Lehrgang zum eidg. dipl. ICT-Manager

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1 Management Lehrgang zum eidg. dipl. ICT-Manager Weitere Informationen Alle Kurse finden Sie unter: Wir beraten Sie gerne persönlich: Recognised for excellence 4 star , info@digicomp.ch,

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3 Inhaltsverzeichnis Berufsbild 4 Kompetenzen 5 Warum ICT-Manager bei Digicomp 6 Der Lehrgang im Überblick 7 Learning Design des Lehrgangs 8 ICT-Manager Gesamtlehrgang (ICTPAU) 8 ICT-Manager Modullehrgang (ICTMGR) 8 Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick I Assessment 9 Seminar: Lernen leicht gemacht! 9 Grundlagenseminare 9 Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick II Praxistraining 10 Seminar: Präsentationstraining 10 Prüfungssimulation 10 Diplomprüfung 11 Ihre Referenten 12 Über Digicomp 14 IT- und Management-Bildung aus einer Hand Digicomp Porträt 14 Unsere Standorte 15 3

4 Berufsbild Berufsbild Das eidg. Diplom «ICT-Manager» vermittelt die Gewissheit, dass sich die Inhaber bezüglich theoretischem Wissen, praktischem Können sowie Einsatzbereitschaft hervorgehoben haben und dadurch in der Lage sind, im Berufsfeld der Informations- und Kommunikationstechnologie ICT eine höhere Führungsaufgabe zu übernehmen. Die Inhalte orientieren sich an fünf vertikalen Handlungsfeldern und einem horizontalen, übergreifenden Bereich. Struktur Handlungsfelder Schlussprüfungen Leadership und Management Finanz- und Rechnungswesen Marketing Recht Personal und Führung ICT-Strategie ICT-Projektportfolio- Management Prozess- und Change-Management ICT-Architektur- Management ICT-Risk-, Security-, Compliance- und Service-Management Angelehnt an die offizielle Wegleitung «Höhere Fachprüfung ICT-Managerin/ICT-Manager», ICT-Berufsbildung Schweiz, 26. September

5 Kompetenzen Kompetenzen Sämtliche Kompetenzen sind in einer Kompetenzbeschreibung festgehalten. Diese besteht aus einer Kompetenzidentifikation und den handlungsnotwendigen Kenntnissen. Studieren Sie dazu auch die einzelnen Kompetenzbeschreibungen in der Kompetenzdatenbank der Trägerschaft: Qualifikationsbereiche ICT-Management Kompetenz ICT-Strategie entwickeln Sourcing-Strategie festlegen Veränderung umsetzen ICT-Projektmanagement ICT-Portfolio-Prozess entwickeln ICT-Portfolio bewerten ICT-Portfolio-Controlling definieren und entwickeln Business Engineering ICT-Prozesse gestalten ICT-Prozess- und Aufbauorganisation bestimmen ICT-Einsatz beraten Application Engineering ICT-Architektur-Management entwickeln ICT-Applikationsportfolio bewirtschaften ICT-Entwicklungsprozess definieren Leadership und Management Finanzielle Planung erstellen und überwachen Personal-Ressourcen planen Marketingaktivitäten definieren Rechtsaspekte bei ICT-Vorhaben berücksichtigen ICT-Service-Management ICT-Systemprozesse sicherstellen ICT-Dienstleistungen beschaffen und überwachen ICT-Risk-Management ICT-Sicherheitsanalysen durchführen ICT-Sicherheit sicherstellen 5

6 Management Warum ICT-Manager bei Digicomp? Warum ICT-Manager bei Digicomp? Digicomp ist seit fast 40 Jahren die IT- und Management-Schulungspartnerin der Schweiz. Sie finden bei Digicomp alle gängigen IT- und Management- Zertifizierungen. Digicomp legt höchsten Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation mit ihren Kunden. Der zuständige Product Manager und auch die Dozenten stehen Ihnen während der Ausbildung mit Rat und Tat zur Seite. Alle Digicomp Bildungszentren befinden sich zu Fuss nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Sie profitieren von einer modernen Infrastruktur und feiner Pausenverpflegung. Das modulare Learning Design ermöglicht Ihnen die Zusammenstellung der Prüfungsvorbereitung nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Dank dem flexiblen Stundenplan können Sie die Weiterbildung berufsbegleitend absolvieren. Die Klassengrösse ist begrenzt. Dies ermöglicht eine persönliche Betreuung aller Teilnehmenden und einen hohen Interaktionsgrad im Unterricht. Es begleiten Sie hochqualifizierte Dozenten, die Spezialisten in ihren Bereichen sind und Sie an ihren Erfahrungen teilhaben lassen. Dank ihrer methodisch-didaktischen Ausbildung verstehen sie es, theoretische Grundlagen interessant und spannend zu vermitteln. 6

7 Management Der Lehrgang im Überblick Der Lehrgang im Überblick Ausbildungskonzept Der Lehrgang ICT-Manager ist die Vorbereitung auf die eidgenössische Höhere Fachprüfung für ICT-Manager und dauert ca. ein Jahr eine modulare Managementausbildung praxis- und nutzenorientiert die Förderung elementarer Handlungskompetenzen Qualifikationsbereiche ICT-Management ICT-Projektmanagement Business Engineering Application Engineering Leadership und Management ICT-Service-Management ICT-Risk-Management Zielgruppe ICT-Manager, die sich im Management weiterbilden und ein eidgenössisches Diplom erlangen möchten Preis CHF Inkl. Kursunterlagen, exkl. Bücher und Prüfungsgebühr Dauer Ca. 54,5 Tage Präsenzunterricht Gesamtverantwortung (Träger des Diploms) Verband ICT-Berufsbildung Schweiz 7

8 Learning Design des Lehrgangs Learning Design des Lehrgangs Digicomp bietet Ihnen zwei verschiedene Lehrgänge als Vorbereitung auf die Höhere Fachprüfung zum eidg. dipl. ICT-Manager an: Die beiden Lehrgangsvarianten werden den unterschiedlichen Vorkenntnissen und den individuellen zeitlichen und finanziellen Möglichkeiten der einzelnen Teilnehmenden gerecht. ICT-Manager Assessment ICTASS, 3.5 Std. Lernen leicht gemacht! ICT-Manager (ICTPAU) Das Komplettpaket für Ihre Vorbereitung auf die Prüfung zum eidg. dipl. ICT-Manager (umfasst alle Module der Grafik) ICT-Manager modular (ICTMGR) Modularer Vorbereitungslehrgang zum eidg. dipl. ICT-Manager (umfasst die grün hervorgehobenen Module der Grafik) LEG, 1 Tag ICT-Management Grundlagen Grundlagenseminare (20 Tage) ICT-Projektmanagement Grundlagen Business Engineering Grundlagen ICTMAN, 3 Tage ICTPM, 3 Tage ICTBE, 3 Tage Application Engineering Grundlagen Leadership und Management Grundlagen ICT-Service- und Risk-Management Grundlagen ICTAE, 3 Tage ICTLSM, 4 Tage ICTSRM, 4 Tage Praxistraining 30 Tage Präsentationstraining 1 Tag Prüfungssimulation 2 Tage 8

9 Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick I Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick I Mit dem methodisch-didaktisch aufbereiteten Lehrgang bereitet Sie Digicomp sukzessive auf Ihre Abschlussprüfung vor. Im Rahmen der Vorbereitung machen Sie eine umfassende Standortbestimmung, lernen Ihren Lernprozess optimal zu organisieren und legen die Basis für ein solides Grundlagenwissen. Assessment Mit Hilfe der Standortbestimmung ermitteln Sie Ihren Wissensstand in Bezug auf alle Themengebiete des ICT-Managers. Die detaillierte Auswertung sowie das abschliessende Gespräch helfen Ihnen, Ihre Ausbildung fokussiert und konzentriert auszurichten. Seminar: Lernen leicht gemacht! In diesem Seminar bekommen Sie wichtige Impulse zu Ihren persönlichen Lernfaktoren sowie Inputs zu kreativen und effektiven Lerntechniken. Grundlagenseminare ICT-Management ICT-Strategie entwickeln Sourcing-Strategie entwickeln Veränderungen umsetzen ICT-Projektmanagement ICT-Portfolio-Prozess entwickeln ICT-Portfolio bewerten ICT-Portfolio-Controlling definieren und entwickeln Business Engineering ICT-Prozesse gestalten ICT-Prozess- und Aufbauorganisation bestimmen ICT-Einsatz beraten Application Engineering ICT-Architekturmanagement entwickeln ICT-Applikationsportfolio bewirtschaften ICT-Entwicklungsprozess definieren Leadership und Management Finanzielle Planung erstellen und überwachen Personal-Ressourcen planen Marketingaktivitäten definieren Rechtsaspekte bei ICT-Vorhaben berücksichtigen ICT-Service- und Risk-Management ICT-Systemprozesse sicherstellen ICT-Dienstleistungen beschaffen und überwachen ICT-Sicherheitsanalysen durchführen ICT-Sicherheit sicherstellen 9

10 Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick II Die einzelnen Module des Lehrgangs im Überblick II Im zweiten Semester vertiefen Sie Ihre Kenntnisse mit Hilfe von Übungen und Fallstudien und bereiten sich mit einem Präsentationstraining und Prüfungssimulationen abschliessend auf die eidg. Diplomprüfung vor. Praxistraining In diesem Praxistraining wenden Sie Ihr Wissen zu den 20 Modulthemen des ICT-Managers an und vertiefen dieses in zahlreichen Übungen und Diskussionen. Seminar: Präsentationstraining In diesem praxisorientierten Training lernen Sie erfolgreich zu präsentieren, durch Veranschaulichung gelungener und misslungener Präsentationen sowie der Reflexion und Bewusstwerdung eigener Stärken und Verbesserungspotenziale. Prüfungssimulation In zwei Tagen bereiten Sie sich anhand von offiziellen Musterprüfungen auf die Prüfung zum eidg. dipl. ICT-Manager vor und klären mit unseren Experten offenen Fragen. 10

11 Diplomprüfung Diplomprüfung Die schriftliche Prüfung dauert insgesamt sechs Stunden. Sie besteht aus den unten aufgezeigten zwei Teilen, gefolgt von einem Fachgespräch. Hier erhalten Sie im Vorfeld eine Fallstudie. Sie bereiten einen Lösungsvorschlag und eine entsprechende Präsentation vor, die Sie in einem 45-minütigen Einzelgespräch präsentieren. Nr. Prüfungsteile Art der Prüfung Dauer Notengewichtung 1 Fachwissen Sach- und Methodenkompetenz über alle Module schriftlich 3 Stunden 1 2 Fallstudie Methoden- und Handlungskompetenzen über alle Module schriftlich 3 Stunden 1 3 Fachgespräch Sach- und Handlungskompetenzen über alle Module mündlich 40 bis 50 Minuten 1 11

12 Ihre Referenten Ihre Referenten Martin Bialas ICT-Projektmanagement Martin Bialas versteht sich als Begleiter seiner Kunden auf dem Weg zu neuen Strukturen und veränderten Kulturen. Eine Ziel- und Lösungsorientierung zieht er der Problemorientierung vor. Dabei stellt er fest, dass methodisches Vorgehen nicht von kulturellen Veränderungsprozessen zu trennen ist und in Kombination den grössten Nutzen hervorbringt. Somit geht er eigenverantwortlich an herausfordernde Aufgabenstellungen heran, mit einem fundierten Rüstzeug an Methoden und Techniken und hohem Engagement zu lehren und zu lernen. Dabei ist es wichtig, nicht nur konzeptionell zu arbeiten, sondern Vorschläge auch mit konkreten Massnahmen umzusetzen. Dies versteht er als einen Beitrag zur Selbsthilfe. Raphael Fäh Application Engineering Raphael Fäh besitzt den Abschluss B.Sc. in Wirtschaftsinformatik und ist technisch hauptsächlich auf Microsoft System Center und SharePoint sowie Automatisierung mit Windows PowerShell spezialisiert. Sein Wissen und Talent setzt er bei verschiedenen, anspruchsvollen Kundenprojekten in den Bereichen Collaboration, Enterprise Project- und Service Management ein. Zusätzlich schult er als Microsoft Certified Trainer IT Professionals und Power User in verschiedenen Microsoft Technologien. Oliver Müller Leadership und Management Schwerpunkt: Marketing Während des Studiums der Publizistikwissenschaften an der Uni Zürich mit Abschluss 2005 legte Oliver Müller auf Teilzeitbasis bei Digicomp in Technik und Marketing Hand an. Von 2006 bis 2011 war Oliver Müller im Bereich Marketing, zuletzt als Manager Marketing Communications and Sales, für Digicomp tätig. Seit Juni 2012 ist Oliver Müller für das Business Development als externer Berater bei Digicomp verantwortlich und baut seine eigene Kommunikationsfirma «King Content» auf. Mit King Content berät Oliver Müller Unternehmen in der strategischen Verwendung von Content in Text und Video. Die Dienstleistungen reichen von Creation über Distribution bis Promotion. Thomas Mundschin ICT-Service- und Risk-Management Thomas Mundschin ist ausgebildeter Projektleiter bei Corporate Software. Er hat langjährige Erfahrung in der Leitung von anspruchsvollen Projekten im Bereich IT und IT-Infrastruktur. Sein Erfahrungsschatz, seine pragmatische und effiziente Projektführung kommt den Kunden der Corporate Software zu Gute. Er leitet lösungsorientiert unterschiedliche Projekte in Collaboration und Enterprise Project Management und schafft einen grossen Mehrwert für die Kunden. Neben Microsoft SharePoint und Project Server kennt er sich mit HERMES, ITIL und im Security und Riskmanagement aus. Gennaro Quagliarelli ICT-Management Gennaro Quagliarelli ist Geschäftsführer der AGORA Associates GmbH. Nach dem Studium der Informatik besuchte er diverse Weiterbildungen in Methodik und Didaktik, Moderation und Verhandlungstechnik. Er ist tätig als Berater für die Einführung einer wirkungsvollen Projektkultur im Unternehmen, als Trainer, Projektleiter-Coach sowie Assessor internationaler Projekte. Ebenso verfügt er über Projektmanager- und Dozentenerfahrungen in diversen Branchen und agiert als Referent zum Thema «Projektkultur» in Unternehmen und an Konferenzen. 12

13 Management Ihre Referenten Dr. Roger Bührer ICT-Management, Leadership und Management Roger Bührer hat BWL, Wirtschaftsinformatik, Innovations- und Kommunikationsmanagement in St. Gallen studiert und mit der ETH Zürich eine Dissertation zum Thema «Kommunikationsmanagement in Veränderungsprojekten am Beispiel der Einführung von neuen Softwareprojekten mit Unternehmen aus der Schweizer Industrie» erarbeitet. Danach war er in verschiedenen internationalen Führungspositionen als CEO und hat in dieser Funktion verschiedene Projekte geführt. Er ist ein praxisorientierter Generalist mit gesundem Menschenverstand und Gefühl für das Machbare. Patrick Gauch ICT-Management Patrick Gauch ist Unternehmer und als Geschäftsführer und Verwaltungsrat der VOLAG System AG (Lösungsanbieter für Energieversorger) und der AXPACOM Anstalt (Beratungsmandate in der ICT- und Energie-Branche) tätig. Nach dem Betriebswirtschaftsstudium hatte er in Grossunternehmen wie IBM und Swisscom diverse Funktionen in Vertrieb und IT Management inne. Im Anschluss ans EMBA war er als Geschäftsführer für den Aufbau von Start-ups und für die Leitung der Liechtensteinischen Telekom verantwortlich. Patrick Gauch bringt langjährige Management-Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT mit: Aufbau- und Weiterentwicklung von Technologie-Unternehmen, Entwicklung neuer Geschäftsfelder und -opportunitäten, Produktportfoliomanagement, Unternehmensstrategieentwicklung, M&A inkl. Postmerger sowie Projektmanagement. Dr. Michael Schröder Application Engineering Dr. Michael Schröder ist Leiter der Division Business Consulting bei ELCA Informatik in Zürich. In seinen zwölf Jahren Praxis in der strategischen Beratung zwischen Business und IT konnte sich Herr Schröder umfangreiche Erfahrungen in der Anwendung von modernen Ansätzen und Architekturen für die Bewältigung unternehmerischer Herausforderungen aneignen, sowohl mittels individueller Software-Entwicklung wie auch Integration von Produkten in den Bereichen BI/DWH/big data, CRM, DMS/ECM und Portalen. In dieser Zeit leitete bzw. begleitete Herr Schröder zahlreiche Mandate für die Entwicklung von IT-Strategien, Unternehmensarchitekturen, thematisch fokussierten Strategien bzw. Businessanalysen sowie der Ausgestaltung von IT-Organisation und IT Governance. Dr. Marc Schwenninger Management und Leadership Dr. Marc Schwenninger studierte Rechtswissenschaft an der Universität Zürich und an der University of London. Nach dem Anwaltsexamen war er als angestellter Anwalt in einer grösseren, internationalen Anwaltskanzlei in Zürich tätig, wo er in- und ausländische Mandanten in sämtlichen immaterialgüterrechtlichen Angelegenheiten beriet und die Markenverwaltung leitete. Marc Schwenninger ist heute Inhaber der SCHWENNINGER Anwaltskanzlei. Zudem ist er als Dozent tätig, u.a. an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW, Immaterialgüter- und Wettbewerbsrecht). John Eckhardt Management und Leadership John Eckhardt ist tätig in den Bereichen Training und Projektleitung. Er unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, schneller und mit mehr Spass zu lernen und dabei effizienter Schulungs- bzw. Business-Ziele zu erreichen. Nach einem Studium zum Diplom-Betriebswirt war er als Manager für Liquidity Management und IT-Projekte bei der Citibank in Frankfurt/London tätig, anschliessend dozierte er in Barcelona an Privatuniversitäten und an der deutschen Berufsschule und führte eine Internet-Agentur für E-Learning und Web-Technologien. Lange Jahre war er bei verschiedenen Agenturen in der Schweiz verantwortlich als Project Manager und Teamleiter. 13

14 Digicomp Porträt IT- und Management-Bildung aus einer Hand Digicomp Porträt Digicomp bringt Menschen im Beruf vorwärts. Im Vordergrund unserer Philosophie steht die Steigerung der persönlichen Leistungsfähigkeit: Digicomp Kurse bewirken am Arbeitsplatz unmittelbare und messbare Verbesserungen der Produktivität. Die 650 Seminare, 70 berufsbegleitenden Lehrgänge und 20 Bootcamps sind auf die praktischen Herausforderungen des Arbeitsalltags ausgerichtet. 300 didaktisch ausgebildete, motivierte Trainer mit reicher Praxiserfahrung geben den Ausbildungsstoff so weiter, dass er sofort angewendet werden kann. Ausbildungskonzept, aktuelle Dokumentationen, gepflegtes Equipment, heisser Kaffee, frische Gipfeli und Früchte sowie das stets gut gelaunte Kurssekretariat tragen dazu bei, dass 96% der Kursteilnehmer mit dem Schulungsresultat zufrieden sind. Ihre Ansprechpartnerin Barbara Fricke, Product Manager , 14

15 Unsere Standorte Zürich Bern Parkhaus Sihlquai Konradstrasse Parkhaus Gessnerallee Limmatstrasse 50, ab Hauptbahnhof 4 Gehminuten Richtung Limmatplatz oder per Tram Nr. 4/13 bis Haltestelle «Museum für Gestaltung». Haltestelle direkt vor dem Seminarzentrum. Mit dem Auto: Richtung Hauptbahnhof. Parking im Parkhaus Sihlquai, von dort 200 m zu Fuss. Das Gebäude ist rollstuhlgängig. Basel Bubenbergplatz 11, direkt beim Hauptbahnhof. Mit dem Auto: Richtung Hauptbahnhof. Parking in den Parkhäusern Bahnhof oder City West. Das Gebäude ist rollstuhlgängig. St. Gallen Parkhaus Steinen Küchengasse 9, direkt beim Hauptbahnhof Basel SBB, Durchgang via Centralbahnpassage. Mit dem Auto: Richtung Hauptbahnhof SBB, Parking in den Parkhäusern Elisabethen oder Steinen. Das Gebäude ist rollstuhlgängig. Luzern Kornhausstrasse 3, direkt am Bahnhofsplatz, 50 Schritte von den Gleisen entfernt, im 2. Stock im Geschäftshaus Walhalla. Mit dem Auto: Richtung Zentrum/Bahnhof. Parking im Parkhaus Rathaus oder im Parkhaus Neumarkt. Das Gebäude ist rollstuhlgängig. Lausanne Digicomp Academy Suisse Romande SA 10, Place de la Gare CH-1003 Lausanne Tel Fax lausanne@digicomp.ch Hertensteinstrasse 51, ab Hauptbahnhof 7 Gehminuten über die Seebrücke bis zur Hertensteinstrasse 51. Der Empfang befindet sich im 5. Stock, die Kurse finden im 6. Stock, Kursraum 604, statt. Mit dem Auto: Richtung Schweizerhofquai, Parkhaus Migros. Genève Digicomp Academy Suisse Romande SA 64, Rue de Monthoux CH-1201 Genève Tel Fax geneve@digicomp.ch 15

16 Zürich Digicomp Academy AG Limmatstrasse 50 CH-8005 Zürich Tel Fax Bern Digicomp Academy AG Bubenbergplatz 11 CH-3011 Bern Tel Fax Basel Digicomp Academy AG Küchengasse 9 CH-4051 Basel Tel Fax basel@digicomp.ch Luzern Digicomp Academy AG Hertensteinstrasse 51 CH-6004 Luzern Tel Fax luzern@digicomp.ch Lausanne Digicomp Academy Suisse Romande SA Place de la Gare 10 CH-1003 Lausanne Tel Fax lausanne@digicomp.ch Neuchâtel Digicomp Academy Suisse Romande SA Crêt-Taconnet 13 Sysco Sàrl CH-2000 Neuchâtel Tel Fax romandie@digicomp.ch Genève Digicomp Academy Suisse Romande SA Rue de Monthoux 64 CH-1201 Genève Tel Fax geneve@digicomp.ch St. Gallen Digicomp Academy AG Kornhausstrasse 3 CH-9000 St. Gallen Tel Fax stgallen@digicomp.ch

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