Customer FIRST Übersicht

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Customer FIRST Übersicht"

Transkript

1 Customer FIRST Übersicht Erstklassige Service- und Supportangebote Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Wonderware-Software voll aus Invensys is becoming

2 Invensys ist führender und global agierender Anbieter moderner Automatisierungstechnologie. Über produzierende Unternehmen setzen in mehr als Industrie- und Fertigungsanlagen Invensys-Lösungen ein - weltweit. Das Ziel von Invensys ist es, Sie mithilfe innovativer und offener Systeme sowie führenden Support- und Serviceangeboten dabei zu unterstützen, Ihre Produktion flexibel und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Aus diesem Grund wurde das Customer FIRST-Programm ins Leben gerufen. Dieses Programm umfasst ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen und Supportleistungen, mit der Ihre Investitionen in Invensys-Produkte der Marke Wonderware und die damit erstellten Lösungen geschützt und optimiert werden können. Eine Investition in Wonderware-Software bedeutet mehr, als nur den Erwerb der besten Technologie im Bereich der industriellen Automatisierung. Sie ermöglicht es, das Produktionsmaximum zu erzielen, zu erhalten und Produktionssysteme in Richtung der unternehmerischen Ziele zu optimieren. Wir wissen, dass Ihr Erfolg von den richtigen Ressourcen abhängt. Genauso wichtig ein zuverlässiger Partner, der Sie in kritischen Situationen unterstützt. Neben branchenführender Softwaretechnologie haben Sie im Rahmen des Customer First Programmes Zugriff auf den Rat von Technikexperten und -Visionären. Dadurch minimieren Sie Risiken und maximieren den Unternehmenserfolg.

3 Darum Customer FIRST! Customer FIRST bildet die Grundlage des Service- und Supportprogramms von Invensys. Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, die Unterstützung versierter Experten in Anspruch zu nehmen, um technische Probleme zu lösen, denen Sie beim Anpassen, Optimieren und Aktualisieren Ihrer Wonderware- Software begegnen könnten. Mit Customer FIRST stehen Ihnen ausserdem eine Reihe von Serviceangeboten zur Verfügung, mit denen Sie die Leistung Ihrer Wonderware-Software über den gesamten Lebenszyklus hinweg erhalten und optimieren können. Customer FIRST bietet anwenderorientierte Services und Supportkomponenten und unterstützt Sie in folgenden Bereichen: Schutz kritischer Investitionen durch Zugriff auf Produkterweiterungen Neuerungen und Updates (je nach Programmstufe), um Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten. Maximierung der Betriebsmittelleistung Maximierung des Leistungsniveaus Ihrer Systemund Produktionsanlagen mit optimierter Wonderware-Software. Senkung der Gesamtbetriebskosten Senkung der Gesamtbetriebskosten durch Verringerung der Ausfallzeiten und Prozessunterbrechungen sowie durch die Verbesserung der Bedienerproduktivität.

4 Customer FIRST - Immer die richtige Wahl Unser umfassendes Angebot an Dienstleistungen und flexiblen Optionen gibt Ihnen die Möglichkeit, die richtige Wahl zu treffen. Unabhängig davon, ob Sie ein neues System planen, ein bestehendes System optimieren, ein größeres Upgrade vorbereiten oder Ihr System mithilfe der neuesten Software-Updates ausbauen möchten, haben Sie mit Customer FIRST die Sicherheit Ihre Vorhaben erfolgreich umsetzen zu können. Leistungsumfang Technischer Support und Services Primary Standard Premium Elite Technischer Support während der üblichen Geschäftszeiten. Online-Case Management und Wissensdatenbank Online-Schulungen zu verschiedenen Produkten und Themen Annual Lifecycle Assessment Report Rabatte auf Tagessätze der Consulting- Services 10% 15% 20% Direkter Kontakt zum Level 2 Support Technischer Support in Notfällen rund um die Uhr Nutzungsübersichten Jährliche Vertragsverwaltungs-/ Leistungsbewertungen 1 2 Kontakt zum Expertenteam (Level 1) für technischen Support. Weitere Informationen unter Zugang Knowledge Base mit zahlreichen Hinweisen, Tipps, Technotes etc. (Wonderware Developper Network). Unbegrenzter Zugriff auf E-Learning-Material, Schulungshandbücher und weitere Tools zur Produktivitätssteigerung. Jährliche Bewertung Ihrer Produktinstallationen im Kontext des Support-Lebenszyklus und einhergehende Upgrade Planung (in Kooperation mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter). Nutzen Sie das Fachwissen von Invensys Application Consultants (Verfügbarkeit voraussgesetzt) für Ihre Installation. Nutzen Sie den direkten Zugriff auf die Wonderware Global Customer Support-Ressourcen, um komplexe Probleme zu lösen. 24/7/365 Support für Notfälle (dieser Service ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar!) Automatische monatliche Zusammenfassung bzgl. Ihrer Supportanfragen und deren Status in der Datenbank. Jährliche Vertragsverwaltungs-/Leistungsbewertungen in Kooperation mit Ihrem zuständigen Vertriebsbeauftragten. Software-Pflege Sie erhalten kostenfreie Software- Wartungs- Release, Service Packs, Updates und Hotfixe sowie Patches. Immer auf dem neuesten Stand durch Updates und HotFixes. Aktualisierte oder überarbeitete Softwareversionen Preisnachlass auf Lizenzen für Test- und Offline-Entwicklungssysteme Software Asset Manager Austausch von beschädigten oder verlorenen Softwarelizenzen Zusätzliche Leistungen (Mindestvertragssumme erforderlich) Consulting-Services (TAM onsite/remote) Einladungen zu Invensys Kundenveranstaltungen 16 Stunden 24 Stunden 2 5 Eigenes Kundenportal Technical Account Management Team Jährliche Lebenszyklus-Bewertungen und Upgrade Planning Roadmap Planung und technische Beratung Sie erhalten stets die neuesten Versionen der Wonderware- Software (Updates und Major-Releases) und schützen so Ihre Investition. Kostengünstiger Erwerb zusätzlicher Lizenzen für Testsysteme (auf individuelle Anfrage). Einfache Verwaltung, Erfassung und Verteilung Ihrer gesamten Wonderware Softwareumgebung. Austausch von Lizenzen bei Beschädigung oder Verlust ohne zusätzliche Kosten (unter speziellen Bedingungen, maximal 2 pro Jahr, Ihr Vertriebsbeauftragter berät Sie). Fachkundige Beratung zu Best Practices während der Einführungsphase und den fortlaufenden Lebenszyklus-Phase Ihrer Anwendung durch den jeweils zuständigen TAM (sofern im Vertrag enthalten und bei Verfügbarkeit). Teilnahme an User Groups und Wonderware Premium Support Symposien. (Reisekosten nicht enthalten). Zugriff auf ein individualisiertes Webportal im WDN mit Informationen über Ihre Support-Aktivitäten, Lizenzen und Bestellungen. Ein Senior Level-Supportteam stellt sicher, dass Ihre Probleme mit höchster Priorität behandelt werden. Ein Mitglied dieses Teams steht Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung und koordiniert alle notwendigen Aktivitäten. In Zusammenarbeit mit Ihrem zuständigen Vertriebsmitarbeiter wird der aktuelle Status Ihrer Installation bewertet und mögliche Migrationspfade aufgezeigt. Empfehlungen zu Best Practices und Optimierungen sowie strategische Anleitungen für die Software-Lifecycle-Verwaltung und Software-Rollouts an mehreren Standorten (in Kooperation mit dem lokalen Vertriebsmitarbeiter).

5 Primary Standard Premium Elite Optional (Hinweis: für diese Zusatzleistungen können Mehrkosten anfallen) Upgrade- und Migrationsplanung Software Asset Manager inkl. inkl. In Kooperation mit Ihrem zuständigen Vertriebsmitarbeiter werden Möglichkeiten für Upgrades bzw. Anwendungsmigrationen oder Ersatz der Software anderer Anbieter durch aktuelle Wonderware- Technologie analysiert. Werkzeug zur einfachen Verwaltung, Erfassung und Verteilung Ihrer gesamten Wonderware Softwareumgebung für Premium- und Elite-Kunden inklusive, für Standard-Kunden gebührenpflichtig. Engineer vor Ort/Embedded Engineer (Vollzeit oder Teilzeit) Erweitern Sie Ihr Technikerteam um einen kompetenten Invensys- Engineer, der das ganze Jahr über vor Ort bei Ihnen arbeitet, um Sie beim Erreichen Ihrer betrieblichen Ziele zu unterstützen. (Hierbei entstehen zusätzliche Kosten Ihr Vertriebsbeauftragter berät Sie) Application Clone (remote, gehostet) Invensys hostet zu Testzwecken und zum Reproduzieren von Problemen sowie zur erweiterten Problembehebung eine virtualisierte Replik Ihrer Wonderware-Anwendung. Dies ist eine Cloud Lösung. Das sollten Sie bei der Auswahl von Service- und Supportressourcen bedenken Mit Customer FIRST wählen Sie die Programmvarianten und Optionen aus, die am besten Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen: Elite, Premium, Standard oder Primary. Entscheiden Sie sich für die Programmvariante, die am Besten zu Ihren Ressourcen, Ihrem Kenntnisstands und der Komplexität Ihres Systems passt. Das Invensys Customer FIRST-Programm bietet Ihnen Flexibilität bei der Auswahl optionaler Services. Das versetzt Sie in die Lage, den Supportumfang ganz speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abzustimmen. Folgende Fragen helfen bei der Entscheidungsfindung: Wie schnell können Sie ein System- oder Softwareproblem identifizieren, wenn ein unerwarteter Fehler auftritt? Können Sie Probleme schnell beheben bzw. lösen? Verfügen Sie über Experten, die rund um die Uhr vor Ort zur Verfügung stehen? Würden Sie davon profitieren, wenn Ihnen ein zentraler Ansprechpartner von Invensys für technologiebezogene Fragen, die Koordination des Supportfallmanagements und die Problemlösung zur Verfügung stehen würde? Sind die Wartungskosten in Ihrem Unternehmen schlecht planbar? Ist Ihr Team ausreichend geschult, um Ihr System optimal nutzen zu können? Wie schnell benötigen Sie Unterstützung bei der Fehlerbehebung? Wäre es hilfreich, wenn ein Invensys System Experte Ihr Engineering-Team ergänzt?

6 Invensys Customer FIRST für Wonderware-Software zahlt sich aus Die Ausgaben für Industriesoftware sind möglicherweise beträchtlich, machen aber üblicherweise nur einen Bruchteil Ihrer Gesamtinvestitionen aus, wenn Sie alle Aspekte eines Projekts berücksichtigen (Anforderungsspezifikationen, Design- und Engineering-Konzept, Integration, Hardware, Schulungen usw.). Eine Customer FIRST-Vereinbarung schützt Ihre gesamte Investition durch Unterstützung in folgenden kritischen Bereichen: Software-Upgrades Wonderware-Software wird in der Regel zweimal im Jahr aktualisiert, um die Leistung und Sicherheit weiter zu verbessern, die Technologie zu modernisieren und neue Funktionen zu implementieren, mit denen Sie wachsenden Marktanforderungen begegnen können. Software-Upgrades versetzen Sie in die Lage, die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Software zu verbessern und neue Funktionen für andere Anwender in Ihrem Unternehmen verfügbar zu machen. Invensys hat wie kein anderes Unternehmen in die Entwicklung von Software investiert Kunden, die unsere Software einsetzen, können ihre Engineering-Investitionen schützen und Upgrades für die nahtlose Aktualisierung von einer Version auf die nächste beziehen. Hierdurch ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Software ohne hohe Investitionskosten auf dem aktuellen Stand zu halten. Globaler technischer Support Invensys-Kunden haben spezifische Geschäftsziele und Aufgabenbereiche, dazu gehört aber meist nicht die Behebung von technischen Problemen mit Industriesoftware. Customer FIRST ermöglicht es Ihnen, auf unkomplizierte Weise die Unterstützung unserer Experten in Anspruch zu nehmen, die über jahrelange Erfahrung in Bezug auf unterschiedlichste Wonderware-Installationen auf der ganzen Welt verfügen. Sie sind versiert im Umgang mit Problemen bei der Software-Implementierung und können diese schnell replizieren und lösen. Als Customer First Kunde haben Sie außerdem Zugriff auf ein umfassendes Online-Angebot zur Selbsthilfe, Online-Produktschulungen, dedizierte Web-Portale und Web-Portale für die Zusammenarbeit sowie eine große Wissensdatenbank mit technischen Tipps, Tools und Best Practices. Mit dem Customer FIRST-Programm können Sie von den umfassenden Erfahrungen und Fachkenntnissen von Invensys profitieren und so Zeit und Geld sparen. Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren und so stärker zum Erfolg des Unternehmens beizutragen, anstatt sich mit der Behebung von Problemen herumzuschlagen, die mithilfe von Customer FIRST gelöst werden können. Unsere Services sind darauf ausgelegt, Ihre Wonderware- Implementierung zu optimieren.

7 Software-Utilities Invensys arbeitet permanent an Wonderware-System-Utilities und neuen Services, um unseren Kunden dabei zu unterstützen, noch produktiver zu werden; beispielsweise: Wonderware Software Asset Manager (SAM) Dieses Werkzeug das Elite- und Premium- Mitgliedern kostenlos und Standard-Mitgliedern gegen eine Gebühr zur Verfügung steht, aktiviert die Lizenzbestandsverwaltung- und Patch-Verwaltungsservices. Damit lassen sich installierte Wonderware-Lizenzen ohne großen Aufwand finden und in Berichten erfassen sowie die Patch- und Upgrade-Prozesse für Ihre Wonderware-Software automatisieren. Wonderware Developer Network (WDN) WDN ist ein speziell auf Wonderware-Software ausgerichtetes Informations-Repository. Das WDN bietet Ihnen neben nützlichen Informationen von den neuesten Nachrichten, Patches und Updates bis hin zu Kompatibilitätsinformationen - auch Demo-Anwendungen - Best Practices, Blogs und Unterstützung durch Experten. Services zur proaktiven Systemüberwachung Demnächst verfügbar! Mithilfe neuester Systemüberwachungstechnologie und -dazugehörigen Standards überwachen dieses Utilities und Services Ihr Wonderware-System (Software, anwendungsrelevante Hardware und Kommunikationsleistung), um die maximale Leistungsfähigkeit sicherzustellen. Dank der proaktiven Erkennung von Trends und Alarmbedingungen und entsprechender Rückmeldungen an Invensys bzw. Ihre Engineering-Gruppe (abhängig von den festgelegten Schwellenwerten) bleibt Ihr System immer auf Spur. Ziehen Sie die Vorteile in Erwägung Ihr Unternehmen hat bereits zahlreiche Herausforderungen zu bewältigen, angesichts der sich ständig ändernden Anforderungen, Markt- und Wettbewerbsbedingungen und betrieblichen Situationen sowie der sich rasch wandelnden Technologien und unzähliger weiterer kritischer Aspekte. Das Customer FIRST-Programm ist ein kostengünstiger Ansatz, mit dem wir Sie dabei unterstützen, einige dieser komplexen Herausforderungen zu bewältigen. Wenn Sie die vielen hilfreichen Aspekte dieses Ansatzes nutzen Software-Upgrades, technischer Support und Software-Utilities macht sich Ihre Mitgliedschaft mehr als bezahlt. Dieses Programm ist speziell darauf ausgerichtet, Kunden dabei zu helfen, betriebliche Leistung zu verbessern, wichtige Investitionen zu schützen, Leistung zu maximieren und die Gesamtbetriebskosten zu reduzieren und um den maximalen Nutzen aus ihren Investitionen in Wonderware-Software zu ziehen.

8 Invensys Systems GmbH Hermann-Klammt-Str. 1-3 D Neuss, Deutschland Tel: Fax: Invensys Systems GmbH Geiereckstrasse 18/1 A-1110 Wien, Österreich Tel Fax Invensys, das Invensys-Logo, ArchestrA, Avantis, Eurotherm, Foxboro, IMServ, InFusion, SimSci, Skelta, Triconex und Wonderware sind Marken von Invensys plc, ihren Tochtergesellschaften oder verbundenen Firmen. Alle weiteren Marken und Produktnamen sind möglicherweise Marken oder Servicemarken der jeweiligen Inhaber Invensys Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung von Invensys Systems, Inc. darf kein Teil des durch dieses Copyright geschützte Material in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln elektronisch oder mechanisch, einschließlich durch Fotokopieren, Tonaufnahme oder durch ein Informationsspeicherungs- und Datenempfangssystem, vervielfältigt oder übertragen werden. PN WW-4184-DE Rel. 10/13

Customer FIRST Übersicht

Customer FIRST Übersicht Customer FIRST Übersicht Erstklassige Angebote für Softwarewartung, Support und Services Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Wonderware-Software voll aus 1 Informationen zu Schneider Electric und Wonderware

Mehr

Übersicht. Unsere Mission: Ihr Erfolg

Übersicht. Unsere Mission: Ihr Erfolg ....... Übersicht Unsere Mission: Ihr Erfolg Mit über 100 Jahren Erfahrung verfügt Invensys Operations Management über Kernkompetenzen sowohl in der Entwicklung innovativer Produktlösungen als auch in

Mehr

Ein starker Partner an Ihrer Seite.

Ein starker Partner an Ihrer Seite. Ein starker Partner an Ihrer Seite. Software Service für die Professional Print Group you can Sicherheit für Ihre Geschäftsprozesse. Software ist aus Unternehmen heute nicht mehr wegzudenken sie wird sogar

Mehr

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible PRODUKTBLATT CA Clarity PPM agility made possible CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) unterstützt Sie dabei, Innovationen flexibel zu realisieren, Ihr gesamtes Portfolio bedenkenlos

Mehr

Optimierung Ihrer Investition in Automationssysteme und Engineering

Optimierung Ihrer Investition in Automationssysteme und Engineering iom.invensys.de Optimierung Ihrer Investition in Automationssysteme und Engineering Zugriff auf umfassende Services zur Hardware-Wartung und Softwarepflege während des gesamten Lebenszyklus Ihre Investitionen

Mehr

Auf Ihr Unternehmen zugeschnittener technischer Support

Auf Ihr Unternehmen zugeschnittener technischer Support BlackBerry Technical Support Services Auf Ihr Unternehmen zugeschnittener technischer Support Mit den BlackBerry Technical Support Services für kleine und mittelständische Unternehmen erhalten Sie direkt

Mehr

White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? www.eazystock.de.

White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? www.eazystock.de. White Paper: Der Leitfaden zur Erweiterung Ihres ERP-Systems ERP ersetzen oder in die Cloud erweitern? 2014 EazyStock Das Aktuelle ERP-Dilemma Hersteller und Distributoren sind kontinuierlich auf der Suche

Mehr

Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services

Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services Worauf Sie sich verlassen können: Hochzuverlässigkeit. Qualitätssprünge. Effizienzsteigerung. Starten Sie jetzt. Jederzeit. Bei Ihnen

Mehr

Wonderware Developer Network WDN Teil 1

Wonderware Developer Network WDN Teil 1 März 2014 2014 Invensys. All Rights Reserved. The names, logos, and taglines identifying the products and services of Invensys are proprietary marks of Invensys or its subsidiaries. All third party trademarks

Mehr

Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10

Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10 Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10 Positionierung des Cisco Small Business Support Service für Entscheidungsträger kleiner und mittlerer Unternehmen, die auf Erfolg

Mehr

VEDA Managed Services IBM POWER SYSTEMS

VEDA Managed Services IBM POWER SYSTEMS VEDA Managed Services IBM POWER SYSTEMS VEDA Managed Services Prävention und Perfektion Schnell, flexibel und kostengünstig auf aktuelle Geschäftsanforderungen zu reagieren, ist das Gebot der Stunde. Dazu

Mehr

EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER.

EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER. EIN ZUVERLÄSSIGER PARTNER. Bisher wurden Carestream Vue Installationen an über 2.500 Standorten und mehr als zehn Cloud-Infrastrukturen weltweit realisiert. Unsere Service Teams bieten Ihnen umfangreiche,

Mehr

In kritischen Situationen zuverlässig. ProSupport Plus. Der erstklassige Support-Service von Dell.

In kritischen Situationen zuverlässig. ProSupport Plus. Der erstklassige Support-Service von Dell. In kritischen Situationen zuverlässig. Plus Der erstklassige Support-Service von. Plus ermöglicht es, die Leistung und Stabilität wichtiger Systeme durch Umgebungsintelligenz und durch das richtige Know-how

Mehr

Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option

Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option Seit über 20 Jahren spezialisiert sich FrontRange Solutions auf die Entwicklung von Software zur Steigerung von IT-Effizienz und Wertschöpfung.

Mehr

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK Im Fokus

Mehr

Infor Flex Programm Der Weg in die Zukunft

Infor Flex Programm Der Weg in die Zukunft Infor Flex Programm Der Weg in die Zukunft Wolfgang Verheyen Dezember 2009 Copyright 2009 Infor. All rights reserved. www.infor.com. Agenda Was ist Infor Flex? Unser Angebot für Infor ERP Blending-Kunden

Mehr

BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience

BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience Verwenden Sie den H.264 High Profile-Videokomprimierungsstandard und profitieren Sie von atemberaubender HD-Qualität und niedrigeren Gesamtbetriebskosten

Mehr

AUTODESK SUBSCRIPTION. Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der Subscription-Vorteile

AUTODESK SUBSCRIPTION. Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der Subscription-Vorteile AUTODESK SUBSCRIPTION Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der Subscription-Vorteile Autodesk Subscription hat Ihnen zahlreiche Vorteile zu bieten. Um diese Leistungen uneingeschränkt

Mehr

ivu. Software as a Service

ivu. Software as a Service ivu.cloud Software AS A Service Software und BetrieBSführung aus EIner Hand Leistungsfähige Standardprodukte, kompetenter Support und zuverlässiges Hosting. IVU.cloud SOFTWARE AS A SERVICE Skalierbar,

Mehr

AUTODESK SUBSCRIPTION. Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der Subscription-Vorteile

AUTODESK SUBSCRIPTION. Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der Subscription-Vorteile AUTODESK SUBSCRIPTION Kurzanleitung zur Anmeldung im Subscription Center und Nutzung der SubscriptionVorteile SubscriptionVorteile nutzen SubscriptionVerträge verwalten Autodesk Subscription hat Ihnen

Mehr

COI-Competence Center MS SharePoint

COI-Competence Center MS SharePoint COI-Competence Center MS SharePoint COI GmbH COI-Competence Center MS SharePoint Seite 1 von 6 1 Überblick 3 2 MS SharePoint Consultingleistungen im Detail 4 2.1 MS SharePoint Analyse & Consulting 4 2.2

Mehr

MILESTONE CARE KEEP YOUR ENGINE RUNNING

MILESTONE CARE KEEP YOUR ENGINE RUNNING Milestone CARE Eine vollständige Sammlung an betrieblichen Pflege- und Support-Diensten für Unternehmen mit Überwachungsprodukten von Milestone. MILESTONE CARE KEEP YOUR ENGINE RUNNING DAS MÖGLICHE BEGINNT

Mehr

Avira Server Security Produktupdates. Best Practice

Avira Server Security Produktupdates. Best Practice Avira Server Security Produktupdates Best Practice Inhaltsverzeichnis 1. Was ist Avira Server Security?... 3 2. Wo kann Avira Server Security sonst gefunden werden?... 3 3. Was ist der Unterschied zwischen

Mehr

NovaCare Support-Richtlinien. Ein Leitfaden für technischen Support und Produkt-Upgrades für NovaStor-Kunden

NovaCare Support-Richtlinien. Ein Leitfaden für technischen Support und Produkt-Upgrades für NovaStor-Kunden NovaCare Support-Richtlinien Ein Leitfaden für technischen Support und Produkt-Upgrades für NovaStor-Kunden Inhalt Die Mission des NovaStor-Supports... 3 Einführung: Geltungsbereich dieses Dokuments...

Mehr

Tender Manager. Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen

Tender Manager. Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen Tender Manager Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen Tender Manager Der plixos Tender Manager reduziert drastisch den Aufwand bei der Durchführung

Mehr

Intelligent. Flexibel. Leistungsstark.

Intelligent. Flexibel. Leistungsstark. Überblick über Autodesk Subscription Intelligent. Flexibel. Leistungsstark. Die neuen Subscription-Optionen verbessern die täglichen Abläufe. Autodesk Subscription jetzt neu und erweitert Autodesk Subscription

Mehr

Proactive Environment Check für General Parallel File System

Proactive Environment Check für General Parallel File System Klaus Kaltenbach Proactive Environment Check für General Parallel File System Agenda Vorstellung Proactive Support Services Überblick Procative Environment Check für GPFS Fragen Proactive... oder auch

Mehr

Sage 100 Version 2012. Preisliste. gültig ab dem 2. April 2012

Sage 100 Version 2012. Preisliste. gültig ab dem 2. April 2012 Sage 100 Version 2012 Preisliste gültig ab dem 2. April 2012 Produkt / Modul Finanzbuchhaltung Produkt / Softwarelizenz 590.00 930.00 200.00 Plus Pack (pro Jahr) 177.00 280.00 80.00 Software Pack (pro

Mehr

Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen

Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen FINANZEN VERWALTEN SKALIEREN WETTBEWERBSFÄHIG BLEIBEN RISIKEN REDUZIEREN Finanzen verwalten Vermeidung hoher Vorabinvestitionen Nutzung von Mitteln in mehr Bereichen

Mehr

ABB-Service Kompetenz und Flexibilität zu Ihrem Vorteil

ABB-Service Kompetenz und Flexibilität zu Ihrem Vorteil ABB-Service Kompetenz und Flexibilität zu Ihrem Vorteil ABB-Service Zuverlässig, schnell, kundennah Das ABB-Serviceteam vereinfacht Ihnen die tägliche Arbeit: Rund 800 Mitarbeitende bieten in der Schweiz

Mehr

Welche Kostenfaktoren Wo fallen Kosten an Beispiele Chancen / Risiken beim Einsatz und Migration

Welche Kostenfaktoren Wo fallen Kosten an Beispiele Chancen / Risiken beim Einsatz und Migration Inhalt Welche Kostenfaktoren Wo fallen Kosten an Beispiele Chancen / Risiken beim Einsatz und Migration Lebenszyklus eines EDV-Systems Planung Umsetzung Betrieb Ende Kosten in den einzelnen Zyklen Planung

Mehr

Leitfaden für das neue HP Customer Support Services Portfolio

Leitfaden für das neue HP Customer Support Services Portfolio Leitfaden für das neue HP Customer Support s Portfolio HP Customer Support s In der heutigen Geschäftswelt werden immer komplexere Anforderungen an Sie gestellt: mehr Zuverlässigkeit, mehr Flexibilität

Mehr

DPS-Wartungsdienste. Automatische Software-Aktualisierungen. Technischer Support. Mehrwert durch vielseitige Dienstleistungen.

DPS-Wartungsdienste. Automatische Software-Aktualisierungen. Technischer Support. Mehrwert durch vielseitige Dienstleistungen. DPS-Wartungsdienste Automatische Software-Aktualisierungen. Technischer Support. Mehrwert durch vielseitige Dienstleistungen. Einfach. Schneller und Effizienter. Und auch wirtschaftlicher. Qualität steigern.

Mehr

Begriffe, Ziele, Anforderungen - Das Ohr zum Kunden -

Begriffe, Ziele, Anforderungen - Das Ohr zum Kunden - Begriffe, Ziele, Anforderungen - Das Ohr zum Kunden - - 1 - Gliederung 1. Seite 1. Was versteht man unter einem Help Desk? 2 2. Vorteile einer Benutzerservice / Help Desk Funktion 7 3. Zielsetzung bei

Mehr

MuM Software Servicevertrag Exklusive Vorteile für Kunden von Mensch und Maschine

MuM Software Servicevertrag Exklusive Vorteile für Kunden von Mensch und Maschine MuM Software Servicevertrag Exklusive Vorteile für Kunden von Mensch und Maschine Der Mensch und Maschine Software Servicevertrag (SSV) ist für Ihr Unternehmen die kostengünstigste Weise, CAD Software

Mehr

SPLA = Service Providing License Agreement

SPLA = Service Providing License Agreement Was ist SPLA? SPLA = Service Providing License Agreement Das SPLA-Lizenzprogramm erlaubt, Software Services für Dritte auf Mietbasis anzubieten, wenn Kunden Lizenzen nicht selbst erwerben wollen. SPLA

Mehr

Sie wollen das volle Potenzial Ihrer CRM-Lösung nutzen? Wir haben das passende Wartungspaket für Sie. Sie genießen Sorgenfreiheit als Flatrate.

Sie wollen das volle Potenzial Ihrer CRM-Lösung nutzen? Wir haben das passende Wartungspaket für Sie. Sie genießen Sorgenfreiheit als Flatrate. persönlich 24/7 zielführend inspirierend präventiv Factsheet Sie wollen das volle Potenzial Ihrer CRM-Lösung nutzen? Wir haben das passende Wartungspaket für Sie. Sie genießen Sorgenfreiheit als Flatrate.

Mehr

PREISLISTE Softwarelizenzen Servicepakete Schulungen

PREISLISTE Softwarelizenzen Servicepakete Schulungen PREISLISTE Softwarelizenzen e Schulungen Gültig ab 1.1.2014 2B Advice GmbH Dieses Dokument ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht ohne schriftliche Genehmigung der 2B Advice GmbH kopiert, vervielfältigt,

Mehr

Rollenspezifische Verhaltenstrainings

Rollenspezifische Verhaltenstrainings Rollenspezifische Verhaltenstrainings ITIL V3 EXPERT ALL-IN-1 (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) In nur 10 Arbeitstagen zum ITIL V3 Expert Der ITIL V3 Expert All-in-1 ist ideal für Manager, die schnell eine umfassende

Mehr

Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar.

Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar. Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar. www.schleupen.de Schleupen AG 2 Herausforderungen des Betriebs der IT-Systeme IT-Systeme werden aufgrund technischer und gesetzlicher

Mehr

Ihr SAP Business One Partner vor Ort

Ihr SAP Business One Partner vor Ort Ihr SAP Business One Partner vor Ort Gegründet 1992 Columbus Systems gehört als Gold Partner zu den führenden, auf SAP Business One spezialisierten Systemhäusern. Seit 2003 einer der führenden SAP Business

Mehr

SKIDATA.Care Pack Der modulare Servicevertrag! Expert Services

SKIDATA.Care Pack Der modulare Servicevertrag! Expert Services SKIDATA Pack Der modulare Servicevertrag! Expert Services SKIDATA Pack Modulübersicht* Ihre Anlage ist Teil Ihres Geschäftserfolges. Ein unterbrechungsfreier Betrieb ist von entscheidender Bedeutung. Und

Mehr

CONTREXX 3 Endkunden-Preisliste

CONTREXX 3 Endkunden-Preisliste web content management system Preisliste CONTREXX 3 Endkunden-Preisliste Contrexx ist eine branchenunabhängige Website Management Software (WMS), die sich durch die intuitive Benutzerführung, das Design

Mehr

Bessere Systemleistung reibungslose Geschäftsprozesse

Bessere Systemleistung reibungslose Geschäftsprozesse im Überblick SAP-Technologie Remote Support Platform for SAP Business One Herausforderungen Bessere Systemleistung reibungslose Geschäftsprozesse Wartung im Handumdrehen Immer gut betreut Wartung im Handumdrehen

Mehr

Bewältigen von IT-Risiken zur Förderung des Unternehmenswachstums

Bewältigen von IT-Risiken zur Förderung des Unternehmenswachstums Symantec Enterprise Support Services Bewältigen von IT-Risiken zur Förderung des Unternehmenswachstums Enterprise Support Services Die Anforderungen an IT-Umgebungen steigen ständig. Die Einhaltung immer

Mehr

Best Practice: On-demand Lösungen bei der Software AG. Dr. Dirk Ventur CIO and Head of Global Support

Best Practice: On-demand Lösungen bei der Software AG. Dr. Dirk Ventur CIO and Head of Global Support Best Practice: On-demand Lösungen bei der Software AG Dr. Dirk Ventur CIO and Head of Global Support Software AG ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von Infrastruktursoftware für Geschäftsprozesse

Mehr

sponsoring portfolio evaluation efficiency tool

sponsoring portfolio evaluation efficiency tool sponsoring portfolio evaluation efficiency tool speet - Die neue innovative Software zur effizienten Bewertung und Verwaltung Ihrer Sponsorings und Kooperationen Jahrelange Beratungserfahrung und Sponsoringbewertungen

Mehr

Business Critical Services. für Unternehmen

Business Critical Services. für Unternehmen Symantec Business Critical Services für Unternehmen Business Critical Services ECHTER SCHUTZ UND REDUZIERUNG VON RISIKEN. TIEFGREIFENDE KENNTNISSE IHRER IT-UMGEBUNG. EINE BESSERE VERBINDUNG ZU IHREM UNTERNEHMEN.

Mehr

Persönliche Einladung. Zur IT Managers Lounge am 4. November 2009 in Köln, Hotel im Wasserturm.

Persönliche Einladung. Zur IT Managers Lounge am 4. November 2009 in Köln, Hotel im Wasserturm. Persönliche Einladung. Zur IT Managers Lounge am 4. November 2009 in Köln, Hotel im Wasserturm. IT Managers Lounge präsentiert: Top-Trend Cloud Computing. Flexibilität, Dynamik und eine schnelle Reaktionsfähigkeit

Mehr

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite PRESSEMITTEILUNG IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite Bremen, 12. Juni 2007 IGEL Technology präsentiert umfangreiche Software-Updates und

Mehr

lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de www.etimark.de

lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de www.etimark.de lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de inhalt 03 Lösungsgeschäft 04 Etikettengestaltungssoftware 05 Betriebliche Anwendungssysteme 06 Beratung/Projektabwicklung 07 Technischer

Mehr

leaders in engineering excellence

leaders in engineering excellence leaders in engineering excellence engineering excellence Die sich rasch wandelnde moderne Welt stellt immer höhere Ansprüche an die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Lebensdauer von Systemen und Geräten.

Mehr

Configuration Management Database

Configuration Management Database 2011 Configuration Management Database Inhalt Übersicht zur infocmdb Die Vorteile einer infocmdb Konkrete Beispiele zu den Vorteilen der InfoCMDB Übersicht zu Referenzen Zusammenfassung 2011 INFONOVA GmbH

Mehr

NSi Output Manager Fragen und Antworten. Version 3.2

NSi Output Manager Fragen und Antworten. Version 3.2 NSi Output Manager Fragen und Antworten Version 3.2 I. Allgemeine Informationen zum Produkt 1. Welche Neuerungen bietet der Output Manager 3.2? Es wurden zahlreiche serverseitige Verbesserungen vorgenommen,

Mehr

Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren.

Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren. Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren. ÜBER UNS Gründung: 2000 in Aachen, Deutschland Gründer: Thomas Wiegand Geschäftsführer: David Bergstein Heutiger Standort: Stolberg, Deutschland Partnerschaften:

Mehr

ITSM (BOX & CONSULTING) Christian Hager, MSc

ITSM (BOX & CONSULTING) Christian Hager, MSc ITSM (BOX & CONSULTING) Christian Hager, MSc INHALT Ausgangssituation ITSM Consulting ITSM Box Zentrales Anforderungsmanagement Beispielhafter Zeitplan Nutzen von ITSM Projekten mit R-IT Zusammenfassung

Mehr

TECHNOLOGIE. SERVICES. BÜROEINRICHTUNG. BÜROBEDARF. LOGISTIK. Die Müller & Höhler GmbH & Co. KG stellt sich vor:

TECHNOLOGIE. SERVICES. BÜROEINRICHTUNG. BÜROBEDARF. LOGISTIK. Die Müller & Höhler GmbH & Co. KG stellt sich vor: TECHNOLOGIE. SERVICES. BÜROEINRICHTUNG. BÜROBEDARF. LOGISTIK Die Müller & Höhler GmbH & Co. KG stellt sich vor: Credo Ein optimal ausgestattetes Büro ermöglicht effektives, effizientes und zufriedenes

Mehr

Der beste Service ist individuell. Philips RightFit passgenaue Serviceverträge für die klinische IT

Der beste Service ist individuell. Philips RightFit passgenaue Serviceverträge für die klinische IT Der beste Service ist individuell Philips RightFit passgenaue Serviceverträge für die klinische IT Wir möchten, dass Sie mit Ihrer klinischen IT-Lösung langfristig erfolgreich sind. Darum bieten wir mit

Mehr

Lite Standard Zusatzlizenz Professional Zusatzlizenz Lizenz 549. 1 529. 420. 3 490. 960.

Lite Standard Zusatzlizenz Professional Zusatzlizenz Lizenz 549. 1 529. 420. 3 490. 960. Preisliste Gültig ab 29. Oktober 204 Paket Enterprise Mit dem Paket Enterprise erhalten Sie den gesamten Funktionsumfang von Sage Start mit allen Modulen in einem Angebot. Sie profitieren vom unschlagbaren

Mehr

Mehr Produktivität durch optimale Unterstützung

Mehr Produktivität durch optimale Unterstützung NET Produktübersicht Mehr Produktivität durch optimale Unterstützung Wählen Sie das für Ihr Unternehmen passende paket Basic Advanced Complete Je nach Anspruch auf Umfang der Unterstützung und Verfügbarkeit

Mehr

DURCHGÄNGIGE SAP CHANGE- UND RELEASE-PROZESSE EINFACH UMSETZEN

DURCHGÄNGIGE SAP CHANGE- UND RELEASE-PROZESSE EINFACH UMSETZEN THEGUARD! SMARTCHANGE CHANGE PROCESS DURCHGÄNGIGE SAP CHANGE- UND RELEASE-PROZESSE EINFACH UMSETZEN DURCHGÄNGIGE SAP CHANGE- UND RELEASE-PROZESSE EINFACH UMSETZEN THEGUARD! SMARTCHANGE I CHANGE PROCESS

Mehr

Veranstaltungen: >>> 25 Jahre MOTIVA DV-Support GmbH! Feiern Sie mit uns am 16.07.2011!

Veranstaltungen: >>> 25 Jahre MOTIVA DV-Support GmbH! Feiern Sie mit uns am 16.07.2011! INHALTSVERZEICHNIS NEWSLETTER FÜR DEN MONAT JULI 2011 DAS NEUESTE Aktionen: >>> Stay Ahead - "Move to Suite" nur noch diese Woche kostenfrei möglich >>> Stay Ahead - "Get Current" nur noch diese Woche

Mehr

Nutzen Sie Ihr Optimierungspotential

Nutzen Sie Ihr Optimierungspotential Nutzen Sie Ihr Optimierungspotential Senken Sie Ihre Sicherheitsbestände, vermeiden Sie Stockoutsituationen und steigern Sie Ihre Stammdatenqualität mit dem myilocs Beschaffungszeitmodul. - 1 - myilocs

Mehr

Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz

Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz Pascal Wolf Manager of MIS & BCRS Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz 2011 Corporation Ein lokaler Partner in einem global integrierten Netzwerk Gründung im Jahr 2002 mit dem ersten full-outtasking

Mehr

Ihre Möglichkeiten mit. mediakit

Ihre Möglichkeiten mit. mediakit Ihre Möglichkeiten mit mediakit WILLKOMMEN BEI BOATS.COM EUROPA Was ist boats.com? boats.com ist die größte internationale Suchmaschine für neue und gebrauchte Boote. Mit mehr als 350,000 von Herstellern,

Mehr

Toshiba Remote Management Agent. Transparenz und Kontrolle für alle Filialsysteme

Toshiba Remote Management Agent. Transparenz und Kontrolle für alle Filialsysteme Remote Management Agent Transparenz und Kontrolle für alle Filialsysteme OPTIMIERUNG VON FILIALPROZESSEN MIT REMOTE-MANAGEMENT Proaktive Ermittlung von Systemfehlern, bevor diese sich zu einem Problem

Mehr

QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND

QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND Cloud Services QSC - tengo: ALLES IN MEINER HAND Cloud Services immer und überall WAS IST QSC - tengo? QSC -tengo ist ein Cloud Service mit allem, was Sie sich wünschen: Ein virtueller Arbeitsplatz aus

Mehr

Utimaco Safeware. iéáëíìåöëäéëåüêéáäìåö= `ä~ëëáå=pìééçêí. ìééçêí= qüé=a~í~=péåìêáíó=`çãé~åók= www.utimaco.de. ríáã~åç=p~ñéï~êé=^d

Utimaco Safeware. iéáëíìåöëäéëåüêéáäìåö= `ä~ëëáå=pìééçêí. ìééçêí= qüé=a~í~=péåìêáíó=`çãé~åók= www.utimaco.de. ríáã~åç=p~ñéï~êé=^d qüé=a~í~=péåìêáíó=`çãé~åók= Utimaco Safeware ríáã~åç=p~ñéï~êé=^d iéáëíìåöëäéëåüêéáäìåö= `ä~ëëáå=pìééçêí ìééçêí= Autor Corporate Technical Operations Version 2.02, letzte Änderung 15.03.2007 www.utimaco.de

Mehr

A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell.

A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell. A1 Cloud: Ihre IT immer verfügbar, sicher, aktuell. Einfach A1. ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen und bietet Festnetz, Mobiltelefonie, Internet und Fernsehen aus einer Hand. Basis sind

Mehr

1. Allgemeine Produktinformationen... 2 1.1. Was ist Autodesk Simulation 360?... 2

1. Allgemeine Produktinformationen... 2 1.1. Was ist Autodesk Simulation 360?... 2 Autodesk Simulation 360 11. September 2012 Fragen und Antworten Autodesk Simulation 360 leistungsstarker, flexibler und sicherer Zugriff auf Simulationssoftware über die Cloud Inhalt 1. Allgemeine Produktinformationen...

Mehr

Eine native 100%ige Cloud-Lösung.

Eine native 100%ige Cloud-Lösung. Eine native 100%ige Cloud-Lösung. Flexibel. Skalierbar. Sicher. Verlässlich. Autotask Endpoint Management bietet Ihnen entscheidende geschäftliche Vorteile. Hier sind fünf davon. Autotask Endpoint Management

Mehr

HP Software Support Maximieren Sie den Wert Ihrer Software Lösung

HP Software Support Maximieren Sie den Wert Ihrer Software Lösung HP Software Support Maximieren Sie den Wert Ihrer Software Lösung Thomas Pagel HP Software Support Services Retrospektive auf HP Discover @ Barcelona 2 Retrospektive auf HP Discover @ Barcelona HP Support

Mehr

Projektmanagement in Outlook integriert

Projektmanagement in Outlook integriert y Projektmanagement in Outlook integriert InLoox 6.x Update auf InLoox 6.7.x Ein InLoox Whitepaper Veröffentlicht: März 2011 Copyright: 2011 InLoox GmbH. Aktuelle Informationen finden Sie unter http://www.inloox.de

Mehr

Service-Level-Agreements (SLAs) Technischer Support Sophos UTM

Service-Level-Agreements (SLAs) Technischer Support Sophos UTM Service-Level-Agreements (SLAs) Technischer Support Sophos UTM Einleitung Sophos hat eine umfangreiche Palette an Serviceleistungen für UTM- Sicherheitslösungen einschließlich technischem Support (Online

Mehr

Optimaler Kundenservice

Optimaler Kundenservice Kontakt Agie Charmilles GmbH Steinbeisstrasse 22-24 DE-73614 Schorndorf, Germany Tel. +49 (0)7181 926 0 Fax +49 (0)7181 926 190 Email info@de.gfac.com Website www.gfac.com/de Optimaler Kundenservice Achieve

Mehr

SEKAS ist seit 1988 Premium Dienstleister im Bereich Software. Engineering für Kommunikations- und Automatisierungssysteme.

SEKAS ist seit 1988 Premium Dienstleister im Bereich Software. Engineering für Kommunikations- und Automatisierungssysteme. 2 SEKAS ist seit 1988 Premium Dienstleister im Bereich Software Engineering für Kommunikations- und Automatisierungssysteme. Wir stehen für innovative Produkte, komplette zukunftssichere Lösungen und Dienstleistungen

Mehr

wikima4 mesaforte firefighter for SAP Applications

wikima4 mesaforte firefighter for SAP Applications 1 wikima4 mesaforte firefighter for SAP Applications Zusammenfassung: Effizienz, Sicherheit und Compliance auch bei temporären Berechtigungen Temporäre Berechtigungen in SAP Systemen optimieren die Verfügbarkeit,

Mehr

SAP BUSINESS ONE Versandhandel

SAP BUSINESS ONE Versandhandel SAP BUSINESS ONE Versandhandel SAP BUSINESS ONE VON DER KOSTENGÜNSTIGEN LÖSUNG DES BRANCHENFÜHRERS PROFITIEREN SAP Business One ist eine integrierte und kostenorientierte Unternehmenslösung, die es Ihnen

Mehr

whitepaper CLOUD-ENTWICKLUNG: BESTE METHODEN UND SUPPORT-ANWENDUNGEN

whitepaper CLOUD-ENTWICKLUNG: BESTE METHODEN UND SUPPORT-ANWENDUNGEN whitepaper CLOUD-ENTWICKLUNG: BESTE METHODEN UND SUPPORT-ANWENDUNGEN CLOUD-ENTWICKLUNG: BESTE METHODEN 1 Cloud-basierte Lösungen sind auf dem IT-Markt immer weiter verbreitet und werden von immer mehr

Mehr

SLA Varianten für KMU

SLA Varianten für KMU Übersicht Die Anforderungen an die Verfügbarkeit einer IT Infrastruktur sind in den letzten Jahren signifikant gestiegen. Fallen Applikationen oder gar die ganze IT aus, ist dies immer mit hohen Kosten

Mehr

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen.

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes einzelne Unternehmen ist einzigartig. Ob Gesundheitswesen oder Einzelhandel, Produktion oder Finanzwesen keine zwei Unternehmen

Mehr

Die perfekte IT-Gesamtlösung! Wollen Sie wissen, worauf es dabei ankommt? FIT managed. Server ASP

Die perfekte IT-Gesamtlösung! Wollen Sie wissen, worauf es dabei ankommt? FIT managed. Server ASP Die perfekte IT-Gesamtlösung! Wollen Sie wissen, worauf es dabei ankommt? Flexibel und sicher mit Förster IT im Rechenzentrum der DATEV Damit die Auslagerung funktioniert......muss der Partner passen!

Mehr

Risiken minimieren bei der Anlagenmodernisierung

Risiken minimieren bei der Anlagenmodernisierung Risiken minimieren bei der Anlagenmodernisierung Forum Industrielle Automation Messe Hannover HMI 2015 Stephan Weidenfeller Senior Client Sales Executive 1 Trends in der Automatisierung Reduktion von Mitarbeitern

Mehr

Innovationsmanagement Innovationsmanagement

Innovationsmanagement Innovationsmanagement anagement Innovationsmana Ob IT, Research & Development oder Produktentwicklung: Der hohe Kosten-, Zeit- und Leistungsdruck zwingt Projektorganisationen dazu, interne und externe Abläufe immer effizienter

Mehr

EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT.

EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT. EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT. Ganz gleich ob Sie Technologie-Lösungen entwickeln, verkaufen oder implementieren: Autotask umfasst alles, was Sie zur Organisation, Automatisierung

Mehr

ABB Full Service Eine Partnerschaft mit klaren Zielen: Steigerung von Produktivität und Effizienz

ABB Full Service Eine Partnerschaft mit klaren Zielen: Steigerung von Produktivität und Effizienz Eine Partnerschaft mit klaren Zielen: Steigerung von Produktivität und Effizienz Das Ziel: Mehr Produktivität, Effizienz und Gewinn Begleiterscheinungen der globalisierten Wirtschaft sind zunehmender Wettbewerb

Mehr

Pressemitteilung Vector und IBM beschließen Partnerschaft Kompetenz zur Steuerung technischer Geschäftsprozesse in der Fahrzeugentwicklung gebündelt

Pressemitteilung Vector und IBM beschließen Partnerschaft Kompetenz zur Steuerung technischer Geschäftsprozesse in der Fahrzeugentwicklung gebündelt Vector und IBM beschließen Partnerschaft Kompetenz zur Steuerung technischer Geschäftsprozesse in der Fahrzeugentwicklung gebündelt Stuttgart, 18.09.2006 Vector Consulting GmbH, der Anbieter von Prozesstools

Mehr

SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT

SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT VERBINDEN SIE IHRE GERÄTE MIT DER VERNETZTEN WELT SMARTE LÖSUNGEN FÜR NEUE GESCHÄFTSMODELLE Die digitale Revolution hat das nächste Level erreicht, Vernetzung und

Mehr

BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience

BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience BROSCHÜRE: POLYCOM LÖSUNG Polycom Open Telepresence Experience Verwenden Sie den H.264 High Profile-Videokomprimierungsstandard und profitieren Sie von atemberaubender HD-Qualität und niedrigeren Gesamtbetriebskosten

Mehr

Partnerschaft für mehr Produktivität Bedarfsgerechtes Service Level Management für Prozessleitsysteme

Partnerschaft für mehr Produktivität Bedarfsgerechtes Service Level Management für Prozessleitsysteme Partnerschaft für mehr Produktivität Bedarfsgerechtes Service Level Management für Prozessleitsysteme Service Level Management Proaktiv, präventiv und messbar Eine neue Qualität der Zusammenarbeit in gemeinsamer

Mehr

Checkliste. Einführung eines ERP-Systems

Checkliste. Einführung eines ERP-Systems Checkliste Einführung eines ERP-Systems Checkliste: Einführung eines ERP-Systems Bei der Einführung eines neuen ERP-Systems im Unternehmen gibt es vieles zu beachten. Diese Checkliste gibt wichtige praktische

Mehr

W i r p r ä s e n t i e r e n

W i r p r ä s e n t i e r e n W i r p r ä s e n t i e r e n Verbesserte Optik Internet-Schutz neu erfunden Malware kann Sie immer raffinierter ausspionieren. Können Ihre smaßnahmen da mithalten? CA konzentrierte sich auf IT-Experten

Mehr

Asset Lifecycle Management für die Industrie

Asset Lifecycle Management für die Industrie SAP OPRA Asset Lifecycle Management für die Industrie IT-Informatik Asset Lifecycle Management ERFOLGREICHE LÖSUNGSKONZEPTE FÜR DIE INDUSTRIE Die großen Herausforderungen für Hersteller und Betreiber von

Mehr

Technische Anwendungsbeispiele

Technische Anwendungsbeispiele Technische Anwendungsbeispiele NovaBACKUP NAS Ihre Symantec Backup Exec Alternative www.novastor.de 1 Über NovaBACKUP NAS NovaBACKUP NAS sichert und verwaltet mehrere Server in einem Netzwerk. Die Lösung

Mehr

SAP HANA zur Miete. Starten Sie Ihr HANA-Projekt ohne Investitionskosten. Mit unseren Services für Evaluierung, Implementierung, Betrieb.

SAP HANA zur Miete. Starten Sie Ihr HANA-Projekt ohne Investitionskosten. Mit unseren Services für Evaluierung, Implementierung, Betrieb. SAP HANA zur Miete Starten Sie Ihr HANA-Projekt ohne Investitionskosten. Mit unseren Services für Evaluierung, Implementierung, Betrieb. SAP HANA für Ihr Unternehmen. Aus Rechenzentren in Deutschland.

Mehr

Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch

Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch Good Pipetting Practice GPP Verbesserung der Datenkonsistenz Risikobasiert Life Cycle orientiert Anwendungsspezifisch Risiken minimieren, Wiederholbarkeit maximieren Erhöhen Sie die Qualität Ihrer Messdaten

Mehr

SLA Varianten für KMU

SLA Varianten für KMU 1 Übersicht Die Anforderungen an die Verfügbarkeit einer IT Infrastruktur sind in den letzten Jahren signifikant gestiegen. Fallen Applikationen oder gar die ganze IT aus, ist dies immer mit hohen Kosten

Mehr

Microsoft Software Assurance

Microsoft Software Assurance Microsoft Software Assurance Was ist Software Assurance? Software Assurance (SA) ist eine Lizenzlösung, die Ihnen die Tür zu einer flexiblen und effizienten Softwarenutzung öffnet. Software Assurance ist

Mehr

Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell

Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell Dell Data Protection Solutions Datensicherungslösungen von Dell André Plagemann SME DACH Region SME Data Protection DACH Region Dell Softwarelösungen Vereinfachung der IT. Minimierung von Risiken. Schnellere

Mehr

Projektauszüge. Bundesbehörde. Bundesbehörde (Senior Manager Consultant)

Projektauszüge. Bundesbehörde. Bundesbehörde (Senior Manager Consultant) Bundesbehörde Bundesbehörde (Senior Manager Consultant) Unterstützung der Abteilung Organisation und IT Services bei der Konzeptionierung eines zukünftigen Lizenzmanagements Analyse der Ist Prozesse und

Mehr