Zukunftsmärkte erschließen: Mit der Sicherheit perfekter Abrechnungslösungen.

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Heini Feld
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1 Zukunftsmärkte erschließen: Mit der Sicherheit perfekter Abrechnungslösungen.

2 2 3 Position bestimmen. Ziele vor Augen. Die Märkte sind im Wandel, für Zukunftsmärkte der Hochtechnologie gilt das umso mehr. Gut, wenn das Ziel gesteckt ist. Und man sich im Projekt auf ausgewiesene Spezialisten verlassen kann. Wer sind wir? NEXNET managt komplexe Abrechnungsverfahren als Outsourcing-Dienstleister. Die NEXNET GmbH wurde 2000 gegründet und ist seit Anfang 2001 mit ihrer intelligenten IT-Plattform operativ tätig. Als Anbieter von Outsourced Billing, Forderungsmanagement und Customer Service sind wir einer der Großen in Deutschland und führend in der Abrechnung von Sprach-, Mehrwert- und Datendiensten für Carrier, Call-by-Call- und Preselection-Anbieter. NEXNET ist ein auf Massenabrechnungen spezialisierter Dienstleister. Wir verwalten permanent mehr als 35 Mio. Stammdaten, buchen auf über 5 Mio. Debitorenkonten und bearbeiten ca Schuldnervorgänge. Mit unseren Erfahrungen aus dem Telekommunikationsmarkt sind wir fit für alle Branchen, in denen Massenabrechnungen und Forderungsmanagement das tägliche Geschäft sind. Starten Sie mit uns eine kleine Tour durch die Welt des Outsourced Billing.

Die NEXNET GmbH wurde 2000 gegründet und ist seit Anfang 2001 mit ihrer intelligenten IT-Plattform operativ tätig.

3 4 5 Aufgaben übernehmen. Komplexe Finanz-Administration im Outsourcing. NEXNET betreut die Finanz-Administration von Privatkunden im Business Process Outsourcing. Darauf sind wir spezialisiert. Und zwar so effektiv, dass wir im Vergleich zum Inhouse-Betrieb günstiger sind. Billing. Wir verstehen unter Billing den Prozess von der Bestellannahme bis zur Zahlungsverbuchung. Unsere Billingplattform erlaubt die individuelle Tarifierung Ihrer Kunden. Der Zentralrechner erstellt Erst- und Zweitrechnungen auf Papier, verschickt sie per oder pflegt sie ins personalisierte Kundenportal ein. In Ihrem Namen, zuverlässig und kompetent. Alle Zahlungseingänge werden registriert von der Überweisung bis zum Bankeinzug. Forderungsmanagement. Unser Forderungsmanagement überwacht den Zahlungsverkehr, organisiert das Mahnwesen und führt bei zahlungsunwilligen Kunden das Inkasso durch. NEXNET ist für das Inkasso lizensiert. Die Herausforderung: Wir leisten das Privatkundenmanagement, die Abrechnung und den Zahlungsverkehr als komplex integriertes Massengeschäft für unsere Kunden. Customer Service Center. NEXNET betreibt ein eigenes Customer Service Center. Unsere Mitarbeiter werden speziell für unsere Kunden geschult. Wir beantworten Fragen zu Produkten, Tarifen, Rechnungsinhalten, Forderungen und Mahnungen souverän, nehmen Bestellungen an und bearbeiten Reklamationen. Auch für Direktmarketing-Aktionen sind wir immer zu haben. Abrechnungsmanagement ist unser Terrain. Auf welchem sind Sie zu Haus?

Unsere Billingplattform erlaubt die individuelle Tarifierung Ihrer Kunden.

4 6 7 Unser Rüstzeug. Die NEXNET IT-Plattform. Wir hätten das Foto unseres Zentralrechners abdrucken können. Ihre Phantasie liefert das stärkere Bild: Stellen Sie sich bitte einmal vor, Sie müssten die Preisliste Ihres Telekommunikations- oder Kabelanbieters auswendig lernen: Sprachpreise, Zeit- und Entfernungstarife, Paketpreise, Optionen, Abrechnungstakte, Volumentarife, Sondernummern, DSL, VoIP, WLAN, CATV, SMS, MMS, Roaming, UMTS Drin? Dann multiplizieren Sie das bitte mit den Tarifsystemen weiterer Anbieter aus verschiedenen Branchen und dem Nutzungsverhalten von mehr als 5 Millionen Kunden. Zum Schluss stellen Sie sich bitte vor, dies sicher, präzise und tagesgenau abzurechnen und die Daten und Zahlungsströme jederzeit aktuell nachprüfbar zu halten. Schon haben Sie eine Vorstellung von der intelligenten NEXNET Billingplattform. Entscheidend ist die Ausrüstung: Mit einer integrierten Systemplattform, eigenen Wissensdatenbanken und leistungsfähigen SAP- und Oracle-Systemen vollständig automatisiert zu höchster Prozesssicherheit. Vollautomatisiert und hochperformant. Die NEXNET Billingplattform macht eine schnelle und einfache Produkt- und Tarifanpassung jederzeit möglich. Durch die zentrale Plattform entfällt ein aufwendiges Setup. Individuelle Lösungen. NEXNET schneidert neue Funktionalitäten und Sonderanforderungen ganz auf die Kundenwünsche zu. Mit diesem Customizing unterstützen wir unsere Kunden schon in der Produktentwicklung. Unser Equipment: auf dem neuesten Stand. Das bedeutet Sicherheit, Effizienz und höhere Renditen für unsere Kunden.

Entfernungstarife, Paketpreise, Optionen, Abrechnungstakte, Volumentarife, Sondernummern, DSL, VoIP, WLAN, CATV, SMS, MMS, Roaming, UMTS Drin?

5 8 9 Erfahrung zählt. Unterschiedlichste Märkte. Internet und Breitbandkabel, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik wachsen zusammen. Die Märkte für Strom, Wasser und Gas sind in Bewegung. In vielen Märkten wird die Kundenadministration immer komplexer und damit komplizierter. NEXNET kennt die Branchen und die Prozesse. Wir streben auch auf diesen Märkten mit unserer Abrechnungsplattform eine führende Stellung an: Was immer die Forderung verursacht in kurzer Zeit ist die NEXNET IT-Plattform angepasst an die Übernahme divergenter Abrechnungsarten. Tägliche Praxis bei NEXNET: Order-Management, Billing und Offline Billing, Informationsmanagement, Finanzclearing, Reklamationsbearbeitung, Massenkontokorrent, Forderungsmanagement, Mahnwesen, Inkasso. Clearinghouse. Manche Herausforderung meistert man nur im Team. Wo kooperierende Partner gemeinsam ein Endprodukt vertreiben, verrechnet und bucht NEXNET als Clearinghouse die Kunden-Entgelte. Transparent und nach Einzelpositionen aufgeschlüsselt, für jeden Partner nachvollziehbar. Reporting. Die NEXNET Billing-Plattform wickelt die Prozesse tagesgenau ab. Das führt zu kontinuierlichen Zahlungsströmen und bringt Liquidität für unsere Kunden. Darüber hinaus ist unser Zentralrechner voll mandantenfähig. Das heißt, wir bieten einen 100-prozentigen Zugriff auf die Abrechnungsprozesse; online und real-time, fehlerfrei und individuell auf unsere Auftraggeber zugeschnitten. Für Anfänger gibt es Regeln. Erfahrung macht flexibel.

Wir streben auch auf diesen Märkten mit unserer Abrechnungsplattform eine führende Stellung an: Was immer die Forderung verursacht in kurzer Zeit ist die NEXNET IT-Plattform angepasst an die

6 10 11 Teamspirit. NEXNET übernimmt in diesen Teams Aufgaben des Abrechnungsmanagements: BBG Communications Inc., San Diego/California, USA BT (Germany) GmbH & Co. ohg, München callando Telecom GmbH, Wiesbaden dtms Deutsche Telefon- und Marketing Services AG, Mainz HanseNet GmbH, Hamburg MCI Deutschland GmbH, Frankfurt am Main Startec Global Communications GmbH TELECOM Co. KG, Troisdorf/Oberlar telegate AG, München-Martinsried Telefonkunden.de, Köln (Auszug der Referenzen) Outsourcen mag mit auslagern übersetzt werden. Wir verstehen darunter: Expertise einholen, ein Team schmieden, zusammen jede Herausforderung meistern. NEXNET setzt sich in Verbänden und Gemeinschaften für die wirtschaftlichen und rechtlichen Interessen seiner Kunden ein. AKNN Arbeitskreis für technische und betriebliche Fragen der Nummerierung und der Netzzusammenschaltung VATM Verband der Anbieter von Telekommunikationsund Mehrwertdiensten eco Verband der deutschen Internetwirtschaft e.v.

01063 TELECOM Co. KG, Troisdorf/Oberlar telegate AG, München-Martinsried Telefonkunden.de, Köln (Auszug der Referenzen) Outsourcen mag mit auslagern übersetzt werden.

7 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie uns an. Wir stellen Ihnen gern die passende Abrechnungslösung für Ihr Unternehmen vor! NEXNET GmbH Am Borsigturm Berlin Tel.+49(0)30/ Fax +49(0)30/ Internet:

Unternehmen vor! NEXNET GmbH Am Borsigturm 12 13507 Berlin Tel.

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