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2 Inhaltsverzeichnis Die Autoren 11 1 Einführung Gratulation zu Ihrem Entschluss Dies ist kein Lehrbuch des Projektmanagements Wissenstest, nicht Kompetenztest PMP ohne Projektkultur geht schief Das Prozedere zur PMP-Prüfung Die vier»e«der Zertifizierung Das Anmeldeverfahren Die deutsche Fassung der PMP-Prüfung Die Prüfung Während der Prüfung Die Prüfungsfragen Drei beispielhafte Fragetypen Weitere 150 Übungsfragen Zusammenspiel mit dem PMBOK Guide PMI-Weisheiten PMP und dann? 30 2 Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten Übersicht der Domänen 32 3 Grundstrukturen im Projektmanagement Definitionen der Grundstrukturen Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement? Was ist ein Programm? 38 5

3 3.1.4 Das Projektmanagementbüro Das magische Dreieck Stakeholder und Stakeholdermanagement Phasen und Prozesse Zusammenhang Projekt und Produkt Der Projektlebenszyklus Der Lebenszyklus im Projektmanagement Zusammenhang Projektlebenszyklus und Projektmanagementlebenszyklus Organisationsstrukturen Prozessvermögen der Organisation Prüfungsfragen 60 4 Integrationsmanagement in Projekten Prozesse des Wissensgebietes Der Projektauftrag (Project Charter) Der Projektmanagementplan Projektdurchführung lenken und managen Projektarbeit überwachen und steuern Integrierte Änderungssteuerung Projekt oder Phase abschließen Prüfungsfragen 81 5 Inhalts- und Umfangsmanagement in Projekten Allgemeine Themen des Wissensgebiets Projekt vs. Produkt Scope Management Plan (Plan für Inhalts- und Umfangsmanagement) Prozesse des Wissensgebiets Anforderungen sammeln Definition des Inhalts und Umfangs 88 6

4 5.2.3 Projektstrukturplan erstellen Inhalt und Umfang verifizieren Inhalt und Umfang steuern Prüfungsfragen 98 6 Terminmanagement in Projekten Prozesse des Terminmanagements Vorgänge definieren Vorgangsfolge festlegen Ressourcen für Vorgänge schätzen Vorgangsdauer schätzen Terminplan entwickeln Terminplan steuern Prüfungsfragen Kostenmanagement in Projekten Kaufmännische Grundlagen Was sind Kosten? Abschreibungen Sunk Cost Opportunitätskosten Present Value und Net Present Value (NPV) Payback (oder Pay-off) Period Benefit-Cost Ratio (BCR) Prozesse des Wissensgebietes Kosten schätzen Budget festlegen Kosten steuern Earned Value Das Prinzip Prüfungsfragen 163 7

5 8 Qualitätsmanagement in Projekten Allgemeine Themen des Wissensgebiets Definitionen Personenbezogene Konzepte Methoden, Normen und Modelle Grundprinzipien Verantwortung für Qualität Dimensionen von Qualität und noch mehr Qualität Prozesse des Wissensgebiets Qualität planen Qualitätssicherung durchführen Durchführen der Qualitätslenkung Prüfungsfragen Personalmanagement in Projekten Allgemeine Themen des Wissensgebiets Rollen und Verantwortungen der Projektstakeholder Ressourcenzuordnung Führen im Projektteam Arten von Macht Individuelle Rollen von Teammitgliedern Konfliktmanagement Motivations- und Führungstheorien Teamuhr Gruppendynamik nach Tuckman Weitere Personalmanagementthemen Prozesse des Personalmanagements Personalbedarfsplan entwickeln Projektteam zusammenstellen Projektteam entwickeln Projektteam managen Prüfungsfragen 218 8

6 10 Kommunikationsmanagement in Projekten Allgemeine Themen des Wissensgebiets Sender-Empfänger-Modell Kommunikationsmethoden Regeln guter Kommunikation Kommunikationsstörungen Kommunikationskanäle Rolle des Projektmanagers im Kommunikationsmanagement Besprechungen Prozesse des Kommunikationsmanagements Stakeholder identifizieren und Stakeholderwartungen managen Kommunikation planen Informationen verteilen Projektleistung berichten Prüfungsfragen Risikomanagement in Projekten Grundlagen des Wissensgebiets Prozessinteraktion »Chance und Risiko « Definition Risiko und Risikomanagement Die Risikometasprache Risk Meta Language (RML) Risiken im Projektlebenszyklus Stakeholder und Risikomanagement Risiken kategorisieren Risk Breakdown Structure (RBS) Bekanntheit von Risiken Übersicht über die Risikomanagementprozesse Risikomanagement planen Risiken identifizieren Qualitative Risikoanalyse durchführen Quantitative Risikoanalyse durchführen 246 9

7 Risikobewältigungsmaßnahmen planen Risiken überwachen und steuern Prüfungsfragen Beschaffungsmanagement in Projekten Allgemeine Themen des Wissensgebiets Organisation des Beschaffungsmanagements Vertragsmanagement Die Rolle des Projektmanagers im Beschaffungsmanagement Vertragstypen Prozesse des Beschaffungswesens Beschaffungen planen Beschaffung durchführen Beschaffung verwalten Beschaffung abschließen Prüfungsfragen 280 A Formelsammlung 283 Index

Die Autoren 9. 2 Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten 31 2.1 Übersicht der Domänen 32

Die Autoren 9. 2 Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten 31 2.1 Übersicht der Domänen 32 Inhaltsverzeichnis Die Autoren 9 1 Einfuhrung 11 1.1 Gratulation zu Ihrem Entschluss 11 1.1.1 Dies ist kein Lehrbuch des Projektmanagements 12 1.1.2 Wissenstest, nicht Kompetenztest 12 1.1.3 PMP ohne Projektkultur

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