License Management Services. Expert Services Engineered to Manage Oracle Solutions

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1 License Management Services Expert Services Engineered to Manage Oracle Solutions

2 Seit mehr als 20 Jahren unterstützt Oracle License Management Services Kunden wie Sie dabei, Ihre Oracle-Systeme und Lösungen besser zu verwalten. Die folgenden Seiten zeigen Ihnen, wie Oracle License Management Services Sie dabei unterstützen kann, Ihre Investitionen optimal zu verwalten und maximalen Nutzen aus den Oracle Produkten zu ziehen. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um mehr über unsere Services zu erfahren.

3 INHALTSVERZEICHNIS 4 Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Oracle Produkte 5 Über Oracle License Management Services 6 Maßgeschneiderte Services 9 Bessere Kontrolle mit Oracle License Management Services 10 Services im Überblick

4 License Management Services Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Oracle Produkte Oracle License Management Services unterstützt Sie dabei, Ihren Lizenzbestand besser verwalten zu können, Ihre IT Investitionen im vollen Umfang zu nutzen, die Risiken durch die Nutzung von Oracle Software Lizenzen unter Kontrolle zu halten und Ihre IT Kosten langfristig zu reduzieren. Sie haben erheblich in Oracle Produkte und -lösungen investiert, während die Verwaltung dieser Investitionen herausfordernd sein kann. IT Asset Management betrifft nicht nur die IT-Abteilungen, sondern auch Finanz- und Rechtsabteilung sowie den Einkauf. Ohne eine durchgängige Asset Management Strategie riskieren Unternehmen das Entstehen unerwarteter finanzieller Verpflichtungen, die Verletzung von vertraglichen Vereinbarungen oder Unternehmensrichtlinien, sondern erwerben unter Umständen unnötige Produkte. Seit mehr als 20 Jahren unterstützt Oracle License Management Services Kunden und Partner dabei, Ihren Oracle Lizenzbestand zu managen. Unser Ziel ist, Unternehmen in die Lage zu versetzten, Ihre IT Invenstitionen im vollem Umfang nutzen zu können. Mit flexiblem Service-Angebot kann Oracle License Management Services Ihr Unternehmen: ausbilden (educate) Ihre Oracle- Produkte bestmöglich zu verwalten. mit Kenntnissen und Methoden ausstatten (equip), um Ihre Oracle Produkte und deren Nutzungsumfang verwalten zu können. befähigen (enable) proaktiv Kontrolle über Ihre Oracle Produkte zu erlangen und davon zu profitieren. Eine durchgängige Asset Management Strategie hat erhebliche Vorteile für ein Unternehmen. Finanziell können Sie das Risiko ungeplanter oder unnötiger Ausgaben reduzieren, zukünftige Lizenz- und Budgetanforderungen prognostizieren und die Gesamtkosten für die Nutzung von Oracle Software besser bewerten. Im Betrieb / Unternehmerisch erlangen Sie konkretes Verständnis über den Nutzungsumfang und Distribution der Oracle Produkte innerhalb Ihrer IT Infrastruktur. Diese Information ermöglicht Ihnen die rechtzeitige Bereitstellung benötigter Lizenzen unter Berücksichtigung der geltenden Lizenzbestimmungen. Eine durchgängige Asset Management Strategie hilft Ihnen nicht nur Standards zu definieren und einzuhalten, sondern auch ein Verständnis über Ihre Oracle Vertragssituation und den Nutzungsumfang der Oracle Produkte zu erlangen. Dies unterstützt Sie den wechselnden Anforderungen des Geschäftsalltags gerecht zu werden. 4

5 Über Oracle License Management Services (LMS) Unser Ziel ist, die Verwaltung, Überwachung und das Bewusstsein für vertragskonforme Nutzung von Oracle Produkten durch Beratungsdienstleistungen zu fördern. Wir arbeiten darauf hin, ein weltweit anerkannter Berater unserer Kunden für die vertragskonforme Nutzung von Oracle Produkten und Oracle Asset Management zu werden. Um das zu Erreichen, haben wir Werte etabliert, die unsere Organisation charakterisieren. Diese Werte nehmen Einfluss auf unsere Arbeitsweise und Entscheidungen. Daher haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, dass Folgendes besonders hervorhebt: Vertrauenswürdigkeit Professionalität Globale Zusammenarbeit Beratung Unsere Alleinstellungsmerkmale Fokus Unser Schwerpunkt liegt auf den Oracle IT Lösungen, Lizenzierung und Business Practices. Niemand kennt Oracle besser als Oracle. Erfahrung Wir haben weltweit bereits Tausenden von Kunden bei der Optimierung des Einsatzes von Oracle Produkte und der besseren Kontrolle über ihre Oracle- Investitionen geholfen. Wir bieten Ihnen an von dieser Erfahrung zu profitieren. Expertise Unsere Mitarbeiter und deren erworbenes Wissen sind unsere große Stärke. Wir haben Spezialisten zu verschiedenen Themen, die unsere Kunden bei ihren individuellen Herausforderungen unterstützen. Methoden Wir wissen, wie man Oracle Produkte verwaltet und können Sie zu bewährten und erprobten Verfahren und Prozessen beraten. FAKTEN: Mehr als 470 LMS Experten weltweit Tätig in 114 Ländern Mehr als 20 Jahre Erfahrung 5

6 License Management Services We found it very helpful to work with Oracle License Management Services. It was an entirely collaborative approach and Oracle provided us with detailed cost and benefit information to help with our decision making. Kevin Egre, Architect, CPA Global Maßgeschneiderte Dienstleistungen Oracle versteht die mit Asset Management verbundenen Herausforderungen und bietet unterstützende Services an. Unter Beachtung der unterschiedlichen Bedürfnisse und Ziele verschiedener Unternehmen, hat Oracle License Management Services Dienstleistungen entwickelt, die an die individuellen Anforderungen angepasst werden können. Unsere Services basieren auf bewährten Methoden, die darauf ausgelegt sind, transparente und objektive Beratung sicherzustellen. Außerdem stehen Ihnen diese Services kostenfrei zur Verfügung. Wenn Sie mit Oracle License Management Services zusammenarbeiten, erhalten Sie eine praxisorientierte Beratung unter Einbeziehung Ihrer individuellen Anforderungen, basierend auf den Erfahrungen und dem Expertenwissen unserer Mitarbeiter. Wir bieten Dienstleistungen in drei Service Kategorien an: Review Services Managed Services Advisory Services Lesen Sie mehr zu den drei Service Kategorien im folgenden Kapitel. Tools anderer Hersteller mehr Auswahl für Sie! Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Kunden unterschiedliche Anforderungen im Bezug auf die Nutzung von Tools zur Erfassung und Vermessung von Oracle Produkten haben. Einige Kunden bevorzugen Tools anderer Hersteller, die neben der Erfassung und Vermessung diverser Softwareprodukte auch für Oracle Produkte verwendet werden können. Ist ein solches Tool bereits im Einsatz, bietet es sich an, dieses auch für die Erfassung und Vermessung der Oracle Software zu verwenden. Oracle License Management Services, unterhält Partnerschaften mit ausgewählten Anbietern solcher Vermessungs-Tool, die ihre Zuverlässigkeit bei der Erfassung und Ermittlung des Nutzungsumfangs von Oracle Produkten bewiesen haben. Branchenwissen für Ihr Geschäftsfeld Unsere Berater kommen aus verschiedenen Industrien und besitzen fundiertes und langjähriges Branchenwissen, so dass sie Ihre Anforderungen besser verstehen. Hierzu gehören: Öffentliche Auftraggeber Handel Fertigung Telekommunikation Banken und Finanzwesen Reise und Transport Verbrauchsgüter Öl und Gas Energie 6

7 Eine Vielzahl an Serviceangeboten, Expertenwissen, dem Sie vertrauen können. Die Zusammenarbeit mit Oracle License Management Services ermöglicht Ihnen die optimale Nutzung Ihrer Oracle Produkte, Verbesserung der Effizienz Ihrer Einkaufs-, Rechts- und IT-Abteilungen in Bezug auf Asset Management Prozesse sowie eine verbesserte Kontrolle über Ihre Oracle-Lizenzen. Das Oracle License Management Services Team unterstützt Sie dabei die Verwaltung Ihrer Oracle Produkte zu verbessern. Review Services Im Rahmen von Review Services bieten wir Ihnen eine detaillierte Evaluierung der aktuell durch Ihr Unternehmen genutzten Oracle Produkte an. Durch eine Analyse Ihrer aktuellen Vertragssituation, des Prozesses zur Installation von Oracle Software sowie der Ermittlung des Nutzungsumfangs, kann Oracle License Management Services evtl. vorhandene Schwachstellen bzw- Risken aufdecken und Empfehlungen auf Basis bewährter Verfahren aussprechen. Review Services basieren auf partnerschaftlichem Austausch von Information um zu gewährleisten, dass wir Ihre Oracle Systemlandschaft verstehen. Hierbei werden möglicherweise auch Vermessungs-Tools verwendet, um den Nutzungsumfang von Oracle Produkten zu erfassen. Zum Ende eines Review Services verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis Ihrer Vertragssituation mit Oracle und des tatsächlichen Nutzungsumfang der Oracle Produkte in Ihrem Unternehmen. Oracle License Management Services kann Ihnen basierend auf den gesammelten Informationen auch Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Lizenznutzung und -verwaltung aussprechen. Somit erlangen Sie bessere Kontrolle über die Risiken und Kosten durch besseres Verständnis über Lizenzbestand und -nutzung. Advisory Services In Advisory Services bieten wir Ihnen gezielte Beratung zur Nutzung von Oracle Produkten in Ihrer IT- Umgebung an. Advisory Services reichen von der Evaluierung von Lizenzierungsoptionen für spezifische Architekturen bis hin zur Analyse der Auswirkungen zukünftiger Infrastruktur-Veränderungen auf die benötigte Oracle Lizenzierung. Diese professionelle Beratung bietet Ihnen Unterstüzung bei der Evaluierung verschiedener Optionen und stellt sicher, dass Sie fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Oracle Investitionen treffen können. The transparency and confidence between our two companies ACH Colombia and Oracle License Management Services were the most important factors in our selection process We truly value the professionalism and commitment of the Oracle License Management Services team, which enables us to optimize our IT asset investment. Luis Alberto Fernandez, Vice President of Operations & Technology,ACH Colombia 7

8 License Management Services Managed Services Unter Managed Services verstehen wir einerseits die Beratung bei Enterprise Agreements sowie die Unterstützung bei der Entwicklung von Lizenzmanagement Prozessen, die Sie geziehlt für Ihr Unternehmen nutzen können. Im Rahmen eines Managed Services Projektes arbeiten wir partnerschaftlich an einem zukunftsorientierten Lizenzmanagement für die unternehmensweit eingesetzten Oracle Produkte. Neben der Reduzierung von potentiellen Lizenzierungsrisiken sowie der Sicherstellung dass Unternehmensrichtlinien bzw. Industriestandards eingehalten werden, werden Sie eine bessere Ausgangsposition haben, um effektive Entscheidungen bzw. Budgetierung für zukünftigen Projekte fällen zu können. Das Managed Services Angebot umfasst: Asset Management Services wurden für Untenehmen mit großem Nutzungsumfang von Oracle Produkten entwickelt. Ziel ist es unseren Kunden zu helfen, die Verwaltung der eingesetzten Oracle Produkte langfristig zu erleichtern. Oracle License Management Services unterstützt Sie bei der Verbesserung Ihrer Asset Management Prozesse und des Risikomanagements. ULA Services wenden sich an Kunden mit Unlimited License Agreements (ULAs). Sie erarbeiten gemeinsam mit Oracle License Management Services das Verständnis zum Nutzungsumfang, den Ihr Unternehmen bisher aus der ULA schöpfen konnte sowie noch vorhandenes Zukunftspotential zur Optimierung Ihrer ULA Vereinbarung 8

9 Bessere Kontrolle mit Oracle License Management Services Organisationen sind sich heute zunehmend bewusster, dass die Verwaltung ihrer IT Produkte eine kritische Komponente der erfolgreichen Nutzung von Unternehmenssoftware ist. Durch die Zusammenarbeit mit Oracle License Management Services erlangen Sie das hierfür erforderliche Wissen und die benötigten Informationen. Verständnis über vertragliche Vereinbarungen, Eigentum und Beschränkungen. Unternehmenssoftwarelizenzen können sehr komplex sein. Durch ein genaues Verständnis dessen, wozu eine Lizenz Ihr Unternehmen berechtigt und auch, was nicht erlaubt ist sind Sie in der Lage, den maximalen Nutzen aus Ihrer Oracle Software zu ziehen. Überwachung und Optimierung der Lizenznutzung und -zuweisung. Das Wissen über Ihre vertraglichen Vereinbarungen ist nur der Anfang. Zusätzlich können Sie außerdem die Nutzung Ihrer Lizenzen überwachen und die Zuordnung der Lizenzen optimieren. Auf diese Weise kann die effektive Verwaltung Ihrer Lizenzen auch erhebliche Auswirkungen auf Ihre Kosten haben. Verständnis über Ihre Oracle Produkte und Auswirkung auf Budgets für zukünftige Projekte. Bei der Planung künftiger Veränderungen haben Sie ein besseres Verständnis Ihrer Anforderungen und können Lizenzen und Auswirkungen auf Ihr Budget sicherer im Voraus planen. Hierdurch können spezifischere Entscheidungen getroffen und ein transparentes Management der Investitionen gewährleistet werden. Ermitteln Sie potenzielle Risiken in Bezug auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Sie gewinnen Kenntnis, inwieweit Ihr Unternehmen gegenwärtige Vorgaben einhält und können Prozesse entwickeln, die Sie dabei unterstützen. Erkennen Sie die Vorteile von Oracle License Management Services Verständnis Ihrer vertraglichen Vereinbarung mit Oracle (Lizenzbestand) Sicherstellung der optimalen Nutzung von Lizenzen Minimierung rechtlicher, betrieblicher und finanzieller Risiken Einsatz bewährter Asset Management Best Practices Verbesserung Ihrer Unternehmensrichtlinien Planbarkeit und Budgetierung FAKTEN: LMS bietet kostenfreie Beratung und License Management Best Practices. 9

10 License Management Services Services im Überblick Review Services: Unsere Review Services bieten einen programmatischen Ansatz zur Evaluierung und Bestätigung der Oracle Produkt- und Lizenzierungssituation in Ihrem Unternehmen. Advisory Services: Unsere Advisory Services bieten Ihnen gezielte Beratung zur Nutzung von Oracle Produkten in Ihrer IT- Umgebung an. Managed Services: Unsere Managed Services unterstützen Kunden mit umfangreicher Nutzung von Oracle Produkten beim Risikomanagement in Zusammenhang mit Enterprise Agreements und bei der Entwicklung von anwendbaren Lizenzmanagementprozessen. Oracle License Management Services provided us with expertise in best practices to understand our license assets, reviewed our deployment for compliance, and built a planned approach for the ongoing management of our Oracle products. We even discovered that we were eligible for less expensive named-user licenses in our staging and development environments, saving us $380,000. Ahmed Shehata, IT Director, PharmaNet/i3 KONTAKTIEREN SIE UNS Erfahren Sie mehr unter: Oder senden Sie uns eine an: Nordamerika: EMEA: Lateinamerika: Asien-Pazifik: Japan: 10

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12 Copyright 2013, Oracle und/oder seine Tochtergesellschaften Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument wird nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt, und die darin enthaltenen Inhalte unterliegen unangekündigten Änderungen. Dieses Dokument ist nicht garantiert fehlerfrei und unterliegt auch keinen anderen Garantien oder Bedingungen, egal ob mündlich ausgedrückt oder konkludent, eingeschlossen konkludenter Garantien, handelsübliche Bedingungen oder die Egnung für einen bestimmten ZWeck. Wir schließen ausdrücklich jede Haftbarkeit in Hinsicht auf dieses Dokument aus, und keinerlei vertragliche Verpflichtungen entstehen direkt oder indirekt aus diesem Dokument. Dieses Dokument darf nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder auf irgendeine Weise, elektronisch oder mechanisch, übertragen werden. Oracle und Java sind eingetragene Warenzeichen von Oracle und seinen Tochtergesellschaften. Andere Namen können Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Intel und Intel Xeon sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der Intel Corporation. Alle SPARC-Warenzeichen werden unter Lizenz benutzt, und alle Warenzeichen oder eingetragenen Warenzeichen von SPARC International, Inc., AMD Opteron, das AMD-Logo und das AMD Opteron-Logo sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von AdvancedMicro Devices. UNIX ist ein eingetragenes Warenzeichen, lizenziert durch X /Open Company, Ltd

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