Scan-To-Web Services for
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- Nadja Hermann
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Scan-T-Web Services fr Business Kntakte, Besucherregistrierung bei Messen, Hauptversammlungen der snstigen Events gewinnen immer größere Bedeutung Wir haben die Lösung zur schnellen und zentralen Erfassung! Applikatinen im Bereich Custmer Relatin Management sind für systematische Neukundengewinnung aber auch bei der Pflege vn Bestandskunden ein unabdingbares Tl gewrden. Wir bieten Ihnen mit Scan-T-Web Services fr CardScan eine schnelle und effiziente Erfassung Ihrer Business Kntakte, swie der Registrierung Ihrer Besucher bei Messen und Eventveranstaltungen. Unabhängig b öffentliche der gesicherte Verbindungen (HTTPS der VPN) zwischen dem erfassenden Arbeitsplatz und Ihrer Datenbank vrhanden sind, Scan-T-Web Services fr CardScan können Sie in jegliche Datenbank- Applikatin der Directry- Services integrieren. Scan-T-Web Services fr CardScan besteht aus zwei Teilanwendungen: dem Scan-T-Web Client für Micrsft Internet Explrer der Netscape dem Scan-T-Web Recgnitin Server für Apache der Micrsft Internet Infrmatin Server basierend auf der preisgekrönten CardScan Erkennungstechnlgie vn CardScan Inc. Sie wllen Scan-T-Web Services fr CardScan live erleben? Kein Prblem Unser Custmer Service Team bietet regelmäßig Online-Präsentatinen, zu denen Sie sich unkmpliziert anmelden können. Wenden Sie sich bitte einfach an unsere Service Htline unter +49 (0) der per an: sales@masch.cm OOO MASCH Russland 7-Line W.O. 76, Bür St. Petersburg, Russland
2 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Einsatz-Scenari für Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0: Messen gelten als ideale Plattfrm für Anbieter Ihre Dienstleistungen der Prdukte einem interessierten Publikum vrzustellen. Im Verlaufe einer Messe der eines Kngresses entstehen viele Kntakte zwischen einem Anbieter und ptenziellen der bestehenden Kunden. Diese Kntakte werden üblicherweise in s genannten Leads festgehalten, als Frmulare, auf denen Name und Adresse des Kunden swie seine Wünsche für die Nachbearbeitung festgehalten werden. Der Kunde erhält dann in der Regel nach der Veranstaltung die gewünschten Unterlagen per Pst zugesandt. Dabei kmmt es ftmals zu der im flgenden beschriebenen Prblematik: Die Messe ist vrbei Die Kntakte wurden zwar erfasst, neues Geschäfts-Ptential wurde aufgebaut - dch es dauert Wchen bis die Leads ausgewertet und bearbeitet werden. Bis dahin hat der Kunde sich unter Umständen bereits für einen Wettbewerber entschieden. Können Sie sich das leisten? Das muss Ihnen nicht mehr passieren! - Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 hat die Aufgabe, diesen gesamten Przess zu beschleunigen und zu vereinfachen. Auf der einen Seite können die erfassten Leads schneller und effektiver erfasst und ausgewertet werden, auf der anderen Seite erhalten Ihre Besucher die gewünschten Infrmatinen sehr viel schneller und zuverlässiger als bisher, b elektrnisch der in der bewährten gedruckten Frm per Pst. Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 bietet bereits Out-Of-The-Bx eine Lösung zur direkten Erfassung und Qualifizierung Ihrer Leads. Der Scan-T-Web-Lead-Manager bietet als Surce Cde Lösung die Möglichkeit mit minimalem Aufwand Ihren eigenen Leadbgen in elektrnischer HTMLbasierter Frm zu gestalten. Dieser Leadbgen füttert die mitgelieferte Applikatin zur Erfassung und Kntrlle ihrer Geschäftskntakte während Messen und Event-Veranstaltungen. Wandeln Sie Ihre Messekntakte in direkten Umsatz! Über einen Webbrwser wird mithilfe des CardScan Visitenkartenscanners die Visitenkarte des Besuchers eingelesen und autmatisch an den Scan-T-Web Recgnitin Server transferiert. Dieser Server knvertiert das "Bild" auf der Visitenkarte in digitale Kntaktinfrmatinen: Der Scan-T-Web Recgnitin Server sendet die erkannten Daten an Ihren Web-Client PC zurück, s dass Sie nun Ihren individuellen "Leadbgen" elektrnisch vervllständigen können. Die smit erfassten Besucheranfragen können nch während Ihres Events der Ihrer Messe für jeden Mitarbeiter zugängig gemacht und für das Eventpersnal ausgewertet werden. Dadurch ist eine sfrtige Kntrlle und gegebenenfalls eine unmittelbare Nachbearbeitung der aktuellen Anfragen gewährleistet. Ihre Vertriebsprzesse, auch in der direkten Steuerung Ihres Außendienstes, werden um ein Vielfaches vereinfacht und vr allem beschleunigt, da die Daten hne Übertragungsfehler direkt in interne Vertriebslösungen übernmmen werden können. Wllen Sie das einmal gewnnene und erheblich beschleunigte Lead-Management in Ihre snstigen Vertriebsprzesse integrieren? Kein Prblem - Die Scan-T-Web Server Editin bietet Ihnen eine Vielzahl vn Interface Beispielen im Surce Cde für.html,.asp,.php swie als Surce Cde Beispiel für ihre Visual Basic-, C++-, Delphi- der.net Anwendung.
3 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Viele Unternehmen nutzen heute bereits CardScan Executive und die CardScan Desktp Sftware zum Erfassen Ihrer Visitenkarten und Kundenkntakte. Die Sichtweise des Anwenders in Marketing und Vertrieb ist durchaus psitiv: CardScan ist ein hervrragendes Tl zum schnellen und effizienten Erfassen der Kntaktdaten Einfaches Handling der Kntaktdaten über die lkale Datenbank der die Sync Schnittstelle zum lkalen / persönlichen Adressbuch des jeweiligen Anwenders Erweiterung für Arbeitsgruppen durch Multiuser-Lizenzen macht Sinn, da ein Scanner smit für mehrere Anwender nutzbar wird Die Sichtweise der IT-Abteilungen in größeren Organisatinen spiegelt aber auch die Schwächen bzw. Einschränkungen des Systems wieder: Keine direkte Integratin in die Unternehmens- und netzwerkbasierten Adressbücher vn Micrsft Exchange der Ltus Ntes möglich, da das syncen mit netzwerkbasierten Adressbüchern vm Exchange der Dmin Server nicht zugelassen werden In der Regel keine direkte Integratin in existierende CRM-Lösungen der CRM-Prtale bisher vrhanden Der zusätzlicher Supprtaufwand für die IT-Abteilung durch die eigenständige Client Applikatin ist ftmals nicht gewllt und smit auch eine Installatin ggf. nicht möglich, da die ntwendigen Rechte auf der Arbeitsstatin nicht vrhanden sind Knsequenz: Gehört Ihr Unternehmen auch zu denen, bei denen Visitenkarten und Kntaktinfrmatinen nach einer Messe der einem Kundentermin unauffindbar in einer Schublade enden? Integrierte und unternehmensweite CRM-Lösungen werden weiterhin vn Hand gepflegt. Aufwendiges Synchrnisieren der CRM-Daten zwischen Außendienst und zentraler Datenbank ntwendig Die Lösung lautet: Nutzen Sie die Kmmunikatins-Schnittstelle Internet besser durch Scan-T-Web Services fr CardScan vn MASCH Russland. MASCH Russland bietet Ihnen eine schnelle und effiziente Erfassung Ihrer Geschäftskntakte über das unternehmenseigene Web-Prtal. Unabhängig b öffentliche der gesicherte Verbindungen (HTTPS der VPN) zwischen dem erfassenden Arbeitsplatz und dem Prtal Server gefrdert sind, Scan-T-Web Services fr CardScan können Sie jederzeit in Ihre Applikatin integrieren. Scan-T-Web Services fr CardScan basiert auf der CardScan Technlgie und stellt eine Alternative zu der kstenintensiven Entwicklung vn integrierten Schnittstellen unter Zuhilfenahme vn verschiedenen Sftware-Develpment Kits dar:
4 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Scan-T-Web Services fr CardScan besteht aus zwei Teilanwendungen: dem Scan-T-Web Client für Micrsft Internet Explrer der Netscape einem Active X Steuermdul, das die flgenden CardScan Scanner Mdelle derzeit unterstützt: CardScan Executive 500, 600c, 600cx der CardScan Persnal Der Client enthält die Scannertreiber swie alle ntwendigen Mdule um den CardScan Scanner über den Brwser anzusteuern und die Bilder der Visitenkarten an den Scan-T- Web Recgnitin Server zu senden dem Scan-T-Web Recgnitin Server für Apache der Micrsft Internet Infrmatin Server basierend auf der preisgekrönten CardScan Erkennungstechnlgie vn CardScan Inc. Der Recgnitin Server beinhaltet die Erkennungs-Engine inklusive der webbasierten Server Mdule im Surce Cde swie den Surce Cde für die Integratin eines Scan- Buttns in das HTML-Frmular der CRM-Lösung. Smit bietet Scan-T-Web Services fr CardScan alle Möglichkeiten individuell angepasst in existierende CRM Lösungen der CRM Prtale integriert zu werden. Der Entwicklungsaufwand ist aufgrund der fertigen Recgnitin-Engine und dem fertigen Scannerclient Mdul auf ein Minimum reduziert und bietet trtzdem durch die ntwendigen Open Surce Schnittstellen für ausreichenden Spielraum zum Custmizing OCR-Genauigkeit und Scan- bzw. Transfergeschwindigkeit bieten eine ptimale Einsatzmöglichkeit in VPN- der auch öffentlichen Netzen. Bei üblichen DSL- Verbindungen dauert der Scan- und Erkennungsprzess je Visitenkarte durchschnittlich weniger als 5 Sekunden. Letztendlich muss der Anwender nur nch die Daten in seine Datenbank versenden (abspeichern). Durch die strikte Trennung zwischen Recgnitin-Server und snstiger Anwendung erlaubt Scan-T-Web Services fr CardScan eine kstengünstige Lizenzierung, da ausschließlich Server und ntwendige Scanner-Arbeitsplätze für die Lizenzierung der Lösung zu buche schlagen und smit die Anwender im CRM-System keine weiteren Lizenzksten verursachen. Scan-T-Web Services fr CardScan kann swhl im verteilten System (1 Server + x Anzahl Clients) eingesetzt werden als auch als Terminal -Lösung auf der swhl Recgnitin-Server und Scanner-Client auf einem PC gleichzeitig ablaufen.
5 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Mit der Server-Anwendung installieren Sie den Scan-T-Web Lead-Manager als Zusatzptin für direkten Out-Of-The-Bx Einsatz: Der Scan-T-Web Lead-Manager ermöglicht das Definieren Ihres individuellen und elektrnischen Leadbgens Sie können eine beliebige Anzahl vn Klassifizierungsfragen und den dazugehörigen Antwrten definieren. Diese erweitern autmatisch den elektrnischen Leadbgen durch Fragen und Antwrtptinen per Drp-Dwn Menüs. Für jede Messe beziehungsweise Event-Veranstaltung können Sie smit einen individuell angepassten Leadbgen in wenigen Minuten erstellen Der Exprt der Kntaktdaten erflgt in eine Micrsft Excel kmpatible.csv-datei mit direkter Referenz auf die Images sweit diese nicht auf dem Scan-T-Web- Recgnitin Server gelöscht wurden. Über Micrsft Excel lassen sich Auswertungscharts und Srtierung anhand der Lead- Einstufungen unprblematisch erzeugen Systemvraussetzungen: Client PC: Pentium III, 512 MB RAM mit Windws 2000 Pr der höher Internet Explrer 5 der höher alternativ Netscape Navigatr neuestes Release CardScan Executive 500, 600c, 600cx der CardScan Persnal Recgnitin Server: Pentium IV, 512 MB RAM mit Windws XP Pr der Windws 2003 Server Apache Web Server (wird mitgeliefert) für PHP Variante der Micrsft IIS 5.0 der höher für ASP Variante
6 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Scan-T-Web Services fr CardScan in der Anwendung: NOVELL Mbile Lead Cntrl CeBIT 2004 Die Nvell GmbH nutzte Scan-T-Web Services fr CardScan während der CeBIT 2004 um mit Nvell Mbile Lead Cntrl CeBIT 2004 die Vielzahl der Endkunden- und Fachhändler- Anfragen abzuwickeln. Die Stry: Nvell GmbH in Detuschland setzt zur CeBIT 2004 basierend auf dem Nvell extend Applicatin Server eine Lead-Management Lösung ein, die neben der direkten Erfassung der Besucherdaten alle Prduktinfrmatinen aus dem Hause Nvell elektrnisch für die Besucher bereitstellt. Hierbei setzt die Nvell GmbH zur Erfassung der Besucherdaten auf Scan-T-Web Services fr CardScan vn MASCH Sftware Slutins. Anwender-Scenari: Der Besucher kmmt an den Messestand und übergibt (wie gewöhnlich) seine Visitenkarte einem Mitarbeiter. Dieser liest die Visitenkarte mittels eines CardScan Executive 600cx und dem Scan-T-Web Client ein. Die Daten werden durch den Scan-T-Web Recgnitin Server erkannt und in den Nvell Messe-Leadbgen übergeben. Der Mitarbeiter kann nun diesen Leadbgen entsprechend den Wünschen des Besuchers ausfüllen und beantwrten. Basierend auf den Kntaktdaten des Besuchers erstellt die Nvell Mbile Lead Cntrl Applikatin auf dem verwendeten Nvell extend Applicatin Prtal-Server einen User-Accunt, der es dem Besucher ermöglicht sich nach seiner Rückkehr vn der CeBIT auf dem Nvell CeBIT Prtal anzumelden. Nach erflgter Registrierung startet der extend Applicatin Server eine Dienst, der sich bei dem Besucher per für seinen Besuch auf der CeBIT bedankt und den Besucher über seinen User- Accunt und die damit verbundenen Lgin Parameter infrmiert. Das Nvell CeBIT Prtal hält nun für jeden Besucher, die individuell auf seine Anfrage zusammengestellte Sammlung vn Prduktinfrmatinen, White Paper und snstiger Infrmatinstls bereit, die der Besucher jederzeit und nach Bedarf vn dem Nvell CeBIT Prtal dwnladen kann.
7 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Lizenzfragen zu Scan-T-Web Services fr CardScan: Wie viele Server Lizenzen benötige ich für mein Unternehmensprtal bzw. Intranet, wenn ich mehr als einen Scan-T-Web Client verwende? Grundsätzlich benötige ich nur eine Server Lizenz vn Scan-T-Web Services und kann eine beliebige Anzahl vn Scan-T-Web Clients darüber bedienen. Allerdings setzt dieses vraus, dass alle angeschlssenen Scan-T-Web Clients das selbe Leadfrmular (hier liegt die Eindeutigkeit der URL Adresse des Leadfrmulars zugrunde) verwenden. Wie muss ich meinen Scan-T-Web Server lizenzieren, wenn ich mehrere Frmulare innerhalb meines Web- der Intranet Prtals verwende? Verwenden Sie auf Ihrer Dmäne mehrere Leadfrmulare s benötigen Sie nur eine Scan-T- Web Server Lizenz slange sich Ihre Scan-T-Web Clients mit einem eindeutigen User Lgin gegenüber den Frmularen identfizieren. Verwenden Sie auf Ihrem Prtal mehrere Frmulare, die unterschiedlichen Usergruppen und smit unterschiedlichen Anwendungen zugerdnet sind, benötigen Sie je Anwendung eine Scan- T-Web Server Lizenz. Zusätzlichen Lizenzen des Recgnitin Servers können Sie durch Bestellung bei Ihrem Fachhändler erwerben. Wie viele Server Lizenzen benötige ich für mein Dienstleistungsprtal bzw. Kunden-Intranet, wenn ich für mehr als einen Kunden mittels Scan-T-Web Services fr CardScan Leadmanagement betreuen möchte? Im Grundsatz gilt auch hier, dass Sie nur eine Server Lizenz vn Scan-T-Web Services fr CardScan benötigen und eine beliebige Anzahl vn Scan-T-Web Clients darüber bedienen können. Allerdings setzt dieses vraus, dass alle angeschlssenen Scan-T-Web Clients ein identisches Leadfrmular (hier liegt die Eindeutigkeit der URL Adresse des Leadfrmulars zugrunde) verwenden. Beabsichtigen Sie für jeden Kunden ein gesndertes Leadfrmular mit kundenspezifischen Infrmatinen zu betreiben auf die der Kunde insbesndere mit eigenem Intranet Zugang zugreifen kann, benötigen Sie für jedes Kundenintranet respektive jedes Kundenfrmular eine Scan-T-Web Services Server Lizenz. Jede Server Lizenz beinhaltet die Lizenzgebühren für den Scan-T-Web Recgnitin Server basierend auf der CardScan Recgnitin Technlgie. Diese Lizenzgebühren werden durch den Kauf der jeweiligen Upgrade- der Erweiterungslizenz durch den Anbieter abgeglten. Wie viele Server Lizenzen benötige ich für meinen Recgnitin Server, wenn ich den Scan-T- Web Client in eine C++, Delphi der Visual Basic Anwendung integriert habe? Im Grundsatz gilt auch hier, das Sie eine Server Lizenz vn Scan-T-Web Services fr CardScan je INTRANET Anwendung benötigen und dann eine beliebige Anzahl vn Scan-T-Web Clients darüber bedienen können. Dies bedeutet bei der FAT -Client Anwendung, das Sie den FAT -Client nur in Verbindung mit einem dedizierten und unternehmenseigenen Recgnitin Server kmmunizieren lassen können, auf den nur Anwender eines Unternehmens zugreifen können.
8 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Wdurch unterscheidet sich Versin 2 vn der bisherigen Basisversin? Scan-T-Web Lead-Manager für den direkten Out-Of-The-Bx Einsatz vn Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0: Installatins-Assistent zur vllständigen Installatin und Knfiguratin der Clients und insbesndere der Serverkmpnenten Assistenten-gesteuerte Installatin und Knfiguratin des Apache Servers swie des PHP Interpreters Assistenten-gesteuerte Knfiguratin des Micrsft Internet Infrmatin Server Installatin des Scan-T-Web Lead Managers, der es dem Anwender ermöglicht sich Out-Of-The-Bx seinen individuellen Leadbgen zu erstellen und in wenigen Minuten eine auf die jeweilige Veranstaltung angepasste Erfassung und Auswertung der Besucher durchführen zu können Erweiterter Scanner-Supprt Es werden nun die flgenden CardScan Scanner unterstützt: CardScan 500 Nur über USB Schnittstelle CardScan 600c CardScan 600cx CardScan Persnal Insbesndere der Neue Kleine CardScan Persnal ist ideal für Ihre Mitarbeiter im Außendienst, die smit direkt vr Ort vm Kunden die ntwendigen Kundendaten in Ihre CRM Applikatin einstellen können Plattfrm Erweiterung für den Scan-T-Web Recgnitin Server: Das Server Backend vn Scan-T-Web Services fr CardScan können Sie nun vllständig in die beiden meistgenutzten Web Server Plattfrmen unter Micrsft Windws integrieren: Apache V unter Micrsft Windws 2000 der 2003 Server in Verbindung mit PHP Interpreter Sprache der Micrsft Internet Infrmatin Server 5, 5.1 der 6.0 in Verbindung mit der Micrsft ASP Technlgie Hierbei werden die neuesten Sicherheitsstandards und Security Updates des Micrsft Internet Infrmatin Server bereits berücksichtigt (Publikatinsstand: August 2005) Scan-T-Web Open Sruce Cde Beispiele vereinfacht die direkte Integratin der Scan-T- Web Technlgie in gängige Windws Applikatinen Die Beispiel-Applikatin zur direkten Integratin des Scan-T-Web Clients wird als.asp,.php der.net Surce Cde mitgeliefert. Darüber hinaus sind Surce Cde Beispiele zur Integratin unter Visual Basic, C++, Delphi swie Micrsft JAVA vrhanden.
9 Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 Wdurch unterscheidet sich Versin 2 vn der bisherigen Basisversin? XML- und CSV Datenschnittstelle zur autmatisierten Datenübergabe u.a. in Micrsft CRM etc : Innerhalb der Scan-T-Web Beispielapplikatin werden alle eingescannten Daten direkt in einem XML- kmpatiblen Datenbank Frmat abgelegt. Das verwendete Datenfrmat ermöglicht insbesndere die Übernahme der gescannten Daten direkt in Micrsft CRM der weitere CRMund Kntaktmanagement Datenbank Server. Eine gesnderte Exprt Schnittstelle zur Wandlung der Daten in das allgemeingültige CSV Frmat ist ebens integriert. Hierbei werden auch die Image-Surce Referenzen mit angegeben, s dass der Anwender unter der Vraussetzung, dass keine Images gelöscht wurden, die Visitenkarten-Images zur Nachbearbeitung auf dem Scan-T- Web Recgnitin Server abrufen. Verbessertes Setup Handling bei der Auswahl der Scanner Hardware: Mit der autmatisierten Installatin des Scan-T-Web Client wird Ihnen innerhalb der Scan-T- Web Services fr CardScan Prgrammgruppe auch die lkale Setup Auswahl Ihres CardScan Scanners ermöglicht. Damit können Scanner-Setup und die ntwendige Scanner-Kalibrierung bei jedem neuen Benutzerprfil mit wenigen Mausklicks durchgeführt werden und die ntwendigen Systemanpassungen werden autmatisiert. Der Scan-T-Web Recgnitin Server stellt das Image der Visitenkarte für die weitere Anwendung zur Verfügung. Mit der Versin 2.0 liefert MASCH Russland eine Image-Surce Unterstützung. Sie sind damit in der Lage das gescannte Image der Visitenkarte in Ihre Anwendung zu übernehmen, um nachträgliche Krrekturen an den Daten mit dem Original der Visitenkarte vergleichen zu können BACKSIDE Scanning ist nun ebenfalls möglich Wie in der CardScan Desktp Sftware, ermöglicht Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 nun das Scannen und Ablegen der Visitenkarten-Rückseite, um smit wertvlle Ntizen zusätzlich zu hinterlegen. Was kstet Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 im empfhlenen Verkaufspreis? Scan-T-Web Serivces fr CardScan V2.0 Server Editin 995,00 incl. Mwst. incl. 1 x Scan-T-Web Client Lizenz Scan-T-Web Serivces fr CardScan V2.0 Client Editin 249,00 incl. Mwst. Registrierte Anwender vn Scan-T-Web Service fr CardScan V1.05 bzw. V1.06, die Ihre Sftware Versin nach dem erwrben haben, können über den Custmer Service unter der Htline Rufnummer vn MASCH Russland ein kstenlses Update auf Scan-T-Web Services fr CardScan V2.0 anfrdern. Bitte halten Sie hierzu Ihren Kaufnachweis swie die Lizenzseriennummer bereit.
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