Plesk Automation. Parallels. Häufig gestellte Fragen im Bereich Technik

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1 Parallels Plesk Automation Q Häufig gestellte Fragen im Bereich Technik In diesem Dokument werden technische Fragen beantwortet, die sowohl bei der Installation als auch bei der Verwendung von Parallels Plesk Automation auftreten könnten. Zu jeder Frage sind die im ersten Release enthaltenen Features, die für spätere Releases geplanten Features und Verbesserungen sowie die derzeit nicht vorgesehenen Optionen angegeben.

2 Inhaltsverzeichnis F. Was ist Parallels Plesk Automation?... 3 F. Aus welchen Komponenten besteht Parallels Plesk Automation?... 3 F. Mit welchen Betriebssystemen ist Parallels Plesk Automation kompatibel?... 4 F. Wie soll ich das Server-Gebietsschema einstellen?... 4 F. Welche Mailserver und Mailclients unterstützt Parallels Plesk Automation?... 4 F. Welche Antispam-Technologien unterstützt Parallels Plesk Automation?... 5 F. Welche Datenbankserver unterstützt Parallels Plesk Automation?... 5 F. Wie führe ich ein Upgrade auf Parallels Plesk Automation durch?... 5 F. Ist Parallels Plesk Automation mit PBAS kompatibel?... 6 F. In welchen Sprachen ist Parallels Plesk Automation verfügbar?... 7 F. Welche Add-ons sind mit Parallels Plesk Automation kompatibel?... 7 F. Welche APS-Applikationen unterstützt Parallels Plesk Automation?... 7 F. Wie behandelt Parallels Plesk Automation globale Einstellungen für APS-Applikationen?... 8 F. Wie konfiguriere ich die globalen Einstellungen für das CloudFlare APS-Paket?... 8 F. Wie arbeitet Parallels Plesk Automation mit Web Presence Builder zusammen?... 8 F. Wie funktioniert die Web Presence Builder Site-Lizenzierung in Parallels Plesk Automation?... 9 F. Wie funktionieren Web Presence Builder-Updates in Parallels Plesk Automation?... 9 F. Welche Abrechnungstools sind für Parallels Plesk Automation verfügbar?... 9 F. Funktioniert NGINX mit Parallels Plesk Automation? F. Kann ich nach einem Upgrade auf Parallels Plesk Automation zu Parallels Plesk Panel zurückkehren? F. Wie funktioniert die Lizenzierung bei Parallels Plesk Automation? F. Wie funktionieren die APIs und die Kommandozeilenschnittstelle in Parallels Plesk Automation? F. Wie wird Parallels Plesk Automation veröffentlicht? F. Was erwartet uns in zukünftigen Releases von Parallels Plesk Automation?... 12

3 F. Was ist Parallels Plesk Automation? A. Parallels Plesk Automation ist eine skalierbare Multi-Server-Lösung für Shared Hosting, die die Bereitstellung und Verwaltung von Hosting-Servern Webserver, Mailserver, DNS-Server, Datenbankserver usw. automatisiert. Damit bietet sie im Wachstum befindlichen Hostern ein Maß an Leistung, Performance und Skalierbarkeit, das bisher nur den Big Playern im Hosting Business zur Verfügung stand. Während Ihr Unternehmen wächst, fügen Sie mit Parallels Plesk Automation nach und nach ganz einfach weitere benötigte Server hinzu und unterstützen auf diese Weise bis zu mehrere Tausend Kunden. Außerdem spart das Programm Ihren Administratoren Zeit, da diese alle Ihre Server in einer nutzerfreundlichen Oberfläche zentral verwalten können. F. Aus welchen Komponenten besteht Parallels Plesk Automation? A. Parallels Plesk Automation ist eine verteilte Umgebung mit einem zentralen Server (dem so genannten Management-Node), der eine beliebige Anzahl von Servern steuert. Auf diesen werden Ihre gehosteten Services (die so genannten Service-Nodes) ausgeführt. Service-Nodes sind beispielsweise Webserver, Mailserver, DNS-Server oder Datenbankserver. Der Management-Node stellt die gehosteten Services für Ihre Kunden bereit und bietet Ihnen selbst einen zentralen Punkt für die Verwaltung Ihrer Infrastruktur und Hosting-Operationen. Er besteht aus drei Hauptkomponenten: Administrations-Panel. Mit diesem Panel verwalten Sie Ihre Infrastruktur und Ihre Benutzerkonten es dient beispielsweise zum Erstellen und Konfigurieren von Service-Nodes, eines Pools mit den verfügbaren IP-Adressen, neuer Hosting-Pakete und Kunden-Accounts. Billing-Panel (optional). Mit diesem Panel stellen Sie und Ihre Reseller Ihren Kunden die Funktionen der optionalen Abrechnungsinfrastruktur zur Verfügung. In Verbindung mit Parallels Customer & Business Manager, Web Host Manager Complete Solution (WHMCS), Parallels 3

4 Business Automation Standard und sonstigen Abrechnungssystemen dient es beispielsweise zum Erstellen neuer Hosting-Pakete oder Kunden-Accounts. (Weitere Informationen zur Abrechnung mit Parallels Plesk Automation finden Sie unter Welche Abrechnungstools sind für Parallels Plesk Automation verfügbar?) Hosting-Panel. Mit diesem Panel verwalten Ihre Kunden ihre Konfigurationen und Einstellungen es dient beispielsweise zum Hinzufügen von Domains und Mailboxen oder zum Verwalten von Website-Inhalten. F. Mit welchen Betriebssystemen ist Parallels Plesk Automation kompatibel? A. In Verbindung mit dem Management-Node, wird derzeit nur das Betriebssystem CentOS 5/Red Hat 5 vorzugsweise Version 5.8 unterstützt. Wir haben Parallels Plesk Automation nicht mit Versionen vor 5.7 gestestet. Wir leisten keinen Support für frühere Versionen. Für 2013 ist geplant, Management-Node-Support für CentOS 6.x/Red Hat 6.x und Microsoft Windows Server 2008 bereitzustellen. Außerdem planen wir, zu einem späteren Zeitpunkt auch Support für Microsoft Windows Server 2012 anzubieten. Management-Node-Support für weitere UNIX-Distributionen (z. B. Debian, Ubuntu, SuSE, Fedora oder FreeBSD) ist nicht geplant. In Verbindung mit den Service-Nodes, werden derzeit nur CentOS/RedHat Version 6.3, 5.8 und 5.7 unterstützt. Wir haben Parallels Plesk Automation nicht mit Versionen vor 5.7 getestet und haben keinen Support für frühere Versionen. Allerdings bieten wir derzeit Windows Server 2008 (R2)-Support für IIS. Außerdem überlegen wir, künftig auch Service-Node-Support für Debian, Ubuntu, CloudLinux und Microsoft Windows Server 2012 zu leisten. Service-Node-Support für weitere UNIX-Distributionen (z. B. SuSE, Fedora oder FreeBSD) ist nicht geplant. F. Wie soll ich die Server-Sprachumgebung einstellen? A. Stellen Sie die UNIX-Systemumgebung auf en_us.utf8 ein. Eine Unterstützung für weitere Systemumgebungen ist nicht geplant. F. Welche Mailserver und Mailclients unterstützt Parallels Plesk Automation? A. Als Mailserver unterstützen wir derzeit den zentralisierten Postfix-Mailserver. Außerdem gibt es APS-Paket-Support für SmarterMail. Wir überprüfen, künftig auch Support für MailEnable auf Windows- Servern zu leisten. 4

5 Support für weitere Mailserver ist derzeit nicht geplant. Wenn Sie das Panel jedoch mit einem Remote- Mailserver integrieren möchten, bieten wir Ihnen Best Practices zu diesem Thema an. Darüber hinaus sind wir Ihnen nach Möglichkeit gerne bei einer benutzerdefinierten Implementierung behiflich. Sollten Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Parallels Vertriebspartner, oder schreiben Sie an Als Webmailclients unterstützen wir Horde und Atmail. Wir ziehen in Betracht, Administratoren künftig die Möglichkeit zu geben, jeden beliebigen vorinstallierten -Client zu registrieren, die Sie dann ihren Kunden als Option vorschlagen können. Außerdem werden wir Atmail in einer künftigen Version von Parallels Plesk Automation möglicherweise durch RoundCube ersetzen. Eine Bereitstellung weiterer Webmailclients mit Parallels Plesk Automation ist nicht geplant. F. Welche Antispam-Technologien unterstützt Parallels Plesk Automation? A. Parallels Plesk Automation unterstützt derzeit SpamAssassin und Sender Policy Framework auf Mailservern. Wir planen, zu einem späteren Zeitpunkt auch die Verwendung von DomainKeys und Greylisting zu ermöglichen. F. Welche Datenbankserver unterstützt Parallels Plesk Automation? A. MySQL, PostgreSQL und Microsoft SQL Server werden bei der Installation von Parallels Plesk Automation automatisch mitinstalliert. Wenn Sie MySQL, PostgreSQL oder Microsoft SQL Server bereits auf Ihrem Datenbankserver installiert haben, registrieren Sie diesen einfach bei Parallels Plesk Automation. Informationen hierzu finden Sie unter und Support für weitere Datenbankserver ist nicht geplant. F. Wie führe ich ein Upgrade auf Parallels Plesk Automation durch? A. Für Service-Nodes bietet Ihnen Parallels Plesk Automation zwei Ansätze zur Auswahl: Account-Transfer und Server-Assimilierung. Account-Transfer. Beim Account-Transfer-Verfahren werden die Daten von den alten Servern auf die neuen Server kopiert. Dieses Verfahren ist für vorhandene Installationen von Parallels Plesk Panel 8.6 und höher sowie für Parallels Plesk Expand geeignet und: Kopiert die Accountdaten auf den Parallels Plesk Automation Management-Node. Kopiert die Inhalte aller Services auf die Parallels Plesk Automation Service-Nodes. Behält die Ursprungsumgebung unverändert bei. 5

6 Das Account-Transfer-Verfahren: Ermöglicht die schrittweise Übernahme Ihrer Kunden in die neue Umgebung. Erfordert separate Server für Parallels Plesk Automation Management- und Service-Nodes. Kann rückgängig gemacht werden. Server-Assimilierung. Dieses Verfahren wird nur für Parallels Plesk Panel ab Version 10 und derzeit auch nur für Service-Nodes unterstützt. Beim Server-Assimilierungsverfahren wandelt der Parallels Plesk Automation-Server die Parallels Plesk Panel-Server in Service-Nodes um. Das heißt, er: Rüstet den Parallels Plesk Panel-Node auf das neueste Release von Parallels Plesk Automation auf. Verschiebt Mails auf den zentralen Mailserver. Verschiebt DNS-Daten auf den oder die zentralen DNS-Server. Entfernt Parallels Plesk Panel auf dem ursprünglichen Server. Dieses Verfahren: Erfordert keine zusätzliche Hardware. Sie verwenden dieselben Server wie vorher für Parallels Plesk Panel. Allerdings wird für den Management-Node ein separater, dedizierter Server benötigt. Behält den eigentlichen Webinhalt und die meisten Webserver-Einstellungen bei, um Service-Unterbrechungen zu vermeiden. Kann nicht rückgängig gemacht werden. Hinweis: Für den Management-Node soll zu einem späteren Zeitpunkt ein ähnliches Server- Assimilierungsverfahren angeboten werden. Für die zweite Hälfte des Jahres 2013 ist geplant, den Support für Account-Transfer auch für Parallels Business Automation Standard (PBAS)-Accounts mit Parallels Plesk Panel-Abonnements zu implementieren. Außerdem planen wir, den Account-Transfer auch für die Migration von Parallels Helm, cpanel, Enkompass, WebsitePanel und Parallels H-Sphere zu unterstützen. (Derzeit sind nur manuelle Migrationen von Parallels H-Sphere möglich. Wir überlegen jedoch, in der ersten Jahreshälfte 2013 eine automatische Migration von Services und in der zweiten Jahreshälfte 2013 eine automatische Migration der Abrechnung anzubieten.) Server-Assimilierungs-Support für Parallels Plesk Panel-Server auf Betriebssystemen vor Microsoft Windows Server 2008 oder CentOS/RedHat 5.7 ist nicht geplant. F. Ist Parallels Plesk Automation mit PBAS kompatibel? A. Ja, Parallels Plesk Automation ist mit der neuesten Version von PBAS Version 4.3 kompatibel. Wenn Sie derzeit PBAS 4.3 nutzen, erstellen Sie neue Accounts einfach in Parallels Plesk Automation. PBAS bietet Funktionen für die Integration mit Parallels Operations Automation (POA). Dieselben Integrationsrichtlinien gelten auch für die Integration von PBAS mit Parallels Plesk Automation. In zukünftigen Releases soll es auch die Möglichkeit gegeben werden, vorhandene PBAS-Accounts, die über Parallels Plesk Panel-Abonnements verfügen, in Parallels Plesk Automation-Abonnements umzuwandeln. 6

7 F. In welchen Sprachen ist Parallels Plesk Automation verfügbar? A. Parallels Plesk Automation installiert zunächst einmal alle verfügbaren Sprachumgebungen. Anschließend wählen Sie im Rahmen des für Ihren Lizenzschlüssel festgelegten Kontingents die gewünschten Sprachumgebungen aus. Es ist vorgesehen, die Dokumentation bis Ende des Jahres 2013 in den folgenden Sprachen bereitzustellen: Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch und Japanisch. F. Welche Add-ons sind mit Parallels Plesk Automation kompatibel? A. Parallels Plesk Automation ist kompatibel mit: Parallels Premium Antivirus. (Hinweis: Die Lizenz für dieses Produkt wird als Add-on für die dem -Node zugewiesene Parallels Plesk Panel-Lizenz ausgegeben. Parallels Premium Antivirus Standalone-Lizenzen sind weder verwendbar noch als Add-on für eine Parallels Plesk Automation- Lizenz erhältlich.) ColdFusion, Tomcat und PostgreSQL. (Hinweis: Diese Optionen sind in der Parallels Plesk Panel- Lizenz verfügbar. Sie lassen sich explizit aktivieren und werden beim Hinzufügen des Power Pack zur Lizenz automatisch aktiviert.) Web Essentials. (Beachten Sie, dass das CloudFlare Add-on in Web Essentials globale Einstellungen für sein APS-Paket erfordert. Eine Anleitung zum Konfigurieren der globalen Einstellungen finden Sie unter Wie konfiguriere ich die globalen Einstellungen für das CloudFlare APS-Paket?) Außerdem planen wir, 2013 den AppVault-Management-Bildschirm hinzuzufügen. Parallels Plesk Automation ist nicht kompatibel mit: Mobile Server Manager for Parallels Plesk Panel, da dieser speziell auf die Überwachung eines einzelnen Servers auf einem Smartphone oder Tablet ausgerichtet ist. Dem MagicSpam-Modul für Parallels Plesk Panel, da dieses für ein lokales Mailsystem und nicht für einen dedizierten -Node auf einem separaten Server ausgelegt ist. Wenn Sie MagicSpam für Postfix allerdings direkt beim Hersteller kaufen, funktioniert das Programm unabhängig von Parallels Plesk Automation auf einem dedizierten -Node. Dem Commtouch-Modul in Parallels Plesk Panel, da dieses nur in Verbindung mit einem lokalen Mailsystem funktioniert. Wenn Sie allerdings einen Commtouch-Spamfilter für Postfix direkt bei Commtouch kaufen, arbeitet dieser unabhängig von Parallels Plesk Automation auf einem dedizierten -Node. F. Welche APS-Applikationen unterstützt Parallels Plesk Automation? A. Parallels Plesk Automation unterstützt dieselben APS-Applikationen wie Parallels Plesk Panel 11. (Eine Übersicht der verfügbaren APS-Applikationen finden Sie unter Weitere Informationen zu den mit Parallels Plesk Automation kompatiblen Applikationen erhalten Sie von Ihrem Parallels Account Manager.) 7

8 Der APS-Support in Parallels Plesk Automation umfasst: Zugriff auf den APS-Applikationskatalog. Installation von APS-Applikationen in Kundenabonnements. Applikationslizenz (aus Ihrem Shop oder vom Applikationshersteller) sowie den Upload in die Applikationsinstanz. Derzeit bietet Parallels Plesk Automation keine Möglichkeit, die Liste der verfügbaren Applikationen im Service-Paket zu begrenzen. Wir überlegen jedoch diese Funktion 2013 hinzuzufügen. F. Wie behandelt Parallels Plesk Automation globale Einstellungen für APS-Applikationen? A. Für manche APS-Applikationen müssen Sie globale Einstellungen definieren, die dann für alle Instanzen der Applikationen gelten, die von den Kunden installiert werden. In Parallels Plesk Panel werden diese globalen Einstellungen durch Hochladen eines Applikationspakets in den Application Vault des Servers und Festlegen der Einstellungen im Bildschirm Application Vault des Administrations- Panels konfiguriert. In Parallels Plesk Automation lassen sich globale Einstellungen noch nicht im Administrations-Panel festlegen. Stattdessen haben Sie vorläufig die Möglichkeit, über eine URL-Adresse direkt auf den Parallels Plesk Panel-Bildschirm zuzugreifen. Diese Behelfslösung bleibt verfügbar, bis wir dem Administrations-Panel von Parallels Plesk Automation den Bildschirm Application Vault hinzugefügt haben. F. Wie konfiguriere ich die globalen Einstellungen für das CloudFlare APS-Paket? A. Eine Anleitung zum Konfigurieren der globalen Einstellungen für das CloudFlare APS-Paket finden Sie unter (http://forum.parallels.com/showthread.php?t=264478). Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an F. Wie arbeitet Parallels Plesk Automation mit Web Presence Builder zusammen? A. In Parallels Plesk Automation kann Web Presence Builder Ihre Websites sowohl auf Apache als auch auf ISS Service-Nodes veröffentlichen. Vorhandene Websites, die mit Web Presence Builder erstellt wurden, werden entweder vom ursprünglichen Parallels Plesk Panel-Server auf den neuen Parallels Plesk Automation-Server übertragen oder vom ursprünglichen Server in Parallels Plesk Automation assimiliert. In beiden Fällen bleibt die 8

9 veröffentlichte Website unverändert erhalten. Die Web Presence Builder-Daten zu der Website gehen jedoch verloren. Außerdem ist das Try&Buy-Szenario (das so genannte Kundengewinnungsszenario) in Parallels Plesk Automation derzeit nicht verfügbar. Für 2013 wird geprüft, ob ein Feature hinzugefügt wird, mit dem Websitedeaten von Websites, die mit Parallels SiteBuilder 5 erstellt wurden, übertragen werden können. In diesem Zusammenhang wird dann wahrscheinlich auch die Standalone-Implementierung von Web Presence Builder unterstützt. Außerdem kommt zu einem späteren Zeitpunkt möglicherweise ein Try&Buy-Szenario hinzu. Eine Möglichkeit zur Übertragung von Websites, die mit Parallels SiteBuilder 4.5 erstellt wurden, ist nicht geplant. F. Wie funktioniert die Web Presence Builder Site-Lizenzierung in Parallels Plesk Automation? A. Der Parallels Plesk Panel-Lizenzschlüssel weist ein Feld für die Anzahl der Websites auf. Das System ermittelt die Anzahl der insgesamt in Parallels Plesk Automation geladenen Lizenzen und verwendet diesen Wert als die maximale Anzahl von Websites, die von Web Presence Builder in der Parallels Plesk Automation-Umgebung veröffentlicht werden können. F. Wie funktionieren Web Presence Builder-Updates in Parallels Plesk Automation? A. Web Presence Builder-Updates werden in Parallels Plesk Automation-Updates integriert. F. Welche Abrechnungstools sind für Parallels Plesk Automation verfügbar? A. Die Abrechnung ist eine optionale Komponente in Parallels Plesk Automation. Da Parallels Plesk Automation die Parallels Operations Automation Open API als externe Managementschnittstelle bereitstellt, können Sie folgende Abrechnungslösungen einbinden: Parallels Customer & Business Manager. Parallels Business Automation Standard. Web Hosting Management Complete Solution (WHMCS). Jede beliebige andere Abrechnungslösung mit Support für Open API. Parallels Plesk Automation unterstützt sowohl die einfache Integration (wie bei WHMCS) als auch die komplexe Integration (wie bei Customer & Business Manager). 9

10 Mithilfe der einfachen Integration definieren Sie beispielsweise Service-Templates in POA oder implementieren die folgenden abrechnungsseitigen APIs: CRUD-Vorgänge mit Kunden. CRUD-Vorgänge mit Abonnements (die durch direktes Referenzieren von POA Service-Template-IDs erstellt werden). Mithilfe der komplexen Integration definieren Sie in der Abrechnung beispielsweise Service-Pakete, die folgende Aktionen beinhalten: Erstellen von Ressourcentypen über die API. Erstellen von Service-Templates in Parallels Operations Automation über die API. Ausführen von CRUD-Vorgängen mit Kunden oder Abonnements. Hinweis: Von der direkten Nutzung der Parallels Plesk Panel-API wird abgeraten, weil dies zu Problemen mit den vom Parallels Plesk Automation Management Panel vorgenommenen Einstellungen führen würde. Weitere Informationen zur Integration von Parallels Plesk Automation mit PBAS finden Sie im PBAS Provider-Handbuch (EN, managing_parallels_operations_ automation_services.htm). F. Funktioniert NGINX mit Parallels Plesk Automation? A. NNGINX steigert die Leistung eines von Parallels Plesk Automation verwalteten Web-Service-Node jedoch funktioniert NGINX in der Parallels Plesk Panel-Konfiguration derzeit noch nicht mit PPA. Das liegt vor allem daran, dass die von Parallels Plesk Panel vorgenommene NGINX-Konfiguration nur für eine Einzelserverumgebung geeignet ist. Wir planen, dieses Feature zu einem späteren Zeitpunkt hinzuzufügen. F. Kann ich nach einem Upgrade auf Parallels Plesk Automation zu Parallels Plesk Panel zurückkehren? A. Das hängt davon ab, ob Sie das Account-Transfer- oder das Server-Assimilierungs-Verfahren verwendet haben. Beim Account-Transfer-Verfahren werden die Accounts einzeln (also nicht Server für Server) nach Parallels Plesk Automation kopiert. Hierbei bleibt Ihre ursprüngliche Serverkonfiguration unberührt, sodass Sie die Stabilität des neuen Panels überprüfen können, bevor Sie Ihre Kunden in kleinen Gruppen (also nicht alle auf einmal) transferieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, bei Bedarf zum alten Panel zurückzukehren. Beim Server-Assimilierungsverfahren werden Ihre ursprünglichen Parallels Plesk Panel-Server in Parallels Plesk Automation Service-Nodes umgewandelt. Hierbei werden die Parallels Plesk Panel- Softwarekomponenten entfernt, alle Kundendaten in Parallels Plesk Automation importiert und nur die Service-Inhalte an ihrem ursprünglichen Speicherort belassen. Dieses Verfahren hat den Vorteil, dass keine zusätzliche Hardware benötigt wird. Allerdings kann die Migration nicht rückgängig gemacht werden. Weitere Informationen zu diesen beiden Verfahren finden Sie unter Wie führe ich ein Upgrade auf Parallels Plesk Automation durch? 10

11 F. Wie funktioniert die Lizenzierung bei Parallels Plesk Automation? A. Unabhängig davon, ob Sie einen physischen oder einen virtuellen Server verwenden, benötigen Sie eine Parallels Plesk Panel Unlimited Domain Dedicated Lease-Lizenz. Jede Unlimited Domain Dedicated Lease-Lizenz für Parallels Plesk Panel ab Version 10 wird als Service-Node-Lizenz für Parallels Plesk Automation akzeptiert. Sie erhalten Lizenzen entweder direkt im Parallels Online-Shop oder bei einem unserer Reseller als Add-on für einen dedizierten oder virtuellen Server. Wenn Sie eine Parallels Plesk Panel-Lizenz in Parallels Plesk Automation hochladen, informiert das System den Key Administrator, der die Lizenz daraufhin der betreffenden Instanz von Parallels Plesk Automation zuordnet. F. Wie funktionieren die APIs und die Kommandozeilenschnittstelle in Parallels Plesk Automation? A. Da Parallels Plesk Automation auf der Parallels Automation-Plattform basiert, wird für die externe Verwaltung die POA Public API verwendet. Informationen zur Verwendung der API für die Integration externer Abrechnungslösungen mit Parallels Plesk Automation finden Sie im Parallels Plesk Automation Integrationshandbuch (http://download1.parallels.net/ppa/11.0/docs/en-us/pdf/ppa_integration_ guide.pdf.) Die Kommandozeilenschnittstelle dient in Parallels Plesk Automation hauptsächlich zur Verwaltung der Umgebung also zum Starten und Beenden von Services, Aktivieren oder Deaktivieren der Abrechnung, Erfassung von Protokollen für die Analyse und so weiter. Eine ausführliche Beschreibung der Kommandozeilen-Dienstprogramme finden Sie in /usr/local/ppa/bin. Prinzipiell können Sie auch weiterhin die Kommandozeilenschnittstelle und die API (XML-RPC) von Parallels Plesk Panel verwenden. Dies wird jedoch nicht empfohlen, da in Parallels Plesk Automation alle Befehle an Parallels Plesk Panel vom POA Administrations-Panel verarbeitet werden. Wenn Sie dieses umgehen und Befehle direkt an das Panel übergeben, sind die beiden Komponenten von Parallels Plesk Automation POA und Parallels Plesk Panel nicht mehr synchron. F. Wie wird Parallels Plesk Automation veröffentlicht? A. Die ursprüngliche Installation von Parallels Plesk Automation und etwaige Updates werden auf der Parallels Website zum Download bereitgestellt. Sie starten die Installation und die Updates manuell, indem Sie ein Skript herunterladen und auf dem Management-Node ausführen. Das Skript ermittelt automatisch, welche Patches benötigt werden, und wendet die Updates der Reihe nach an. Weitere Informationen zur Anwendung von Micro-Updates finden Sie unter Für einen späteren Zeitpunkt ist geplant, automatische Updates für sichere Systemänderungen einzuführen. Vorläufig sollten jedoch alle Updates von einem Administrator verwaltet werden. 11

12 Haupt-Releases von Parallels Plesk Automation werden an Releases von Parallels Automation gebunden sein. Parallels Plesk Automation 11 wird zusammen mit der Parallels Automation 5.4-Plattform erscheinen. Ab Parallels Automation 5.5 werden wir jeweils sowohl die aktuelle als auch die vorhergehende Version von Parallels Plesk Automation unterstützen, wobei die beiden Zweige unabhängig voneinander gepatcht werden. Allerdings wird es keinen Support von mehr als zwei Versionen von Parallels Plesk Automation gleichzeitig geben. Beginnend mit dem Release von Parallels Plesk Automation 11.1 Preview werden wir Upgrades für die jeweilige Vorversion bereitstellen und laufend Updates für beide Versionen anbieten. Eine Aufrüstung von Parallels Plesk Automation 11.0 auf Parallels Plesk Automation 11.1 ist jederzeit möglich. Unser Serviceteam wird Statistiken zu eingehenden Support-Anfragen führen, um den Qualitätsgrad des Systems (Preview, Release, Stable) zu ermitteln, und diese Informationen an Sie weitergeben. F. Was erwartet uns in zukünftigen Releases von Parallels Plesk Automation? A. In zukünftigen Releases wird es möglich sein, Abonnements zwischen Nodes auszutauschen und hinter NAT (Network Address Translation) zu arbeiten. Außerdem planen wir, folgende Leistungsmerkmale hinzuzufügen: Neue APS-Applikationen. Einen Wizard für die Bearbeitung vorhandener Pakete. Eine Möglichkeit zur Überwachung der Service-Node-Kapazität und der Anzahl der bereitgestellten Services. Eine Möglichkeit, Service-Nodes zu Gruppen zusammenzufassen und alle Nodes einer Gruppe gemeinsam zu konfigurieren. Einen Paket-Wizard, um Reseller bei der Einrichtung ihrer Hosting-Pakete zu unterstützen. Vorlagen für die DNS-Einrichtung. Vorlagen für die Einrichtung der virtuellen Host-Struktur. Eine Möglichkeit zur Registrierung zusätzlicher Webmail-Systeme. PHP-Einstellungen für Nodes und für die Service-Pakete von Webhostern. Ein erweitertes CloudLinux-Modul für Webhoster. Eine Möglichkeit zur gemeinsamen Verwendung von globalen Black- und Whitelists durch unterschiedliche Mailfilter-Tools. Eine globale Liste von Domains und Mailboxen mit Schnellsuche. 12

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