Michael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand

Transkript

1 Unser Leitbild

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3 In einer Welt des immerwährenden und schneller werdenden Wandels hält unser Leitbild unseren Unternehmenszweck und die grundlegenden Werte der Vollers Gruppe fest. Es bringt unsere Unternehmensphilosophie zum Ausdruck und soll Identifikation und Motivation für uns alle sein. Durch das Leitbild bieten wir unseren Kunden Sicherheit und Orientierung. Nach dem Leitbild handeln wir, um unsere gesteckten Ziele zu erreichen. Unser Leitbild lebt, wir passen es bei Bedarf an und entwickeln es weiter. Nach der ersten Fassung aus dem Jahr 2013 halten Sie hier die zweite, überarbeitete Auflage in Ihren Händen. Wir wünschen uns, dass das Leitbild weiterhin mit Freude und Entschlossenheit gelebt wird. Michael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand Direktoren Team der Vollers Gruppe

4 Wer wir sind Unsere Kompetenz Wir sind anerkannte Spezialisten für Logistik von Kaffee und Kakao. Zusätzlich sind wir in anderen hochwertigen Commodities tätig, wo auch Expertise, Leistungsqualität und Vertrauenswürdigkeit in hohem Maße gefordert werden. Mit unseren Kunden teilen wir die Faszination und Leidenschaft für diese Commodities. Wir arbeiten als Logistiker entlang der gesamten Lieferkette. Unsere Dienstleistungen umfassen die Leistungsbereiche Transport, Import & Export Service, Lagerung, Umschlag & Verarbeitung und logistische Dienstleistungen, wie beispielsweise Kontraktlogistik oder Supply Chain Management. So bieten wir für jeden unserer Kunden die passende Dienstleistungslösung. Jahrzehntelang aufgebaute Erfahrung, unser ausgeprägter Qualitätsanspruch und das Engagement unserer Mitarbeiter sichern eine kontinuierlich hohe Service- Qualität und sind die Basis für die langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wer wir sind Vollers Gruppe und ihre Standorte Als unabhängige, inhabergeführte Unternehmens-Gruppe, mit Wurzeln in Bremen, liegt unser Fokus auf Europa. Nähe zu unseren Kunden, lokales Wissen und Unternehmergeist sind unser Schlüssel für die kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg. Die lokale Geschäftsführung hat die Verantwortung für die geschäftliche Weiterentwicklung. Die zentralen Ressourcen der Vollers Gruppe stehen zusätzlich zur Unterstützung aller Standorte bereit. Wir konzentrieren all unsere Geschäftsaktivitäten auf Kaffee, Kakao sowie weitere hochwertige Commodities. Dieser Fokus hilft dabei, derzeitige und zukünftige Erfolgspotenziale systematisch zu entwickeln. Commodityspezifische Strategien und Standards werden gruppenweit zentral vorgegeben und von den einzelnen Standorten bei Bedarf angepasst und umgesetzt. Unser Leitbild und die strategischen Vorgaben der Vollers Gruppe bilden den Rahmen, in dem kulturelle und länderspezifische Besonderheiten ihren Platz finden.

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7 Wer wir sind Unabhängigkeit & finanzielle Stabilität Wir erzielen Gewinne, um in bestehende und zukünftige Geschäftspotentiale investieren zu können. Damit stellen wir die langfristige Unabhängigkeit und Stabilität unserer Unternehmensgruppe sicher.

8 Verantwortung für Mensch, Gesellschaft und Produkt Vollers als Arbeitgeber 1. Motivierendes Arbeitsumfeld: Wir wollen, dass alle unsere Mitarbeiter in einer positiven und motivierenden Atmosphäre ihre Arbeit leisten können. 2. Fordern & Fördern: Wir fordern von unseren Mitarbeitern eigenverantwortliches Handeln und geben die notwendige Unterstützung. Wir bestärken unsere Mitarbeiter darin, neue Ideen zu entwickeln und geben ihnen Raum für Eigeninitiative. 4. Aus- und Weiterbildung: Wir bilden unsere Mitarbeiter hauptsächlich selbst aus und sichern so unser Fachwissen und unsere Service-Qualität im Unternehmen. Wir wollen die Fähigkeiten aller unserer Mitarbeiter fördern und erweitern. 5. Ausgewogenheit: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie/Privatleben und Beruf soweit es organisatorisch möglich ist. 3. Sicherheit & Gesundheitsbewusstsein: Wir investieren in ein sicheres Arbeitsumfeld und fördern Sicherheits- und Gesundheitsbewusstsein. Die kontinuierliche Reduktion von Arbeitsunfällen und gefährlichen Situationen ist uns ein sehr wichtiges Anliegen.

9 Verantwortung für Mensch, Gesellschaft und Produkt Qualitätsmanagement & soziale Verantwortung 1. Wir sichern Qualität: Wir verstehen Qualität universell; das heißt: Qualität in jedem einzelnen Arbeitsschritt jeden Tag!. Wir erwarten ein entsprechendes Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter und halten zur notwendigen Sorgfalt und Sauberkeit an. 2. Wir agieren umweltbewusst: Investitionen werden im Hinblick auf Umweltverträglichkeit beurteilt. Wir arbeiten daran, jedes Jahr effizienter zu produzieren und unsere Energiebilanz zu verbessern. 3. Wir bereiten uns vor: Wir erwerben kontinuierlich neues Wissen im Hinblick auf Rückverfolgbarkeit, Lebensmittelsicherheit, Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit. 4. Wir machen uns fit: Wir überprüfen regelmäßig zusätzliche Zertifizierungen von Prozessen, um notwendigen Anforderungen und wichtigen internationalen Standards zu entsprechen. 5. Wir bringen uns ein: Die Vollers Gruppe ist in wichtigen Berufs- und Branchenverbänden engagiert und trägt damit aktiv zur Weiterentwicklung dieser Branchen bei. 6. Wir leisten einen Beitrag: Gesellschaftliches Engagement ist ein wichtiger Baustein unseres Zusammenlebens. Die Vollers Gruppe engagiert sich bei internationalen Initiativen im Umfeld unserer Commodities.

10 Unsere Werte Verantwortlich sein: Jeder von uns handelt ehrlich und verantwortlich, um sich und andere vor Schwierigkeiten und Schäden zu bewahren. Vertrauen verpflichtet: Verlässlichkeit und ehrbares Verhalten schaffen Vertrauen. Vertrauen ist die Basis unseres Handelns. Engagiert im Service: Wir sind gerne Dienstleister für unsere Kunden und Kollegen. Persönliches Engagement ist für uns selbstverständlich. Beitrag zur Verbesserung: Wir verbessern unsere Leistungserstellung kontinuierlich. Jeder von uns ist aufgefordert, kostenbewusster zu arbeiten und zur Verbesserung der Abläufe beizutragen. Wertschätzung: Die uns anvertrauten Commodities schätzen wir wert und behandeln sie mit größter Sorgfalt. Fähigkeit zur Veränderung: Veränderungen vollziehen sich täglich. Indem wir dem Wandel mit Interesse begegnen, gestalten wir aktiv unsere Zukunft.

11 Qualität überzeugt: Eine beständig hohe Qualität ist für uns Ziel und Anspruch. Sie ist die Basis für nachhaltige Kundenzufriedenheit und unseren Erfolg. Konsequenz im Handeln: Wir sind konsequent und bleiben dran, wenn wir uns etwas vorgenommen haben. Zugesagtes wird von jedem Einzelnen verlässlich erledigt. Respektvoll im Umgang: Wir respektieren einander und gehen wertschätzend und höflich miteinander um. Respektlosem Verhalten treten wir entgegen. Fairer Umgang: Wir beteiligen uns nicht an Spekulationen und Gerüchten in unserer Branche. Wir verkaufen nicht durch Herabwürdigung der Wettbewerber. Zum gegenseitigen Nutzen: Mit unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern streben wir nach langfristiger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Interessiert bleiben: Wir sind offen für Neues und stets bereit zu lernen. Nur so können wir uns verbessern, Innovationen anregen und unsere Fähigkeiten erweitern.

12 Vollers in drei Worten verantwortlich professionell unabhängig VOLLERS GROUP GmbH Speicherhof Bremen Deutschland Tel.: Fax: