Die SPITEX fördert, unterstützt und ermöglicht mit ihren Dienstleistungen

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1 SPITEX OPFIKON-GLATTBRUGG Telefon Die SPITEX fördert, unterstützt und ermöglicht mit ihren Dienstleistungen das Wohnen und Leben zuhause für Menschen, die der Hilfe, Pflege, Behandlung, Betreuung, Begleitung und Beratung bedürfen. Montag bis Freitag bis Uhr und bis Uhr Ausserhalb dieser Zeiten können auf dem Telefonbeantworter Nachrichten hinterlassen werden, die täglich mehrmals bis Uhr abgehört werden.

2 Spitex Opfikon Glattbrugg Talackerstrasse Glattbrugg Telefon: Spendenkonto Pflege und Betreuung 2. Haushalt 3. Allgemeine Informationen 4. Tarife 5. Mitgliedschaft 6. Mahlzeitendienst 7. Rotkreuzfahrdienst 8. Krankenmobilien 9. Ambulatorium 10. Telefon - Nummern

3 1. Pflege und Betreuung 2. Haushalt Kompetentes Pflegepersonal übernimmt nach ärztlicher Verordnung medizinische und pflegerische Betreuung bei Ihnen zuhause. Wir beraten und unterstützen Klienten, Angehörige und andere Kontaktpersonen. Unsere ambulanten Pflegeleistungen umfassen: Abklärungs- und Beratungsgespräch Ausführen ärztlicher Verordnungen Unterstützung und Mithilfe bei der Körperpflege und Mobilisation Anleitung zur Selbsthilfe Betreuung und Begleitung Schwerkranker und Sterbender Die Kosten entnehmen Sie dem Tarifblatt Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen helfen Ihnen, wenn Sie Ihren Haushalt nicht mehr selber führen können. Unsere Leistungen umfassen: Unterhaltsreinigungen (Wochenkehr) Waschen und bügeln Sicherstellen einer ausgewogenen Ernährung (in Zusammenarbeit mit dem Mahlzeitendienst) Entlastung von betreuenden Angehörigen Betreuung von Kindern Mitmenschliche Begleitung Samstag und Sonntag nur Sicherstellung einer ausgewogenen Ernährung Die Kosten entnehmen Sie dem Tarifblatt

4 3. Allgemeine Informationen Bedarfsabklärung In einem Gespräch mit Ihnen, werden wir den nötigen Bedarf des Einsatzes ermitteln. Als Grundlage dazu dient uns die standardisierte Dokumentation des Kantons Zürich. Die Mitarbeiterinnen der Spitex werden die vereinbarten Dienstleistungen erbringen. Wenn sich Ihr Bedarf verändert, bitten wir Sie, dies im Spitexzentrum zu melden. Einsatzzeit Wir vereinbaren mit Ihnen die Einsatzzeit. Nach Möglichkeit halten wir diese Zeiten ein. Sollte es dennoch Verschiebungen geben, bitten wir Sie um Verständnis. Einsätze können in der Regel nur geleistet werden, wenn Sie persönlich anwesend sind. Abmeldung Können Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten, melden Sie dies so früh wie möglich, spätestens aber 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin der zuständigen Leiterin im Spitexzentrum. Andernfalls müssen wir Ihnen ausgefallene Einsätze verrechnen Notfälle ausgenommen. Einsatz von Hilfsmitteln Für die Pflege kann der Einsatz von Hilfsmitteln/Pflegehilfen notwendig sein, insbesondere auch zur Unterstützung der Mitarbeiterinnen. Bei Bedarf beraten wir Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten. Wir bitten Sie, zur Wahrung einer guten Hygiene, uns immer ein sauberes Handtuch und einen Behälter mit Flüssigseife zur Verfügung zu stellen. Haushaltgeräte Für die zu erledigenden Arbeiten im Haushalt sind unsere Mitarbeiterinnen auf gut funktionierende Geräte wie Staubsauger, Bügeleisen, Bügelbrett etc. und Putzutensilien wie Reinigungsmittel und saubere Putzlappen angewiesen. Kosten Die geleisteten Stunden werden Ihnen von der Spitex vierteljährlich in Rechnung gestellt. Pflegerische Leistungen sind kassenpflichtig. Eine ärztliche Verordnung wird von der Spitex eingeholt und zuhanden der Krankenkasse Ihrer Rechnung beigelegt. Hauswirtschaftliche Leistungen sind nur mit Zusatzversicherung kassenpflichtig. Klären Sie bei Ihrer Krankenkasse ab, ob sie sich an den Kosten für hauswirtschaftliche Leistungen beteiligt. Informieren Sie die Spitex-Leiterin, falls Sie auch für hauswirtschaftliche Leistungen eine ärztliche Verordnung zuhanden der Krankenkasse benötigen.

5 4. Tarife Für Krankenpflege, Hauspflege und Haushilfe (hauswirtschaftliche Leistungen) gelten ab 1. Januar 2004 folgende Stundenansätze: Kassenpflichtige Leistungen (nach KVG) Bedarfsabklärungen Behandlungspflege Grundpflege Fr pro Std. Fr pro Std. Fr pro Std. Hauswirtschaftliche Leistungen (pro Std.) Reineinkommen Mitglieder Nicht- Pro Haushalt: mitglieder Bis 50'000 Fr Fr '000 70'000 Fr Fr '000 90'000 Fr Fr über 90'000 Fr Fr Hauswirtschaftliche Einsätze am Samstag- oder Sonntag (nur in absolut dringenden Fällen) werden zum Grundtarif zusätzlich mit Fr pro Std. verrechnet. Eine angebrochene Arbeitsstunde wird auf die nächste 1/4 Stunde aufgerundet. Reduktionsmöglichkeiten bei Härtefällen auf Anfrage. Fragen beantworten die Spitex-Leiterinnen gerne von Montag bis Freitag, zwischen 8.00 und Uhr Telefon Vom Vermögen wird 1/15 zum Einkommen gerechnet wenn es Fr. 70'000 bei Einzelpersonen und Fr. 100'000 bei Ehepaaren übersteigt. Als Grundlage für die Berechnung der Taxen für hauswirtschaftliche Leistungen gelten das im Einschätzungsverfahren ermittelte Reineinkommen und Reinvermögen für die Staats- und Gemeindesteuern.

6 5. Mitgliedschaft 6. Mahlzeitendienst Werden Sie Mitglied des Spitex-Vereins Opfikon-Glattbrugg Im Auftrag der politischen Gemeinde bietet die Spitex der Bevölkerung spitalexterne Dienstleistungen an. Mit Ihrer Mitgliedschaft im Verein unterstützen Sie eine wichtige soziale Einrichtung. Wir danken für Ihre Solidarität. Als Mitglied erhalten Sie einen Rabatt auf hauswirtschaftliche Leistungen. Mitgliederbeitrag pro Jahr Das Alterszentrum Gibeleich stellt für Sie eine gesunde und ausgewogene Ernährung sicher, wenn Sie vorübergehend o- der für längere Zeit Ihre Mahlzeiten nicht mehr selber zubereiten können. An den von Ihnen gewünschten Tagen, bringen Ihnen die freiwilligen Helfer des- Mahlzeitendienstes, das Menu nach Hause. Ein Mittagessen kostet von Montag bis Samstag Fr und an Sonn- und Feiertagen Fr. 18. Weitere Informationen erhalten Sie im Sekretariat des Alterszentrums Gibeleich. Fr. 30. Fr. 50. Fr für Einzelmitglieder für Familienmitglieder für Gönner, Firmen, Vereine Telefon

7 7. SRK Fahrdienst 8. Krankenmobilien Sollte es Ihren Angehörigen, Bekannten oder Nachbarn einmal nicht möglich sein, Sie zum Arzt oder in die Therapie zu fahren, stehen Ihnen die freiwilligen Helfer des SRK-Fahrdienstes zur Verfügung. Fahrten müssen frühzeitig, mindestens aber zwei Arbeitstage vor dem Termin, angemeldet werden. Ihre Anmeldung wird von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und Uhr gerne entgegen genommen. Sie können Ihre gewünschte Fahrt auch jederzeit auf die Combox sprechen. Wir beraten Sie gerne über das Angebot unseres Krankenmobilienmagazins (Rollstühle, Gehhilfen, etc.) Standort Spitex Opfikon-Glattbrugg Talackerstrasse Glattbrugg (im Alterszentrum Gibeleich) Telefon Öffnungszeiten Montag bis Freitag 15 bis 16 Uhr Telefon

8 9. Ambulatorium 10. Telefonnummern Sie können sich dort ohne Voranmeldung von einer Krankenschwester beraten und behandeln lassen. Bitte bringen Sie nach Bedarf eine ärztliche Verordnung mit. Standort Spitex Opfikon-Glattbrugg Talackerstrasse Glattbrugg (im Alterszentrum Gibeleich) Telefon Öffnungszeiten Montag bis Freitag 15 bis 16 Uhr Altersberatung Besuchsdienst Fusspflege (Podologie / Pedicure) Krankenmobilien Mahlzeitendienst Notfallzentrale Reinigungsdienst für Senioren Rotkreuzfahrdienst Spitex