Vorarlberger Standardschulinstallation IKARUS security.manager. Besuchen Sie uns im Internet unter

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1 Besuchen Sie uns im Internet unter Schulmediencenter des Landes Vorarlberg IT Regionalbetreuer des Landes Vorarlberg 6900 Bregenz, Römerstraße 15 Alle Rechte vorbehalten Vorarlberger Standardschulinstallation IKARUS security.manager

2 Inhalt 1. Vorbemerkung Systemvoraussetzungen Hardwarevoraussetzungen: Softwareanforderungen: Firewalleinstellungen Downloadmöglichkeit: Installation am Server Installation von IKARUS security.manager Server Datenbankinstallation Installation von security.managerui BStart des security.manager User Interface Legende Symbole Aufgabenzustände Programm Optionen Konfigurationen Standardkonfiguration für Netzwerkclients Sicherung der Konfiguration (Export) Standardkonfiguration für den Server Zuweisen von Konfigurationen an die Netzwerkcomputer Kontextmenu Verteilung von IKARUS anti.virus auf die Clients Entfernung von IKARUS anti.virus von den Clients Starte IKARUS anti.virus Von Verwaltung ausschließen / Verwalten Update IKARUS anti.virus Scannen von Rechnern Aufgaben zur Kontrolle Diagramme Anhang Firewall Server Firewall Gruppenrichtlinie AllePCsFirewall Symbol IKARUS anti.virus am Clientdesktop Probleme Diagramme können nicht angezeigt werden Alte Computereinträge in der Domänenübersicht Host ist scheinbar offline IKARUS security.manager Version / 32

3 1. Vorbemerkung Der IKARUS security.manager dient der Installation, Aktualisierung, Deinstallation und Konfiguration der IKARUS anti.virus in Ihrem Netzwerk. Der IKARUS security.manager besteht aus zwei separaten Anwendungen: dem IKARUS security.manager Server und der IKARUS security.manager UI. Beide können auf unterschiedlichen Computern und separat voneinander installiert und ausgeführt werden. Dank dieser Trennung können Sie den Schutz Ihres Netzwerks jederzeit und überall kontrollieren und alle Einstellungen auf dem aktuellen Stand halten. Die vorliegende Anleitung basiert auf der Original Anleitung von IKARUS security software (http://www.ikarus.at/de/private/support/handbuecher/) und versteht sich nur als Hilfestellung zur Installation in der Standardschulinstallation. 2. Systemvoraussetzungen 2.1. Hardwarevoraussetzungen: auf x86 Architektur basierender PC mit einer Prozessorleistung von mind. 2 GHz 1 GB RAM Bildschirmauflösung: mind ca. 20 MB verfügbarer Speicherplatz LAN Verbindung 2.2. Softwareanforderungen: Windows 2003 Server oder höher (32 Bit oder 64 Bit Version) Windows XP oder höher (32 Bit oder 64 Bit Version).NET 4.0 Framework 2.3. Firewalleinstellungen Wichtig: Server und clientseitig werden für die Kommunikation zwischen IKARUS security.manager und IKARUS anti.virus die Ports 9887 und 9888 verwendet. Diese Ports müssen als eingehende und ausgehende Regeln auf der Serverfirewall bzw. in der GPO AllePCsFirewall freigegeben werden (siehe Kapitel Firewall im Anhang). 3. Downloadmöglichkeit: IKARUS anti.virus ikarus antivirus/ IKARUS security.manager ikarus securitymanager/ IKARUS security.manager Version / 32

4 4. Installation am Server 4.1. Installation von IKARUS security.manager Server Hier kann hier nur ein tatsächlicher Freigabeordner angegeben werden. Alternative: Nächste Seite IKARUS security.manager Version / 32

5 Alternative: Im Feld Durchsuchen kann händisch(!) der gewünschte Ordner (\\server\softwareverteilung\sonstige\ikarus) angegeben werden, mit Durchsuchen kann kein Netzwerkordner gefunden werden. Voraussetzung: Der angegebene Ordner muss bereits vorhanden sein, ansonsten kommt es zu einer Fehlermeldung. Der IKARUS security.manager Server wird als Dienst installiert. Dienste können wahlweise mit lokalen Systemkonten oder einem Benutzerkonto in Ihrer Domäne als Anmeldekonto installiert werden. Da der IKARUS security.manager Server bestimmte Rechte benötigt, um eine Binärdatei remote ausführen zu können, wird Ihnen dringend empfohlen, den Dienst IKARUS security.manager Server unter einem Benutzerkonto zu installieren, dem die Administration der Domäne gestattet ist. IKARUS security.manager Version / 32

6 Datenbankinstallation Der IKARUS security.manager Server benötigt eine MSSQL Datenbank, zum Speichern von Einstellungen, Konfigurationen und Clientinformationen ablegen kann. Diese Datenbank kann auf dem gleichen Computer installiert sein wie der IKARUS security.manager Server, muss es aber nicht. Sie können je nach Belieben ein neues "Microsoft SQL Express 2005" oder ein "Microsoft SQL Express 2008" installieren, die beide kostenlos verfügbar sind (Instanz), oder aber eine Version auswählen, die bereits auf dem lokalen Gerät oder auf einem Remote Host vorhanden ist (siehe Abbildung 4 7). Falls Sie eine neue Instanz installieren möchten, müssen Sie diese Software aus dem Internet herunterladen, was bedeutet, dass Sie über eine funktionierende Internet Verbindung verfügen müssen. Sollte das Herunterladen des gewählten Datenbankmanagementsystems fehlschlagen, dann überprüfen Sie bitte die unter Netzwerkeinstellungen gemachten Angaben zum Proxyserver, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung funktionsfähig ist. Hinweis: SQL Express 2008 lässt sich nicht installieren (Versuch gescheitert) Hinweis von Microsoft: Es wird NICHT empfohlen auf einem DC einen SQL Server zu installieren! Hinweis: Es gibt keine Möglichkeit, den Installationsordner anzupassen! IKARUS security.manager Version / 32

7 IKARUS security.manager Version / 32

8 = Standardeinstellung (Sicherheitsrisiko??) siehe Hilfe: Domänenadmin zum SQL Admin machen IKARUS security.manager Version / 32

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10 Achtung: Option 1 gewählt Fehlermeldung (kein Zurück Neuinstallation von vorne!) Die Installation benötigt ca. 800 MB Speicherplatz IKARUS security.manager Version / 32

11 4.2. Installation von security.managerui IKARUS security.manager Version / 32

12 Die Installation benötigt ca. 800 MB Speicherplatz IKARUS security.manager Version / 32

13 5. 0BStart des security.manager User Interface Nach dem automatischen Neustart des security.managers wird erneut zur Passwortänderung aufgefordert (?!). Das alte und das neue Passwort können identisch sein. Beim Start der Konsole wird der security.manager sofort upgedatet! Nach dem Start wird sofort die ADS Struktur mit vorhandenen (!) Domänen Clients angezeigt: IKARUS security.manager Version / 32

14 5.1. Legende Symbole Dieser Knoten ist eine Gruppe. Dieser Client ist offline. Dieser Client ist online; IKARUS anti.virus ist darauf nicht installiert. Dieser Client ist online und wird verwaltet; IKARUS anti.virus ist darauf installiert. Dieser Client ist online und wird nicht verwaltet; IKARUS anti.virus ist darauf installiert. (Eingeblendet) Dieser Knoten erbt die Einstellungen des übergeordneten Elements (Eingeblendet). Dieser Knoten oder ein ihm untergeordnetes Element ist infiziert. (Eingeblendet) Dieser Knoten oder ein ihm untergeordnetes Element ist veraltet oder wird verwaltet, ist jedoch nicht erreichbar Aufgabenzustände Symbol Zustand Ursache Aktion zur Behebung Aktiv Die Aktion wird gegenwärtig ausgeführt. Nur der Aufgabenzustand wird neu ausgewertet. Anstehend Die Aktion wurde noch nicht verarbeitet. Die Aufgabe wird noch bearbeitet. Wartend Die Aktion wurde mindestens einmal gestartet, Es wird weithin versucht, die Zielclients zu aber der oder die Zielclients waren nicht erreichen. Verarbeitet ihb Die Aktion wurde erfolgreich verarbeitet. Nur der Aufgabenzustand wird neu ausgewertet. Nicht verarbeitet Die Aktion wurde nicht bearbeitet, weil der Nur der Aufgabenzustand wird neu ausgewertet. Benutzer die Aktion abgebrochen hat. Verarbeitung mit Fehlern Die Aktion wurde verarbeitet, doch während der Nur der Aufgabenzustand wird neu ausgewertet. Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten Programm Optionen Menü Werkzeuge Optionen Wenn bei der Installation der Ordner \\Server\Softwareverteilung\Sonstige\Ikarus NICHT ausgewählt werden konnte, sollte nun folgende Änderung vorgenommen werden: Wichtig: Es kann mit Durchsuchen eigenartigerweise wiederum kein Netzwerkpfad gefunden werden: Durchsuchen G:\Softwareverteilung\Sonstige\Ikarus OK Änderung auf UNC Pfad \\server\softwareverteilung\... IKARUS security.manager Version / 32

15 optional 5.3. Konfigurationen Konfigurationen dienen dazu, den Netzwerkcomputern bestimmte Einstellungen bzgl. Malware Schutzes zu übergeben. Sinnvollerweise erstellen wir z.b. zwei verschiedene Konfigurationen für den Client und Serverschutz Standardkonfiguration für Netzwerkclients IKARUS security.manager Version / 32

16 IKARUS security.manager Version / 32

17 Sicherung der Konfiguration (Export) Die Konfiguration kann beispielsweise im Ordner \\server\softwareverteilung\sonstige\ikarus gespeichert werden. IKARUS security.manager Version / 32

18 Standardkonfiguration für den Server Um den DC nicht unnötig zu belasten, sollen laut High School Advisor Thomas Hauser folgende Ordner auf dem Server nicht gescannt werden: Zuweisen von Konfigurationen an die Netzwerkcomputer Hinweise: Updatezeit Fileshare Binary Updates erlauben Hier legen Sie die Zeitspanne für die Durchführung von Updates fest. Hier legen Sie einen konkreten Fileshare fest oder wählen einen aus einer randomisierten Datenbasis aus, falls ein Update erforderlich werden sollte. Gestattet Updates der Ikarus anti.virus Binärdateien. Datenbanken werden auch dann aktualisiert, wenn Sie binäre Updates als Option abwählen. Statusmeldungen im Infobereich deaktivieren Updates von externen Servern erhalten Benutzername/Passwort Verzeichnisgruppe durchsuchen Beschränkungen löschen Schaltfläche Speichern Unterbindet die Popup Anzeige von IKARUS anti.virus Statusmeldungen im Infobereich. Gestattet IKARUS anti.virus das Herunterladen von Updates aus dem Internet, falls der ISM keine Updates bereitstellen kann. Legt die Anmeldeinformationen für die Interaktion mit diesem Client fest. Falls sich der Client nicht in derselben Domäne wie der ISM Server befindet, müssen diese Angaben unbedingt korrekt sein, damit die Verwaltung dieses Clients einwandfrei funktioniert. Legt fest, welche Verzeichnisgruppen Änderungen in IKARUS anti.virus durchführen dürfen. Entfernt zuvor festgelegte Beschränkungen für Verzeichnisgruppen. Speichert diese Einstellungen. Schaltfläche Abbrechen: Verwirft alle durchgeführten Änderungen. IKARUS security.manager Version / 32

19 Server Clients IKARUS security.manager Version / 32

20 Achtung: Um zu verhindern, dass jeder Domänenbenutzer die Ikarus Einstellungen auf den Clients verändern kann, muss hier unbedingt angegeben werden, wer Ändernrechte besitzt. Standardmäßig haben alle das Recht, Einstellungen am Client zu verändern. Wichtig: Wenn die Konfiguration auf OU Ebene zugewiesen wird, muss für die Clients die Vererbung aktiviert werden! 5.4. Kontextmenu Im Kontextmenü (rechte Maustaste) der OUs bzw. einzelner Rechner können verschiedene Aufgaben erledigt werden: Verteilung von IKARUS anti.virus auf die Clients Durch einen Rechtsklick auf einzelne Clients oder ganze OUs kann Ikarus ganz problemlos auf die Rechner verteilt werden. Die Verteilung kann natürlich auch auf den Server erfolgen: IKARUS security.manager Version / 32

21 Entfernung von IKARUS anti.virus von den Clients Durch einen Rechtsklick auf einzelne Clients oder ganze OUs kann Ikarus ganz problemlos von Rechnern entfernt werden. Diese Option steht erst dann zur Verfügung, wenn die Management Konsole erkannt hat, dass auf einem Client tatsächlich IKARUS anti.virus installiert ist Starte IKARUS anti.virus Der Start funktioniert nur auf dem Rechner, auf dem das User Interface installiert ist. Es ist kein Fernstarten der Netzwerkclients möglich Von Verwaltung ausschließen / Verwalten In der Terminologie des IKARUS security.manager versteht man unter Verwaltung (oder Administration ), dass ein Client, auf dem die IKARUS anti.virus installiert sind, durch den IKARUS security.manager verwaltet wird, d. h., der Client bezieht Updates, Konfigurationen, Lizenzen und Einstellungen vom IKARUS security.manager. Bei nicht verwalteten Clients wird lediglich eine Statusinformation angezeigt. Wie viele Clients Sie verwalten können, ist in der verwendeten Lizenz definiert Konventionell: Updates und Systemschutz sind ausgeschaltet. Gezwungen: Verwaltung durch andere IKARUS security.manager wird ignoriert. Wichtig: Wird der Zustand der Verwaltung geändert, muss mit F5 aktualisiert werden, andernfalls wird der aktuelle Verwaltungszustand u. U. nicht korrekt angezeigt! Update IKARUS anti.virus Selbstverständlich sollten die Netzwerkclients Updates (des Programms und der Virendefinitionen) automatisch beziehen. Nur in Ausnahmefällen ist es erforderlich, dass der Vorgang händisch ausgeführt werden muss. IKARUS security.manager Version / 32

22 5.5. Scannen von Rechnern Es kann erforderlich sein, dass ein Rechner im Netzwerk händisch auf Malware Befall überprüft werden soll. Dieser Vorgang kann auch bei nicht verwalteten Clients durchgeführt werden. Optionen Schneller System Scan Scannen der Systempartition Scannen des gesamten Hosts 5.6. Aufgaben im rechten unteren Bereich der Management Konsole finden sich Informationen zu anstehenden, aktiven, wartenden und bereits verarbeiteten Aufgaben. Das Fenster könnte beliebig auf dem Desktop platziert werden. Aktionen wie die Installation von IKARUS anti.virus oder das Verwalten bzw. das Beenden der Verwaltung von Clients werden als Aufgaben auf dem IKARUS security.manager Server abgelegt. Aufgaben sind sitzungsbezogen verarbeitete Aufgaben gehen verloren, wenn Sie Ihre aktuelle Sitzung in der IKARUS security.manager UI beenden, während nicht erledigte Aufgaben weiterhin verfügbar bleiben. Im Fenster Anstehende Aufgaben werden alle vorhandenen Aufgaben aufgelistet. Dies umfasst sowohl clientspezifische als auch die gesamte Verzeichnisstruktur betreffende Aufgaben mit ihrem jeweiligen Status, dem Ergebnis und der Resolve Time. Unter der Resolve Time ist das Datum zu verstehen, an dem der Aufgabenstatus erneut ausgewertet wird. Je nach Aufgabenstatus wird dann eine Aktion ausgeführt, um die Aufgabe zu erledigen. Bitte beachten Sie, dass der nächste festgelegte Zeitpunkt veraltet sein kann, wenn die automatische Aktualisierung ausgeschaltet ist oder das Aktualisierungsintervall verlängert wurde. Der Zeitstempel ist daher nur so aktuell wie der letzte Aktualisierungszeitpunkt! IKARUS security.manager Version / 32

23 5.7. zur Kontrolle Diagramme Auf der Diagrammseite werden jene 5 Standarddiagramme angezeigt, die zurzeit im IKARUS security.manager zur Verfügung stehen. Diese 5 Diagramme lassen sich im IKARUS security.manager unter Optionen bearbeiten. Es handelt sich dabei um die folgenden 5 Standarddiagramme: Hostverwaltung Host Verfügbarkeit Host Infektionen Top 5 Viren sowie Virus nach Betriebssystem Auf dieser Seite werden nicht nur die Diagramme angezeigt, sondern auch der Zeitpunkt ihrer Erstellung. Die Diagramme lassen sich durch Anklicken der Schaltfläche Aktualisieren rechts oben leicht aktualisieren. Die Schaltfläche links neben der Aktualisierungsschaltfläche dient zur Erstellung eines PDF Berichts für die Diagramme. Dieser Bericht enthält ausschließlich jene Diagramme, welche gegenwärtig auf der Diagrammseite dargestellt werden. Auch der PDF Bericht lässt sich im IKARUS security.manager unter Optionen nach Wunsch anpassen. IKARUS security.manager Version / 32

24 6. Anhang 6.1. Firewall Ikarus verwendet zur Kommunikation mit den Netzwerkclients (Hosts) und mit dem IKARUS security.manager User Interface standardmäßig die Ports 9887 und 9888 (gespeichert in der Datei ism.conf. Beispiel einer Konfigurationsdatei: <config> dbconnstring DRIVER={SQL Server};SERVER=localhost serverport 9887 clientupdateport 9888 </config> <ldap> type servername searchpath authmethod username password attribute filter </ldap> native esx-2k8-de-srv.labor.local dc=labor,dc=local simple LDAP Connector none dnshostname (objectcategory=computer) Man könnte jetzt natürlich z.b. die Ports verwenden, die bereits für eine andere Security Software (z.b. Symantec Endpoint Protection) freigegeben wurden (Anpassen der Konfigurationsdatei), sicherer ist allerdings, die Original Ports zu öffnen (und allenfalls z.b. die Symantec Ports zu entfernen) Server Firewall Start Ausführen Firewall Eingehenden und ausgehenden Port 9887 zulassen 9887 IKARUS security.manager Version / 32

25 _Ikarus Port 9887 (TCP) 9887 IKARUS security.manager Version / 32

26 _Ikarus Port 9887 (TCP) Gruppenrichtlinie AllePCsFirewall Computerkonfiguration Richtlinien Windows Einstellungen Sicherheitseinstellungen Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit IKARUS security.manager Version / 32

27 9888 _Ikarus Port 9887 (TCP) IKARUS security.manager Version / 32

28 9888 IKARUS security.manager Version / 32

29 _Ikarus Port 9887 (TCP) 6.2. Symbol IKARUS anti.virus am Clientdesktop Bei der Installation wird automatisch ein Desktopsymbol angelegt. Dies kann leider nicht durch eine Konfigurationseinstellung unterbunden werden. Lösungsvorschlag: Mittels GPO Einstellung löschen der Desktopverknüpfung. Alle PCsSoftwareverteilung_CSE Computerkonfiguration Einstellungen Windows Einstellungen [RM] auf Verknüpfungen Neu Verknüpfung IKARUS security.manager Version / 32

30 6.3. Probleme Diagramme können nicht angezeigt werden Anmerkung: Zum Betrachten des PDF Reports muss ein PDF Viewer installiert sein. Anmerkung: Weitere Informationen zum Bearbeiten und Anpassen der Diagramme finden Sie im IKARUS security.manager unter Optionen. Anmerkung: Als Mindestvoraussetzung für die Anzeige der Diagramme muss mindestens Version 7 des Internet Explorer installiert sein. Zur Gewährleistung des vollen Funktionsumfangs empfehlen wir den Internet Explorer Version 9. Bitte beachten Sie, dass zur Berechnung der Diagramme JavaScript aktiviert sein muss Aktivieren von Active Scripting Firefox Klicken Sie in der obersten Menüleiste auf Bearbeiten Einstellungen oder Extras Einstellungen. Hier aktivieren Sie unter Inhalt den Punkt JavaScript aktivieren und klicken Sie OK. Internet Explorer Klicken Sie in der obersten Menüleiste auf Extras Internetoptionen. Dort klicken Sie unter Sicherheit entweder auf Standardstufe, oder Sie wählen Stufe anpassen und aktivieren dann unter Scripting den Punkt Active Scripting Aktivieren. Bestätigen Sie mit OK. Google Chrome Klicken Sie oben rechts auf das Schraubenschlüsselsymbol und wählen Sie Einstellungen. Dort klicken Sie unter Details auf Inhaltseinstellungen und lassen Sie dort unter JavaScript dessen Ausführung zu Installation von Java Da in der Regel keine 64 Bit Browserversion verwendet wird, muss Java x86 installiert werden Alte Computereinträge in der Domänenübersicht Werden Netzwerkclients aus der Domäne entfernt, umbenannt oder in eine andere OU verschoben, so kann IKARUS security.manager diese Änderung in der Regel nicht automatisch nachvollziehen Entfernte Computer aus der Datenbank löschen IKARUS security.manager Version / 32

31 Geänderte Einstellungen des ADS im security.manager aktualisieren Allenfalls hilft das ausmisten alter DNS Einträge, ein Neustart des DNS Dienstes und ein Neustart des IKARUS security.managers. In hartnäckigen (seltenen?) Fällen hilft überhaupt nur ein Neustart des Rechners mit installiertem seurity.manager Host ist scheinbar offline Es kann vorkommen, dass ein Host (gleichgültig ob in einer ADS OU oder in einer manuellen Gruppe als offline gekennzeichnet ist (zu erkennen auch am kursiven Erscheinungsbild), obwohl anscheinend volle Serververbindung besteht. Das kann daran liegen, dass für den Rechner kein (aktueller) Eintrag im DNS vorhanden ist: IKARUS security.manager Version / 32

32 Lösung: ipconfig /flushdns ipconfig /renew IKARUS security.manager Version / 32

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