verfolge unbeirrt und kontinuierlich den Weg der Verbesserungen. Kritisieren kannst Du später. 8. Halte die Ist-Situation für die schlechtestmögliche. 9. Beobachte genau die problematischen Stellen des einzelnen Wertschöpfungsortes. 10. Pack es an! 11. Produziere kein Papier! 12. Korrigiere Fehler sofort an Ort und Stelle! 13. Keine Kapazitäten zu haben bedeutet einen Mangel an Geist und Leidensfähigkeit. 14. Gebrauche Deine Kreativität und nicht Dein Geld. Wenn Du nicht kreativ genug bist, musst Du eben schwitzen. 15. Justieren ist ein Übel. Justieren heißt, dem Werker nicht gelöste Probleme aufzuhalsen. 16. Zerstöre Mythen! 17. Durch Zählen allein vermehrt sich das Geld nicht. 18. Stelle mehr Zeit zum Handeln als zum Denken zur Verfügung. 19. Gehe den wahren Ursachen auf den Grund! Frage mindestens fünfmal Warum? 20. Der Verbesserungsprozess hat keine Grenzen. 21. Zeit ist der Schatten der Handlung. 22. Die Losgröße hängt allein von den Fähigkeiten des Meisters ab. 23. Anweisungen ohne Termine kannst Du ruhig ignorieren. 24. Versuche, die Arbeit für den nachgelagerten Prozess immer weiter zu vereinfachen. 25. Wandle verschwenderische Bewegung in wertschöpfende Arbeit um! KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 17

19 Gefühlte Kompetenz Lernkurve der Bewusstseinsveränderung Zyklus 7.Integration 6.Unterstützung suchen 2.Enthusiasmus 3.Bewusstsein 5.Experimentieren 1.Schock Beginn der Veränderung 4.Akzeptanz Zeit Löw, Roman, Turnaround, Frankfurter Allgemeine Buch, 2008 KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 18

20 Inhaltsverzeichnis 1. KVP und Mitarbeiterschulung 2. Planspielbeschreibung 3. Zusatzinformationen 4. Kontaktinformationen KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 19

21 Ihr Ansprechpartner Mittelweg Herford Tel.: KVP Erkennen & Umsetzen / WI Seite 20

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