DESIGN FOR SIX SIGMA elearning ZERTIFIKATSKURSE

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1 elearning ZERTIFIKATSKURSE YELLOW BELT Gesamtlehrgang GREEN BELT Gesamtlehrgang Einzelmodule: Strategie - Konzept - Konstruktion - Erprobung - Serie BLACK BELT Gesamtlehrgang Einzelmodule: Strategie - Konzept - Konstruktion - Erprobung - Serie Variante DFSS + SIX SIGMA DMAIC DMADV elearning Zertifikatkskurse Berufsbegleitende Wissensvermittlung Prüfung Hochschulzertifizierung KOBLENZ BB Strategie GB Strategie GB Konzept Green Belt BB Konzept BB Konstruktion Yellow Belt GB Konstruktion GB Erprobung GB Serie BB Erprobung BB Serie Führungskräfte Projektleiter Projektleiter Projektleiter Projektleiter

2 QUALITÄT MIT METHODE Prof. Dr. Thomas Mühlencoert Leiter Zentrum für Wissenschaftliche Weiterbildung, Hochschule Koblenz Marktfähigkeit und Wirtschaftlichkeit von Produkten und Dienstleistungen sind Grundvoraussetzungen unternehmerischen Erfolgs - und gleichzeitig eine hohe Kunst. ist dabei ein idealer Wegbegleiter: Weltweit verbreitet und bewährt gehört der Quasi- Standard heute in Deutschland zu den Top-Managementmethoden. Bedeutung weiter steigend. Lernen - wann und wo Sie wollen: Basierend auf jahrelanger Erfahrung in Anwendung und Schulung haben wir für Sie die elearning Zertifikatskurse entwickelt. Teilnehmer und Praxisprojekt stehen dabei im Mittelpunkt. Unterlagen, Support und Projektbetreuung richten sich nach Lern- und ggf. Projektgeschwindigkeit. Präsenzveranstaltungen sind jederzeit ergänzbar (Blended Learning). Lernen - was Sie tatsächlich benötigen: Neben den klassischen Gesamtausbildungen zum Yellow Belt, Green Belt und stehen Ihnen auf Green und Niveau jeweils fünf Kurs- und svarianten zur Verfügung - für gezieltes Lernen und Anwenden entlang der Wertschöpfungskette. Lernen - modern, individuell, flexibel! Prof. Dr. Thomas Mühlencoert Hochschule Koblenz Zentrum für Wissenschaftliche Weiterbildung 02642/ wbz@hs-koblenz.de

3 DMADV Define - Measure - Analyse - Design - Verify (DFSS) ermöglicht die Bereitstellung von robusten und zuverlässigen Produkten bzw. Prozessen durch effektive und effiziente Entwicklungsprozesse. Durch die konsequente Ausrichtung an den Kundenanforderungen entsteht ein direkter Vorteil am Markt. Die Erreichung der Ziele erfolgt durch die konsequente Anwendung bewährter präventiver Methoden. Das Vorgehen DMADV stellt den roten Faden für die Anwendung entlang der Produkt-/ Dienst- Design leistungsentstehung for Six dar. Sigma DMADV Ausbildungsreihen Flexible Wissensvermittlung entlang des Produktentstehungsprozesses HELLING STORC H Strategiephase Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Define Konzeptphase Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Entwicklungsphase Konstruktion Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Entwicklungsphase Erprobung Der qualitative und quantitative Funktionsnachweis ist erbracht. Measure Analyse Design Verify Serieneinführung Produktion Der Produktionsprozess erfüllt die an ihn gestellten Leistungs-, Kosten- und Qualitätsanforderungen. DMADV für Yellow Belts Inhalt: Strategie zur Integration und Erfolgskontrolle Fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen Green Belt Strategiephase Green Belt Konzeptphase Green Belt Konstruktionsph. Green Belt Erprobungsphase Green Belt Produktionsphase KOBLENZ Prozessgüte Zufriedene Strategiephase Kunden und nachhaltiger Konzeptphase Unternehmenserfolg Konstruktionsph. fordern fehlerfreie Black Produkte Belt Erprobungsphase und Dienstleistungen Produktionsphase und damit ein hohes Maß an Prozessgüte. Six Sigma ist ein Maß für die Prozessgüte Kundenorientierung umschreibt und die Wirtschaftlichkeit Fähigkeit eines Prozesses, das von ihm verlangte Produkt bzw. die von ihm verlangte durch optimale Prozesslage und mimale Prozessstreung DMADV für die Strategiephase DMADV für Green Belts DMADV für s DMADV für die Konzeptphase Dienstleistung ohne Abweichung zu reproduzieren. Je höher das Maß der Prozessgüte ist ( Sigma-Niveau genannt), desto geringer wiederum ist die Wahrscheinlichkeit von Abweichung (Streuung), desto geringer ist die Auftretenswahrscheinlichkeit von Fehlern. Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: - Projektdefinition - Erstellung von Konzepten - Design-FMEA Kosten - Projektplanung schlechter Qualität - Auflösen von konzept. - QFD/ House of Quality 3 Prozesse - Ermittlung schlechter der CTQ Güte erzeugen Widersprüchen hohe (TRIZ) Fehlerkosten - Technologie-Benchmark und (VOC/ Kano) - Konzeptbewertung - Auflösung von techn. können - Benchmark den Unternehmensgewinn (Pugh-Matrix) signifikant schmälern. Widersprüchen (TRIZ) Durch - Risikoanalyse den Six Sigma Ansatz - QFD/ werden House of Prozesslage Quality 2 und - Systemanalyse/ Streuung innerhalb der Kunden- und Unternehmensvorgaben op- - QFD/ House of Quality 1 - Kritische Pfade (u.a. Modellierung Lieferanten) timiert, die Kosten schlechter - Design-FMEA Qualität sinken drastisch. - Systemanalyse/ Modellierung 3,4 ppm: Quasi fehlerfrei Fehler Die Six Sigma DMAIC Methodik zielt auf die Minimierung der Streuung und die Optimierung der Lage in Prozessen ab. Der statistische Fachbegriff der sechs Standardabweichungen ist Methodenname und ziel in einem: Eine Fehlerwahrscheinlichkeit von 3,4 Anteilen pro eine Million erzeugter Einheiten, also quasi Null Fehler. Oder anders ausgedrückt: Eine Qualität von 99,99966 Prozent. Inhalt: Methodischer Ablauf und ausgewählte Hilfsmittel/ Methoden DMADV für die Entwicklung (Konstruktion) Six Sigma DMAIC Inhalt: Methodischer Ablauf und alle Hilfsmittel/ Methoden DMADV für die Entwicklung (Erprobung) Untere Spezifikationsgrenze Auszug aus den Inhalten: - Statistische Verfahren - Versuchsplanung - Hypothesentests - Regressionsanalyse - Toleranzkettenberechnung - Lebensdaueruntersuchunstreuung Prozess- - Messsystemanalyse - Prozessfähigkeitsanalyse Fehlerfreiheit - Systemanalyse/ Testing - Prototyping DMADV für die Serieneinführung (Produktion) Obere Spezifikationsgrenze Auszug aus den Inhalten: - QFD/ House of Quality 4 - Prozess-FMEA - Lean-Instrumente - Run@Rate-Verfahren - Statistische Verfahren - Messsystemanalyse - Prozessfähigkeitsanalyse Fehler

4 DFSS EINSATZ IM UNTERNEHMEN Qualität entwickeln Strategischer Einsatz von Six Sigma DMAIC und DFSS KOBLENZ Neben der Reduktion von Kosten kann auch das Wachstum von Unternehmen Markt durch beeinflusst werden. DFSS-Projekte tragen dazu we- bestehend neu sentlich bei. Es ist jedoch von essentieller Bedeutung, DMAIC DFSS die unterschiedlichen Auswirkungen von (Design for) Six Sigma Projekten zu verstehen. Gemeint sind damit Six Sigma DMAIC und DFSS Projekte: Während die DMAIC-Projekte sich in reaktiver Weise auf die Reduktion der Kosten schlechter Qualität konzentrieren, Produkt bestehend Optimierung von Produkten, Prozessen Reduktion der Kosten schlechter Qualität DFSS Vergrößerung der Marktanteile durch neue Märkte DFSS sind nur die DFSS-Projekte geeignet, Produkte marktkonform auszugestalten. Die folgende Matrix ordnet die Six Sigma Methoden in ein Strategisches Quadranten- neu Gewinn- und Margenvergößerung durch neues Design Eröffnen neuer Märkte durch neue Produkte Modell zum Unternehmenswachstum ein und verdeutlicht den Zusammenhang. Distance Coaching Inhouse Coaching Prüfung Ergänzende Projektbegleitung Durch die begleitende Bearbeitung eines eigenen Praxisprojekts festigen Sie Ihr Methodenwissen und sorgen für nachhaltigen Lerntransfer. Per ecoaching oder Inhouse Coaching stehen Ihnen die Methodenexperten für Ihr Projekt methodisch begleitend zur Verfügung. Yellow Belt, Green Belt und Die Zertifikatskurse enden mit der entsprechenden Zertifikatsprüfung. Alternativ können Sie Ihr Wissen und Können durch Ihr erfolgreich durchgeführtes Praxisprojekt nachweisen. INNOVATIONSPREIS-IT QUALITÄTSMANAGEMENT Innovationspreis 2012 Six Sigma Distance Learning ist von der Initiative Mittelstand prämiert als Best of Spitzenprodukt in der Kategorie Qualitätsmanagement. BEST OF Industriepreis 2012 Six Sigma Distance Learning ist vom Huber Verlag für neue Medien prämiert als Best of Spitzenprodukt. ISO ISO-Konform Das Six Sigma Distance Learning basiert auf den Vorgaben der ISO

5 DMADV-MODULE Besondere Umstände... Die Methode erstreckt sich - anders als die reaktive DMAIC-Variante - über den gesamten Entstehungsprozess eines Produktes bzw. einer Dienstleistung: Von der strategischen Planung über Konzept, Design bis zur letzendlichen Serien-Reproduktion bzw. Dienstleistungserbringung. Diese Besonderheit erfordert ein maßgeschneidertes Ausbildungskonzept für die effektive Wissensvermittlung.... erfordern besondere Maßnahmen: Dem tragen wir Rechnung, indem wir neben den klassischen Yellow Belt, Green Belt und Zertifikatskursen auch in Form modularer Teillehrgänge ( Phasenspezifische Methodenkompetenzen ) anbieten. Einzelne DMADV-Kursmodule Jedes Modul fokussiert auf den gewählten Phasenabschnitt und behandelt diesen auf Green Belt bzw. Niveau. Die weiteren DMADV-Inhalte werden als Überblick auf Yellow Belt Niveau vermittelt. Effektives Lernen für spezifische Anwender. DMADV Ausbildungsreihen Flexible Wissensvermittlung entlang des Produktentstehungsprozesses HELLING STORC H Strategiephase Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Define Konzeptphase Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Entwicklungsphase Konstruktion Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Entwicklungsphase Erprobung Der qualitative und quantitative Funktionsnachweis ist erbracht. Measure Analyse Design Verify Serieneinführung Produktion Der Produktionsprozess erfüllt die an ihn gestellten Leistungs-, Kosten- und Qualitätsanforderungen. DMADV für Yellow Belts DMADV für Green Belts Inhalt: Strategie zur Integration und Erfolgskontrolle Inhalt: Methodischer Ablauf und ausgewählte Hilfsmittel/ Methoden Green Belt Strategiephase Green Belt Konzeptphase Green Belt Konstruktionsph. Green Belt Erprobungsphase Green Belt Produktionsphase DMADV für s Inhalt: Methodischer Ablauf und alle Hilfsmittel/ Methoden Strategiephase Konzeptphase Konstruktionsph. Erprobungsphase Produktionsphase DMADV für die Strategiephase DMADV für die Konzeptphase DMADV für die Entwicklung (Konstruktion) DMADV für die Entwicklung (Erprobung) DMADV für die Serieneinführung (Produktion) Auszug aus den Inhalten: - Projektdefinition - Projektplanung - Ermittlung der CTQ (VOC/ Kano) - Benchmark - Risikoanalyse - QFD/ House of Quality 1 Auszug aus den Inhalten: - Erstellung von Konzepten - Auflösen von konzept. Widersprüchen (TRIZ) - Konzeptbewertung (Pugh-Matrix) - QFD/ House of Quality 2 - Kritische Pfade (u.a. Lieferanten) - Design-FMEA - Systemanalyse/ Modellierung Auszug aus den Inhalten: - Design-FMEA - QFD/ House of Quality 3 - Technologie-Benchmark - Auflösung von techn. Widersprüchen (TRIZ) - Systemanalyse/ Modellierung Auszug aus den Inhalten: - Statistische Verfahren - Versuchsplanung - Hypothesentests - Regressionsanalyse - Toleranzkettenberechnung - Lebensdaueruntersuchung - Messsystemanalyse - Prozessfähigkeitsanalyse - Systemanalyse/ Testing - Prototyping Auszug aus den Inhalten: - QFD/ House of Quality 4 - Prozess-FMEA - Lean-Instrumente - Run@Rate-Verfahren - Statistische Verfahren - Messsystemanalyse - Prozessfähigkeitsanalyse

6 elearning ZERTIFIKATSKURSE DMADV elearning Zertifikatskurse Lehrgang Zielgruppe KOBLENZ Dauer Lehrbriefe Arbeitshilfen Expertensupport Schriftliche Prüfung Methodischer Kenntnisnachweis Yellow Belt Führungskräfte, 20 Stunden z. B. 2 Monate zu 5h/ Woche 1 Stunde DMADV Yellow Belt Green Belt Führungskräfte, 160 Stunden z. B. 8 Monate zu 5h/ Woche 3 Stunden DMADV Green Belt Green Belt Strategiephase 32 Stunden z. B. 2 Monate zu 4h/ Woche 2 Stunden DMADV Green Belt Strategiephase Green Belt Konzeptphase 32 Stunden z. B. 2 Monate zu 4h/ Woche 2 Stunden DMADV Green Belt Konzepthase Green Belt Konstruktionsphase 32 Stunden z. B. 2 Monate zu 4h/ Woche 2 Stunden DMADV Green Belt Konstruktionsphase Green Belt Erprobungsphase 32 Stunden z. B. 2 Monate zu 4h/ Woche 2 Stunden DMADV Green Belt Erprobungsphase Green Belt Produktionsphase 32 Stunden z. B. 2 Monate zu 4h/ Woche 2 Stunden DMADV Green Belt Produktionsphase 220 Stunden z. B. 8 Monate zu 7h/ Woche 4 Stunden DMADV Strategiephase 48 Stunden z. B. 2 Monate zu 6h/ Woche 3 Stunden DMADV Strategiephase Konzeptphase 48 Stunden z. B. 2 Monate zu 6h/ Woche 3 Stunden DMADV Konzepthase Konstruktionsphase 48 Stunden z. B. 2 Monate zu 6h/ Woche 3 Stunden DMADV Konstruktionsphase Erprobungsphase 48 Stunden z. B. 2 Monate zu 6h/ Woche 3 Stunden DMADV Erprobungsphase Produktionsphase 48 Stunden z. B. 2 Monate zu 6h/ Woche 3 Stunden DMADV Produktionsphase Inhalte auf Yellow Belt Niveau Inhalte auf Green Belt Niveau Inhalte auf Niveau

7 EFFEKTIVE WISSENSVERMITTLUNG Unterlagen, Arbeitshilfen und Support elearning Zertifikatskurse Define (Strategie) Measure (Konzept) Analyse (Entwicklung/ Konstruktion) Design (Entwicklung/ Erprobung) Verify (Produktion, Serie) KOBLENZ Herzlich Willkommen DMADV-Module (lehrgangsspezifisch) Zusammenfassung Online-Plattform: Übungen, Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen Methodenprüfung Individuelle Hilfe und Support durch erfahrene Master s: Telefon, , Webkonferenz Präsenzprüfung Hochschulzertifikat Zusatzoptionen Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Projektbewertung Praxiszertifikat Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning) Unterlagen Die Kursmodule sind für das elearning entwickelt. Sie sind mit zahlreichen Beispielen und vielen Übungen praxisnah gestaltet. Begleitende Selbsttests inklusive Musterlösungen dienen Ihrer eigenen Verständniskontrolle. Laminierte sowie elektronische Arbeitshilfen stehen für die tägliche Projektarbeit ergänzend zur Verfügung. Ablauf Die Kursmodule erhalten Sie postalisch in gedruckter Form. Sie bestimmen den Zusendungsrhythmus. Die Unterlagen gliedern sich in eine durchgängige Ablagesystematik ein. Am Ende des Zertifikatskurses halten Sie ein umfassendes Kompendium in Ihren Händen. Ein zusätzliches Kompaktwissen (laminierte Arbeitskarten) steht Ihnen handhabbar für den Alltag zur Verfügung. Online-Campus Die Lehrbriefe stehen Ihnen zusätzlich auf der Online-Lernplattform zur Verfügung. Hier sind alle Übungsmaterialien und Tests für Sie zugänglich. In Foren und Feedbackbereichen besteht die Möglichkeit, sich mit weiteren Kursteilnehmern und Tutoren austauschen. Betreuung Zertifizierte Six Sigma Master s stehen Ihnen im Rahmen der Kurse per Telefon, oder Post zur Seite und unterstützen Sie zielsicher während der gesamten Kursdauer. Prüfung/ In einer Präsenzprüfung weisen Sie Ihr Six Sigma Wissen nach. Die Prüfung bildet die Grundlage für Ihre offizielle Six Sigma Methodenzertifizierung (Hochschulzertifikat). Ergänzend können Sie den praktischen Kenntnisnachweis/ Zertifikat im Rahmen eines Praxisprojektes erbringen. Übungen In zahlreichen Übungen können Sie das Erlernte direkt ausprobieren. Datei-Templates Zur Berechnung von mathematisch-statistischen Zusammenhängen stehen Ihnen passende MS Office-basierte Templates zur Verfügung. Betreuung Uneingeschränkt steht Ihnen ein erfahrener Six Sigma Master Black Belt individuell zur Seite Lernen mit Laptop, ipad und & Co. Die Lernplattform ist bequem und von überall zugänglich. Ergänzungen Ergänzungen für Ihr Praxisprojekt. Auf Wunsch stehen Ihnen die erfahrenen Master s bei der Durchführung eines lehrgangsbegleitenden Projekts zur Verfügung. Ihr Vorteil: Optimaler Lerntransfer, zeitnahe methodische und wirtschaftliche Erfolge. Insbesondere das Distance Coaching bietet eine ideale Ergänzung zu den Zertifikatskursen und ebnet Ihren Weg zum Zertifikat mit praktischem Kenntnisnachweis.

8 elearning ZERTIFIKATSKURSE YELLOW BELT Yellow Belt Der Yellow Belt Lehrgang richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus Strategie, Marketing, Vertrieb, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion, Service und Administration. Der Lehrgang vermittelt Interessierten und Einsteigern ein grundlelgendes Verständnis der DFSS Methode und Vorgehensweise entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Im Fokus der Ausbildung steht die Wissensvermittlung auf Überblicksniveau und die Befähigung zu Beurteilung und mitwirkender Anwendung der Methode. Inhalte und Ablauf Sie können jederzeit starten! Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie und ggf. Ihr Projekt bestimmen, wann es losgeht. Beginn des Zertifikatskurses Zu Beginn des Kurses erhalten Sie Ihr Startpaket: Den Ordner mit den Start- und skapiteln sowie Ihr Login für die Lernplattform, die die zugehörigen Dateien und Arbeitshilfen bereithält. Mit einem Master klären Sie im Erstgespräch alle wichtigen Eckpunkte Ihres Kurses: Ihre Wünsche und Rahmenbedingungen. Der Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit wird gelegt. Testphase Der Zertifikatskurs startet mit einer Testphase. 14 Tage nach Beginn entscheiden Sie: JA - weitermachen! NEIN - stoppen. Sie senden die Unterlagen kostenfrei zurück. < Software-Hilfen Alle Zertifikatskurse inkludieren Excel-basierte Softwaremodule für Berechnungen, Statistik und Auswertungen. Ihre Unterlagen Print-Zusendungen: Lehrbriefe Laminierte Arbeitshilfen Katapult Office-Set, Taschenrechner Online-Lernplattform: Lehrbriefe, Beispiele, Exkurse Übungen, Musterlösungen Selbsttests, Musterlösungen Elektronische Arbeitshilfen Zertifikat Prüfung In einer Stunde weisen Sie Ihr Design for Six Sigma Wissen im Rahmen einer schriftlichen Präsenzprüfung nach. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihre zum DM- ADV Yellow Belt. elearning Zertifikatskurse Ablauf der Zusendungen Zusendung der Printmaterialien. Sie bestimmen den Rhythmus - jederzeit anpassbar. Daraus ergibt sich die Lehrgangsdauer. Begleitende Selbsttests: s Der Zertifikatskurs wird von fünf s begleitet: Freiwillige Tests, die Ihnen zur Reflektion und Lernerfolgskontrolle dienen. Support der Methodenexperten Erfahrene Master s stehen Ihnen die gesamte Kursdauer telefonisch oder per unbegrenzt zur Verfügung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich mit Fragen zu Inhalt und Ablauf an sie zu wenden. Ihr Vorteil: Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität im Support. Workload Richtwert 20 Stunden Lernzeit (z. B. 1 Monat zu je 5 Stunden) KOBLENZ Define (Strategie) Measure (Konzept) Analyse (Entwicklung/ Konstruktion) Design (Entwicklung/ Erprobung) Verify (Produktion, Serie) Herzlich Willkommen DMADV-Module (lehrgangsspezifisch) Zusammenfassung Online-Plattform: Übungen, Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen Methodenprüfung Individuelle Hilfe und Support durch erfahrene Master s: Telefon, , Webkonferenz Präsenzprüfung Hochschulzertifikat Zusatzoptionen Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Projektbewertung Praxiszertifikat Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning)

9 elearning ZERTIFIKATSKURS YELLOW BELT Methodische Inhalte Das smodul führt Sie in die DFSS-Vorgehensweise ein, indem es Ihnen die Inhalte und Ziele der DMADV-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten erläutert. Define Phase Ziel: Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Vorgehen: Projektinitiierung/ Projektvertrag, Zielvereinbarung, Erstellung des Terminplans, Zusammenstellung des Projektteams (Kernteam), Ermittlung der marktrelevanten Daten (VOC), Ableitung der Qualitätsfunktionen, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Measure Phase Ziel: Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Vorgehen: Entwicklung der Konzeptalternativen, Durchführung der Konzeptauswahl, Ableitung der Designmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/ Phase Exit. Analyse Phase Ziel: Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Vorgehen: Ableitung und Priorisierung von Konstruktionsalternativen, Ableitung der Prozessmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Design Phase Ziel: Der qualitative und quantitative Funktionsnachweis ist erbracht. Vorgehen: Planung der Funktionsabsicherung, Durchführung der Versuche und Beurteilung der Ergebnisse, Problembeseitigung, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/. Verify Phase Ziel: Der Produktionsprozess erfüllt die an ihn gestellten Leistungs-, Kosten- und Qualitätsanforderungen. Vorgehen: Auflistung der Anforderungen und Prozessgestaltung, Ermittlung der Prozesskontrollen, Ermittlung der Prozessrisiken, Beurteilung des Prozesses, Optimierung des Prozesses, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/ Projektabschluss. Hilfsmittel im Überblick Voice of the Customer VOC Quality Function Deployment QFD: House of Quality, Häuser 1 bis 4 Conjoint-Analyse Pugh-Matrix Failure Mode and Effect Analysis FMEA (Design, Produkt, Prozess) TRIZ Systemanalyse (produkt-, problem-, versuchsorientiert) Lebensdaueranalyse Fehlerbaumanalyse Advanced Product Quality Planning APQP Six Sigma DMAIC Lean Manufacturing Statistische Prozesskontrolle SPC Sie können sofort starten Der Einstieg in den Kurs ist jederzeit möglich. Sie wählen den Lernort Die Lehrgangsmodule begleiten Sie - gedruckt im Lehrgangsordner oder elektronisch auf der Lernplattform per PC oder Tablet - und Sie lernen dort, wo es für Sie passt. Im Büro, zu Hause, auf Reisen oder im Grünen. Sie bestimmen das Tempo Die Zeitabstände zwischen den Abrufen der Lernpakete können jederzeit geändert werden. So passt sich das Tempo Ihren individuellen Erfordernissen an. Sie haben Fragen? Für Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Master s und das Team der Studienberatung jederzeit zur Verfügung. Sie können den Erfolg messen In jedem Lernabschnitt stehen Ihnen Selbstkontrollen zur Verfügung. Nutzen Sie diese Tests, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Inhalte erarbeitet wurden. Testphase Der Lehrgang startet mit einer 14-tägigen Testphase: Lernen Sie Unterlagen, Ablauf und Betreuung kostenlos in Ruhe kennen! DMADV Die Methodik DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) steht für die systematische Entwicklung von Produkten und Prozessen. Die strategische Produktausrichtung, optimale Erfüllung von Kundenwünschen und fehlerfreie Prozesse stehen im Mittelpunkt der mächtigen Methode. Das Icon-System der Unterlagen Piktogramme kennzeichnen die Inhalte und leiten Sie übersichtlich durch die < Case Study

10 elearning ZERTIFIKATSKURSE GREEN BELT Green Belt Der Green Belt Lehrgang richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus Strategie, Marketing, Vertrieb, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion, Service und Administration. Durch ausführliche Inhalte und intensive Betreuung befähigt der Lehrgang den Teilnehmer zur eigenständigen Durchführung von DFSS Projekten auf Green Belt Niveau entlang der gesamten Wertschöpfungskette. In einem optionalen Praxisprojekt kann das Wissen direkt umgesetzt werden: Methodische und wirtschaftliche Erfolge stellen sich ein. Inhalte und Ablauf Sie können jederzeit starten! Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie und ggf. Ihr Projekt bestimmen, wann es losgeht. Beginn des Zertifikatskurses Zu Beginn des Kurses erhalten Sie Ihr Startpaket: Den Ordner mit den Start- und skapiteln sowie Ihr Login für die Lernplattform, die die zugehörigen Dateien und Arbeitshilfen bereithält. Mit einem Master klären Sie im Erstgespräch alle wichtigen Eckpunkte Ihres Kurses: Ihre Wünsche und Rahmenbedingungen. Der Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit wird gelegt. Testphase Der Zertifikatskurs startet mit einer Testphase. 14 Tage nach Beginn entscheiden Sie: JA - weitermachen! NEIN - stoppen. Sie senden die Unterlagen kostenfrei zurück. < Software-Hilfen Alle Zertifikatskurse inkludieren Excel-basierte Softwaremodule für Berechnungen, Statistik und Auswertungen. Ihre Unterlagen Print-Zusendungen: Lehrbriefe Laminierte Arbeitshilfen Katapult Office-Set, Taschenrechner Online-Lernplattform: Lehrbriefe, Beispiele, Exkurse Übungen, Musterlösungen Selbsttests, Musterlösungen Elektronische Arbeitshilfen Zertifikat Prüfung In drei Stunden weisen Sie Ihr Design for Six Sigma Wissen im Rahmen einer schriftlichen Präsenzprüfung nach. Nach bestandener Püfung erhalten Sie Ihre zum DMADV Green Belt. elearning Zertifikatskurse Ablauf der Zusendungen Zusendung der Printmaterialien. Sie bestimmen den Rhythmus - jederzeit anpassbar. Daraus ergibt sich die Lehrgangsdauer. Begleitende Selbsttests: s Der Zertifikatskurs wird von fünf s begleitet: Freiwillige Tests, die Ihnen zur Reflektion und Lernerfolgskontrolle dienen. Support der Methodenexperten Erfahrene Master s stehen Ihnen die gesamte Kursdauer telefonisch oder per unbegrenzt zur Verfügung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich mit Fragen zu Inhalt und Ablauf an sie zu wenden. Ihr Vorteil: Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität im Support. Workload Richtwert 160 Stunden Lernzeit (z. B. 8 Monate zu je 5 KOBLENZ Stunden) Define (Strategie) Measure (Konzept) Analyse (Entwicklung/ Konstruktion) Design (Entwicklung/ Erprobung) Verify (Produktion, Serie) Herzlich Willkommen DMADV-Module (lehrgangsspezifisch) Zusammenfassung Online-Plattform: Übungen, Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen Methodenprüfung Individuelle Hilfe und Support durch erfahrene Master s: Telefon, , Webkonferenz Präsenzprüfung Hochschulzertifikat Zusatzoptionen Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Projektbewertung Praxiszertifikat Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning)

11 elearning ZERTIFIKATSKURS GREEN BELT Methodische Inhalte Das smodul führt Sie in die DFSS-Vorgehensweise ein, indem es Ihnen die Inhalte und Ziele der DMADV-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten erläutert. Define Phase Ziel: Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Vorgehen: Projektinitiierung/ Projektvertrag, Zielvereinbarung, Erstellung des Terminplans, Zusammenstellung des Projektteams (Kernteam), Ermittlung der marktrelevanten Daten (VOC), Ableitung der Qualitätsfunktionen, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Measure Phase Ziel: Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Vorgehen: Entwicklung der Konzeptalternativen, Durchführung der Konzeptauswahl, Ableitung der Designmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/ Phase Exit. Analyse Phase Ziel: Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Vorgehen: Ableitung und Priorisierung von Konstruktionsalternativen, Ableitung der Prozessmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Design Phase Ziel: Der qualitative und quantitative Funktionsnachweis ist erbracht. Vorgehen: Planung der Funktionsabsicherung, Durchführung der Versuche und Beurteilung der Ergebnisse, Problembeseitigung, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/. Verify Phase Ziel: Der Produktionsprozess erfüllt die an ihn gestellten Leistungs-, Kosten- und Qualitätsanforderungen. Vorgehen: Auflistung der Anforderungen und Prozessgestaltung, Ermittlung der Prozesskontrollen, Ermittlung der Prozessrisiken, Beurteilung des Prozesses, Optimierung des Prozesses, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/ Projektabschluss. Zentrale Hilfsmittel Voice of the Customer VOC Quality Function Deployment QFD: House of Quality, Häuser 1 bis 4 Conjoint-Analyse Pugh-Matrix Failure Mode and Effect Analysis FMEA (Design, Produkt, Prozess) TRIZ Systemanalyse (produkt-, problem-, versuchsorientiert) Lebensdaueranalyse Fehlerbaumanalyse Advanced Product Quality Planning APQP Six Sigma DMAIC Lean Manufacturing Statistische Prozesskontrolle SPC Sie können sofort starten Der Einstieg in den Kurs ist jederzeit möglich. Sie wählen den Lernort Die Lehrgangsmodule begleiten Sie - gedruckt im Lehrgangsordner oder elektronisch auf der Lernplattform per PC oder Tablet - und Sie lernen dort, wo es für Sie passt. Im Büro, zu Hause, auf Reisen oder im Grünen. Sie bestimmen das Tempo Die Zeitabstände zwischen den Abrufen der Lernpakete können jederzeit geändert werden. So passt sich das Tempo Ihren individuellen Erfordernissen an. Sie haben Fragen? Für Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Master s und das Team der Studienberatung jederzeit zur Verfügung. Sie können den Erfolg messen In jedem Lernabschnitt stehen Ihnen Selbstkontrollen zur Verfügung. Nutzen Sie diese Tests, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Inhalte erarbeitet wurden. Testphase Der Lehrgang startet mit einer 14-tägigen Testphase: Lernen Sie Unterlagen, Ablauf und Betreuung kostenlos in Ruhe kennen! DMADV Die Methodik DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) steht für die systematische Entwicklung von Produkten und Prozessen. Die strategische Produktausrichtung, optimale Erfüllung von Kundenwünschen und fehlerfreie Prozesse stehen im Mittelpunkt der mächtigen Methode. Das Icon-System der Unterlagen Piktogramme kennzeichnen die Inhalte und leiten Sie übersichtlich durch die < Case Study

12 elearning ZERTIFIKATSKURSE BLACK BELT Der Zertifikatskurs richtet sich branchenübergreifend an Fachund Führungskräfte aus Strategie, Marketing, Vertrieb, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion, Service und Administration. Durch umfassende Inhalte und intensive Betreuung befähigt der Kurs den Teilnehmer zur eigenständigen Durchführung von DFSS Projekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette. In einem optionalen Praxisprojekt kann das Wissen direkt umgesetzt werden: Methodische und wirtschaftliche Erfolge stellen sich ein. Inhalte und Ablauf Sie können jederzeit starten! Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie und ggf. Ihr Projekt bestimmen, wann es losgeht. Beginn des Zertifikatskurses Zu Beginn des Kurses erhalten Sie Ihr Startpaket: Den Ordner mit den Start- und skapiteln sowie Ihr Login für die Lernplattform, die die zugehörigen Dateien und Arbeitshilfen bereithält. Mit einem Master klären Sie im Erstgespräch alle wichtigen Eckpunkte Ihres Kurses: Ihre Wünsche und Rahmenbedingungen. Der Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit wird gelegt. Testphase Der Zertifikatskurs startet mit einer Testphase. 14 Tage nach Beginn entscheiden Sie: JA - weitermachen! NEIN - stoppen. Sie senden die Unterlagen kostenfrei zurück. < Software-Hilfen Alle Zertifikatskurse inkludieren Excel-basierte Softwaremodule für Berechnungen, Statistik und Auswertungen. Ihre Unterlagen Print-Zusendungen: Lehrbriefe Laminierte Arbeitshilfen Katapult Office-Set, Taschenrechner Online-Lernplattform: Lehrbriefe, Beispiele, Exkurse Übungen, Musterlösungen Selbsttests, Musterlösungen Elektronische Arbeitshilfen Zertifikat Prüfung In vier Stunden weisen Sie Ihr Design for Six Sigma Wissen im Rahmen einer schriftlichen Präsenzprüfung nach. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihre zum DM- ADV. elearning Zertifikatskurse Ablauf der Zusendungen Zusendung der Printmaterialien. Sie bestimmen den Rhythmus - jederzeit anpassbar. Daraus ergibt sich die Lehrgangsdauer. Begleitende Selbsttests: s Der Zertifikatskurs wird von fünf s begleitet: Freiwillige Tests, die Ihnen zur Reflektion und Lernerfolgskontrolle dienen. Support der Methodenexperten Erfahrene Master s stehen Ihnen die gesamte Kursdauer telefonisch oder per unbegrenzt zur Verfügung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich mit Fragen zu Inhalt und Ablauf an sie zu wenden. Ihr Vorteil: Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität im Support. Workload Richtwert 220 Stunden Lernzeit (z. B. 8 Monate zu je 7 KOBLENZ Stunden) Define (Strategie) Measure (Konzept) Analyse (Entwicklung/ Konstruktion) Design (Entwicklung/ Erprobung) Verify (Produktion, Serie) Herzlich Willkommen DMADV-Module (lehrgangsspezifisch) Zusammenfassung Online-Plattform: Übungen, Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen Methodenprüfung Individuelle Hilfe und Support durch erfahrene Master s: Telefon, , Webkonferenz Präsenzprüfung Hochschulzertifikat Zusatzoptionen Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Projektbewertung Praxiszertifikat Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning)

13 elearning ZERTIFIKATSKURS BLACK BELT Methodische Inhalte Das smodul führt Sie in die DFSS-Vorgehensweise ein, indem es Ihnen die Inhalte und Ziele der DMADV-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten erläutert. Define Phase Ziel: Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Vorgehen: Projektinitiierung/ Projektvertrag, Zielvereinbarung, Erstellung des Terminplans, Zusammenstellung des Projektteams (Kernteam), Ermittlung der marktrelevanten Daten (VOC), Ableitung der Qualitätsfunktionen, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Measure Phase Ziel: Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Vorgehen: Entwicklung der Konzeptalternativen, Durchführung der Konzeptauswahl, Ableitung der Designmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/ Phase Exit. Analyse Phase Ziel: Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Vorgehen: Ableitung und Priorisierung von Konstruktionsalternativen, Ableitung der Prozessmerkmale, Beurteilung des Risikos, Problembeseitigung, Absicherung der Ergebnisse, Projektcontrolling/. Design Phase Ziel: Der qualitative und quantitative Funktionsnachweis ist erbracht. Vorgehen: Planung der Funktionsabsicherung, Durchführung der Versuche und Beurteilung der Ergebnisse, Problembeseitigung, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/. Verify Phase Ziel: Der Produktionsprozess erfüllt die an ihn gestellten Leistungs-, Kosten- und Qualitätsanforderungen. Vorgehen: Auflistung der Anforderungen und Prozessgestaltung, Ermittlung der Prozesskontrollen, Ermittlung der Prozessrisiken, Beurteilung des Prozesses, Optimierung des Prozesses, Absicherung nach Optimierung, Projektcontrolling/ Projektabschluss. Zentrale Hilfsmittel Voice of the Customer VOC Quality Function Deployment QFD: House of Quality, Häuser 1 bis 4 Conjoint-Analyse Pugh-Matrix Failure Mode and Effect Analysis FMEA (Design, Produkt, Prozess) TRIZ Systemanalyse (produkt-, problem-, versuchsorientiert) Lebensdaueranalyse Fehlerbaumanalyse Advanced Product Quality Planning APQP Six Sigma DMAIC Lean Manufacturing Statistische Prozesskontrolle SPC Sie können sofort starten Der Einstieg in den Kurs ist jederzeit möglich. Sie wählen den Lernort Die Lehrgangsmodule begleiten Sie - gedruckt im Lehrgangsordner oder elektronisch auf der Lernplattform per PC oder Tablet - und Sie lernen dort, wo es für Sie passt. Im Büro, zu Hause, auf Reisen oder im Grünen. Sie bestimmen das Tempo Die Zeitabstände zwischen den Abrufen der Lernpakete können jederzeit geändert werden. So passt sich das Tempo Ihren individuellen Erfordernissen an. Sie haben Fragen? Für Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Master s und das Team der Studienberatung jederzeit zur Verfügung. Sie können den Erfolg messen In jedem Lernabschnitt stehen Ihnen Selbstkontrollen zur Verfügung. Nutzen Sie diese Tests, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Inhalte erarbeitet wurden. Testphase Der Lehrgang startet mit einer 14-tägigen Testphase: Lernen Sie Unterlagen, Ablauf und Betreuung kostenlos in Ruhe kennen! DMADV Die Methodik DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) steht für die systematische Entwicklung von Produkten und Prozessen. Die strategische Produktausrichtung, optimale Erfüllung von Kundenwünschen und fehlerfreie Prozesse stehen im Mittelpunkt der mächtigen Methode. Das Icon-System der Unterlagen Piktogramme kennzeichnen die Inhalte und leiten Sie übersichtlich durch die < Case Study

14 elearning ZERTIFIKATSKURSE STRATEGIEPHASE Green Belt/ Strategiephase Die Strategiephase richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus Strategie, Marketing, Vertrieb, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Service und Administration. Durch umfassende Inhalte und intensive Betreuung befähigt der Zertifikatskurs den Teilnehmer zur eigenständigen Durchführung von DFSS Projekten in der Strategiephase. In einem optionalen Praxisprojekt kann das Wissen direkt umgesetzt werden: Methodische und wirtschaftliche Erfolge stellen sich ein. DMADV Ausbildungsreihen Zertifikat DMADV für Yellow Belts Inhalt: Strategie zur Integration und Erfolgskontrolle Begleitende Selbsttests: s Der Zertifikatskurs wird von fünf s begleitet: Freiwillige Prüfung DMADV für Green Belts Ablauf Tests, und ausgewählte die Ihnen Hilfsmittel/ zur Reflektion Methoden und Lernerfolgskontrolle dienen. Inhalt: Methodischer In zwei (GB) Green bzw. Belt Strategiephase drei (BB) Stunden Green Belt weisen Konzeptphase Sie Green Belt Konstruktionsph. Green Belt Erprobungsphase Green Belt Produktionsphase Support der Methodenexperten Ihr Wissen im Rahmen einer schriftlichen Präsenzprüfung nach. Erfahrene Master s stehen Ihnen die gesamte Kursdauer telefonisch oder per unbegrenzt zur Verfügung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich mit Fragen zu Inhalt und Ablauf an sie zu DMADV für s Inhalt: Methodischer Ablauf und alle Hilfsmittel/ Methoden wenden. Ihr Vorteil: Ein Höchstmaß an Individualität und Intensität Nach bestandener Strategiephase Prüfung erhalten Konzeptphase Sie Ihre Konstruktionsph. Erprobungsphase Produktionsphase im Support. zum DMADV Green/ (Strategiephase). elearning Zertifikatskurse Workload Richtwert 32 (Green Belt) bzw. 48 () Stunden KOBLENZ DMADV für die DMADV für die DMADV für die DMADV für die DMADV für die Lernzeit. Define (Strategie) Strategiephase Measure (Konzept) Konzeptphase Analyse (Entwicklung/ Konstruktion) Entwicklung Design (Entwicklung/ Entwicklung Erprobung) Verify (Produktion, Serieneinführung Serie) (Konstruktion) (Erprobung) (Produktion) Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning) Inhalte und Ablauf Flexible Wissensvermittlung entlang des Produktentstehungsprozesses Strategiephase Die Kundenanforderungen sind verstanden, in messbare Größen überführt und mit Zielwerten belegt. Define Konzeptphase Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. Sie können jederzeit starten! Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie und ggf. Ihr Projekt bestimmen, wann es losgeht. Beginn des Zertifikatskurses Zu Beginn des Kurses erhalten Sie Ihr Startpaket: Den Ordner mit den Start- und skapiteln sowie Ihr Login für die Lernplattform, die die zugehörigen Dateien und Arbeitshilfen bereithält. Mit einem Master klären Sie im Erstgespräch alle wichtigen Eckpunkte Ihres Kurses: Ihre Wünsche und Rahmenbedingungen. Der Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit wird gelegt. Testphase Der Zertifikatskurs startet mit einer Testphase. HELLING 14 Tage nach Beginn entscheiden Sie: STORC H JA - weitermachen! NEIN - stoppen. Sie senden die Unterlagen kostenfrei zurück. Entwicklungsphase Ihre Unterlagen Entwicklungsphase Print-Zusendungen: Konstruktion Erprobung Lehrbriefe Das Konzept ist technisch Der qualitative und Laminierte Arbeitshilfen detailliert und spezifiziert. quantitative Die Stückliste liegt Office-Set vollständig vor. Taschenrechner ist Funktionsnachweis erbracht. Measure Analyse Design Verify Serieneinführung Online-Lernplattform: Produktion Lehrbriefe, Beispiele, Exkurse Der Produktionsprozess erfüllt Übungen, die an ihn gestellten Musterlösungen Leistungs-, Selbsttests, Kosten- und Musterlösungen Qualitätsanforderungen. Elektronische Arbeitshilfen Ablauf der Zusendungen Zusendung der Printmaterialien. Sie bestimmen den Rhythmus - jederzeit anpassbar. Daraus ergibt sich die Lehrgangsdauer. Herzlich Willkommen DMADV-Module (lehrgangsspezifisch) Zusammenfassung Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: - Projektdefinition - Erstellung von Konzepten - Design-FMEA - Statistische Verfahren - QFD/ House of Quality 4 - Projektplanung - Auflösen von konzept. - QFD/ House of Quality 3 - Versuchsplanung - Prozess-FMEA Online-Plattform: Übungen, Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen Methodenprüfung - Ermittlung der CTQ Widersprüchen (TRIZ) - Technologie-Benchmark - Hypothesentests - Lean-Instrumente (VOC/ Kano) - Konzeptbewertung - Auflösung von techn. - Regressionsanalyse - Run@Rate-Verfahren - Benchmark Individuelle Hilfe und Support (Pugh-Matrix) durch erfahrene Master Widersprüchen s: (TRIZ) Telefon, , - Webkonferenz Toleranzkettenberechnung - Messsystemanalyse - Statistische Verfahren Präsenzprüfunzertifikat Hochschul- - Risikoanalyse - QFD/ House of Quality 2 - Systemanalyse/ - QFD/ House of Quality 1 - Kritische Pfade (u.a. Modellierung - Lebensdaueruntersuchung Exit - Prozessfähigkeitsanalyse Lieferanten) Phase - Design Exit Scorecard Phase - Design-FMEA - Messsystemanalyse Zusatzoptionen - Systemanalyse/ - Prozessfähigkeitsanalyse Modellierung - Systemanalyse/ Testing - Prototyping Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Projektbewertung Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Praxiszertifikat

15 elearning ZERTIFIKATSKURSE STRATEGIEPHASE Methodische Inhalte Das smodul führt Sie in die DFSS-Vorgehensweise ein, indem es Ihnen die Inhalte und Ziele der DMADV-Phasen sowie die Rollen der Beteiligten erläutert. Sie können sofort starten Der Einstieg in den Kurs ist jederzeit möglich. D1 Voice of the Customer Initiierung des Projektes, Vereinbarung der Ziele, Erstellung Terminplan, Zusammenstellung Projektteam. Ermittlung der marktrelevanten Daten/ Kundenanforderungen (Voice of the Customer VOC). Sie wählen den Lernort Die Lehrgangsmodule begleiten Sie - gedruckt im Lehrgangsordner oder elektronisch auf der Lernplattform per PC oder Tablet - und Sie lernen dort, wo es für Sie passt. Im Büro, zu Hause, auf Reisen oder im Grünen. D2 Kundenanforderungen priorisieren Dokumentation der Kundenanforderungen (CTS-Tree), Priorisierung der Kundenanforderungen (Kano-Analyse, Analytisch-Hierarchischer Prozess AHP). Sie bestimmen das Tempo Die Zeitabstände zwischen den Abrufen der Lernpakete können jederzeit geändert werden. So passt sich das Tempo Ihren individuellen Erfordernissen an. D3 Ableiten der Qualitätsmerkmale Ableitung Qualitätsmerkmale (Quality Function Deployment QFD): Mittels der neun Räume des Qualitätshauses I werden die Kundenanforderungen in Produktmerkmale übersetzt, mit Zielwerten belegt, Widersprüche werden identifiziert und wichtige Benchmarkanalysen durchgeführt. Sie haben Fragen? Für Fragen zu Inhalten und Ablauf des Lehrgangs stehen Ihnen die Master s und das Team der Studienberatung jederzeit zur Verfügung. D4 Risikobetrachtung Risikoanalyse: Erkennung und frühzeitige Eliminierung von Risiken (System- und Fehlerbaumanalysen, FMEA, Produkt- und Prozessanalysen, Statistische Versuchsplanung DOE). Sie können den Erfolg messen In jedem Lernabschnitt stehen Ihnen Selbstkontrollen zur Verfügung. Nutzen Sie diese Tests, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Inhalte erarbeitet wurden. D5 Problemlösung Problemlösung: Für die Erreichung der Ziele aus QFD-Haus I und die Beseitigung etwaiger Konflikte (Raum 9) und funktionaler Widersprüche werden Problemlösungstechniken verwendet (Brainstorming, KJ-Methode, SCAMPER, Walt-Disney-Methode sowie TRIZ). Testphase Der Lehrgang startet mit einer 14-tägigen Testphase: Lernen Sie Unterlagen, Ablauf und Betreuung kostenlos in Ruhe kennen! D6 Absicherungsmaßnahmen Absicherung der Ergebnisse durch Abgleich mit den ursprünglichen Kundenanforderungen (Conjoint-Analyse). Dokumentation der Zielwerte, Messgrößen und Toleranzen (Design- Scorecard) D7 Projektcontrolling Projektcontrolling: Aktualisiserung Projektplan und -bericht. Durchführung des s, Projektabschluss bzw. Phasenwechsel. Zusammenfassung Die Zusammenfassung stellt die Vorgehensweisen und Hilfsmittel kompakt und abschließend dar. DMADV Die Methodik DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) steht für die systematische Entwicklung von Produkten und Prozessen. Die strategische Produktausrichtung, optimale Erfüllung von Kundenwünschen und fehlerfreie Prozesse stehen im Mittelpunkt der mächtigen Methode. DMADV Einzelmodule Wir bieten Ihnen die DMADV-Inhalte in fünf Einzelmodulen: Strategiephase, Konzeptphase, Entwicklungsphase (Konstruktion), Entwicklungsphase (Erprobung) und Serienphase. In der jeweiligen Phase erhalten Sie das DFSS- Wissen auf Niveau, ergänzt um einen Gesamtmethodenüberblick (Yellow Belt Niveau).

16 elearning ZERTIFIKATSKURSE KONZEPTPHASE Green Belt/ Konzeptphase Die Konzeptphase richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus Entwicklung, Qualitätsmanagement, Service und Administration. Durch umfassende Inhalte und intensive Betreuung befähigt der Zertifikatskurs den Teilnehmer zur eigenständigen Durchführung von DFSS Projekten in der Konzeptphase. In einem optionalen Praxisprojekt kann das Wissen direkt umgesetzt werden: Methodische und wirtschaftliche Erfolge stellen sich ein. esign for Six Sigma DMADV Ausbildungsreihen exible Wissensvermittlung entlang des Produktentstehungsprozesses Strategiephase ie Kundenanforderungen ind verstanden, in messbare Größen überführt nd mit Zielwerten belegt. Define Konzeptphase Das Konzept mit den größten Erfolgschancen (Kunde, Technik, Kosten) ist identifiziert. DMADV für Yellow Belts Zertifikat DMADV für Green Belts Entwicklungsphase Konstruktion Das Konzept ist technisch detailliert und spezifiziert. Die Stückliste liegt vollständig vor. Measure Analyse Design Verify Inhalte und Ablauf Sie können jederzeit starten! Es gibt weder Starttermine noch Seminarbindung. Sie und ggf. Ihr Projekt bestimmen, wann es losgeht. Beginn des Zertifikatskurses Zu Beginn des Kurses erhalten Sie Ihr Startpaket: Den Ordner mit den Start- und skapiteln sowie Ihr Login für die Lernplattform, die die zugehörigen Dateien und Arbeitshilfen bereithält. Mit einem Master klären Sie im Erstgespräch alle wichtigen Eckpunkte Ihres Kurses: Ihre Wünsche und Rahmenbedingungen. Der Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit wird gelegt. Testphase Der Zertifikatskurs startet HELLING mit einer Testphase. 14 Tage nach Beginn entscheiden Sie: STORC H JA - weitermachen! NEIN - stoppen. Sie senden die Unterlagen kostenfrei zurück. Entwicklungsphase Ihre Unterlagen Serieneinführung Erprobung Print-Zusendungen: Produktion Online-Lernplattform: Der qualitative Lehrbriefe und Der Produktionsprozess Lehrbriefe, Beispiele, Exkurse quantitative Laminierte Arbeitshilfen erfüllt die an ihn gestellten Übungen, Musterlösungen Funktionsnachweis Office-Set Leistungs-, Kosten- und Selbsttests, Musterlösungen ist erbracht. Qualitätsanforderungen. Taschenrechner Elektronische Arbeitshilfen Ablauf der Zusendungen Zusendung der Printmaterialien. Sie bestimmen den Rhythmus - jederzeit anpassbar. Daraus ergibt sich die Kursdauer. Inhalt: Strategie zur Integration und Erfolgskontrolle Begleitende Selbsttests: s Der Zertifikatskurs wird von fünf s begleitet: Freiwillige Tests, die Ihnen zur Reflektion und Lernerfolgskontrolle Inhalt: Methodischer Ablauf und ausgewählte Hilfsmittel/ Methoden dienen. reen Belt Strategiephase Prüfung Green Belt Konzeptphase Green Belt Konstruktionsph. Green Belt Erprobungsphase Green Belt Produktionsphase In zwei (GB) bzw. drei (BB) Stunden weisen Sie Support der Methodenexperten Ihr Wissen im Rahmen einer schriftlichen für Black Präsenzprüfung Belts Inhalt: nach. Methodischer Ablauf und alle Hilfsmittel/ telefonisch Methoden oder per unbegrenzt zur Verfügung. Sie haben je- Erfahrene Master s stehen Ihnen die gesamte Kursdauer DMADV derzeit die Möglichkeit, sich mit Fragen zu Inhalt und Ablauf an sie zu lack Belt Strategiephase Konzeptphase Konstruktionsph. wenden. Erprobungsphase Ihr Vorteil: Ein Produktionsphase Höchstmaß an Individualität und Intensität Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihre im Support. zum Design DMADV Green/ for Six Black Sigma Belt elearning (Konzeptphase). Zertifikatskurse Workload MADV für die DMADV für die DMADV für die DMADV Richtwert für die 32 (Green DMADV Belt) für bzw. die48 () Stunden KOBLENZ Lernzeit. trategiephase Define (Strategie) Konzeptphase Measure (Konzept) Analyse Entwicklung (Entwicklung/ Konstruktion) Entwicklung Design (Entwicklung/ Erprobung) Serieneinführung Verify (Produktion, Serie) (Konstruktion) (Erprobung) (Produktion) uszug aus den Herzlich Inhalten: Willkommen Auszug aus den Inhalten: Auszug aus den Inhalten: DMADV-Module Auszug (lehrgangsspezifisch) aus den Inhalten: Auszug aus Zusammenfassung den Inhalten: Projektdefinition - Erstellung von Konzepten - Design-FMEA - Statistische Verfahren - QFD/ House of Quality 4 Projektplanung - Auflösen von konzept. - QFD/ House of Quality 3 - Versuchsplanung - Prozess-FMEA Ermittlung der CTQ Widersprüchen Online-Plattform: (TRIZ) Übungen, - Technologie-Benchmark Selbsttests, Musterlösungen, Ergänzungen - Hypothesentests - Lean-Instrumente (VOC/ Kano) - Konzeptbewertung - Auflösung von techn. - Regressionsanalyse - Run@Rate-Verfahren Benchmark (Pugh-Matrix) Widersprüchen (TRIZ) - Toleranzkettenberechnung - Statistische Verfahren Risikoanalyse Belts: Telefon, , Webkonferenz - Messsystemanalyse - QFD/ Individuelle House of Quality Hilfe und 2 Support - Systemanalyse/ durch erfahrene Master Black QFD/ House of Quality 1 - Kritische Pfade (u.a. Modellierung - Lebensdaueruntersuchung - Prozessfähigkeitsanalyse Design Scorecard Lieferanten) Phase - Design Exit Scorecard - Design-FMEA - Messsystemanalyse - Systemanalyse/ - Prozessfähigkeitsanalyse Zusatzoptionen Modellierung - Systemanalyse/ Testing - Prototyping Lehrgangsbegleitende Projektdurchführung: Effektiver, wirtschaftlicher Lerntransfer Unterstützung bei der Methodenanwendung im Projekt (Distance Coaching) Projektbewertung Methodenprüfung Präsenzprüfung Hochschulzertifikat Praxiszertifikat Begleitende Präsenzmodule für Zusammenfassung und Vertiefung der Inhalte (Blended Learning)