ETF-Leitlinien für die grenzüberschreitende Vertretung von Kraftfahrern im internationalen Verkehr. Fragebogen für internationale Kraftfahrer

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1 ETF-Leitlinien für die grenzüberschreitende Vertretung von Kraftfahrern im internationalen Verkehr Fragebogen für internationale Kraftfahrer Mit Unterstützung der Europäischen Kommission

2 1. Informationen zur person des fahrers Welche Staatsangehörigkeit haben Sie (verbindlich)? In welchem Land sind Sie ansässig (von welchem Land aus führen Sie Ihre Arbeit aus???)? Findet Ihre Tätigkeit im inländischen und / oder internationalen Verkehr statt? Beschäftigungssituation Beschäftigungssituation - Hintergrund Wie lange sind Sie schon als Fahrer im internationalen Verkehr tätig? Wie viele Arbeitgeber hatten Sie als Fahrer im internationalen Verkehr? Wie lange sind Sie schon für Ihren derzeitigen Arbeitgeber tätig? In wie vielen europäischen Ländern haben Sie als Fahrer im grenzüberschreitenden Verkehr gearbeitet? Beschäftigungssituation Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit Ihrer Beschäftigungssituation? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Arbeitsvertrag - Hintergrund Haben Sie einen schriftlichen Arbeitsvertrag? Wenn ja, wo wurde er geschlossen: Wie wurden Sie eingestellt? In welche Kategorie gehört Ihr derzeitiger Arbeitsvertrag? Wenn es sich um einen befristeten Arbeitsvertrag handelt, wie es dessen Laufzeit Arbeitsvertrag Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem mit ihrem Arbeitsvertrag? Die Bedingungen des Vertrags sind schlecht Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Arbeitsbedingungen und soziale Bedingungen Arbeitszeit / Lenkzeit - Hintergrund Wird in Ihrem Arbeitsvertrag die Zahl der Arbeitsstunden angegeben, die Sie leisten müssen?

3 3.1.2 Wenn ja, wie viele Stunden? Wie viele Stunden arbeiten Sie durchschnittlich pro Tag/pro Woche? Haben Sie Druck von Seiten Ihres Arbeitgebers erlebt? Wenn ja, welche Folgen haben Sie zu erwarten? Fühlen Sie sich unter Druck gesetzt? Ermüdet? Haben Sie Sich beschwert? Wenn ja, bei wem? Wenn nein, warum nicht? Wenn Sie zusätzliche Arbeitsstunden verrichten, werden Sie dafür entlohnt? Übernehmen Sie auch das Ein- und Ausladen von Waren? Hat das Einladen/Ausladen bei Phnen gesundheitliche Probleme ausgelöst? Wenn ja, beschreiben Sie sie bitte Wird das Be- und Entladen von Ihrem Arbeitgeber als Arbeitszeit betrachtet? Wenn ja, werden Sie für diese Zeit entlohnt? Arbeitszeit /Lenkzeit Probleme und Bedürfnisse Was halten Sie für das größte Problem im Zusammenhang mit Ihrer Arbeitszeit/Lenkzeit? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Urlaubsansprüche - Hintergrund Haben Sie nach Ihrem Arbeitsvertrag einen Urlaubsanspruch? Wenn ja, auf wie viele Tage Urlaub haben Sie Anspruch? Ist Ihr Jahresurlaub (Ferien) in einer anderen Form organisiert als im üblichen System für den Jahresurlaub (beispielsweise ein System aus drei Arbeitswochen gefolgt von einer Woche Heimataufenthalt)? Wenn ja, machen Sie dazu bitte detaillierte Angaben Wird Ihr Urlaub bezahlt? Urlaubsansprüche - Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit dem Urlaub? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Ruhezeit und Qualität der Ruhezeit - Hintergrund

4 3.5.1 Wie häufig haben Sie Sich in folgender Lage befunden: Sie sind 4,5 Stunden gefahren und verpflichtet, ihre Ruhezeit von 45 Minuten zu nehmen, aber Sie müssen weiter fahren Welche Gründe gibt es, dass Sie Ihre Ruhezeit von 45 Minuten nicht nehmen können? Wo verbringen Sie Ihre tägliche Ruhezeit / Wo übernachten Sie? Wenn Sie im eigenen Lkw übernachten, tun Sie das? Übernimmt das Unternehmen Ihre Gebühren für die Benutzung von gesicherten Parkplätzen? Wenn ja, in welcher Form: Kostenerstattung, Vorauszahlung etc.? Wo verbringen Sie Ihre wöchentliche Ruhezeit / Wo übernachten Sie? Glauben Sie, dass die Bedingungen für Ihre Ruhezeiten zufriedenstellend sind? Wenn nein, erläutern Sie dies bitte Uhrzeit und Qualität der Ruhezeit Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit ihrer Ruhezeit? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Entlohnung Hintergrund Beziehen Sie ein festes Gehalt? Liegt Ihr Durchschnittsgehalt? Wie wird ihr Gehalt vom Arbeitgeber berechnet? Haben Sie die Möglichkeit, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr Lohn/Gehalt richtig berechnet wurde? Wenn ja, wie? Halten Sie Sich im Vergleich zu Berufskraftfahrern aus anderen europäischen Ländern für: Glauben Sie, dass Sie was ihre Entlohnung anbelangt wegen ihrer Staatsangehörigkeit diskriminiert werden? Erhalten Sie Lohnfortzahlung im Krankheitsfall? Ist bei ihnen je die Situation eingetreten, dass Sie einen oder mehrere Monate lang von Ihrem Arbeitgeber nicht entlohnt wurden? Wenn ja, bitte erläutern Sie die Umstände Wenn dies der Fall ist, an wen haben sie sich zur Unterstützung gewandt:

5 Und if dies so war, war diese Hilfe nützlich? Entlohnung Probleme und Bedürfnisse Was halten Sie für das größte Problem im Zusammenhang mit ihrer Entlohnung? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Auswärtige Tätigkeit Wie lange sind Sie nicht an Ihrem Arbeitsort, wenn Sie fahren? Ist es schwierig, den Kontakt zur eigenen Familie zu halten, wenn Sie nicht zuhause sind? Wie halten Sie Kontakt zu Ihrer Familie (Internet, Telefongespräche etc.)? Auswärtige Tätigkeit Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit Ihrer langen Abwesenheit von zuhause? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Zugang zu medizinischer Versorgung Wie häufig sind Sie schon in folgender Lage gewesen: Sie waren auf einer Langstreckentour im Ausland, Sie wurden krank und Sie brauchten medizinische Hilfe? Wie haben Sie Hilfe bekommen? Übernimmt Ihr Arbeitgeber ganz oder teilweise ihre Kosten, wenn Sie krank sind? Welchen Anteil Ihrer Kosten für medizinische Versorgung müssen Sie selbst bezahlen: Zugang zu medizinischer Versorgung Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu medizinischer Versorgung? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Zugang zu warmen Mahlzeiten - Hintergrund Haben Sie Zugang zu warmen Mahlzeiten? Wie häufig bekommen Sie eine warme Mahlzeit, wenn Sie im internationalen Verkehr eine Tour fahren? Wenn das nicht oft passiert, warum? Ist das für Sie eine Kostenfrage es ist zu teuer und Sie können es Sich nicht leisten? Übernimmt Ihr Arbeitgeber die Kosten für Ihre Mahlzeiten?

6 In welcher Form Tagegelder, Kostenerstattung für Ihre Mahlzeiten etc Wenn sie keine warmen Mahlzeiten bekommen, wo essen Sie und wie organisieren Sie Ihre Mahlzeiten während der Reise? Zugang zu warmen Mahlzeiten Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit dem Zugang zu Mahlzeiten? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Sozialleistungen Gibt ihr Arbeitgeber Ihnen Informationen über ihre sozialen Rechte/Sozialleistungen (Rente, medizinische Versorgung, Zugang zur Gewerkschaft, Weiterbildung)? Für welche sozialen Rechte/Sozialleistungen kommt ihr Arbeitgeber auf? Sozialleistungen Probleme und Bedürfnisse Welche Sozialleistung, die Sie am dringendsten brauchen würden, bekommen Sie momentan nicht? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit Ihren sozialen Rechten und Sozialleistungen? Ausbildung/Informationen Bezahlt ihr Arbeitgeber ihre vorgeschriebene regelmäßige Weiterbildung? Wenn das der Fall ist, welchen Anteil übernimmt er: Bezahlt Ihr Arbeitgeber Ihnen andere Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen? Wenn das der Fall ist, welche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen? Haben Sie eine Schulung zur Benutzung des digitalen Fahrtenschreibers erhalten? Wenn nein, wie haben Sie die Benutzung erlernt (im Gebrauch, von Kollegen, anhand von vom Arbeitgeber bereitgestellten Materialien etc.)? Haben Sie eine Schulung zu den Lenk- und Ruhezeitenregeln erhalten? Wenn nein, wie haben Sie diese Regeln gelernt (beim Fahren, von Kollegen, anhand von vom Arbeitgeber bereitgestellten Materialien etc.)? Bietet Ihr Arbeitgeber Ihnen Informationen/Schulungen zu den Kabotage-Regeln an? Wäre es Ihrer Meinung nach sinnvoll, Informationen über soziale Rechte und Arbeitnehmerrechte bzw. Andere Aspekte Ihrer Arbeit zu erhalten?

7 Welche Aspekte? Ausbildung/ Information Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem im Zusammenhang mit Aus- und Weiterbildung bzw. Information? Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Straßenverkehrskontrollen Wie oft waren Sie in der Situation, dass Sie bei einer Straßenverkehrskontrolle angehalten werden und dass dann Probleme mit Ihrem digitalen Fahrtenschreiber oder den Lenk- und Ruhezeiten oder dem Fahrzeug entdeckt werden, für die Sie dann bestraft werden (Ihrem Fahrzeug wird die Weiterfahrt untersagt etc.)? Hat Ihr Arbeitgeber in diesen Fällen die für die Strafen anfallenden Kosten übernommen? Wenn nein, warum? Was haben Sie in solchen Fällen am dringendsten gebraucht: Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Lösung dieser Probleme helfen und wie? Mitgliedschaft in der Gewerkschaft Sind Sie gewerkschaftlich organisiert? Wenn ja, wo: Haben Sie an ihrem Arbeitsplatz Zugang zu Gewerkschaftsvertretern? Erhalten Sie Hilfe/Unterstützung/Informationen von Ihrer Gewerkschaft, während sie als Fahrer im internationalen Verkehr arbeiten? Wenn ja, woraus besteht diese Hilfe/Information? Welche von ihrer Gewerkschaft angebotene Dienstleistungen sind für Sie am nützlichsten? Welche Dienstleistungen halten Sie für notwendig?

8 1. INFORMATIONEN ZUR PERSON DES FAHRERS 1.1 Welche Staatsangehörigkeit haben Sie (Pflichtfrage)? 1.2 In welchem Land sind Sie ansässig (von welchem Land aus üben Sie Ihre Tätigkeit aus)? 1.3 Findet Ihre Tätigkeit im inländischen und / oder internationalen Verkehr statt? 8

9 2. BESCHÄFTIGUNGSSITUATION 2.1 Beschäftigungssituation - Hintergrund Wie lange sind Sie schon als Fahrer im internationalen Verkehr tätig? Wie viele Arbeitgeber hatten Sie als Fahrer im internationalen Verkehr? Wie lange sind Sie schon für Ihren derzeitigen Arbeitgeber tätig? In wie vielen europäischen Ländern haben Sie als Fahrer im internationalen Verkehr schon gearbeitet? 9

10 2.2 Beschäftigungssituation Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihrer Beschäftigungssituation? Beschäftigungsdauer ist zu kurz Kein sicherer und garantierter Arbeitsplatz Zu viele Tage mit auswärtiger Tätigkeit Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 10

11 2.3 Arbeitsvertrag - Hintergrund Haben Sie einen schriftlichen Arbeitsvertrag? Wenn ja, wo wurde er geschlossen: in ihrem Heimatland? in einem anderen Land? Bitte geben Sie das Land an und erläutern Sie Wie wurden Sie eingestellt? über eine Arbeitsvermittlung? direkt von Ihrem jetzigen Arbeitgeber? über eine Tochtergesellschaft Ihres jetzigen Arbeitgebers in Ihrem Heimatland? über eine andere Person (Freund, berufliche Kontakte etc.)? Zu welcher Kategorie gehört Ihr derzeitiger Arbeitsvertrag? befristeter Arbeitsvertrag? unbefristeter Arbeitsvertrag? Selbstständige Tätigkeit? Wie lang ist die Laufzeit, wenn es sich um einen befristeten Arbeitsvertrag handelt? weniger als sechs Monate? zwischen 6 und 12 Monate? länger als 12 Monate? 11

12 2.4 Arbeitsvertrag Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem mit ihrem Arbeitsvertrag? Die Bedingungen des Vertrags sind schlecht. Bei Vertragsverletzungen ist Ihnen nicht klar, an wen Sie Sich mit Ihrer Beschwerde wenden können. Ihr Arbeitgeber kann Ihnen jederzeit kündigen. Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 12

13 3. ARBEITS- UND SOZIALBEDINGUNGEN 3.1 Arbeitszeit / Lenkzeit - Hintergrund Ist in Ihrem Arbeitsvertrag angegeben wie viele Arbeitsstunden Sie leisten müssen? Wenn ja, wie viele Stunden? Wie viele Stunden arbeiten Sie durchschnittlich pro Tag / pro Woche? Haben Sie Druck von Seiten Ihres Arbeitgebers erlebt? damit Sie Ihre Arbeitszeit überschreiten? damit Sie Ihre Lenkzeit überschreiten? Wenn ja, welche Folgen erleben Sie? Fühlen Sie sich unter Druck gesetzt? Müde? 13

14 3.1.6 Haben Sie Sich beschwert? Wenn ja, bei wem? Wenn nein, warum nicht? Werden Sie dafür bezahlt, wenn Sie Überstunden machen? Erledigen Sie auch das Ein- und Ausladen von Waren? Hat das Einladen/Ausladen bei Ihnen zu Gesundheitsproblemen geführt? Wenn ja, beschreiben Sie sie bitte Betrachtet Ihr Arbeitgeber das Be- und Entladen als Arbeitszeit? Wenn ja, werden Sie für diese Zeit bezahlt? 14

15 3.2 Arbeitszeit / Lenkzeit Probleme und Bedürfnisse Was halten Sie für das größte Problem bei Ihrer Arbeitszeit/Lenkzeit? keine Probleme Die Arbeitszeit ist zu lang. Ihr Arbeitsvertrag ist in Bezug auf die Arbeitszeit nicht klar genug. Ihr Arbeitsvertrag enthält eine Arbeitszeit, die die nationalen Obergrenzen überschreitet. Sie werden nur für die eigentliche Lenkzeit (in km) bezahlt und deshalb versuchen Sie, so viel wie möglich zu fahren. Falls Sie ein Problem mit der Arbeitszeit/Lenkzeit haben, wissen Sie nicht, an wen Sie sich mit Ihrer Beschwerde wenden sollen. Sie sind über die maximale Arbeitszeit nicht ausreichend informiert. Sie sind über die maximal zulässigen Arbeitszeiten nicht ausreichend informiert Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 15

16 3.3 Urlaubsansprüche - Hintergrund Haben Sie gemäß Arbeitsvertrag einen Urlaubsanspruch? Wenn ja, auf wie viele Tage Urlaub haben Sie Anspruch? Ist Ihr Jahresurlaub (Ferien) anders organisiert als im üblichen Jahresurlaubssystem (beispielsweise ein System mit jeweils drei Arbeitswochen und anschließend einer Woche Heimataufenthalt)? Wenn ja, machen Sie dazu bitte detaillierte Angaben Erhalten Sie bezahlten Urlaub? 16

17 3.4 Urlaubsansprüche - Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihrem Urlaub? keine Probleme Er wird nicht bezahlt. Sie erhalten keinen Urlaub, und wenn Sie Urlaub beanspruchen, riskieren Sie unter Umständen Ihren Arbeitsplatz/Arbeitsvertrag. Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 17

18 3.5 Ruhezeit und Qualität der Ruhezeit - Hintergrund Wie häufig haben Sie Sich in folgender Lage befunden: Sie sind 4,5 Stunden gefahren und verpflichtet, ihre Ruhezeit von 45 Minuten zu nehmen, aber Sie müssen weiter fahren Welche Gründe gibt es dafür, dass Sie Ihre Ruhezeit von 45 Minuten nicht nehmen können? Den Druck des Arbeitgebers, mit einem engen Zeitplan Ladung abzuholen/abzuliefern. Der Mangel an Parkplätzen, wo Sie anhalten und Ihre Pause nehmen können. Schlechte Routenplanung durch den Arbeitgeber (zu enger Zeitplan, um die Ruhezeiten einhalten zu können) Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wo verbringen Sie Ihre tägliche Ruhezeit / Wo übernachten Sie? in ihrem Lkw auf einem Rastplatz? in einer anderen Unterkunft (Hotel etc.)? Wenn Sie im eigenen Lkw übernachten, warum tun Sie das? Sie müssen Ihren LKW regelmäßig überprüfen um sicherzustellen, dass es keine Diebstähle, Beschädigung etc. gibt. Eine Hotelübernachtung ist zu teuer. 18

19 3.5.5 Übernimmt Ihr Unternehmen die Gebühren für die Benutzung gesicherter Parkplätzen? Wenn ja, in welcher Form: Kostenerstattung, Vorauszahlung etc.? Wo verbringen Sie Ihre wöchentliche Ruhezeit / Wo übernachten Sie? in Ihrem Lkw auf einem Rastplatz? in Ihrem Lkw auf dem Gelände des Unternehmens? auf dem Gelände des Unternehmens in einer geeigneten Unterkunft? in einem Hotel/Apartment außerhalb des Unternehmensgeländes? Halten Sie die Bedingungen für Ihre Ruhezeiten für befriedigend? Wenn nein, erläutern Sie dies bitte. 19

20 3.6 Ruhezeit und Qualität der Ruhezeit Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihrer Ruhezeit? keine Probleme keine ausreichenden Informationen über die Regelungen für Lenk- und Ruhezeiten zu großer Leistungsdruck, auch Druck bei den Ruhezeiten Sie wissen nicht, an wen Sie sich mit ihrer Beschwerde wenden sollen, wenn Ihr Arbeitgeber die Ruhezeitvorschriften verletzt. keine Informationen über Rastplätze schlechte Qualität der (täglichen) Ruhezeit wegen der unsicheren Parkbedingungen Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 20

21 3.7 Entlohnung Hintergrund Beziehen Sie ein festes Gehalt? Liegt Ihr Durchschnittsgehalt? zwischen 0 und 500? zwischen 500 und 1.000? zwischen und 1.500? über 1.500? Wie wird ihr Gehalt vom Arbeitgeber berechnet? pro geleisteter Arbeitsstunde pro gefahrener Stunde pro gefahrenem Kilometer in anderer Form. Bitte machen Sie genaue Angaben Haben Sie die Möglichkeit, regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr Lohn/Gehalt richtig berechnet wurde? 21

22 3.7.5 Wenn ja, wie? mit Hilfe der Fachleute/Dienstleistungen der Gewerkschaft mit der vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Software in anderer Form. Bitte machen sie genaue Angaben Halten Sie Sich im Vergleich zu Berufskraftfahrern aus anderen europäischen Ländern für: weniger gut bezahlt? ebenso gut bezahlt? besser bezahlt? Glauben Sie, dass Sie bei der Entlohnung wegen ihrer Staatsangehörigkeit diskriminiert werden? Erhalten Sie eine Lohnfortzahlung im Krankheitsfall? Ist bei Ihnen je die Situation eingetreten, dass Sie von Ihrem Arbeitgeber einen oder mehrere Monate lang kein(en) Gehalt/Lohn bekommen haben? 22

23 Wenn ja, bitte erläutern Sie die Umstände Wenn dies der Fall ist, bei wem haben Sie Unterstützung gesucht: bei einem Freund bei einer Gewerkschaft in Ihrem Heimatland bei einer Gewerkschaft in dem Land, in dem ihr Arbeitsort liegt Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Und wenn dies so war, war diese Hilfe nützlich? 23

24 3.8 Entlohnung Probleme und Bedürfnisse Was halten Sie für das größte Problem bei Ihrer Entlohnung? keine Probleme Sie ist zu niedrig. Sie werden nicht regelmäßig (monatlich) entlohnt. Sie wissen nicht, ob Ihr Lohn/Gehalt richtig berechnet wurde. Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 24

25 3.9 Auswärtige Tätigkeit Wie lange sind Sie nicht an Ihrem Arbeitsort, wenn Sie eine Tour fahren? 1-3 Wochen 3-6 Wochen 6 12 Wochen Ist es schwer, von auswärts Kontakt zur eigenen Familie zu halten? Wie halten Sie Kontakt zu Ihrer Familie (Internet, Telefongespräche etc.)? 3.10 Auswärtige Tätigkeit Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihrer langen Abwesenheit von zuhause? keine Probleme Es ist zu teuer, Kontakt zur Familie zu halten. Keine Mittel (Computer, Laptop, Telefon, Internet), um Kontakt zur Familie zu halten Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 25

26 3.11 Zugang zu medizinischer Versorgung Wie häufig sind Sie schon in folgender Lage gewesen: Sie waren auf einer Langstreckentour im Ausland, Sie wurden krank und Sie brauchten medizinische Hilfe? Wie haben Sie Hilfe bekommen? Übernimmt Ihr Arbeitgeber einen Teil der Kosten, wenn Sie krank sind? Welchen Anteil Ihrer medizinischen Kosten müssen Sie selbst bezahlen: mehr als 75 %? %? %? 0-25 %? 26

27 3.12 Zugang zu medizinischer Versorgung Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihrem Zugang zu medizinischer Versorgung? keine Probleme Ihre Sozialleistungen beinhalten keine medizinische Versorgung und Krankenversicherung, und Sie müssen alle Kosten selbst tragen. Sie haben keinen Zugang zu medizinischer Notfallversorgung, wenn Sie internationale Touren fahren. Sie wissen nicht, bei wem Sie in einem medizinischen Notfall Hilfe bekommen können, wenn sie auswärtige Touren fahren. Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 27

28 3.13 Zugang zu warmen Mahlzeiten - Hintergrund Haben Sie Zugang zu warmen Mahlzeiten? Wie häufig bekommen Sie eine warme Mahlzeit, wenn Sie im internationalen Verkehr eine Tour fahren? Wenn das nicht oft passiert, warum nicht? Ist das für Sie eine Kostenfrage sind sie so teuer, dass Sie sie Sich nicht leisten können? Übernimmt Ihr Arbeitgeber die Kosten für Ihre Mahlzeiten? In welcher Form Tagegelder, Kostenerstattung für Ihre Mahlzeiten etc Wenn Sie keine warmen Mahlzeiten bekommen, wo essen Sie und wie organisieren Sie Ihre Mahlzeiten während der Fahrt? 28

29 3.14 Zugang zu warmen Mahlzeiten Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem beim Zugang zu Mahlzeiten? keine Probleme Es ist zu teuer, in Restaurants zu essen. Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 29

30 3.15 Sozialleistungen Gibt ihr Arbeitgeber Ihnen Informationen über ihre sozialen Rechte/Sozialleistungen (Rente, medizinische Versorgung, Zugang zur Gewerkschaft, Weiterbildung)? Für welche sozialen Rechte/Sozialleistungen kommt ihr Arbeitgeber auf? Rente Gesundheitsversorgung/Krankenversicherung? Soziale Sicherheit? Aus- und Weiterbildung? Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Sozialleistungen Probleme und Bedürfnisse Welche am dringendsten erforderliche Sozialleistung bekommen Sie momentan nicht? Rente Gesundheitsversorgung/Krankenversicherung? Soziale Sicherheit? Weiterbildung? Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben. 30

31 Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei Ihren sozialen Rechten und Sozialleistungen? keine Probleme fehlende soziale Rechte und Sozialleistungen in Ihrer speziellen Beschäftigungssituation fehlende Informationen über Rechte und Leistungsansprüche in Ihrem Herkunftsland fehlende Informationen über Rechte und Leistungsansprüche in dem Land, von dem aus Sie arbeiten generell die fehlenden Informationen über Rechte und Leistungsansprüche in verschiedenen europäischen Ländern Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben. 31

32 3.17 Aus- und Weiterbildung / Informationen Bezahlt ihr Arbeitgeber ihre vorgeschriebene regelmäßige Weiterbildung? Wenn das der Fall ist, welchen Anteil übernimmt er: 100 %? %? %? 0-50 %? Bezahlt Ihr Arbeitgeber Ihnen andere Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen? Wenn das so ist, welche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen sind das? Wurden Sie in der Benutzung des digitalen Fahrtenschreibers geschult? Wenn nein, wie haben Sie die Benutzung erlernt (im Gebrauch, von Kollegen, anhand von vom Arbeitgeber bereitgestellten Materialien etc.)? 32

33 Haben Sie eine Schulung zu den Lenk- und Ruhezeitregeln erhalten? Wenn nein, wie haben Sie diese Regeln gelernt (beim Fahren, von Kollegen, anhand von vom Arbeitgeber bereitgestellten Materialien etc.)? Bietet Ihr Arbeitgeber Ihnen Informationen/Schulungen zu den Kabotage- Regeln an? Wäre es Ihrer Meinung nach sinnvoll, Informationen über soziale Rechte und Arbeitnehmerrechte bzw. andere Aspekte Ihrer Arbeit zu bekommen? Welche Aspekte? Arbeitszeit Urlaubsansprüche Ansprüche im Zusammenhang mit der Entlohnung (Überstunden etc.) Rentenansprüche Gesundheitsversorgungsansprüche Haftung des Arbeitgebers (Planung der Tour gemäß den Lenk- und Ruhezeitregeln etc,) Sonstige. Bitte erläutern Sie diese. 33

34 3.18 Aus- und Weiterbildung / Information Probleme und Bedürfnisse Was ist Ihrer Meinung nach das größte Problem bei der Aus- und Weiterbildung bzw. Information? keine Probleme fehlende Schulungen und Informationen zu den Lenk- und Ruhezeitregeln fehlende Schulungen und Informationen zur Benutzung des digitalen Fahrtenschreibers Kosten der Erstausbildung Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 34

35 3.19 Straßenverkehrskontrollen Wie oft waren Sie schon in der Lage, dass Sie bei einer Straßenverkehrskontrolle angehalten werden und dann Probleme mit Ihrem digitalen Fahrtenschreiber oder den Lenk- und Ruhezeiten oder am Fahrzeug entdeckt werden, für die Sie bestraft werden (Ihnen/Ihrem Fahrzeug wird die Weiterfahrt untersagt etc.)? Anmerkungen des Fahrers (zur Häufigkeit): Hat Ihr Arbeitgeber dann die Kosten für die Strafen übernommen? Wenn nein, warum nicht? Anmerkungen des Fahrers (zur Häufigkeit): Was haben Sie in solchen Fällen am dringendsten gebraucht: Jemanden, der die Landessprache des Landes spricht, in dem Sie angehalten wurden, um die Kommunikation mit den kontrollierenden Beamten, der Polizei etc. Leichter zu machen. juristische Hilfe Kontaktaufnahme zu einer Person aus Ihrem Herkunftsland Kontaktaufnahme zu einer Person aus dem Land, in dem Sie angehalten wurden Sonstige, bitte machen Sie genaue Angaben. Anmerkungen des Fahrers (zur Häufigkeit): Wer könnte Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Problembewältigung helfen und wie? 35

36 3.20 Mitgliedschaft in der Gewerkschaft Sind Sie gewerkschaftlich organisiert? Wenn ja, wo: in ihrem Heimatland? In dem Land, in dem Sie arbeiten / Wenn nicht, warum nicht? Haben Sie in Ihrem Betrieb Zugang zu Gewerkschaftsvertretern? Erhalten Sie Hilfe/Unterstützung/Informationen von Ihrer Gewerkschaft, während sie als Fahrer im internationalen Verkehr arbeiten? Wenn ja, worin besteht diese Hilfe / Information? Welche der von Ihrer Gewerkschaft angebotenen Dienstleistungen sind für Sie am nützlichsten? Welche Dienstleistungen halten Sie für notwendig? 36