SICHERES ENTERPRISE MESSAGING

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1 SICHERES ENTERPRISE MESSAGING Tobias Stepan 11. Cyber-Sicherheitstag München Seite

2 Aktuelle Herausforderung für Firmen! Smartphones erfordern eine mobile first Kommunikationsstrategie.! Firmen wollen das volumen deutlich reduzieren.! PC-Messaging Software ist schwach im Mobile Messaging.! Social Networks taugen nicht für Echtzeit-Kommunikation.! Consumer Messaging Apps sind sehr beliebt, aber nicht sicher. Verhaltensveränderung: Mobile Messaging Apps werden das primäre Medium für die interne Kommunikation mit Kollegen und Teams. Seite 2

3 Anwendungsbeispiele für Enterprise Messaging Auf der Suche nach einem WhatsApp für Unternehmen Steigerung der Produktivität im Smartphone- Zeitalter Stärkung der mobilen Arbeitskräfte Schutz und Absicherung der Kommunikation Seite 3

4 Produktivitätsvorteile durch Enterprise Messaging Schnellere Abläufe und Prozesse Zeiteinsparung beim Messaging Niedrigeres volumen Weniger Meetings Höhere Mitarbeiterzufriedenheit Weniger Daten- Lecks Seite 4

5 Anforderungen an sicheres Enterprise Messaging App für schnelles, internes Messaging $ Verbesserung der Kommunikation Spezialisierter Anbieter Starker Datenschutz und Compliance Cloud und On-Premise Lösung Integration in IT Ecosystem und EMM Seite 5

6 Wesentliche Features 1:1 und Gruppen-Messaging für Teams und Themen Echtzeit-Chats inkl. Empfang mit Push Notifications Persönliche Verteiler für 1-Klick Gruppen-Messaging Fast Direkte Lesebestätigungen für alle Mitglieder eines Chats Chat-Administration (z.b. Chat-Mitglieder hinzufügen) Profilseiten mit relevanten Informationen über Mitarbeiter Powerful Übersichtlicher Posteingang ermöglicht schnellen Überblick Teilen von Inhalten (Video, Kalender, Audio, Foto, Ort, usw.) Integration in 3rd Party Lösungen (z.b. für File Sharing) Advanced Seite 6

7 Datenschutzanforderungen Cloud in DE oder On-Premise Lösung Starker deutscher Datenschutz Anonymisierte Nutzerdaten Datensparsamkeit (z.b. keine Adressbuchspeicherung) Regelmäßige Löschung von Achtung: In der Regel gibt es große Unterschiede zwischen deutschen und amerikanischen Anbietern. Insbesondere bei Datensparsamkeit, Datenvermeidung und Verwendung personenbezogener Daten kann es starke Differenzen geben. Die Cloud-Standorte sowie die Spiegelung von Datencentern sollten hinterfragt werden. alten Daten Seite 7

8 Sicherheitsanforderungen Verschlüsselte Nachrichten, Inhalte und Metadaten Verschlüsselte Übertragung und Speicherung Achtung: Eine einfache SSL- Verschlüsselung gilt bei manchen Anbietern als Military Grade. 24/7 Zugriffs-Management und Schutz vor Datenverlust Hohe Verfügbarkeit und regelmäßiger Backup Kontinuierliche Audits und Weiterentwicklung Nicht selten liegen die Daten unverschlüsselt in der Cloud. Bei der Integration von 3rd Party Lösungen (z.b. für File Sharing) werden vertrauliche Daten evtl. mit anderen Anbietern geteilt. Seite 8

9 Professionelle Administration Enterprise Administrator Portal für die Messaging Lösung: Mandantenfähiges System Unternehmensweite Nutzerverwaltung LDAP/Active Directory Import oder Sync White Listing von Nutzern Autorisierung und Zugriffssperrung Firmenweite Kommunikationseinstellungen Vordefinierte Gruppen und Pooling von Nutzern User Pools Add Pool Name Accounting Engineering Sales Revisionssicherheit mit Archivierungsfunktion Einstellung der Vorschautexte in Push Notifications Seite 9

10 Umfassendes Mobile Application Management Mobiler Sicherheits-Layer als Schutz vor Datenverlust Integration in führende MDM/EMM Anbieter Komplett gesicherter und steuerbarer Zugriff (z.b. auf das Firmennetzwerk, durch einzelne Endgeräte, usw.) Remote-Löschen von Daten bei Geräteverlust Unternehmensweite Einstellungen zur Datenverwendung (z.b. Verhindern von Copy&Paste von Daten oder Photo Sharing) Geschützter Zugriff auf App durch Passcode Achtung: Wenige Messaging Lösungen bieten professionelles Mobile Application Management. Zugriff auf privaten Endgeräten muss gesichert bzw. blockierbar sein. Seite 10

11 Kontakt Infos zu Teamwire: Telefon: Seite 11

12 Anhang - Über Teamwire Teamwire ist eine schnelle, einfach zu benutzende und sichere Enterprise Messaging App ( Whatsapp für Unternehmen ). Teamwire hilft Firmen die Produktivität zu steigern und verbessert die interne Kommunikation im Smartphone-Zeitalter. Teamwire gewährleistet starken deutschen Datenschutz und ist eine verschlüsselte Lösung mit kompletter Enterprise-Administration. Seite 12

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