SAM-Projekte in 3 Phasen und 5 Ebenen

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1 SAM-Projekte in 3 Phasen und 5 Ebenen S&L SAR SAM AND RESCUE powered by:

2 Agenda (60 Minuten) Microsoft Lizenzen Warum Asset Management? Das Microsoft SAM Programm Die S&L Vorgehensweise / Tools F-A-Q 2

3 Microsoft Lizenzen Allgemein ist eine Lizenz eine Erlaubnis, Dinge zu tun, die ohne diese verboten sind. (QUELLE: Wikipedia) 3

4 Warum Software Asset Management? Vertragliche Verpflichtung 4

5 Warum Software Asset Management? Nicht auschließlich Compliance! Risikominimierung Rechtssicherheit Mitarbeiterbewusstsein Image-Gewinn Zuständigkeiten geregelt Kostentransparenz Überblick Planungssicherheit Definiertes Budget Aktuelles HW/SW Inventar Lizenzüberblick Lizenz KnowHow Technologie-Sicht Abschreibung Standardisierung Zentralisierung Beschaffungswege Kauf-Historie Budgetplanung Datenschutz Risikominimierung Qualität d. Arbeitspl. Rechte/Pflichten 5

6 Was ist SAM (Software Asset Management)? SAM bezeichnet alle Geschäftsprozesse, die nötig sind, um den Softwarebestand eines Unternehmens in allen Lebenszyklusphasen zu verwalten, zu kontrollieren und zu schützen. 6

7 Willkommen im Dschungel! Softwarebestand verwalten kontrollieren schützen Voraussetzung: Lizenz-Wissen => MLP Schulung => Beratung durch MS Partner 7

8 KickOff Workshop (4h) jetzt zusagen! 50% sparen! (zzgl. Anfahrt) 8

9 SAM: Baseline 9

10 SAM: BASELINE ELP (Effective License Position) Lizenzbilanz Enthält alle relevanten Lizenzen Kumulierte Werte Über-/Unterlizenzierung Berücksichtigt Nutzungsrechte, Up-/Downgrades und mögl. Allokationen (bspw. DATACENTER) Wird an Microsoft übermittelt und dient als Grundlage für das Abschlußgespräch 10

11 SAM Optimization Model (ISO 19770) SAM Basis Ad-hoc Wenig Kontrolle darüber, welche IT- Ressourcen wo eingesetzt werden. Es fehlen Richtlinien, Verfahren, Ressourcen und Tools. SAM Standardisiert Ressourcenverfolgung Grundlegende SAM- Prozesse und SAM- Tools / Datenbanken sind vorhanden. Informationen sind eventuell nicht vollständig und/oder korrekt und werden i.d.r. nicht zur Entscheidungsfindung herangezogen. SAM Rationalisiert Aktive Verwaltung Die Verwaltung der IT S/W-Ressourcen erfolgt nach Konzepten Richtlinien, Verfahren und Tools. Sie ist an Geschäftszielen ausgerichtet und basiert auf verlässlichen Daten. SAM Dynamisch Optimiert Anpassung an geänderte Geschäftsbedürfnisse nahezu in Echtzeit. SAM dient als strategische Ressource dem Erreichen der Geschäftsziele. Das Optimierungsmodell von Microsoft hilft Kunden, den gegenwärtigen Stand ihrer IT-Infrastruktur zunächst besser zu verstehen und im Laufe der Zeit auch grundlegend zu verbessern 2008 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. 11

12 SAM: Deployment Planning Deployment Inventory Keine Möglichkeit zur Vertragsinterpretation CALs können nicht automatisiert verwaltet werden Lizenzbeschaffungen müssen auf jeden Fall eingegeben oder importiert werden Tools können nur bedingt oder mit Aufwand an individuelle Prozesse angepasst werden Reporting und Auswertungen sind oft starr oder müssen individualisiert werden Die Masse an individuell vereinbarten Regeln sind sehr komplex und umfangreich. Diese müssen sehr oft nachträglich angepasst werden Tools sind immer abhängig von Katalogen, Aktualität und Pflege. Bereits bei der Anlage von vielen Daten ist SAM Fachwissen notwendig Durch die Komplexität von SAM, sind meist auch die Produkte sehr komplex Kein Tool kann alles Eine stetige Überprüfung der Vorgänge und Daten ist in jedem Tool notwendig Nicht ohne Know How einsetzbar, ob technisch oder aus SAM Wichtigste Grenze Prozesse Das Tool sieht immer nur die Vergangenheit Nach dem Scan sind die Daten bereits veraltet! 12

13 Unsere Vorgehensweise & Tools 13

14 Die 3 SAM-Phasen im Überblick 14

15 Ebenen im Einsatz: Verträge / Compliance 15

16 Phase: Forecast Quick-Modellierung der Unternehmensstruktur Ausrollen eines Fragenkataloges als Kurzcheck Fragenkatalog für Quickcheck entspricht Maßnahmeninhalten M2.010 und M2.088 gem. BSI- Grundschutz 16

17 Phase: SAM-Projekt (S&L SAR Life Cycle) SAM Baseline Erfassung aller relevanten Daten und Verträge SAM Deployment Deployment & Inventory Tools einführen Prozesse einführen für fortlaufende Betreuung Modellierung Asset/Verträge Fragenkataloge Bewertung Projekte vs. Lizenzen Lizenzierung als Chance für harmonische Projekte Von der Reaktion zur Vorplanung SAM Assessment Review der Prozesse Optimierungsvorschläge 17

18 Phase: SAM-Projekt Ausführliche Modellierung der kompl. Unternehmensstruktur auf Basis einer Strukturanalyse für lizenzrelevante Elemente Ausrollen eines umfassenden Fragenkataloges S&L eigener Fragenkatalog auf Basis von ISO/IEC und Microsoft-Unterlagen zur Durchführung von SAM-Projekten Definition von Risiken innerhalb der Modellierung 18

19 Phase: SAM-Projekt (Modell. + Eigenschaften) Hardware und Software werden als physische und logische Einheiten modelliert und verknüpft Zusammenhänge werden so direkt sichtbar! 19

20 Phase: Betreuung (Überblick) Jeder Betreuung geht i.d.r. ein SAM- Projekt voraus (BSIdb ) S&L AAL Asset Abstraction Layer AAL (Asset Abstraction Layer) System Center OCS Inventory TrackIT Zentrale und vor allem einheitliche Verwaltung aller Lizenzparameter Unabhängig vom Inventory-Tool aber trotzdem dynamisch! S&L Präferenz: Microsoft System Center OCS Inventory etc. 20

21 Phase: Betreuung (Tool: S&L ControlSeries ) Auflistung der Lizenzgruppen Die Office- Gruppe wurde selektiert und zeigt die zugehörigen Lizenzen und den aktuellen Bestand 21

22 Phase: Betreuung (Zuordnung zu aktivem Asset) Zuordnung der verwalteten Lizenzen zu aktivem Asset Import Asset-Tool Ansichten: Vertrag Assets Asset Lizenzen 22

23 Phase: Betreuung (Reporting/Eskalation) Frei konfigurierbare Reports Automatische Eskalation bei Erreichung des Meldebestands 23

24 Phase: SAM-Projekt (Projekte vs. Lizenzen) Problem: IT-Strategie und Lizenz-Strategie gehen aus unserer Erfahrung oft getrennte Wege Die Beschaffung von Lizenzen ist i.d.r. die Konsequenz eines Projektes Wir möchten dies gerne umdrehen und die ROI Betrachtung mit dem IT-Projektstrahl über die nächsten 3 Jahre anstellen Beispiel: Core CAL unter Berücksichtigung zukünftig möglicher Projekte zur Harmonisierung der IT-Landschaft Client-Virenschutz ForeFront Einführung Sharepoint Migration der bestehenden Telefonanlage Lync 24

25 Vielen Dank! F-A-Q SAR SAM AND RESCUE powered by: 25

26 Weiterführende Links Microsoft SAM Homepage BSA Video Lizenzmanagement mit S&L?

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