TABELLENBAND Studie: Stromanbieter Mehr Transparenz mehr Kundennähe Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Hamburg, 20.
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- Silke Hafner
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1 TABELLENBAND Studie: Stromanbieter 2014 Mehr Transparenz mehr Kundennähe Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Hamburg, 20. Februar 2014
2 Verzeichnis der Tabellen (1/3) Seite TEILERGEBNISSE SERVICE A. Telefon 5 B. 7 C. Internet a) 9 b) Inhaltsanalyse 11 c) Nutzerbetrachtung 13 REGIONALE ERGEBNISSE D. Service regional a) Berlin 15 b) Hamburg 17 c) München 19 d) Köln 21 e) Frankfurt 23 2
3 Verzeichnis der Tabellen (2/3) Seite E. Konditionen günstigste Tarife a) Berlin 25 b) Hamburg 28 c) München 31 d) Köln 34 e) Frankfurt 37 F. Konditionen Ökostrom a) Berlin 40 b) Hamburg 43 c) München 46 d) Köln 49 e) Frankfurt 52 3
4 Verzeichnis der Tabellen (3/3) Seite G. Gesamtergebnis Strom a) Berlin 55 b) Hamburg 58 c) München 61 d) Köln 64 e) Frankfurt 67 H. Gesamtergebnis Ökostrom a) Berlin 70 b) Hamburg 72 c) München 74 d) Köln 76 e) Frankfurt 78 4
5 A. Telefon (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen des Telefontests abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 17): Telefon Telefongebühren Aktivitätsgrad Kompetenzgrad Kommunikationsqualität 100,0% 5,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang RWE Vertrieb 80, ,0 1 81, ,3 4 77,0 1 Yello Strom 79,2 2 88, ,6 1 73, ,7 4 Entega 78, ,0 1 82,3 9 80,4 3 69,0 8 DEW 21 78, ,0 1 85,0 5 77,5 7 69,3 6 E wie einfach 77,6 5 94, ,3 6 77,5 7 68,3 10 Greenpeace Energy 77,2 6 88, ,7 7 76, ,7 5 Tchibo Energie 76,2 7 88, ,1 4 75, ,7 15 Stadtwerke Flensburg 76,1 8 88, , ,8 1 76,3 2 Naturstrom 75,6 9 88, ,7 3 75, ,0 18 Die Energievorsorger 75, ,0 1 78, ,1 2 60,3 23 Vivi-power 72, , , , ,3 12 Energie wie wir 71, ,0 1 76, , ,2 17 Naturwatt 71, , , , ,1 3 Rhönstrom (Rhönenergie) 70, , ,4 8 70, ,7 28 EnQu 70, , ,7 2 78,6 5 47,9 32 Enstroga 70, , , , ,6 24 Schwarzwald Energy 70, , , ,8 9 52, ,0% 30,0% 100,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 5
6 A. Telefon (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen des Telefontests abgeschnitten haben (Ränge 18 bis 33): Telefon Telefongebühren Aktivitätsgrad Kompetenzgrad Kommunikationsqualität Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Emil Energie 70, , , , ,0 8 Stadtwerke München 70, ,0 1 76, , ,2 14 Rhein Energie 69, , , , ,3 25 Extraenergie 69, ,0 1 68, , ,0 27 Lichtblick 69, , , , ,0 20 Schotten Energie 68, , , , ,4 29 Lekker Energie 68, , , , , energie 68, , , , ,7 11 Logoenergie 67, , , , ,0 13 Team Energie 67, , , , ,3 25 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 66, , , , ,3 6 Energrün (Firstcon) 66, , , , ,7 30 Susienergie 65, ,0 1 56, , ,7 22 Mainova 65, ,0 1 45, ,9 6 64,7 15 Gaspar (Rhenag) 64, ,0 1 54, , ,0 19 Vattenfall Berlin** 0,0 33 Vattenfall Hamburg** 0, ,0% 5,0% 30,0% 35,0% 30,0% 100,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesen Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche erfolglos. Sie erhielten daher null Punkte. 6
7 B. (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen des -Tests abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 17): Aktivitätsgrad Kompetenzgrad Kommunikationsqualität 100,0% 35,0% 40,0% 25,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Die Energievorsorger 85,8 1 87,5 2 84,0 2 86,1 4 Vivi-power 82,6 2 81,5 6 84,0 2 82,0 11 Schotten Energie 80,1 3 74, ,9 4 90,6 1 Lichtblick 79,8 4 86,0 3 70, ,2 3 Energie wie wir 77,5 5 72, ,7 6 85,7 5 Logoenergie 76,3 6 79, ,1 9 77,0 19 EnQu 75,3 7 77, ,4 1 57,7 29 Entega 74,6 8 84,9 4 67, ,0 24 Lekker Energie 73,9 9 88,6 1 51, ,2 2 Naturstrom 73, , ,8 5 78,0 15 Stadtwerke Flensburg 71, , , ,3 8 Greenpeace Energy 71, , ,3 8 85,2 6 Team Energie 70, ,7 8 52, ,2 9 Stadtwerke München 70, ,1 7 56, ,1 18 Schwarzwald Energy 69, ,4 9 54, ,8 14 RWE Vertrieb 68, , , ,8 25 E wie einfach 67, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 7
8 B. (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen des -Tests abgeschnitten haben (Ränge 18 bis 32): Aktivitätsgrad Kompetenzgrad Kommunikationsqualität Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang DEW 21 65, , , ,7 28 Rhönstrom (Rhönenergie) 65, , , ,0 19 Extraenergie 65, , , ,9 10 Susienergie 64, , , ,1 12 Gaspar (Rhenag) 64, , , ,6 30 Energrün (Firstcon) 60, , , , energie 60, , , ,3 21 Mainova 60, , , ,0 22 Tchibo Energie 59, , ,3 7 85,0 7 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 58, , , ,9 17 Emil Energie 56, , , ,0 23 Enstroga 52, ,6 5 33, ,4 31 Naturwatt 51, , , ,2 13 Rhein Energie 48, , , ,9 26 Vattenfall Berlin** 0,0 32 Vattenfall Hamburg** 0,0 32 Yello Strom** 0, ,0% 35,0% 40,0% 25,0% 100,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Unternehmen, die innerhalb einer Woche weniger als fünf Anfragen beantwortet haben, wurden mit 0 Punkten bewertet. 8
9 C. Internet a) (1/2) Durch die Zusammenführung der Teilbereiche Inhaltsanalyse und Nutzerbetrachtung wurde das Gesamtergebnis des Analysebereichs Internet bestimmt (Ränge 1 bis 17): Internet Inhaltsanalyse Nutzerbetrachtung Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 79,9 1 86,5 1 73,3 6 Mainova 78,3 2 81,5 5 75,0 2 Greenpeace Energy 77,2 3 79,0 7 75,4 1 Stadtwerke München 77,1 4 83,0 3 71,3 9 Tchibo Energie 76,1 5 81,0 6 71, energie 75,5 6 83,5 2 67,5 25 Lichtblick 73,8 7 75, ,5 8 Naturwatt 73,3 8 77,0 8 69,6 18 Naturstrom 73,2 9 76, ,4 11 E wie einfach 72, , ,3 5 Yello Strom 72, , ,0 17 RWE Vertrieb 72, ,5 9 67,9 23 DEW 21 71, ,0 4 61,3 33 Extraenergie 71, , ,4 11 Vattenfall Berlin 71, , ,4 11 Vattenfall Hamburg 71, , ,4 11 Lekker Energie 70, , , ,0% 50,0% 50,0% 100,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 9
10 C. Internet a) (2/2) Durch die Zusammenführung der Teilbereiche Inhaltsanalyse und Nutzerbetrachtung wurde das Gesamtergebnis des Analysebereichs Internet bestimmt (Ränge 18 bis 34): Internet Inhaltsanalyse Nutzerbetrachtung Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Stadtwerke Flensburg 68, , ,8 29 Rhönstrom (Rhönenergie) 67, , ,8 19 Rhein Energie 66, , ,8 28 Energrün (Firstcon) 65, , ,3 27 Enstroga 65, , ,2 4 Team Energie 65, , ,4 11 Susienergie 65, , ,9 24 Die Energievorsorger 64, , ,6 3 Schwarzwald Energy 64, , ,8 29 Emil Energie 63, , ,7 26 Vivi-power 63, , ,5 32 EnQu 58, , ,9 7 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 57, , ,4 11 Energie wie wir 57, , ,3 21 Schotten Energie 55, , ,3 21 Logoenergie 55, , ,2 34 Gaspar (Rhenag) 54, , , ,0% 50,0% 50,0% 100,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 10
11 C. Internet b) Inhaltsanalyse (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen der Inhaltsanalyse abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 17): Inhaltsanalyse Kontaktinformationen Allgemeine Informationen Spezielle Informationen 100,0% 20,0% 30,0% 50,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 86,5 1 90,0 2 68, , energie 83,5 2 90,0 2 58, ,0 1 Stadtwerke München 83,0 3 90,0 2 86,7 3 78,0 12 DEW 21 82,0 4 90,0 2 73, ,0 3 Mainova 81,5 5 85,0 7 75, ,0 3 Tchibo Energie 81,0 6 65, ,0 2 82,0 6 Greenpeace Energy 79,0 7 90,0 2 93,3 1 66,0 21 Naturwatt 77,0 8 85,0 7 80,0 6 72,0 19 RWE Vertrieb 76,5 9 80, , ,0 8 Naturstrom 76, , ,3 4 70,0 20 Lichtblick 75, , ,3 7 74,0 16 Yello Strom 74, ,0 7 51, ,0 3 E wie einfach 72, , , ,0 13 Extraenergie 72, , , ,0 6 Vattenfall Berlin 72, , ,7 8 80,0 8 Vattenfall Hamburg 72, , ,7 8 80,0 8 Lekker Energie 71, ,0 7 48, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 11
12 C. Internet b) Inhaltsanalyse (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen der Inhaltsanalyse abgeschnitten haben (Ränge 17 bis 33): Inhaltsanalyse Kontaktinformationen Allgemeine Informationen Spezielle Informationen 100,0% 20,0% 30,0% 50,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Stadtwerke Flensburg 71, , ,3 4 64,0 22 Rhein Energie 68, ,0 1 66, ,0 28 Energrün (Firstcon) 65, , , ,0 25 Rhönstrom (Rhönenergie) 65, , , ,0 13 Schwarzwald Energy 63, , , ,0 16 Vivi-power 63, , , ,0 16 Susienergie 62, , , ,0 13 Team Energie 60, , , ,0 24 Emil Energie 59, , , ,0 22 Enstroga 57, , , ,0 25 Die Energievorsorger 55, , , ,0 29 Logoenergie 51, , , ,0 30 Energie wie wir 46, , , ,0 34 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 44, , , ,0 32 Gaspar (Rhenag) 44, , , ,0 31 EnQu 43, , , ,0 33 Schotten Energie 43, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 12
13 C. Internet c) Nutzerbetrachtung (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen der Nutzerbetrachtung abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 17): Nutzerbetrachtung Bedienungsfreundlichkeit Inhalte 100,0% 50,0% 50,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Greenpeace Energy 75,4 1 74,2 3 76,7 1 Mainova 75,0 2 74,2 3 75,8 2 Die Energievorsorger 74,6 3 76,7 1 72,5 10 Enstroga 74,2 4 72,5 7 75,8 2 E wie einfach 73,3 5 73,3 5 73,3 8 Entega 73,3 6 71,7 8 75,0 6 EnQu 72,9 7 75,0 2 70,8 16 Lichtblick 72,5 8 69, ,8 2 Stadtwerke München 71,3 9 67, ,0 6 Tchibo Energie 71,3 9 69, ,3 8 Extraenergie 70, ,8 9 70,0 19 Naturstrom 70, , ,8 2 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 70, ,8 9 70,0 19 Team Energie 70, , ,8 16 Vattenfall Berlin 70, , ,5 10 Vattenfall Hamburg 70, , ,5 10 Yello Strom 70, , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 13
14 C. Internet c) Nutzerbetrachtung (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die Unternehmen insgesamt und in den einzelnen Teilbereichen der Nutzerbetrachtung abgeschnitten haben (Ränge 18 bis 34): Nutzerbetrachtung Bedienungsfreundlichkeit Inhalte 100,0% 50,0% 50,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Naturwatt 69, , ,5 10 Lekker Energie 68, , ,0 19 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , ,3 24 Energie wie wir 68, , ,3 24 Schotten Energie 68, ,3 5 63,3 32 RWE Vertrieb 67, , ,5 10 Susienergie 67, , , energie 67, , ,0 19 Emil Energie 66, , ,7 28 Energrün (Firstcon) 66, , ,2 23 Rhein Energie 65, , ,8 16 Schwarzwald Energy 65, , ,7 33 Stadtwerke Flensburg 65, , ,5 26 Gaspar (Rhenag) 64, , ,0 30 Vivi-power 62, , ,0 30 DEW 21 61, , ,5 26 Logoenergie 59, , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 14
15 D. Service regional a) Berlin (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Berliner Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 14): Service Berlin Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 77,7 1 78,5 2 74,6 7 79,9 1 Greenpeace Energy 75,3 2 77,2 5 71, ,2 2 Die Energievorsorger 75,1 3 75,0 9 85,8 1 64,8 21 Naturstrom 74,3 4 75,6 8 73,7 9 73,2 8 Lichtblick 73,7 5 69, ,8 4 73,8 6 E wie einfach 73,3 6 77,6 4 67, ,9 9 Vivi-power 72,7 7 72, ,6 2 63,0 24 DEW 21 72,5 8 78,4 3 65, ,6 11 Stadtwerke Flensburg 72,5 9 76,1 7 71, ,7 15 Stadtwerke München 72, , , ,1 3 Tchibo Energie 71, ,2 6 59, ,1 4 Lekker Energie 70, , ,9 8 70,1 14 Extraenergie 68, , , ,5 12 Schwarzwald Energy 68, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 15
16 D. Service regional a) Berlin (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Berliner Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 15 bis 28): Service Berlin Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang EnQu 68, , ,3 6 58,0 25 Schotten Energie 68, , ,1 3 55,7 27 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , , , energie 68, , , ,5 5 Team Energie 67, , , ,5 19 Logoenergie 66, , ,3 5 55,3 28 Naturwatt 66, , , ,3 7 Susienergie 65, , , ,0 20 Energrün (Firstcon) 64, , , ,9 17 Emil Energie 63, , , ,1 23 Enstroga 63, , , ,6 18 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 61, , , ,5 26 Yello Strom** 53, ,2 1 0, ,3 10 Vattenfall Berlin*** 21,4 28 0,0 28 0, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesem Teilbereich. *** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per Telefon und erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesen Teilbereichen. 16
17 D. Service regional b) Hamburg (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Hamburger Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 15): Service Hamburg Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 77,7 1 78,5 3 74,6 8 79,9 1 Greenpeace Energy 75,3 2 77,2 6 71, ,2 2 Die Energievorsorger 75,1 3 75, ,8 1 64,8 22 RWE Vertrieb 74,4 4 80,4 1 68, ,2 11 Naturstrom 74,3 5 75,6 9 73, ,2 8 Lichtblick 73,7 6 69, ,8 4 73,8 6 E wie einfach 73,3 7 77,6 5 67, ,9 9 Vivi-power 72,7 8 72, ,6 2 63,0 24 DEW 21 72,5 9 78,4 4 65, ,6 12 Stadtwerke Flensburg 72, ,1 8 71, ,7 16 Stadtwerke München 72, , , ,1 3 Tchibo Energie 71, ,2 7 59, ,1 4 Lekker Energie 70, , ,9 9 70,1 15 Energie wie wir 69, , ,5 5 57,4 27 Extraenergie 68, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 17
18 D. Service regional b) Hamburg (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Hamburger Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 16 bis 30): Service Hamburg Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Schwarzwald Energy 68, , , ,7 23 EnQu 68, , ,3 7 58,0 25 Schotten Energie 68, , ,1 3 55,7 28 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , , , energie 68, , , ,5 5 Team Energie 67, , , ,5 20 Logoenergie 66, , ,3 6 55,3 29 Naturwatt 66, , , ,3 7 Susienergie 65, , , ,0 21 Energrün (Firstcon) 64, , , ,9 18 Enstroga 63, , , ,6 19 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 61, , , ,5 26 Gaspar (Rhenag) 61, , , ,3 30 Yello Strom** 53, ,2 2 0, ,3 10 Vattenfall Hamburg*** 21,4 30 0,0 30 0, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesem Teilbereich. *** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per Telefon und erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesen Teilbereichen. 18
19 D. Service regional c) München (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Münchener Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 14): Service München Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 77,7 1 78,5 2 74,6 7 79,9 1 Greenpeace Energy 75,3 2 77,2 5 71, ,2 2 Die Energievorsorger 75,1 3 75,0 9 85,8 1 64,8 20 Naturstrom 74,3 4 75,6 8 73,7 9 73,2 8 Lichtblick 73,7 5 69, ,8 4 73,8 6 E wie einfach 73,3 6 77,6 4 67, ,9 9 Vivi-power 72,7 7 72, ,6 2 63,0 23 DEW 21 72,5 8 78,4 3 65, ,6 11 Stadtwerke Flensburg 72,5 9 76,1 7 71, ,7 14 Stadtwerke München 72, , , ,1 3 Tchibo Energie 71, ,2 6 59, ,1 4 Lekker Energie 70, , ,9 8 70,1 13 Extraenergie 68, , , ,5 12 Schwarzwald Energy 68, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 19
20 D. Service regional c) München (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Münchener Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 15 bis 27): Service München Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang EnQu 68, , ,3 6 58,0 24 Schotten Energie 68, , ,1 3 55,7 26 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , , , energie 68, , , ,5 5 Team Energie 67, , , ,5 18 Logoenergie 66, , ,3 5 55,3 27 Naturwatt 66, , , ,3 7 Susienergie 65, , , ,0 19 Energrün (Firstcon) 64, , , ,9 16 Emil Energie 63, , , ,1 22 Enstroga 63, , , ,6 17 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 61, , , ,5 25 Yello Strom** 53, ,2 1 0, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesem Teilbereich. 20
21 D. Service regional d) Köln (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Kölner Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 14): Service Köln Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 77,7 1 78,5 3 74,6 7 79,9 1 Greenpeace Energy 75,3 2 77,2 6 71, ,2 2 Die Energievorsorger 75,1 3 75, ,8 1 64,8 21 RWE Vertrieb 74,4 4 80,4 1 68, ,2 11 Naturstrom 74,3 5 75,6 9 73,7 9 73,2 8 Lichtblick 73,7 6 69, ,8 4 73,8 6 E wie einfach 73,3 7 77,6 5 67, ,9 9 Vivi-power 72,7 8 72, ,6 2 63,0 23 DEW 21 72,5 9 78,4 4 65, ,6 12 Stadtwerke Flensburg 72, ,1 8 71, ,7 15 Stadtwerke München 72, , , ,1 3 Tchibo Energie 71, ,2 7 59, ,1 4 Lekker Energie 70, , ,9 8 70,1 14 Extraenergie 68, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 21
22 D. Service regional d) Köln (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Kölner Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 15 bis 27): Service Köln Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Schwarzwald Energy 68, , , ,7 22 EnQu 68, , ,3 6 58,0 24 Schotten Energie 68, , ,1 3 55,7 26 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , , , energie 68, , , ,5 5 Team Energie 67, , , ,5 20 Logoenergie 66, , ,3 5 55,3 27 Naturwatt 66, , , ,3 7 Energrün (Firstcon) 64, , , ,9 18 Enstroga 63, , , ,6 19 Rhein Energie 62, , , ,9 17 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 61, , , ,5 25 Yello Strom** 53, ,2 2 0, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesem Teilbereich. 22
23 D. Service regional e) Frankfurt (1/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Frankfurter Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 1 bis 14): Service Frankfurt Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Entega 77,7 1 78,5 2 74,6 7 79,9 1 Greenpeace Energy 75,3 2 77,2 5 71, ,2 3 Die Energievorsorger 75,1 3 75,0 9 85,8 1 64,8 21 Naturstrom 74,3 4 75,6 8 73,7 9 73,2 9 Lichtblick 73,7 5 69, ,8 4 73,8 7 E wie einfach 73,3 6 77,6 4 67, ,9 10 Vivi-power 72,7 7 72, ,6 2 63,0 24 DEW 21 72,5 8 78,4 3 65, ,6 12 Stadtwerke Flensburg 72,5 9 76,1 7 71, ,7 15 Stadtwerke München 72, , , ,1 4 Tchibo Energie 71, ,2 6 59, ,1 5 Lekker Energie 70, , ,9 8 70,1 14 Extraenergie 68, , , ,5 13 Schwarzwald Energy 68, , , , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft 23
24 D. Service regional e) Frankfurt (2/2) Die folgende Tabelle zeigt, wie die auf dem Frankfurter Strommarkt aktiven Unternehmen abgeschnitten haben (Ränge 15 bis 28): Service Frankfurt Telefon Internet 100,0% 40,0% 30,0% 30,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang EnQu 68, , ,3 6 58,0 25 Schotten Energie 68, , ,1 3 55,7 27 Rhönstrom (Rhönenergie) 68, , , , energie 68, , , ,5 6 Team Energie 67, , , ,5 19 Mainova 67, , , ,3 2 Logoenergie 66, , ,3 5 55,3 28 Naturwatt 66, , , ,3 8 Susienergie 65, , , ,0 20 Energrün (Firstcon) 64, , , ,9 17 Emil Energie 63, , , ,1 23 Enstroga 63, , , ,6 18 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 61, , , ,5 26 Yello Strom** 53, ,2 1 0, , ,0-80,0 Punkte = sehr gut; 79,9-70,0 Punkte = gut; 69,9-60,0 Punkte = befriedigend; 59,9-40,0 Punkte = ausreichend; 39,9-0,0 Punkte = mangelhaft ** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per erfolglos. Es erhielt daher null Punkte in diesem Teilbereich. 24
25 E. Konditionen günstigste Tarife a) Berlin (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Berlin (Ränge 1 bis 14): Konditionen günstigste Tarife Berlin Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang 123energie 84, ,0 1 21,3 28 DEW 21 76,3 2 81,6 3 55,0 13 Extraenergie 73,9 3 84,0 2 33,8 26 Emil Energie 73,9 4 72,3 7 80,0 1 Stadtwerke Flensburg 73,8 5 76,3 4 63,8 9 Team Energie 72,3 6 74,5 5 63,8 9 Vivi-power 69,2 7 72,8 6 55,0 13 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 67,8 8 66, ,8 2 Logoenergie 67,6 9 71,0 8 53,8 15 Energrün (Firstcon) 62, ,7 9 40,0 23 EnQu 62, , ,8 9 Susienergie 60, , ,0 19 Schwarzwald Energy 60, , ,0 23 Schotten Energie 59, , ,0 25 Stand der Daten:
26 E. Konditionen günstigste Tarife a) Berlin (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Berlin (Ränge 15 bis 28): Konditionen günstigste Tarife Berlin Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Rhönstrom (Rhönenergie) 56, , ,8 20 Die Energievorsorger 56, , ,8 20 Enstroga 55, , ,8 26 E wie einfach 49, , ,0 8 Entega 46, , ,8 15 Stadtwerke München 45, , ,0 12 Tchibo Energie 44, , ,8 2 Lekker Energie 44, , ,8 20 Vattenfall Berlin 37, , ,8 17 Naturwatt 34, , ,8 2 Yello Strom 28, , ,8 17 Naturstrom 28, , ,8 2 Lichtblick 27, , ,8 2 Greenpeace Energy 14,8 28 0, ,8 2 Stand der Daten:
27 E. Konditionen günstigste Tarife a) Berlin (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in der Stadt Berlin (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Tarif): Berlin Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh 123energie 507,51 867, , ,44 DEW ,11 908, , ,64 Die Energievorsorger 572,00 951, , ,00 E wie einfach 588,60 982, , ,40 Emil Energie 553,93 925, , ,07 Energrün (Firstcon) 552,47 935, , ,30 EnQu 562,68 946, , ,68 Enstroga 558,00 947, , ,07 Entega 603,60 984, , ,60 Extraenergie 543,12 913, , ,46 Greenpeace Energy 659, , , ,30 Lekker Energie 591,20 981, , ,70 Lichtblick 642, , , ,60 Logoenergie 545,35 919, , ,44 Berlin Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh Naturstrom 634, , , ,90 Naturwatt 616, , , ,00 Rhönstrom (Rhönenergie) 577,04 952, , ,04 Schotten Energie 564,06 941, , ,37 Schwarzwald Energy 567,79 939, , ,29 Stadtwerke Flensburg 544,23 916, , ,80 Stadtwerke München 586,24 986, , ,74 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 559,40 937, , ,40 Susienergie 577,60 943, , ,60 Tchibo Energie 601,36 996, , ,86 Team Energie 551,48 921, , ,48 Vattenfall Berlin 606, , , ,40 Vivi-power 544,80 922, , ,80 Yello Strom 607, , , ,38 Stand der Daten:
28 E. Konditionen günstigste Tarife b) Hamburg (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Hamburg (Ränge 1 bis 15): Konditionen günstigste Höhe der Tarife Vertragsbedingungen Tarife Hamburg 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang DEW 21 86,1 1 93,9 2 55, energie 80,5 2 95,3 1 21,3 30 Extraenergie 71,0 3 80,3 3 33,8 27 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 70,2 4 69,3 6 73,8 1 Susienergie 68,6 5 74,5 4 45,0 20 Team Energie 65,4 6 65,8 7 63,8 8 Enstroga 64,2 7 71,9 5 33,8 27 Vivi-power 63,0 8 65,1 8 55,0 12 Stadtwerke Flensburg 61,4 9 60, ,8 8 Logoenergie 60, ,6 9 53,8 14 Energrün (Firstcon) 54, , ,0 24 EnQu 53, , ,8 8 Schwarzwald Energy 52, , ,0 24 Schotten Energie 51, , ,0 26 E wie einfach 50, , ,0 7 Stand der Daten:
29 E. Konditionen günstigste Tarife b) Hamburg (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Hamburg (Ränge 16 bis 30): Konditionen günstigste Höhe der Tarife Vertragsbedingungen Tarife Hamburg 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Gaspar (Rhenag) 49, , ,8 14 Rhönstrom (Rhönenergie) 47, , ,8 21 Die Energievorsorger 45, , ,8 21 Vattenfall Hamburg 45, , ,8 18 Stadtwerke München 44, , ,0 11 RWE Vertrieb 42, , ,0 29 Energie wie wir 41, , ,8 14 Entega 35, , ,8 14 Lekker Energie 34, , ,8 21 Tchibo Energie 33, , ,8 1 Naturstrom 30, , ,8 1 Lichtblick 28, , ,8 1 Yello Strom 26, , ,8 18 Naturwatt 22, , ,8 1 Greenpeace Energy 14,8 30 0, ,8 1 Stand der Daten:
30 E. Konditionen günstigste Tarife b) Hamburg (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in Hamburg (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Tarif): Hamburg Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh 123energie 528,16 902, , ,68 DEW ,11 908, , ,64 Die Energievorsorger 597,00 990, , ,50 E wie einfach 594,20 992, , ,00 Energie wie wir 598, , , ,80 Energrün (Firstcon) 573,12 970, , ,54 EnQu 583,36 981, , ,86 Enstroga 559,18 935, , ,84 Entega 623, , , ,30 Extraenergie 547,92 931, , ,32 Gaspar (Rhenag) 560,49 991, , ,77 Greenpeace Energy 659, , , ,30 Lekker Energie 611, , , ,70 Lichtblick 642, , , ,60 Logoenergie 565,58 954, , ,25 Naturstrom 634, , , ,90 Hamburg Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh Naturwatt 634, , , ,70 Rhönstrom (Rhönenergie) 597,04 987, , ,04 RWE Vertrieb 609,96 992, , ,96 Schotten Energie 583,10 975, , ,34 Schwarzwald Energy 587,79 974, , ,29 Stadtwerke Flensburg 571,97 963, , ,00 Stadtwerke München 595,00 999, , ,00 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 568,16 949, , ,66 Susienergie 577,60 943, , ,60 Tchibo Energie 621, , , ,92 Team Energie 572,16 956, , ,66 Vattenfall Hamburg 602,00 995, , ,00 Vivi-power 564,36 955, , ,36 Yello Strom 616, , , ,08 Stand der Daten:
31 E. Konditionen günstigste Tarife c) München (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für München (Ränge 1 bis 14): Konditionen günstigste Tarife München Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang 123energie 84, ,0 1 21,3 27 DEW 21 83,8 2 91,0 2 55,0 12 Susienergie 79,1 3 87,6 3 45,0 17 Extraenergie 74,9 4 85,2 4 33,8 25 Stadtwerke Flensburg 71,5 5 73,5 6 63,8 9 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 71,1 6 70,5 9 73,8 2 Team Energie 69,8 7 71,3 8 63,8 9 Stadtwerke München 69,4 8 73,0 7 55,0 12 E wie einfach 69,3 9 69, ,0 8 Vivi-power 66, , ,0 12 Enstroga 66, ,4 5 33,8 25 Logoenergie 65, , ,8 15 Emil Energie 64, , ,0 1 Energrün (Firstcon) 59, , ,0 22 Stand der Daten:
32 E. Konditionen günstigste Tarife c) München (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für München (Ränge 15 bis 27): Konditionen günstigste Tarife München Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Schwarzwald Energy 59, , ,0 22 EnQu 58, , ,8 9 Schotten Energie 56, , ,0 24 Die Energievorsorger 52, , ,8 18 Rhönstrom (Rhönenergie) 46, , ,8 18 Yello Strom 45, , ,8 18 Tchibo Energie 39, , ,8 2 Entega 38, , ,8 15 Naturwatt 36, , ,8 2 Lekker Energie 33, , ,8 18 Naturstrom 30, , ,8 2 Lichtblick 28, , ,8 2 Greenpeace Energy 14,8 27 0, ,8 2 Stand der Daten:
33 E. Konditionen günstigste Tarife c) München (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in München (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Tarif): München Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh 123energie 530,67 890, , ,59 DEW ,11 908, , ,64 Die Energievorsorger 596,00 975, , ,00 E wie einfach 568,60 947, , ,10 Emil Energie 591,35 964, , ,44 Energrün (Firstcon) 575,63 958, , ,46 EnQu 585,84 969, , ,84 Enstroga 562,35 935, , ,61 Entega 619, , , ,20 Extraenergie 557,16 923, , ,22 Greenpeace Energy 659, , , ,30 Lekker Energie 611, , , ,70 Lichtblick 642, , , ,60 Logoenergie 567,96 940, , ,43 München Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh Naturstrom 634, , , ,90 Naturwatt 616, , , ,00 Rhönstrom (Rhönenergie) 597,04 987, , ,04 Schotten Energie 585,48 958, , ,36 Schwarzwald Energy 577,79 957, , ,29 Stadtwerke Flensburg 567,39 939, , ,97 Stadtwerke München 559,36 939, , ,36 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 563,32 943, , ,82 Susienergie 561,80 915, , ,30 Tchibo Energie 624, , , ,02 Team Energie 574,64 944, , ,64 Vivi-power 567,96 945, , ,96 Yello Strom 595,84 989, , ,34 Stand der Daten:
34 E. Konditionen günstigste Tarife d) Köln (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Köln (Ränge 1 bis 14): Konditionen günstigste Tarife Köln Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang 123energie 84, ,0 1 21,3 27 DEW 21 77,8 2 83,5 3 55,0 12 Extraenergie 75,5 3 86,0 2 33,8 24 Stadtwerke Flensburg 73,1 4 75,5 5 63,8 8 Enstroga 71,9 5 81,4 4 33,8 24 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 71,6 6 71,1 8 73,8 1 Team Energie 71,5 7 73,5 6 63,8 8 Vivi-power 69,6 8 73,2 7 55,0 12 Energrün (Firstcon) 61,4 9 66,8 9 40,0 21 EnQu 61, , ,8 8 Schotten Energie 59, , ,0 23 Schwarzwald Energy 55, , ,0 21 Die Energievorsorger 54, , ,8 18 E wie einfach 53, , ,0 7 Stand der Daten:
35 E. Konditionen günstigste Tarife d) Köln (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Köln (Ränge 15 bis 27): Konditionen günstigste Tarife Köln Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Rhönstrom (Rhönenergie) 50, , ,8 18 Logoenergie 49, , ,8 14 Stadtwerke München 49, , ,0 11 RWE Vertrieb 48, , ,0 26 Naturwatt 48, , ,8 1 Tchibo Energie 43, , ,8 1 Lekker Energie 41, , ,8 18 Entega 40, , ,8 14 Rhein Energie 39, , ,0 16 Yello Strom 32, , ,8 17 Naturstrom 29, , ,8 1 Lichtblick 27, , ,8 1 Greenpeace Energy 14,8 27 0, ,8 1 Stand der Daten:
36 E. Konditionen günstigste Tarife d) Köln (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in Köln (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Tarif): Köln Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh 123energie 531,93 876, , ,09 DEW ,11 908, , ,64 Die Energievorsorger 599,20 963, , ,20 E wie einfach 592,40 975, , ,70 Energrün (Firstcon) 576,89 944, , ,95 EnQu 586,52 954, , ,52 Enstroga 570,03 916, , ,54 Entega 613, , , ,50 Extraenergie 562,76 905, , ,70 Greenpeace Energy 659, , , ,30 Lekker Energie 603,20 993, , ,70 Lichtblick 642, , , ,60 Logoenergie 620,32 971, , ,76 Naturstrom 634, , , ,90 Köln Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh Naturwatt 598,00 991, , ,00 Rhein Energie 600, , , ,08 Rhönstrom (Rhönenergie) 587,04 969, , ,04 RWE Vertrieb 595,96 967, , ,96 Schotten Energie 587,86 941, , ,38 Schwarzwald Energy 577,79 957, , ,29 Stadtwerke Flensburg 568,64 925, , ,45 Stadtwerke München 592,66 981, , ,16 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 566,08 933, , ,58 Tchibo Energie 625, , , ,18 Team Energie 575,80 929, , ,80 Vivi-power 567,92 929, , ,92 Yello Strom 611, , , ,82 Stand der Daten:
37 E. Konditionen günstigste Tarife e) Frankfurt (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Frankfurt (Ränge 1 bis 14): Konditionen günstigste Tarife Frankfurt Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Emil Energie 89,2 1 91,4 2 80, energie 84, ,0 1 21,3 28 Extraenergie 77,0 3 87,9 3 33,8 26 DEW 21 75,0 4 80,1 5 55,0 14 Stadtwerke Flensburg 74,1 5 76,7 6 63,8 10 Enstroga 72,9 6 82,6 4 33,8 26 Team Energie 72,7 7 74,9 7 63,8 10 Vivi-power 69,8 8 73,5 8 55,0 14 Logoenergie 68,0 9 71,6 9 53,8 16 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 67, , ,8 3 Energrün (Firstcon) 62, , ,0 23 EnQu 62, , ,8 10 Schotten Energie 60, , ,0 25 Susienergie 59, , ,0 19 Stand der Daten:
38 E. Konditionen günstigste Tarife e) Frankfurt (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Frankfurt (Ränge 15 bis 28): Konditionen günstigste Tarife Frankfurt Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Schwarzwald Energy 59, , ,0 23 Die Energievorsorger 56, , ,8 20 Rhönstrom (Rhönenergie) 55, , ,8 20 E wie einfach 50, , ,0 9 Entega 46, , ,8 16 Tchibo Energie 45, , ,8 3 Lekker Energie 44, , ,8 20 Stadtwerke München 43, , ,0 13 Mainova 40, , ,8 1 Naturwatt 34, , ,8 3 Naturstrom 28, , ,8 3 Lichtblick 26, , ,8 3 Yello Strom 20, , ,8 16 Greenpeace Energy 14,8 28 0, ,8 3 Stand der Daten:
39 E. Konditionen günstigste Tarife e) Frankfurt (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in Frankfurt (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Tarif): Frankfurt Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh 123energie 506,90 863, , ,31 DEW ,11 908, , ,64 Die Energievorsorger 574,20 950, , ,70 E wie einfach 582,60 976, , ,40 Emil Energie 519,21 881, , ,24 Energrün (Firstcon) 551,86 931, , ,17 EnQu 562,12 942, , ,62 Enstroga 539,63 897, , ,55 Entega 602,00 981, , ,00 Extraenergie 537,40 885, , ,72 Greenpeace Energy 659, , , ,30 Lekker Energie 591,20 981, , ,70 Lichtblick 642, , , ,60 Logoenergie 544,16 915, , ,11 Frankfurt Kosten für den günstigsten Tarif kwh kwh kwh kwh Mainova 607, , , ,10 Naturstrom 634, , , ,90 Naturwatt 616, , , ,00 Rhönstrom (Rhönenergie) 577,04 952, , ,04 Schotten Energie 561,68 937, , ,04 Schwarzwald Energy 567,79 939, , ,29 Stadtwerke Flensburg 543,66 912, , ,72 Stadtwerke München 586,48 988, , ,48 Stromissimo (Stadtwerke Güstrow) 557,00 934, , ,00 Susienergie 577,60 943, , ,60 Tchibo Energie 600,68 992, , ,68 Team Energie 550,92 917, , ,42 Vivi-power 544,04 919, , ,04 Yello Strom 622, , , ,58 Stand der Daten:
40 F. Konditionen Ökostrom a) Berlin (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Berlin (Ränge 1 bis 14): Konditionen Ökostrom Berlin Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang 123energie** 88,7 1 95,8 2 60,5 19 Team Energie** 86,0 2 88,1 3 77,8 7 Logoenergie** 82,8 3 85,6 4 71,8 14 Extraenergie 81,5 4 96,7 1 20,5 26 Stadtwerke Flensburg** 79,6 5 80,1 6 77,8 7 Energrün (Firstcon)** 78,3 6 81,8 5 64,3 18 Susienergie** 75,3 7 77,5 9 66,3 17 Schotten Energie** 75,2 8 79,0 8 60,0 20 Enstroga** 69,6 9 66, ,8 1 Schwarzwald Energy 68, ,1 7 24,3 25 Die Energievorsorger 64, , ,8 22 EnQu** 62, , ,5 9 Entega** 60, , ,0 12 Tchibo Energie** 58, , ,8 1 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 40
41 F. Konditionen Ökostrom a) Berlin (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Berlin (Ränge 15 bis 27): Konditionen Ökostrom Berlin Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Rhönstrom (Rhönenergie) 57, , ,8 22 Lekker Energie 52, , ,8 22 Stadtwerke München 52, , ,6 21 Naturwatt** 47, , ,8 1 Rhönstrom (Rhönenergie)** 47, , ,8 16 Vattenfall Berlin** 45, , ,9 15 E wie einfach** 45, , ,1 10 Naturstrom** 41, , ,8 1 Lichtblick** 39, , ,8 1 Stadtwerke München** 35, , ,6 11 Greenpeace Energy** 27, , ,8 1 Yello Strom 25, , ,5 26 Lekker Energie** 20,8 27 7, ,5 13 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 41
42 F. Konditionen Ökostrom a) Berlin (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in Berlin (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Ökotarif): Berlin Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh 123energie* 532,36 904, , ,53 Die Energievorsorger 572,00 951, , ,00 E wie einfach* 613, , , ,10 Energrün (Firstcon)* 552,47 935, , ,30 EnQu* 582,68 981, , ,68 Enstroga* 558,00 975, , ,69 Entega* 603,60 984, , ,60 Extraenergie 543,12 913, , ,46 Greenpeace Energy* 659, , , ,30 Lekker Energie 591,20 981, , ,70 Lekker Energie* 619, , , ,30 Lichtblick* 642, , , ,60 Logoenergie* 545,35 919, , ,44 Naturstrom* 634, , , ,90 Berlin Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh Naturwatt* 616, , , ,00 Rhönstrom (Rhönenergie) 586,04 967, , ,54 Rhönstrom (Rhönenergie)* 613, , , ,04 Schotten Energie* 564,06 941, , ,37 Schwarzwald Energy 567,79 939, , ,29 Stadtwerke Flensburg* 556,13 937, , ,45 Stadtwerke München 586,24 986, , ,74 Stadtwerke München* 622, , , ,14 Susienergie* 577,60 943, , ,60 Tchibo Energie* 601,36 996, , ,86 Team Energie* 551,48 921, , ,48 Vattenfall Berlin* 624, , , ,40 Yello Strom 628, , , ,38 Stand der Daten: * Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 42
43 F. Konditionen Ökostrom b) Hamburg (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Hamburg (Ränge 1 bis 14): Konditionen Ökostrom Hamburg Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Susienergie** 86,2 1 91,2 3 66, energie** 85,7 2 92,0 2 60,5 19 Extraenergie 82,9 3 98,5 1 20,5 27 Team Energie** 82,3 4 83,4 4 77,8 7 Logoenergie** 78,4 5 80,1 5 71,8 14 Energrün (Firstcon)** 73,7 6 76,1 6 64,3 18 Schotten Energie** 70,5 7 73,1 7 60,0 20 Stadtwerke Flensburg** 69,1 8 66, ,8 7 Enstroga** 67,0 9 62, ,8 1 Schwarzwald Energy 63, ,0 8 24,3 26 Gaspar (Rhenag) 60, ,8 9 31,8 22 Die Energievorsorger 56, , ,8 23 Vattenfall Hamburg** 55, , ,9 15 EnQu** 54, , ,5 9 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 43
44 F. Konditionen Ökostrom b) Hamburg (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für Hamburg (Ränge 15 bis 28): Konditionen Ökostrom Hamburg Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Stadtwerke München 54, , ,6 21 Entega** 52, , ,0 12 Rhönstrom (Rhönenergie) 50, , ,8 23 Tchibo Energie** 49, , ,8 1 Naturstrom** 46, , ,8 1 Lekker Energie 44, , ,8 23 Lichtblick** 43, , ,8 1 Naturwatt** 38, , ,8 1 Rhönstrom (Rhönenergie)** 37, , ,8 16 Stadtwerke München** 34, , ,6 11 E wie einfach** 33, , ,1 10 Greenpeace Energy** 29, , ,8 1 Yello Strom 23, , ,5 27 Lekker Energie** 21,7 28 8, ,5 13 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 44
45 F. Konditionen Ökostrom b) Hamburg (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in Hamburg (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Ökotarif): Hamburg Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh 123energie* 553,53 940, , ,49 Die Energievorsorger 597,00 990, , ,50 E wie einfach* 632, , , ,30 Energrün (Firstcon)* 573,12 970, , ,54 EnQu* 603, , , ,86 Enstroga* 598,46 992, , ,60 Entega* 623, , , ,30 Extraenergie 547,92 931, , ,32 Gaspar (Rhenag) 560,49 991, , ,77 Greenpeace Energy* 659, , , ,30 Lekker Energie 611, , , ,70 Lekker Energie* 619, , , ,30 Lichtblick* 642, , , ,60 Logoenergie* 565,58 954, , ,25 Hamburg Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh Naturstrom* 634, , , ,90 Naturwatt* 634, , , ,70 Rhönstrom (Rhönenergie) 606, , , ,54 Rhönstrom (Rhönenergie)* 633, , , ,04 Schotten Energie* 583,10 975, , ,34 Schwarzwald Energy 587,79 974, , ,29 Stadtwerke Flensburg* 583,87 984, , ,65 Stadtwerke München 595,00 999, , ,00 Stadtwerke München* 631, , , ,40 Susienergie* 577,60 943, , ,60 Tchibo Energie* 621, , , ,92 Team Energie* 572,16 956, , ,66 Vattenfall Hamburg* 620, , , ,00 Yello Strom 637, , , ,08 Stand der Daten: * Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 45
46 F. Konditionen Ökostrom c) München (1/3) Die folgende Tabelle zeigt das für München (Ränge 1 bis 13): Konditionen Ökostrom München Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Susienergie** 92,2 1 98,7 1 66, energie** 85,7 2 92,0 3 60,5 18 Team Energie** 82,4 3 83,5 5 77,8 7 Extraenergie 81,6 4 96,9 2 20,5 25 Logoenergie** 80,0 5 82,0 6 71,8 14 Stadtwerke München 75,6 6 86,4 4 32,5 20 Stadtwerke Flensburg** 75,6 7 75,1 9 77,8 7 Energrün (Firstcon)** 74,5 8 77,0 7 64,3 17 Enstroga** 72,8 9 70, ,8 1 Schotten Energie** 71, , ,0 19 Schwarzwald Energy 66, ,8 8 24,3 24 Die Energievorsorger 58, , ,8 21 EnQu** 56, , ,5 9 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 46
47 F. Konditionen Ökostrom c) München (2/3) Die folgende Tabelle zeigt das für München (Ränge 14 bis 26): Konditionen Ökostrom München Höhe der Tarife Vertragsbedingungen 100,0% 80,0% 20,0% Punkte* Rang Punkte* Rang Punkte* Rang Stadtwerke München** 56, , ,5 12 Entega** 52, , ,0 11 Tchibo Energie** 51, , ,8 1 Naturwatt** 50, , ,8 1 Rhönstrom (Rhönenergie) 47, , ,8 21 Naturstrom** 43, , ,8 1 Lekker Energie 41, , ,8 21 Lichtblick** 41, , ,8 1 Yello Strom 40, , ,5 25 E wie einfach** 38, , ,1 10 Rhönstrom (Rhönenergie)** 35, , ,8 15 Greenpeace Energy** 28, , ,8 1 Lekker Energie** 22,2 26 9, ,5 12 Stand der Daten: ** Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 47
48 F. Konditionen Ökostrom c) München (3/3) Die folgende Tabelle zeigt für die vier Verbrauchsklassen die Stromkosten in Euro je Unternehmen in München (alphabetische Reihenfolge; Basis: günstigster Ökotarif): München Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh 123energie* 556,21 928, , ,38 Die Energievorsorger 596,00 975, , ,00 E wie einfach* 632, , , ,20 Energrün (Firstcon)* 575,63 958, , ,46 EnQu* 605, , , ,84 Enstroga* 597,62 974, , ,36 Entega* 619, , , ,20 Extraenergie 557,16 923, , ,22 Greenpeace Energy* 659, , , ,30 Lekker Energie 611, , , ,70 Lekker Energie* 619, , , ,30 Lichtblick* 642, , , ,60 Logoenergie* 567,96 940, , ,43 München Kosten für den günstigsten Ökotarif kwh kwh kwh kwh Naturstrom* 634, , , ,90 Naturwatt* 616, , , ,00 Rhönstrom (Rhönenergie) 606, , , ,54 Rhönstrom (Rhönenergie)* 633, , , ,04 Schotten Energie* 585,48 958, , ,36 Schwarzwald Energy 577,79 957, , ,29 Stadtwerke Flensburg* 579,29 960, , ,62 Stadtwerke München 559,36 939, , ,36 Stadtwerke München* 595, , , ,76 Susienergie* 561,80 915, , ,30 Tchibo Energie* 624, , , ,02 Team Energie* 574,64 944, , ,64 Yello Strom 616, , , ,34 Stand der Daten: * Förderung der erneuerbaren Energien durch den Tarif. 48
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