Rückenwind für Ihre Ziele. Die Grundlagen erfolgreichen Fundraisings

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1 Die Grundlagen erfolgreichen Fundraisings

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3 Definition Fundraising Fundraising ist die systematische Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten einer Nonprofit-Organisation, welche darauf abzielen, alle für die Erfüllung des Satzungszwecks benötigten Ressourcen (Geld-, Sach- und Dienstleistungen) durch eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Ressourcenbereitsteller ohne marktadäquate materielle Gegenleistung zu beschaffen.

4 Verkürzt: Es geht ums Geld!

5 Der deutsche Spendenmarkt 2014: 5 Milliarden Euro (GFK) plus 5,4 % Weniger Menschen spenden mehr 22,4 Millionen Durchschnittsspende steigt 36 Euro Spendenhäufigkeit konstant 6,2 x im Jahr Zuwachs bei lokalen und nationalen NPOs

6 Der deutsche Spendenmarkt ca gemeinnützige NPOs: davon ca im FR aktiv Verdrängungs-Wettbewerb: immer mehr NPOs (Non-Profit-Organisationen), immer weniger Fördermittel vom Staat oder Stiftungen, weniger Sponsorentätigkeiten, Kostenerhöhung durch MwSt. z. B. auf Porto bei Spendenbriefen, restriktive Vorgaben durch Finanzbehörden und Verbände, Angst vor Wirtschafts- und Finanzkrisen

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8 Der deutsche Spendenmarkt Die größten und bekanntesten Organisationen: Deutsches Rotes Kreuz Aktion Sorgenkind SOS-Kinderdörfer Deutsche Krebshilfe Brot für die Welt Das höchste Spendenaufkommen: SOS-Kinderdörfer (ca. 115 Mio.) Unicef (85 Mio.) Johanniter (82 Mio.) Deutsche Krebshilfe (82 Mio.) (Zahlen 2013)

9 Fundraising-Basics in Deutschland - ca. 81 Mio. Einwohner in der Bundesrepublik Deutschland - davon ca. 30 Mio. Menschen mit Spendenaffinität - Menschen mit christlichem Hintergrund spenden öfter und mehr - Nord-Süd-Gefälle und Ost-West-Gefälle - Externe Einflussfaktoren (Medienberichte, politische und saisonale Bedingungen, Katastrophen) - Sozio-ökonomische und soziodemografische Faktoren (städtisch ländlich; Arbeitslosenquote etc., Speckgürtel, Wohngebiete)

10 7 Schritte zum Fundraising-Erfolg 1.Interne Analyse und Bedarfsermittlung (Einstellung, Aufwand, Zeit, Personen) 2. USP (unique selling proposition) (Bekanntheitsgrad, Image, Inhalte, Außen- und Innensicht) 3. Analyse des Fundraisingmarktes (Ziel-Personen, -Institutionen, -Unternehmen, Chancen)

11 4. kurz-, mittel- und langfristige Zielsetzungen (Marktfähiges Projekt, Einnahmen, Ertrag, Spenderanzahl) 5. Strategische Überlegungen (Auswahl geeigneter Fundraising-Instrumente, Timing) 6. Kreative Umsetzung (Attention-interest-desire-action; Keep it simple and short) 7. Evaluation nach jeder Fundraising-Aktion (Kosten-Nutzen-Vergleich, Controlling, Konsequenzen)

12 Fundraising: Beziehungsmarketing 1. Finde den richtigen Partner. 2. Gehe auf die Person zu. 3. Gewinne ihn für Dich (für Deine Sache). 4. Halte ihn (dauerhaft) bei Laune.

13 Eine grundsätzliche Frage: Warum spenden Menschen?

14 Motivation das Gefühl, gebraucht zu werden Aufmerksamkeit bekommen teilhaben am guten Tun schlechtes Gewissen beruhigen, Buße tun positives Image in der Öffentlichkeit erhalten (Eitelkeit) Macht ausüben (Geld) Lebensumstände ändern sich (Vermögen) Werte ändern sich (Sinnfrage) Eigene Betroffenheit (Trauerbewältigung, Schuld) Eigene Erfahrung (Zeuge) etwas Wertvolles, Bleibendes hinterlassen

15 Das Kennenlernen Wo finde ich den geeigneten Partner?! (Spender wo bist du?)

16 Top 10 der Fundraising-Instrumente Internetmarketing TV / Radio-Spots Bußgeldmarketing Anzeigen / Beilagen Erbschaftsmarketing Dialog-Marketing Sponsoring Events Mitgliederwerbung Stand- und Haustürwerbungen Jubiläums-/Kondolenzspenden Großspenderpflege

17 Top 1 der Fundraising-Instrumente Spenderbrief/Mailing Kreation Adressierung Zahlschein (evtl. personalisiert und codiert) Produktion Versand Auswertung Reaktion auf Spende

18 Was erwartet der Spender? dass die Spende effizient eingesetzt wird dass die Spende etwas erreicht sich bestätigt fühlen sich gut fühlen ernst genommen werden dazu gehören Feedback als Individuum behandelt werden mit vertrauensvollen Leuten zu tun haben ein Danke einen guten Service rasche und zufriedenstellende Antworten

19 Danke für Ihre Aufmerksamkeit und viel Erfolg beim Spendensammeln!