Projektmanagement Aufgabenstellung

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1 Modulprüfungen SVF-ASFC Ausgabe Frühling 2010 Projektmanagement Aufgabenstellung Dauer der Prüfung: 60 Minuten Erlaubte Hilfsmittel: keine Kleben Sie Ihre Prüfungsmarke hier auf! Punkte: Note: Unterschrift Experte 1: Unterschrift Experte 2:

2 Ausgangslage Die FINKO AG ist eine eigenständige, unabhängige Handelsunternehmung mit Sitz in Zürich. Sie importiert Halbzeug und Fertigprodukte aus Edelstahl für die Industrie und das Gewerbe. Standorte Der Hauptsitz mit Verkauf und Verwaltung ist in Zürich City. Die Lager sind an drei verschiedenen Standorten am Rande der Stadt. Die Zweigniederlassung in Basel betreut die Kunden der Region Nordwestschweiz. Geschäftsleitung Hans Koller, Vorsitz und Logistik Martin Meier, Marketing und Verkauf Christian Müller, Finanz und Administration Organisation Geschäftsleitung Vorsitz Direktionssekretariat Marketing und Verkauf Finanzen und Administration Logistik Personalwesen Bereich Marketing und Verkauf Rohre / Fitting Bleche / Band Stabstahl / Draht Schrauben und Verbindungselemente Aussendienst und Kundenberatung - Technik/ Metallurgie - Westschweiz - Nordwestschweiz - Zentralschweiz - Nordostschweiz - Ostschweiz, Tessin, Fürstentum Liechtenstein Werbung (Niederlassung Basel) Bereich Finanzen und Administration Buchhaltung Informatik Qualitätssicherung Arbeitssicherheitsbeauftragter Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 2/12

3 Bereich Logistik Koordination Spedition Lager Lang- und Flachprodukte Lager Rohrverbindungen Lager Giessen Lager Niederlassung Basel Anlässlich der Strategiesitzung des Verwaltungsrates zum rückläufigen Geschäftsgang wurden folgende Problemfelder eruiert: Kundenanforderungen werden (regional) nicht im geforderten Umfang erfüllt. Zu wenig regionale Präsenz und damit verbunden auch unterschiedliche Erträge. Die Produkte sind teurer als vergleichbare Produkte der Mitbewerber. Aus diesen Gründen erwägt die Geschäftsleitung eine Reorganisation des gesamten Unternehmens. Insbesondere die regionalen Märkte sollen künftig stärker gewichtet werden. Es wird auch überlegt, die Spedition auszugliedern. Auch die Abteilung Informatik steht zur Disposition. Die Firmenleitung wünscht, dass jemand aus dem Kreis der im Unternehmen tätigen Führungsfachleute dieses Projektvorhaben REORG 2010 abwickelt. Auftrag: Im Hinblick auf eine allfällige Nomination als Projektleiter haben Sie die nachstehend aufgeführten Fragestellungen zu lösen. Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 3/12

4 Aufgabe 1: Projektvorhaben Reorg Punkte Aufgabe Punkte Um den Erfolg des Projektes REORG 2010 sicherstellen zu können, beziehungsweise die Chance auf den Erfolg zu erhöhen, wird das Projektmanagement eingesetzt. Im Projektmanagement gibt es unterschiedliche Funktionen (Aufgaben), die von den Beteiligten wahrzunehmen sind. Nennen Sie 5 Funktionen (Projektaufgaben) und zeigen Sie je an einem Beispiel auf, was die Projektaufgabe beinhaltet. Funktion Beispiel Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 4/12

5 Aufgabe Punkte In der Anfangsphase des Projektes REORG 2010 geht es unter anderem darum, die Projektziele zu definieren. Nennen und erläutern Sie 6 Anforderungen, welche für wirksame Projektziele REORG 2010 zu erfüllen sind. Bitte beachten Sie, dass es bei dieser Aufgabe um die Anforderungen an Ziele geht, antworten Sie also nicht einfach mit SMART! Anforderung Erläuterung Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 5/12

6 Aufgabe Punkte Ein Mitglied der Geschäftsleitung möchte von Ihnen noch den Unterschied zwischen Systemzielen und Vorgehenszielen erklärt haben. Erklären Sie den Unterschied in vier bis fünf vollständigen Sätzen. Systemziele Vorgehensziele Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 6/12

7 Aufgabe Punkte Der Projektabschluss REORG 2010 ist bei der FINKO AG keine eigentliche Phase im Phasenkonzept. Vielmehr ist es ein Sammelbegriff für alle Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Beendigung des Projektes REORG 2010 anfallen. Erläutern Sie zwei Hauptziele, die die FINKO AG mit dem Projektabschluss verfolgt und begründen Sie die 5 wichtigsten Aufgaben, die Sie im Zusammenhang mit dem Projektabschluss REORG 2010 erledigen wollen. 1 Hauptziele Projektabschluss REORG Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 7/12

8 Die 5 wichtigsten Aufgaben im Zusammenhang mit dem Projektabschluss Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 8/12

9 Aufgabe 2: Outsourcing der Spedition 6 Punkte Aufgrund des immer härteren Wettbewerbs hat sich die Geschäftsleitung überlegt, wo im Unternehmen noch Optimierungspotential bestehen könnte. Als Resultat der Abklärungen wird entschieden, die Spedition extern zu vergeben (Outsourcing). Das Outsourcing der Spedition soll als Projekt durchgeführt werden. Die folgenden Aufgaben befassen sich mit verschiedenen Fragestellungen dieses Projektes. Das geplante Vorhaben, die Spedition extern zu vergeben, kann bei den verschiedenen Anspruchsgruppen (Stakeholder) unterschiedliche Reaktionen auslösen. Analysieren Sie das Projektumfeld hinsichtlich dieser Anspruchsgruppen (Stakeholder), führen Sie in untenstehender Tabelle 6 davon auf (3 interne und 3 externe) und begründen Sie kurz deren Interessen. Stakeholder Interesse mit Begründung Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 9/12

10 Stakeholder Interesse mit Begründung Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 10/12

11 Aufgabe 3: Reorganisation der Informatik 14 Punkte Nebst der Spedition überlegt sich die Geschäftsleitung auch eine Reorganisation der Informatik. Aufgabe Punkte Für das Teilprojekt Reorganisation Informatik hat die Projektmitarbeiterin Sandra Huber folgende grafische Darstellung ausgearbeitet: Wie wird diese Art der grafischen Darstellung genannt? Erläutern Sie deren Aussagekraft. Welche Problemstellung ergibt sich aus der Darstellung und wie kann sie gelöst werden? Gehen Sie dabei davon aus, dass nicht mehr Personalressourcen eingesetzt werden können. Bezeichnung Erläuterung der Aussagekraft Massnahme zur Lösung der Problemstellung Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 11/12

12 Aufgabe Punkte Entwickeln Sie schematisch einen Prozess für ein integriertes Risikomanagementsystem für das Projekt Informatikdienstleistungen outsourcen. Gehen Sie davon aus, dass in sehr seltenen Fällen tatsächlich ein grösserer Schaden eintreten kann. Nennen und beschreiben Sie in Ihrem Prozess mindestens 4, maximal 5 logische Teilschritte und erläutern Sie diese. Ihr Prozess soll so aufgebaut sein, dass sich Ihr Risikomanagementsystem permanent weiterentwickeln kann. Ende der Prüfung Ausgabe: Frühling 2010 Version Letzte Bearbeitung: Prüfungsleiter Druck: Seite 12/12

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