SPH-Direct Mailorder-System auf der Basis von Microsoft Dynamics AX
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- Karlheinz Ritter
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1 SPH-Direct Mailorder-System auf der Basis von Microsoft Dynamics AX
2 SPH-Direct Mailorder-System auf der Basis von Microsoft Dynamics AX Auf der Basis von Microsoft Dynamics AX hat die SPH AG Stuttgart die Lösung SPH-Direct für den Versandhandel entwickelt. Mit SPH-Direct liefert die SPH AG ein System, das standardmäßig bereits die wichtigen 6 Multis abdeckt: Multi-Company, Multi-Language, Multi-Country, Multi-Currency, Multi-Logistics und Multi- Channel. Microsoft Dynamics AX bietet hierfür eine neue breite Plattform, die nicht nur allen Gedanken des sogenannten Multi-Channel-Business gerecht wird, sondern auch hinsichtlich der IT-Plattform neue zeitgerechte Maßstäbe setzt. Auf diese Weise integriert Microsoft den schnellen SQL-Server mit der Office- Welt und verbindet somit alle modernen Medien in dieser einzigen Plattform. Insel-Lösungen oder Medienbrüche in der IT-Umwelt gehören damit der Vergangenheit an. Alle Anwendungen laufen unter dem einheitlichen und modernen Aufbau von Microsoft. Und Microsoft kennt jeder. Die Lösung für den expandierenden Versandhändler in der Welt des E-Commerce In der neuen Versandhandelslösung SPH-Direct hat die SPH AG die modernste verfügbare Microsoft- Technologie mit ihrer 35-jährigen Erfahrung im Versandhandel kombiniert. Die Verwendung der Standardsoftware Microsoft Dynamics AX als Basis der Branchenlösung gibt jedem Anwender zudem ein Höchstmaß an Investitionssicherheit. Ergänzend zu sämtlichen Basisfunktionen für den Versandhandel bietet die Software neben Funktionalitäten zu diversen Zahlungsverfahren, Risiko- und Adressmanagement, Business Intelligence, Zollabwicklung und Shop-Integration noch zahlreiche weitere für den Versandhandel relevante Spezifika. Hinzu kommen die Optimierung der Logistik, ein virtuelles Lagermanagement, eine transparente Sendungsverfolgung (sowohl firmenintern wie auch extern), eine spezielle schnelle Auftragserfassung für den Versandhändler sowie eine transparente Disposition durch verschiedene Bedarfsanalyse-Methoden. Internationalität durch Microsofts Dynamics AX Dank Microsoft Dynamics AX kann jeder Versender ohne nennenswerte Investitionen in IT und Software binnen weniger Monate seine Aktivitäten in neue Länder starten. Der Microsoft Dynamics AX-Standard bietet hier bereits Lösungsvarianten für rund 40 Länder in 36 verschiedenen Sprachen. Alles, was nationale Eigenschaften wie Sprache oder gesetzliche Anforderungen (z.b. Steuern, Vorschriften an eine nationale Buchhaltung, Intercompany-Abrechnungen, Intrastat, Extrastat, usw.) anbetrifft ist sofort verfügbar. Alle postalischen Anforderungen wiederum werden durch SPH-Direct abgedeckt.
3 Bild Leistungsfähigkeit durch Microsofts Dynamics AX SPH-Direct ist international einsetzbar, da bereits im Standard über 40 Länder und Sprachen voreingestellt sind. Es gibt de facto keine Benutzerbegrenzung, da der Standard bereits koncurrent user und mehr zulässt. Durch die hohe Performanz der Software ist die Lösung auch für Versender mit sehr großen Auftragsvolumina geeignet. Bei einer bereits installierten und aktiv genutzten Anwendung ist die Verarbeitung von mehr als Bestellungen pro Tag und Bestellungen pro Stunde vertraglich vereinbart und in einer Benchmark mit Microsoft nachgewiesen worden. Nach den bereits erfolgreich durchgeführten Installationen bei den Firmen Ifolor (sechs Länder), Bogner (drei Länder + SAP- Anbindung) und Mirabeau sind alle Voraussetzungen für eine weitere positive Produkteinführung gegeben. Überblick der Hauptfunktionen und Geschäftsprozesse Warenwirtschaft: Mandantenfähigkeit aller Funktionen Mehrländerfähigkeit aller Funktionen Mehrsprachenfähigkeit aller Funktionen Schnelle Auftragserfassung für Call-Center Schnittstelle für Aufträge aus dem Internet-Shop Integriertes Adressmanagement Doubletten-Suche Web-Services für externe Anbindungen Internationale postalische Prüfungen Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen Freie Wahl von Zahlungsarten Variable Preisfindung je Kampagne Zeitbezogene Preise Terminaufträge Ersatzartikel-System Variable Steuerung von Beilagen Gratisartikel / Natural-Rabatte Variable Gutscheinverwaltung Freundschaftswerbung Integrierte Bonitätsprüfung Infoscore / Deltavista Steuerbare Prüfung von Kreditlimits Möglichkeit zur Unterscheidung von Rechnungs- und Lieferadressen Rechnungsdruck als PDF / Kunden-Benachrichtigungswesen Retouren-Abwicklung Steuerung verschiedener Retouren-Arten Reklamations-Management Reparatur-Abwicklung Intercompany-Abwicklung Schnittstelle zu SAP-FI Workflow-Management im Kundenbereich
4 Lager-Logistik: Mehrlagerlösung Freie Parametrisierung der Lagertypen Freie Gestaltung der Lagerplätze Freie Definition der Einheiten je Lager Regelwerk für Auftragssplittung Rückstandsbearbeitung Steuerbare Bestandsführung (Mengen / Wert) MDH-Verwaltungsprozesse EAN-Verwaltung Set-Verwaltung Varianten-Abbildung (Größen, Farben) Automatische Bildung von Serien 1-2 stufige Kommissionierung Automatisierte Nachschubsteuerung Automatische Umlagerungsplanung Automatische Verpackungsoptimierung Strecken-Abwicklung Einzelversand-Abwicklung Cross-Docking Konsignationslager Handling-Management (1 oder 2 Mann-Handling) Unterstützung verschiedener Frachtführer Warenausgangsmanagement Scan / RFID Zollabwicklung Export / Import Inventur-Systeme je Lager Einkauf und Bestellwesen: Automatische Bedarfsermittlung Automatisierte Bestellschreibung Verschiedene Dispositionsverfahren Automatische Hochrechnung je Kampagne Freie Konditionsverwaltung Abwicklung von Kontrakten Einkauf Fernost Zolltarif-Berechnung Automatisierte Rechnungsprüfung Wareneingangs-Management Nachträgliche Berechnung der EK-Preise Workflow-Management für Einkauf Werbung und Marketing: Kampagnen-Management Zielgruppen-Management Freundschaftswerbung Cross-Selling Up-Selling Sonder-Preise für Web-Shops Sonderaktionen für Web-Shops Response-Messungen Deckungsbeitragsrechnung Mehrstufige Preisgestaltung Steuerung von Zugaben Rabattierungsverfahren Neukundengewinnung Bestandkundenaktivierung Selektions-Tool für Kundenwerbungen Funktionen für B2C Funktionen für B2B Social Marketing Finanzen: Hauptbuchhaltung Kostenrechnungen Anlagenbuchhaltung Kreditoren-Buchhaltung Debitoren-Buchhaltung Optimierte Zahlungsabwicklung Elektronische Zahlungsabwicklung Rückzahlungsverfahren Finanzanalysen Bilanzerstellung Schnittstellen zu Fremdprodukten wie SAP, Pay-Back, usw.
5 BIS.AX - das BI-Modul für Microsoft Dynamics AX: 100 Prozent Integration, Funktion und Komfort BI - Business Intelligence: Integriertes System zu Microsoft Dynamics AX Moderner Berichtgenerator Automatische Berichtsverteilung Analysen aus allen Geschäftsbereichen Musterberichte aus dem Finanzbereich Bilanzbericht Analysen zur Bilanz Analysen mit Pull Thru- / Pull Down-Methoden Top-Down / Button-Up Analysen des Marketings Soll / IST-Analysen Erstellen der Planzahlen für Marketing Interaktive Bearbeitung der Analysen Cluster Analysen Artikel-Analysen Kampagnen-Analysen Rentabilitäts-Analysen Analysen der Web-Shop Aufträge Detailanalysen Mit BIS.AX lassen sich per Drag & Drop tabellarische wie auch grafische BI-Auswertungen in Microsoft Dynamics AX erstellen und veröffentlichen. Problemlos können aktuelle Vorjahres-, kumulierte und Planwerte miteinander verglichen und Abweichungen grafisch hervorgehoben werden. Kombinierte Analysen Die Verwendung der BI-Technologie dynamisiert das statische Berichtswesen und ermöglicht dem Benutzer vertiefte Analysen zu den dargestellten Berichtsinhalten, so z. B. der Verteilung nach Ländern, Artikeln, Abteilung, Lieferstatus etc. Ein Klick erlaubt einen tieferen "drill" in die Daten oder den Sprung zurück in die integrierte Microsoft Dynamics AX-Applikation. Dashboard-Bericht in Excel Die Office-Integration der BIS-Technologie ermöglicht dem Anwender den variablen Aufbau beliebiger Kennzahlenberichte mit Zugriff auf Daten aus unterschiedlichsten Bereichen der Microsoft Dynamics AX-Module. Standardbericht in Word Erstellen Sie auf Microsoft Word basierende, standardisierte Mandanten-übergreifende Geschäfts- oder Verkäuferberichte für Ihr Monatsberichtswesen und überlassen Sie die Datenaktualisierung der BIS- Technologie. Konzentrieren Sie sich ab sofort auf Ihre Kernaufgaben und liefern Sie ergänzende Abweichungsanalysen und Erläuterungen.
6 Zielgruppen für das Microsoft Dynamics AX Mailorder System der SPH AG Klassische Versandhändler / Katalogversender Multi Channel-Versender Internet-Versender Tele-Shopping Versender Dienstleister Fulfillment Dienstleister Apotheken-Versender Hersteller-Versender (B2B und B2C) Einzelhandel mit Versand Großhandel mit Versand (B2B und B2C) Alle Vorteile im Überblick: Umfassende betriebswirtschaftliche Basissoftware von Microsoft Dynamics AX mit Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung, Kreditoren- Buchhaltung, Einkauf / Bestellwesen, Warenwirtschaft, Logistik und CRM. Kurzfristig einsetzbare Lösung für den Internationalen Einsatz. Praxiserprobtes Branchen-Zusatz-Modul SPH-Direct, das nahezu alle denkbaren Anforderungen des Versandhandels bereitstellt. CRM-Lösung für den anspruchsvollen Kundenservice. Umfangreiche Schnittstellen zu externen Dienstleistern wie Banken, Bonitätsprüfungs-Instituten, Providern und Shop-Lösungen Integrierte Lösung des BI Business Intelligence. Eine IT-Plattform, die hochmodern ist und gleichzeitig alle Medien miteinander verbindet. Gerne führen wir das System bei Ihnen vor. Herr Peter Hartmann freut sich auf Ihren Anruf unter: SPH AG e-commerce Systemhaus Postfach Stuttgart Maybachstraße Stuttgart Telefon +49 (711) Telefax +49 (711) Im Internet: sph-ag.com info@sph-ag.com
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