INTERNET.MICROSOFT.VMWARE.WEBDESIGN.SERVER.WORKSTATION.NETBOOK. WLAN.WEBSERVER.ARCHIVIERUNG.TELEFONANLANGEN.IPSEC.MPLS.FIREWALL.

Transkript

1 Der Mensch als Mittelpunkt unseres Handelns. Sie wollen wissen mit wem Sie es zu tun haben. Willkommen im Namen der gesamten Mannschaft. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz bükom Systemhaus GmbH ist seit 20 Jahren ein Begriff in der IT-Branche im Rhein-Neckar-Dreieck und weit darüber hinaus. Eine Entwicklung, die 1991 im Bereich Einzelhandel mit IT Systemen begann, hat sich über viele Jahre hinweg zu einem Full Service Anbieter im IT & TK Bereich entwickelt. Praxiserfahrung, übergreifende technologische Lösungen und ein Verständnis für die Zusammenarbeit der unterschiedlichsten Services wurde bei bükom früh entwickelt und über die Jahre vervollständigt. Technologien setzen wir gezielt und entsprechend den Anforderungen bedarfsgerecht ein. Hierbei setzen wir Open Source Produkte dort ein, wo es sinnvoll ist und die Stärken der Produkte vorhandene Lösungen ergänzen. IT-Ressourcen und -Wissen sind nach wie vor ein gefragtes Gut. Wir haben über die vielen Jahre einige interessante Produkte entwickelt. Besonders freuen wir uns über unser neuestes Mitglied in der Familie. Wir nennen es Tickedi. Wenn Sie Ihre Prozesse und Kommunikation verbessern wollen schauen Sie doch einfach mal unter vorbei. Sie wollen wissen, wer wir sind? Hier finden Sie Antworten zu uns und zu wichtigen IT Themen, die wir Ihnen anbieten können. Mein Name ist Holger Vier und für Ihre Fragen und Anregungen habe ich immer ein offenes Ohr. Holger Vier Geschäftsfüher und Gesellschafter der bükom Systemhaus GmbH. Alter > 40 Jahre - verheiratet - 2 Kinder IT Senior Consultant - Vorstand im Bundesfachverband für IT- Sachverständige und Gutachter e.v.

2 Als Geschäftsführer unseres Hauses darf ich Ihnen einen kurzen Überblick über unsere Leistungen geben, die wir Ihnen als IT-Systemhaus anbieten. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Mit der bükom Systemhaus GmbH stehen wir für professionelle Services in allen Bereichen der EDV. Unsere Schwerpunkte sind aufgrund unserer Vielseitigkeit sehr schwer zu fassen. Dazu gehören auf jeden Fall unsere schnellen und unkomplizierten Serviceleistungen. Bei Störungen oder Defekten sind unsere Techniker innerhalb von Minuten in der Lage, dem Kunden mit Rat und Tat über Fernzugriff zu helfen. Sollte dies nicht ausreichen, so werden, je nach Dringlichkeit, alle Hebel in Bewegung gesetzt, um den Kunden schnellstmöglich vor Ort zu unterstützen und die Systeme wieder funktionsbereit zu übergeben. Daneben hat sich mit Sicherheit das Thema Virtualisierung in den Vordergrund geschoben. Viele unserer Bestands- und Neukunden haben das Eine oder Andere über Virtualisierung gehört und nach eingehenden Beratungen auch umgesetzt. Aufgrund unserer umfangreichen Kenntnisse in der Arbeit mit VMware konnten wir auch große Projekte ohne Schwierigkeiten und mit höchster Kundenzufriedenheit umsetzen. Ich könnte noch viele weitere Themen aufzählen, aber das würde an dieser Stelle zu weit führen. Machen Sie sich auf den nachfolgenden Seiten einfach selbst ein Bild von unserer Vielseitigkeit und sollten Sie etwas vermissen, so rufen Sie mich einfach an, vielleicht haben wir etwas vergessen Mein Name ist Thomas Frenke und ich bin für Sie da, wenn Sie mich brauchen. Thomas Frenke Geschäftsführer und Gesellschafter der bükom Systemhaus GmbH. Alter > 40 Jahre - verheiratet Bereich: Organisation - Kommunikation - IT-Beschaffung - Lizenzmanagement Kundenservice Finanzdienstleistungen Reklamationswesen

3 Mit der Erfahrung von vielen Jahren IT Support SECURITY.ZERTIFIKATE.MOBILE-MITARBEITER.TERMINALSERVER.BACKUP-SYSTEstehe ich Ihnen in komplexen Umgebungen zur Verfügung. Sie suchen 200% IT Power? CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE Das ist mein DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ding! Sie brauchen ein leistungsstarkes Team das auch zu ungewöhnlichen Zeiten Support leistet und Service neu definiert? Mit mir und weiteren Kollegen als Ansprechpartner bieten wir Ihnen Service an 7 Tagen in der Woche und das über das ganze Jahr. Geht nicht - gibt s nicht. Über unsere Störungshotline und das dazu passende Trouble Ticket System bieten wir maximalen Service im Mittelstand. Durch die kurzen Kommunikationswege mit meinen Kollegen entsteht so ein höchst effektives Service Support Team, das im Zusammenspiel bislang jede Aufgabe des Kunden meistern konnte. Als Senior Consultant bei der bükom arbeite ich für namhafte Firmen wie die Schenker AG oder die Internationale Spedition TTM. Dort kommen der Service und die Verfügbarkeit aus einer Hand. Sprechen Sie doch einfach mit mir! Mein Name ist Andreas Gölz. Ich erarbeite im Hause bükom ein passendes Service Konzept für Sie und kontrolliere die Einhaltung der Leistungen. Tipp! Sie wollen Ihre Server auf einfache und unkonventionelle Weise sichern? Eine teure Software ist nicht verfügbar. Wir empfehlen Ihnen ein kleines nützliches Tool das für dieses Thema Backup und Restore bestens geeignet ist. Testen Sie heute noch Mitarbeiter: Andreas Gölz - Senior IT Consultant Verantwortung im Bereich Support Alter > 40 Jahre Bereich: Techn. Support / Consulting / Backup Systeme & Verfügbarkeit / Netzwerktechnik / Mobile Access / Microsoft Umfeld

4 IT Sicherheit, Firewall ja aber wie? Sie brauchen Hilfe bei einer Entscheidung für ein entsprechendes Produkt. Ich helfe Ihnen die Sicherheit zu CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE verbessern! DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Sicherheit im Unternehmen mittels Firewall Systemen, dazu Token Authentifizierung, Verschlüsselung von Daten und SSL VPN. Zertifikate und Handysynchronisation. Themen, die Sie interessieren? Themen, die alle zusammenhängend betrachtet werden müssen. Viele der Angriffe kommen heute von innen. Anfragen der Geschäftsführer sind nicht zu selten mit der Frage verbunden, Wie kann ich sicherstellen, dass meine Daten im Unternehmen bleiben? Hierfür gibt es Lösungen, die genau das sicherstellen. Meine Aufgabe ist es, Ihr Unternehmen so sicher zu gestalten wie es von Ihnen gewünscht wird. Hierfür setzen wir unterschiedliche Lösungen ein. Auch Open Source Produkte spielen in dem Bereich eine wichtige Rolle. Wie wichtig Ihre Daten sind können nur Sie entscheiden. Ihre Daten sollten nur Ihnen zugänglich sein und damit das so bleibt, gibt es Lösungen von uns! Sprechen Sie doch einfach mit mir. Mein Name ist Matthias Glaser und ich sorge seit vielen Jahren für Sicherheit in Unternehmen. Meine Kollegen und ich nehmen Sicherheit im Unternehmen sehr ernst. Vorsorge statt Nachsorge! Mitarbeiter: Matthias Glaser - IT Sicherheit Alter > 30 Jahre Berufserfahrung > 10 Jahre IT Sicherheit, Netzwerktechnik, Support, Firewall Systeme, Active Directory

5 Virtualisierung im Bereich Server oder Workstation SECURITY.ZERTIFIKATE.MOBILE-MITARBEITER.TERMINALSERVER.BACKUP-SYSTEist ein spannendes Thema. Der Storage muss dazu passen. Wir erarbeiten maßgeschneiderte Konzepte CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE entsprechend DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ihren Wünschen. Viele Fragen stehen heute im Raum, Cloud Computing und weitere Themen beherrschen die Medienlandschaft. Doch meine eigene IT ist immer noch nicht virtualisiert? Was bringt Virtualisierung wirklich im täglichen Einsatz? Welche Einsparpotentiale stecken in dem Thema? Auf was sollte ich achten wenn ich solche Themen einführe? bükom setzt seit Jahren virtuelle Systeme in unterschiedlichsten Bereichen ein. Wir helfen Ihnen, den richtigen Weg für Ihr Unternehmen zu finden. Meine Aufgabe ist es, die vom Senior Berater empfohlene Umgebung zu installieren und zu warten. Dazu gehört ebenfalls Sie vom ersten Tag an in die virtuelle Welt zu begleiten. Und stellen wir dabei fest, dass Sie hierfür einen entsprechenden Speicher benötigen, brauchen Sie nicht gleich den Ansprechpartner zu wechseln. Starten Sie mit bükom und mir, Vanessa Liepold, in sichere und verfügbare IT Umgebungen. Was gilt es alles zu beachten bei virtuellen Systemen: Richtige Serverauswahl / Raid Systeme / Speicherausbau / Datensicherung von virtuellen Maschinen / Ausfallszenario / Externe Datenspeicher als ISCSI oder Fiber Optic / Überwachung von Produktivsystemen / Störungsmanagement im Supportfall / Desaster Recovery / Hochverfügbarkeitslösung / Lizenzmanagement Mitarbeiter: Vanessa Liepold - Junior Consultant Alter > 30 Jahre Microsoft & VMware zertifiziert Netzwerktechnik, Virtuelle Systeme, VMware, Cluster Systeme, ISCSI Storage, techn. Support & Außendienst

6 Wenn Sie noch nie etwas von uns gehört haben, bin ich die erste Stimme, die Sie hören werden. Ich sorge für Kommunikation in allen Richtungen! CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE Sprache ist mein DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ding! Mein Name ist Ruth Bohlken und ich bin dafür zuständig, dass Sie erfahren, warum Sie sich mit dem Thema bükom beschäftigen müssen. Seit vielen Jahren bin ich im Hause der bükom im Bereich Kundenbetreuung Ihr Ansprechpartner. Ich halte den Kontakt zu Ihnen und sorge dafür, dass wir keinen Kommunikationsverlust erleiden. Der Kontakt zu Menschen macht mir Freude und meine Absicht ist es, Sie nicht mit Anrufen zu überlasten. Der richtige Umgang mit meinen Ansprechpartnern, sowie Freundlichkeit und Verbindlichkeit sind für mich selbstverständlich. Mein Name ist Ruth Bohlken und ich bin für Sie ein möglicher Ansprechpartner. Tipp! Eine Auflistung sämtlicher Ordner mit Größe bietet Ihnen ein kleines nützliches Tool. Testen Sie doch mal Treesize. Sie werden begeistert sein. Und sind Sie sich nicht sicher, was der Datendurchsatz der Platten macht, zeigt Ihnen HDTach gleich die Leistung vom System. Mitarbeiter: Ruth Bohlken - Kommunikationsleitung Alter > 50 Jahre Berufserfahrung > 30 Jahre Kommunikation, Kundenerstkontakt, Neukunden-Akquise, Telefonzentrale

7 Ich komme dann, wenn mal wieder Not am Mann ist. Aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit als Senior Consultant, nehme ich mir gern die schwierigen Anforderungen DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE vor. Sicherheitslösungen, Serverfarmen, Terminalservices, Exchange Server und im Fehlerfall viele Fragen, das muss nicht sein. Ihre Störungen sind bei mir gut aufgehoben. Seit vielen Jahren bin ich als Partner bei der bükom mit wichtigen Störungen beauftragt. Wenn Anforderungen mit Ihrem Exchange Server entstehen, werde ich die Probleme schnell lösen. Eine defekte Datenbank ist eines meiner Lieblingsthemen. Doch lassen Sie es erst gar nicht dazu kommen. Aufgrund der langen Jahre im technischen Service habe ich durch meine pragmatische Denkweise so gut wie jedes Problem lösen können. Dabei unterstützen mich natürlich alle Kollegen im Haus. Merken Sie sich meinen Namen. Maik Püschel steht für kompetente Fehlersuche und das nicht nur zwischen 8.00 und Uhr. Tipp! Wenn Sie die Microsoft eigene Push Lösung einsetzen gibt es eine einfache Möglichkeit die Funktionalität von extern zu prüfen. Setzen die das kleine Tool ActiveSync Tester ein. Dann wissen Sie gleich, woran es liegt. Mitarbeiter: Maik Püschel - Senior Consultant Partner Alter > 30 Jahre Berufserfahrung > 15 Jahre Netzwerktechnik, Serversysteme, VMware, Microsoft Umfeld, Backup Systeme, Desaster Recovery

8 DATEV allein ist schon eine umfangreiche Aufgabe. Zur Verbesserung der Kommunikation helfe ich Ihnen bei der Auswahl der richtigen Telefon CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE Anlage eine gute DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Entscheidung zu treffen. Ihre Datev Umgebung braucht wieder mal ein Update? Ihre Telefonanlage ist alt und Sie wollen Sie gegen eine neue ersetzen? bükom bietet Ihnen in beiden Bereichen erstklassige Services an. Die Pflege Ihrer DATEV Umgebung ist komplex. Eine Aufgabe mit der Sie uns gerne beauftragen dürfen. Seit über 15 Jahren pflegen wir DATEV Systeme bei Steuerberatern & Rechtsanwälten. Wir helfen Ihnen die Systeme aktuell und funktionell zu halten. Wenn Sie feststellen, dass neben der IT-Umgebung Ihre Telefonanlage ins Alter gekommen ist, bieten wir Ihnen mit AASTRA eine Lösungsportfolio der Extraklasse. Die Ausbildung zum Partner haben wir vor vielen Jahren abgeschlossen. Wir planen mit Ihnen eine Kommunikationslösung, liefern diese und stehen in Sachen Betreuung zur Verfügung. Gerade da, wo die Welten IT & TK verschmelzen, sind unser Wissen und unsere Qualifikation gefragt. Als Senior Partner der bükom stehe ich Ihnen aber auch für weitere Bereiche zur Verfügung. Mein Name ist Frank Layer und Sie können sich auf mein qualifiziertes Urteils verlassen. Tipp! Sie brauchen einen guten und günstigen Antivirenschutz? Für unterwegs oder zu Hause? Setzen Sie doch von Microsoft die Lösung Microsoft Security Essentials ein. Sie erhalten hier ein leistungsstarkes Antivirentool direkt vom Hersteller und das ohne Kosten. Mitarbeiter: Frank Layer - Senior Consultant Partner Alter > 40 Jahre Berufserfahrung > 20 Jahre Netzwerktechnik, Software, DATEV, TK Anlagen, Support Leistungen, Consulting im Bereich TK und Netzwerkdesign

9 Als einer der ersten Ansprechpartner in unserem Hause sorge ich für eine reibungslose Kommunikation und stehe für alle Anfragen CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE zu Ihrer Verfügung. DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Unter der bin ich einer der ersten Ansprechpartner der bükom Systemhaus GmbH. Ich werde versuchen alle Ihre Fragen an den richtigen Ansprechpartner zu geben. Seit vielen Jahren bin ich im Hause der bükom im Bereich Kundenbetreuung / Abrechnung oder als Ihr Ansprechpartner verfügbar. Sie brauchen Preisinformationen zu Produkten oder wollen wissen wann Ihre bestellte Ware bei Ihnen sein wird? Diese Information erhalten Sie gerne bei mir. Im Falle von Anfragen zu technischen Störungen leite ich diese gezielt an den entsprechenden Techniker weiter und sorge dafür, dass kein Kommunikationsverlust stattfindet. Sprechen Sie doch einfach mit mir. Mein Name ist Anja Dörr und ich freue mich auf Ihren Anruf. Tipp! Datensicherung ist ein wichtiger Faktor. Denken Sie bitte daran das es immer eine Offline-Version einer Sicherung geben muss. Bei Überspannungen etc. kann auch die Onlineversion mit beschädigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Sicherungen haben, die mindestens 2 Jahre zurück reichen, da beschädigte Daten oft erst spät auffallen! Mitarbeiter: Anja Dörr - Internes Management Alter > 30 Jahre interne- und externe Kommunikation Angebotserstellung / Abrechnung / techn. Support / Planung & Durchführung

10 Support Leistungen zur Unterstützung im Krankheitsfall oder nur die punktuelle Ergänzung im Projekt? Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE entsprechend DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ihren Anforderungen. Sie sind auf der Suche nach einen Partner für Ihre gesamte IT oder wollen Teilbereiche outsourcen? Die Lösungen, die wir Ihnen bieten, sind maßgeschneiderte Konzepte! Von der Stange erhalten Sie genug bei großen Anbietern. Wir wollen auf Ihre Bedürfnisse eingehen und Sie nicht mit zu vielen Fragen verunsichern. Als Mitarbeiter im technischen Außendienst stehe ich heute als flexible Arbeitskraft zur Verfügung und bringe mein Wissen in verschiedensten Unternehmen mit ein. Maßgeschneiderte Lösungen sind eine Spezialität der bükom seit Gründung der Firma vor vielen Jahren. Wenn Sie wünschen, dass ab sofort immer jemand zur Verfügung steht, Sie auch im Krankheitsfall eine Vertretung haben, dann stehe ich Ihnen oder einer meiner Kollegen gerne persönlich zur Verfügung. Mein Name ist Jörg Schmitt und in der Rhein Neckar Region arbeite ich für viele Firmen, die bükom Systemhaus GmbH als zuverlässigen Partner schätzen. Tipp! Sie wechseln oft die Auflösung Ihres Desktops und danach sind die Icons nicht mehr an ihrem Platz? Das muss nicht sein! Ein kleines Tool kann dabei helfen, dies zu verhindern: Mitarbeiter: Jörg Schmitt - IT Support Team Alter > 30 Jahre Berufserfahrung > 8 Jahre Netzwerktechnik / Vor-Ort Support / Microsoft Umfeld / Active Directory

11 Damit Ihre Server nicht den Anschluss verlieren entwickle ich die richtigen Konzepte und bin im Störungsfall für Sie verfügbar. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE Strom ist mein DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ding! Sie wollen neu bauen oder Ihre Verkabelung den neuesten Anforderungen anpassen. bükom bietet Ihnen alle Leistungen aus einer Hand an. Die Planung, die Kalkulation, die termingerechte Installation sowie die Abnahme und Protokollierung der Messungen. All dies geschieht ohne Kommunikationsverlust durch eigene Mitarbeiter und Partner. Sie haben Fragen zum Thema Cat. 5/6/7 oder Glasfaser? Sie brauchen eine entsprechende USV Anlage und die dazu notwendige Leistungsberechnung? Dazu gehören natürlich auch elektrotechnische Grundarbeiten wie Zähleranschluss, Lichtsteuerung und modernste Haustechnik. Als Elektro Meister bich ich einer einer von zwei möglichen Ansprechpartnern in diesem Bereich bei der bükom Systemhaus GmbH. Ich sorge für den Strom und entwickle zusammen mit meinen Kollegen die richtigen Konzepte, damit Ihre Server bei Stromausfall nicht den Anschluss verlieren. Mein Name ist Jörg Kapler und ich beantworte gerne Ihre Fragen. Tipp! Rechnen Sie bei der Anschaffung der USV ebenfalls weitere Komponenten mit ein und stellen Sie sicher, dass die USV bei einem Stromausfall mindestens 30 Minuten hält. Oft brauchen Exchange-Server eine lange Zeit zum Herunterfahren. Ein vorzeitiges Ausschalten kann zu Datenverlust führen. Mitarbeiter: Jörg Kapler - Elektro Meister - Partner Alter > 40 Jahre Berufserfahrung > 20 Jahre Netzwerktechnik, Kabelsysteme, Lichtwellenleiter, WAN, Messtechnik Gebäudemanagement

12 In Ihrem Auftrag entwickeln wir seit vielen Jahren Internetauftritte, Webdesigns, Content-Systeme und spezielle Applikationen. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Sie wollen für Ihre Firma folgendes umsetzen und suchen noch den richtigen Ansprechpartner dafür? Dann sind Sie fündig geworden: * Sie brauchen einen neuen Webauftritt? * Sie wollen Ihre Seite dem neuesten technischen Standard anpassen? * Sie wollen im Web besser gefunden werden * Sie benötigen einen Webkatalog oder sogar einen Webshop und wollen eine umfangreiche Beratung über Chancen und Risiken? * Ihre Firma sucht ein neues Corporate Design und Print Unterlagen müssen erstellt werden? * Ein Contentmanagement System steht auf Ihrer Wunschliste und welche Technik Sie einsetzen wollen ist noch nicht klar? * Sie wollen eine spezielle Applikation entwickeln lassen oder eine App für das IPhone / IPad? Mein Name ist Heiko Ulrich und seit vielen Jahren arbeite ich für namhafte Kunden und Unternehmen in der Metropolregion Rhein-Neckar. Mitarbeiter: Heiko Ulrich - Mediendesigner - Partner Alter > 40 Jahre Dipl. Grafik-Designer FH - Senior Berater Partner Webdesign / Webdevelopment / Screendesign / Suchmaschinenoptimierung / Key Word Analyse / Print Medien / Coporate Design / Drupal Master

13 Mobile Geräte, aber sicher! Denken Sie daran, Ihre Laptops und USB-Sticks zu verschlüsseln. Es ist noch nicht zu spät - wir helfen CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE Ihnen Schäden DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz zu vermeiden! Ein USB-Stick geht schnell mal verloren und ein Laptop kann ebenso schnell gestohlen werden. Neben dem Verlust der Daten quält dann noch die Frage: Was machen Fremde mit meinen Daten? Verschlüsseln Sie deshalb Ihre mobilen Datenträger und Laptops! Gerade in diesem Bereich gibt es hervorragende Open Source Programme, bei denen keine Lizenzgebühren anfallen. Gerne führen wir die Installation und Konfiguration für Sie durch und beraten Sie bei dem Entwurf eines ganzheitlichen Sicherheitskonzepts. Mein Name ist Gerald Wiesner. Im Hause bükom stehe ich Ihnen für Fragen zu Verschlüsselung sowie für Fragen zu den Themen Backup und Anti-Virus zur Verfügung. Tipp! Ein gutes Passwort steht in keinem Wörterbuch! Denn Hacker nutzen Programme, die riesige Listen mit Wörtern der Reihe nach rasend schnell durchprobieren. Nehmen Sie einfach die Anfangsbuchstaben des ersten Satzes und schon haben Sie ein gutes Passwort: EgPsikW! Mitarbeiter: Gerald Wiesner - IT Senior Consultant Partner Alter > 30 Jahre Berufserfahrung > 10 Jahre Dipl.-Wirtschaftsinformatiker (BA) Datensicherheit / Verschlüsselung Backup Systeme / Anti-Virus

14 Wenn es um den Bereich Finanzierung geht, biete ich Ihnen die relevanten Leistungen aus einer Hand. Mieten oder Kaufen? Ich helfe Ihnen bei der Entscheidung. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Sie wollen eine neue größere IT Investition tätigen und sind sich noch nicht im Klaren ob Sie eine Finanzierung oder ein Leasing wollen? Hersteller Leasing ist ein wichtiges Thema. Ich helfe Ihnen die unterschiedlichsten Angebote zu vergleichen und zeige Ihnen Wege auf, die Sie in die Lage versetzen sinnvoll zu entscheiden. Jeder Unternehmer stand schon oft vor den folgenden Fragen: Macht ein Leasing oder eine Finanzierung in dem Bereich Sinn? Wo liegen versteckte Risiken beim Leasing? Was muss ich beachten oder darf ich auf keinen Fall vergessen? Kündigungszeiten und Verwertung sind hier wichtige Themen. Was passiert wenn Sie den Vertrag vorzeitig auflösen? Welche Faktoren spielen in diesem Fall eine Rolle? Keine Sorge, wir als bükom helfen Ihnen, damit Sie nicht den Überblick verlieren. Sprechen Sie doch einfach mit mir. Mein Name ist Manuela Vier. Über 20 Jahre Bankerfahrung in Finanzierungsprojekten stelle ich Ihnen gerne zur Verfügung. Tipp! Apple kaufen und im Windows Umfeld ohne Schwierigkeiten einsetzen? Geht das? Ja, mit VMware Fusion 3.x lassen Sie auf dem Mac Ihren Windows PC mitlaufen. So vereinen Sie beide Welten in einer Hardware und können zum Surfen dann noch ein Open Suse verwenden. Achten Sie auf genügend Speicher und eventuell auf eine Solid State Disk. Mitarbeiter: Manuela Vier - Finanz Beratung & Leasing Alter > 35 Jahre Berufserfahrung > 20 Jahre IT Finanzierung & IT Leasing. Ansprechpartner in Sachen Deutsche Computer Leasing

15 Als diplomierter Designer entwerfe ich für Sie das komplette Design Ihres Unternehmens. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Sie finden unser Medium gut und denken gerade selbst über eine Neugestaltung Ihrer Printmedien nach? Dann bin ich der richtige Ansprechpartner bei bükom Systemhaus GmbH. Als studierter Diplom Designer entwickle ich mit Ihnen vom ersten Entwurf eines Logos bis hin zur Unternehmensbroschüre alle notwendigen Elemente. Dabei gibt es einiges zu beachten. Ist das Logo so umsetzbar, weltweit nutzbar, einsetzbar auf unterschiedlichsten Medien wie Print / Web / Mobile Users oder auch nur zum Faxen? Wir entwickeln seit über 20 Jahren für namhafte Firmen Dinge die Sie selbst oder Ihre Kinder alle bereits in der Hand gehalten hatten. Sprechen Sie doch einfach mit mir. Mein Name ist Rolf Rinklin und in der Designer Branche in der Rhein Neckar Region bin ich bekannt. Formgeber ist Programm. Tipp! Sie brauchen auf eine einfache Art und Weise heute mehr Speicher für Backup und um Ihre Daten vorzuhalten. Eine einfache Integration geht heute per ISCSI Anbindung direkt an Ihren Rechner. Buffalo Terrastation ist eine hervorragende Lösung, um Ihre Daten universell abzulegen. Mitarbeiter: Rolf Rinklin - Diplom Designer und Partner Alter > 40 Jahre Berufserfahrung > 20 Jahre Kreativität & Design / Print Medien / Corporate Design

16 Kommunikation ist die Kunst, so A zu sagen, dass Ihr Gegenüber auch A versteht. CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Ihre Kunden erwarten einiges. Geben Sie ihnen mehr. Ob Kundenbrief, Broschüre oder Website, wenn Sie mit (potenziellen) Kunden Kontakt aufnehmen, haben Sie eine konkrete Erwartung: Sie möchten etwas verkaufen, informieren oder bestehende Kundenbeziehungen pflegen. Mit Schema F kommen Sie selten weiter. Ihr Gegenüber hat, wie Sie auch, konkrete Erwartungen und die möchte er erfüllt sehen. Wie soll das gehen? Erfolgreiche Kommunikation beginnt mit der richtigen Ansprache und dem richtigen Medium. Lassen Sie uns doch in einem persönlichen Gespräch über Ihre Erwartungen und die Ihrer Kunden sprechen. Mein Name ist Dirk Syrbe und in Sachen Strategie, Konzept und Text bin ich der Profi an Ihrer Seite. Tipp! Sie müssen viele Server verwalten und wollen eine einheitliche Oberfläche dafür? Die Passwörter sollten hinterlegt sein und die Auflösung sollte sich an die Gegebenheiten anpassen? Nutzen Sie doch Vision App. Verfügbar als freie oder Profiversion. Dirk Syrbe - Berater, Texter und Partner Alter > 40 Jahre Erfahrung > 20 Jahre Klassische Werbung, Onlinemarketing, Direkt- / Dialogmarketing, Presse- / Öffentlichkeitsarbeit, Interne Kommunikation sowie Textarbeiten von Pressemitteilungen und redaktionellen Beiträgen bis hin zu Broschüren, Websites und Mailings

17 Sie wollen die Qualität Ihrer Mitarbeiter steigern indem Sie Ihnen eine Qualifizierung durch Weiterbildung ermöglichen? Wir helfen Ihnen im Bereich Schulung und Entwicklung! CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Die Bereiche Schulungen, Mitarbeiterentwicklung, Ecommerce und damit verbunden auch das Marketing sind Themen, die ich seit vielen Jahren bei Schulen, Bildungsträgern und Firmen begleite und durch gezielte Schulungen fördere. Wie können Sie die Qualität Ihrer Mitarbeiter steigern? Wie den Mitarbeitern auf einfache Art und Weise mehr Freude bei der Arbeit verschaffen? Indem Sie Ihre Mitarbeiter in den Kernbereichen schulen lassen und ihnen somit das notwendige Wissen sowie Verständnis für Ihre Arbeit mit auf den Weg geben. Hierdurch sind die Mitarbeiter in der Lage ihre Tätigkeiten effektiver und sorgfältiger durchzuführen. Ich werde aus der Vielzahl der von mir durchgeführten Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen auch für Sie das passende Angebot heraussuchen. Markus Scholl - Fachbereich Schulung und Ecommerce / Partner Alter > 30 Jahre Erfahrung > 15 Jahre Anwenderschulungen in den Bereichen Online Marketing, Ecommerce, CRM, ERP, MS Office, OpenOffice / Consulting im Bereich ECommerce und Online Marketing

18 Sie benötigen eine Dokumentation für Ihr System als Administrationshandbuch oder zur Beschreibung Ihrer Anwendungssoftware für Techniker oder Mitarbeiter? CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Lassen Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter von neuen oder optimierte Dokumentationen profitieren. Verwenden Sie Dokumentationen als Marketinginstrument, für Schulungen, als Referenz und als Nachschlagewerk. Oft wird dem Benutzer erst durch die Bedienungsanleitung der Zugang zu allen Funktionen des Produktes gegeben. Somit wird nicht nur ein bestimmungsgemäßer, sondern auch ein sicherer Gebrauch gewährleistet. Gerne kümmere ich mich um die Planung, Konzeption, Erstellung und Pflege Ihrer Dokumentationen. Dabei optimiere ich für Sie vorhandene Dokumentationen unter Berücksichtigung bestehender Normen und Konzepte. Hard- und Software werden ständig weiterentwickelt. Das bedeutet für die Hersteller eine ständige Pflege der bestehenden Dokumente. Hier kann ich Sie projektbezogen entlasten. Maßgebend sind hierbei die Erstellung von strukturierten Dokumenten und die Reduzierung auf die wesentlichen Inhalte. Denn der Kunde soll das Produkt nicht nur in allen Funktionen, sondern auch sicher bedienen können. Daher ist die Einhaltung von DIN Normen und weiterer Richtlinien unverzichtbar. Technische Dokumentationen sind ein Produktbestandteil. Nur wenn dem Benutzer auf verständliche Weise alle Funktionen des Produktes beschrieben wurden, wird der Benutzer zufrieden sein und das Produkt weiterempfehlen. Richard Sahm - Fachbereich Dokumentation / Partner Alter > 20 Jahre Erfahrung > 5 Jahre Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, interne- und externe Dokumentationen, Planung, Recherche, Konzeption und Erstellung von Handbüchern,

19 Wenn Sie erfahren wollen, wie auch Ihre Kommunikation gestärkt oder interne Prozesse optimiert wer- den können, dann erkundigen Sie sich noch heute über CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz bükom bietet Ihnen nach langer Entwicklung ein persönliches Qualitätsmanagement im Bereich Kommunikation und Prozessoptimierung! Egal, ob Sie ein Beschwerdemanagement benötigen, Ihre Kommunikationsprozesse optimieren wollen oder nur eine Dokumentationssicherheit im Bereich Kommunikation erreichen wollen. Tickedi ist die Basis für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation für interne und externe Mitarbeiter. Sprechen Sie doch einfach mit einem unserer Mitarbeiter über eine Präsentation in Ihrem Hause. Sie werden begeistert sein. * Qualitätsmanagement * Kommunikationslösung * Prozessoptimierung * Dokumentationssicherheit * Eskalationsmanagement * Wissensmanagement Bild: Tickedi für den Bereich Kundenkommunikation

20 CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz Übersicht über unsere Dienstleistungsbereiche 1.) IT Outsourcing: Für Sie lohnt sich kein Fulltime IT-Mitarbeiter? Sie wollen Ihre IT ganz oder teilweise auslagern? Sie benötigen flexible Unterstützung Ihrer IT aufgrund von Firmenwachstum oder bei der Durchführung von Projekten? Sie brauchen konkrete Beratung und geprüfte Umsetzung bei der Neueinführung oder Strukturierung Ihrer IT-Abteilung? Sie wollen den First Level Support in Form einer Anwenderhotline (telefonisch oder elektronisch) nach Außen vergeben? Für alle diese Fälle bietet Ihnen bükom Systemhaus flexible Lösungen, welche auf der jahrelangen Erfahrung in diesen Bereichen beruhen. Durch das IT-Outsourcing schaffen Sie die zeitlichen und finanziellen Spielräume, welche Sie in anderen Bereichen benötigen. 2.) Netzwerk- und Desktop Services & Vor Ort Support: Ihre Unternehmung hat sich in der letzten Zeit schnell entwickelt und es entstehen hierdurch Engpässe in der IT-Betreuung? Es stehen größere Roll-Outs an? Der längerfristige Ausfall eines IT-Mitarbeiters reißt eine Lücke in das Betreuungskonzept? Sie wollen auf die Anstellung eines weiteren Mitarbeiters erst einmal verzichten, um die Entwicklung abzuwarten? Wir helfen Ihnen mit unserem Team diese Herausforderungen zu bewältigen. Buchen Sie Mitarbeiter der bükom für die Bereiche und den Zeitrahmen, den Sie bestimmen. Ob 1- bis 2-mal die Woche für die Qualitätskontrolle Ihrer Serversysteme oder einen Desktop Service für die ganze Woche? Wir sind so flexibel, wie Sie es benötigen. 3.) Hardware Lieferung & Betreuung bzw. Störungsmanagement: Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich des Hardwareeinkaufs und der Hardwarebetreuung unterstützen wir Sie gerne bei der richtigen Auswahl der anzuschaffenden Produkte und Lösungen. Vermeiden Sie schlechte Erfahrungen mit Produkten oder Serviceleistungen, denn wir können mittlerweile auf einen sehr großen Erfahrungsschatz zurückgreifen und so schon im Vorfeld späteren Ärger vermeiden. Als Ihr unabhängiger Partner empfehlen und liefern wir Ihnen die herstellerübergreifende Lösung, die zu Ihnen passt oder die Sie bevorzugen. Selbstverständlich kümmern wir uns auch im Störungs- oder Defektfall um die schnellst mögliche Reparaturabwicklung. 4.) Firewall Systeme bzw. Sicherheitslösungen: Der Zugang zum Internet ist für die tägliche Arbeit heute unumgänglich, erleichtert er doch die Informationsfindung und beschleunigt die Kommunikation. Leider birgt das Internet aber auch große Gefahren, die im schlimmsten Fall für ein Unternehmen existenzbedrohend werden können. Lassen Sie es nicht soweit kommen. Wir bieten Ihnen ein komplettes Portfolio an Sicherheitsleistungen und Produkten, welches Sie wieder ruhig schlafen lässt. Unsere Leistungen gehen von der Auswahl und Lieferung der für Sie passenden Firewall, Antivirus-Lösung, über das Thema Verschlüsselung in den Bereichen Server und mobile Mitarbeiter bis hin zur externen Anbindung über VPN mittels zertifikatsbasierenden Verschlüsselungssystemen oder Token-Authentifizierung. Lassen Sie nur diejenigen an Ihre Daten, die diese auch bekommen sollen und erarbeiten Sie mit uns Ihr Sicherheitskonzept für eine geschützte Zukunft.

21 CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz 5.) Training & Schulung Qualifizierte Mitarbeiter sind das A und O einer erfolgreichen Unternehmung. Wir unterstützen Sie mit Schulungsmaßnahmen in den unterschiedlichsten Bereichen, um Ihre Mitarbeiter auf einem aktuellen Stand zu halten. Ob Anwenderschulungen im Bereich Microsoft Office oder Exchange-Kurse für Administratoren, wir haben die Lösung. Einer unserer zertifizierten Dozenten kann mit Ihnen zusammen bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen erarbeiten und umsetzen. Selbstverständlich können wir Ihnen auch, bei Bedarf, die entsprechenden Schulungsunterlagen mitliefern. 6.) Telefon Anlagen / VoIP / IP / SIP / Hybrid Welche Telefonanlage ist für mich die beste Lösung? Lohnt sich VoIP für mich? Was bringt mir SIP? Viele Fragen, obwohl man doch nur telefonieren will. bükom hilft Ihnen, sich in der Welt der modernen Kommunikation zurecht zu finden und zeigt Ihnen Lösungswege. Auf der Suche nach einem innovativen, zuverlässigen und zukunftssicheren Hersteller aus dem Bereich der TK-Anlagen sind wir vor einigen Jahren auf die AASTRA gestoßen und seitdem partnerschaftlich verbunden. AASTRA bietet als modernes Unternehmen der Kommunikationsbranche alle Bereiche, die der Markt an Anforderungen stellt. Gerade die IntelliGate Serie bietet ihren Kunden, neben den vielen technologischen Vorteilen, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und das Beste: Die Anlage wächst mit Ihren Ansprüchen. 7.) Managed Services Sie möchten bestimmte Services outsourcen? Die bükom Managed Services übernehmen die Verwaltung bestimmter ressourcenintensiver IT-Abläufe in Ihrem Unternehmen, damit sie in erfahrenen Händen liegen, und Ihre Firma die bestehenden Ressourcen optimieren und sich auf strategische IT-Projekte konzentrieren kann. Mit unseren Managed Services profitieren Unternehmen von Fachkenntnissen und Leistungen, die sich aus einer Kombination von vor Ort Aktionen, Unterstützung on Demand und Fernüberwachung zusammensetzen. Und das Ganze erhalten Sie bei bükom zu Festpreisen, was für Sie eine permanente und transparente Kostenkontrolle bedeutet. 8.) Webauftritt / Designentwicklung / Textgestaltung Sie wissen es sicherlich schon: Den ersten Eindruck Ihrer Firma bietet der Internetauftritt. Dieser bestimmt in den meisten Fällen, ob sich ein neuer Kunde für Sie entscheidet oder nicht. Lassen Sie dieses Potential für sich arbeiten. Die bükom bietet seit vielen Jahren die professionelle Gestaltung von Internetauftritten an. Partizipieren Sie von unserer großen Erfahrung und erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit von grafischer Gestaltung, Textgestaltung und die Entwicklung einer Corporate Identity (CI) für Ihre Firma ein komplettes und sehenswertes Ergebnis erbringen. Aber der Service geht noch weiter, als Schlagworte sollen hier Keywordanalyse und Suchmaschinenoptimierung sowie Friendly Servers genannt werden. Lassen Sie das Internet für sich arbeiten mit einer professionellen und optimierten Homepage.

22 CONTENTSYSTEME.VIRTUELLE DESKTOPs.Unternehmenssicherheit.Datenschutz 9.) Hosted Applikation: Sie wollen Anwendungen im oder über das Internet zur Verfügung stellen? Ihre Niederlassungen sollen alle auf einen Server zugreifen, aber die Betreuung ist Ihnen zu aufwändig? Nutzen Sie das bestens ausgestattete Rechenzentrum der bükom und erhalten Sie alle gewünschten Leistungen aus einer Hand. Ob Sie jetzt Speicherplatz auf einem unserer Server nutzen möchten oder einen eigenen Server in unser Rechenzentrum integrieren wollen, wir sorgen für eine zuverlässige Anbindung an das Internet, stellen den zuverlässigen Betrieb sicher und eine regelmäßige Datensicherung ist selbstverständlich. Man muss das Rad nicht neu erfinden das bükom Rechenzentrum steht für Sie bereit. 10.) Virtuelle Systeme / Servervirtualisierung / Desktopvirtualiserung bükom bietet schon seit vielen Jahren professionelle Lösungen im Bereich der Systemvirtualisierung an. Wir arbeiten hier mit einem der führenden Virtualisierungssoftware-Anbieter und Entwickler, VMware, erfolgreich zusammen. Ob Server- oder Desktop-Virtualisierung, hier gibt es für Sie noch viele Möglichkeiten zu entdecken. Wo für Sie die Vor- und Nachteile einer Virtualisierung liegen, erfahren Sie am besten in einem persönlichen Gespräch, in dem wir Ihnen auch anhand von Beispielen aus unserem täglichen Geschäft das Thema verdeutlichen können. 11.) Cluster Systeme FC / ISCSI / Storage Systeme Die Datenmengen nehmen immer schneller zu, Datensicherheit, Datenverwaltung und die zur Bereitstellung von Daten sind Themen, die immer mehr in den Blickpunkt treten. Welche Speicherlösung ist für Sie die beste und wie sicher ist diese? Fragen, die ein unbedarfter User heute nicht mehr alleine entscheiden kann. bükom unterstützt Sie herstellerunabhängig nur anhand Ihrer aktuellen und zukünftigen Gegebenheiten bei der Auswahl der für Sie passenden Lösung, wobei hier die unterschiedlichsten Technologien zum Tragen kommen können. ISCSI / FC / SAN / NAS / etc. sind einige Beispiele, die in Betracht gezogen und entsprechend sorgfältig ausgewählt werden müssen. Sprechen Sie uns an, bevor Ihnen die Daten über den Kopf wachsen. 12.) Kameraüberwachung Der Schutz des Eigentums nimmt in der letzten Zeit einen immer größeren Stellenwert, gerade bei Unternehmungen, ein. Die bükom hat die Zeichen erkannt und sich in den Bereich der Kameraüberwachung eingearbeitet. Egal, ob es um die Überwachung von Außenanlagen oder von schlecht zugänglichen Innenbereichen geht - mit der richtigen Kameratechnik entgeht Ihnen nichts mehr. Und selbstverständlich kann alles auf einem entsprechenden Rechnersystem nachweislich gespeichert werden. Dabei haben Sie noch die Wahl, in welcher Auflösung, farbig oder schwarz-weiß, permanent oder Aufzeichnung bei Bewegung, mit Heizung oder ohne, und, und, und bükom 2011