ecommerce, interaktiver Produktkonfigurator und Engineering Daten im Einklang - Montech AG Anwenderbericht

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1 ecommerce, interaktiver Produktkonfigurator und Engineering Daten im Einklang - Montech AG Anwenderbericht

2 2 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG Produktkonfiguratoren verbessern Kundenservice sowie interne Prozesse bei Montech ecatalogsolutions als umfangreiche Gesamtlösung Um im internationalen Wettbewerb besten Kundenservice zu bieten, setzt der Schweizer Fördertechnikspezialist Montech AG bereits seit über 10 Jahren auf einen umfassenden Onlineservice. Wichtige Bausteine sind dabei unter anderem der Online-Shop, die Produktkonfiguratoren sowie das 3D CAD Downloadportal Darüber hinaus bietet Montech mit einem Onlinerabatt zusätzlichen Anreiz für Kunden, ihre Geschäfte online zu tätigen. Seit 2002 setzt die Montech AG die ecatalogsolutions Technologie für Elektronische CAD Produktkataloge von der CADENAS GmbH ein. Im Jahr 2014 wurde zudem der interaktive Produktkonfigurator für das Transportsystem LT40 eingeführt. Online-Shop Folgende Systemlösungen greifen auf dieselben 3D CAD Daten und Regelwerke in ecatalogsolutions zu: Online-Konfigurator für Förderbänder 3D CAD Downloadportal PARTcommunity Interaktiver Produktkonfigurator für das Transportsystem LT40 und Profilsystem Quick-Set Online-Shop mit Preisermittlung ecatalogsolutions 3D CAD Modelle und Regelwerke mit Plausibilitätsprüfung Online-Konfigurator für Förderbänder 3D CAD Downloadportal PARTcommunity Interaktiver Produktkonfigurator LT40 Der Aufwand für die Verwaltung der Daten bzw. deren Pflege wird durch die Nutzung einer einzigen Datenquelle deutlich reduziert.

3 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG ANWENDERBERICHT - MONTECH AG 3 Montech AG ist immer in Bewegung: Das liegt zum einen an den Förderbändern und zum anderen an dem ständigen Streben, Montech-Produkte zu verbessern. Fachleute in der Entwicklungsabteilung sind fortwährend mit der Optimierung der Produkte beschäftigt. Das hat dazu geführt, dass Montech-Produkte einen hohen Standardisierungsgrad erreicht haben und Montech ein umfassendes Know-how für kundenspezifische Lösungen besitzt. Deshalb profitieren Kunden von Innovationen und schätzen die Flexibilität bei individuellen Lösungen. Online-Konfigurator für Förderbänder Mit Hilfe des Online-Konfigurators für Förderbänder können sechs unterschiedliche Typen von Montech Föderbändern durch den Kunden einfach und schnell selbst konfiguriert werden. Nutzern stehen unterschiedliche Parameter der Förderbänder zur Auswahl. Das so konfigurierte Förderband kann anschließend in den Warenkorb hinzugefügt werden. Dabei wird auch eine Vorschau des konfigurierten 3D CAD Modells bereitgestellt. Der Online-Konfigurator von Montech steht zur Verfügung unter: Darüber hinaus haben Montech-Kunden im Online-Konfigurator für Förderbänder die Möglichkeit, mittels eines Klicks eine Angebotsanfrage zu starten. Durch die Verknüpfung des Konfigurators mit dem Online-Shop von Montech, der wiederum mit dem unternehmenseigenen ERP verbunden ist, wird zeitgleich die Preisermittlung gestartet. Innerhalb weniger Sekunden verfügen Kunden und Interessenten auf diese Weise über aktuelle Preise der konfigurierten Komponente sowie die Versandkosten in ihrer gewünschten Währung. Die Verbindung zwischen Online-Shop und Konfigurator ermöglicht es zudem, dass die jeweiligen benutzerspezifischen Daten aus dem Online-Shop automatisch übernommen werden. Den Benutzern steht außerdem die Funktion Projekte zur Verfügung. Mit dieser komfortablen Speicherlösung lassen sich Konfigurationen sammeln, mehrfach verwenden oder nachträglich anpassen.» Der Online-Konfigurator für Förderbänder optimiert neben dem Kundenservice auch interne Abläufe bei Montech. Viele Prozesse, wie das Angebotswesen und die Auftragserfassung, laufen nun automatisch im Hintergrund. «Gianluca Aloisi Director Sales & Marketing Montech AG

4 4 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG Interaktiver Produktkonfigurator Aufwand für die Angebotserstellung reduziert sich auf 30 Minuten Für das nach dem modularen Baukastensystem aufgebaute Transportsystem LT40 steht Kunden seit 2014 der interaktive Produktkonfigurator (IPC) zur Verfügung. Der IPC greift auf die bestehenden Daten im Elektronischen Produktkatalog von CADENAS zu. Interaktiver Produktkonfigurator in Zahlen Einsatz seit 2004 Einführungszeitraum des interaktiven Produktkonfigurators: 8 Wochen 30 PARTsolutions Arbeitsplätze Zeitersparnis für Angebotserstellung: ehemals 1 Arbeitstag jetzt 1/2 Stunde Vor der Einführung des interaktiven Produktkonfigurators gestalteten sich die Layoutplanung, die Preiskalkulation und die Angebotserstellung sehr aufwendig. Der Schweizer Fördertechnikspezialist erhält für die Angebotserstellung in der Regel eine ausführliche Skizze von seinen Kunden. Die Projektabteilung von Montech fertigte daraufhin eine Konstruktion im CAD System an. Anschließend mussten die Preise aufwendig im ERP System kalkuliert und das Angebot manuell erstellt werden. Insgesamt benötigte Montech so einen ganzen Arbeitstag für die Angebotserstellung, wobei sowohl ein Konstrukteur als auch ein Projektleiter eingebunden waren. Seit der Einführung des interaktiven Produktkonfigurators von CADENAS ist eine sehr schnelle Angebotserstellung möglich. Mit dem IPC hat sich der Aufwand für die Angebotserstellung auf eine halbe Stunde reduziert, so Murat Simsir der Montech AG. Vor allem im Hinblick auf den Return on Investment (ROI) ist dieser Zeitgewinn sehr interessant, da sich die Investition schnell amortisiert. Ohne Produktkonfigurator Mit Produktkonfigurator vs. 8 Std. 8 Std. Std. Std. Anfrage mit Anfrage mit Projektabteilung Projektabteilung Anfrage mit Anfrage mit Kunden-Skizze Kunden-Skizze erstellt CAD erstellt CAD 1. Kunden-Skizze 1. Kunden-Skizze Preiskalkulation Preiskalkulation Angebotserstellung Angebotserstellung durch ERP durch ERP Angebotserstellung 2. Angebotserstellung

5 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG 5 Umfangreiche Zeitersparnis auch auf Kundenseite Für Nutzer des interaktiven Produktkonfigurators ist die Handhabung sehr einfach: Möglich wird dies durch eine intuitive Benutzeroberfläche und ein Fenster mit 3D Ansicht, in dem das Layout der jeweiligen Anlage komfortabel konfiguriert werden kann. Die Standardkomponenten sind im IPC wie in einer Bibliothek entsprechend gruppiert verfügbar und können automatisch eingebaut werden. Dies ermöglicht das schnelle Konfigurieren einer Fahrstecke inkl. Peripherie-Komponenten mit den entsprechenden Systemspezifikationen und Einstellungen. Nutzer erhalten per Knopfdruck ein PDF im Corporate Design von Montech, das ihnen alle wichtigen technischen Daten sowie ein bemaßtes 2D Layout liefert. Mit der Export-Funktion kann das konfigurierte Transportsystem LT40 oder der Quick- Set Aufbau in den gängigsten Formaten u.a. als 2D oder 3D Modell exportiert werden. Darüber hinaus kann innerhalb des IPCs ein Angebot für das jeweils konfigurierte Transportsystem schnell und einfach generiert werden. Die Daten dafür werden wie beim Online-Konfigurator aus dem ERP von Montech bezogen. Schnelle Angebotserstellung durch den interaktiven Produktkonfigurator. Vereinfachung von individuellen Sonderanfertigungen und Reduzierung von Fehlerquellen Der interaktive Produktkonfigurator ermöglicht es Montech, Kosten durch automatisierte Prozesse einzusparen. Beispielsweise reduziert der Konfigurator den Aufwand für die Angebotserstellung bei Standardkonfigurationen sowie bei kundenspezifischen Konstruktionen. Bei letzterem können Montech Mitarbeiter einfach eine Standardkonstruktion aus dem IPC exportieren und diese anschließend im CAD System mit den Sonderkomponenten je nach Kundenwunsch ausbauen. Mögliche Fehlerquellen und deren Folgekosten werden durch den Einsatz des IPCs reduziert oder gar vermieden. Dies wird durch eine kontinuierliche Plausibilitäts- und Kollisionsprüfung innerhalb des interaktiven Produktkonfigurators gewährleistet. Transportsystem LT40 Darüber hinaus werden interne Prozesse wie die Auftragsabwicklung sowie einige Produktionsabläufe effizienter gestaltet. Wir haben das große Potenzial vom IPC erkannt. Neben der Kommunikation mit unseren Kunden können wir durch seinen Einsatz auch viele interne Prozesse verbessern, so Gianluca Aloisi, Montech AG.Gianluca Aloisi, Montech AG.

6 6 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG Transportsystem LT40 Realisierung von Umsatzsteigerungen bei Montech Zudem wirkt sich der interaktive Produktkonfigurator auch positiv auf den Umsatz des Schweizerischen Unternehmens aus. Die schnelle Angebotsabgabe ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern. Die Möglichkeit, mit Kunden direkt vor Ort eine Anlage zu konfigurieren und in kürzester Zeit ein Angebot abzugeben, ist ein hervorragender Service, so Murat Simsir von der Montech AG. Zudem ist die 3D Visualisierung ein sehr erfolgreiches Feature, denn sie weckt Emotionen. Kunden können sofort sehen, wie die Anlage in ihrer Maschinenlandschaft aussehen wird. Implementing IPC in record time Vom ersten Kickoff Meeting bis zur Beta-Version des interaktiven Produktkonfigurators wurden nur acht Wochen benötigt. Wir möchten hiermit CADENAS ein großes Lob aussprechen. Der schnelle Projektablauf war nur möglich, indem wir auf unsere bereits bestehenden CAD Modelle zurückgreifen konnten und weil das CADENAS Projektteam eine hohe Fachkompetenz im IT- und Maschinenbaubereich mitbringt, so Murat Simsir.» Die Möglichkeit, mit Kunden direkt vor Ort eine Anlage zu konfigurieren und in kürzester Zeit ein Angebot abzugeben ist ein herrvorragender Service. Zudem ist die 3D Visualisierung ein sehr erfolgreiches Feature, denn sie weckt Emotionen. Kunden können sofort sehen, wie die Anlage in ihrer Maschinenlandschaft aussehen wird. «Murat Simsir Area Sales Manager Montech AG

7 ANWENDERBERICHT - MONTECH AG 7 Tipps & Tricks für Interessenten des Produktkonfigurators Folgende Grundvoraussetzungen sollten in einem Unternehmen erfüllt sein: Das Produkt muss bereits reif sein. So können alle Systembesonderheiten im Konfigurator abgebildet werden und eine effiziente Umsetzung erfolgen. Ein hohes Produkt Know-how muss vorhanden sein. Je modularer ein Produkt aufgebaut ist, desto besser. Am geeignetsten ist das Baukastensystem. Die Bereitschaft zur Anpassung der Produktstruktur sollte vorhanden sein, damit das Produkt konfigurationsfähig gemacht werden kann. 3D CAD Daten mit ecatalogsolutions sollten bereits vorhanden sein. Interaktiver Produktkonfigurator LT40» Das Projekt mit Montech hat gezeigt, dass auch hohe Kundenansprüche und Anforderungen an den IPC durch eine enge, kompetente Zusammenarbeit aller Projektbeteiligten schnell realisiert werden können. Wir sind alle stolz auf das Ergebnis. «Thomas Lang Vertriebsleiter Süd CADENAS GmbH

8 CADENAS vereint Hersteller & Lieferanten Unternehmensbeschreibungen von Komponenten mit der Industrie! CADENAS Lösungen für industrielle Abnehmer von Komponenten Montech AG Das Strategische CADENAS Teilemanagement GmbH Montech AG vermarktet modulare Standardkomponenten Nachhaltige CADENAS Kostenreduzierung ist ein bei führender Norm-, Kauf- Softwarehersteller in den Bereichen im Engineering Strategisches und Teilemanagement Einkauf. und Teilereduzierung für die Automatisierung anspruchsvoller Transport-, Montage- und Produktionsprozesse. Die Produktpalette umfasst (PARTsolutions) sowie Elektronische CAD Produktkataloge und Eigenteilen neben klassischen Förderbändern und Transportsystemen das (ecatalogsolutions). Teil davon sind auch die zahlreichen Profilsystem Quick-Set. Als Spezialist für standardisierte, maßgeschneiderte Förder- und Transportsysteme bietet Montech innovativen Suchfunktionen, wie die Geometrische Ähnlichkeitssuche Die Geometrische Ähnlichkeitssuche GEOsearch, die unter dem Begriff Intelligent eine optimale Kombination von kundenspezifischen Lösungen mit hohem Standardisierungsgrad. Das Unternehmen mit Vorhandene fizierten CAD Teilestamm Geometrien angeboten intelligent werden. finden CADENAS stellt mit Finden als Alternative bzw. Ergänzung zum traditionell klassi- Hauptsitz in der Schweiz wurde 1964 gegründet und steht und seinen semiautomatisch maßgeschneiderten klassifizieren. Softwarelösungen ein Bindeglied CADENAS Lösungen für heute für Innovation in der Automatisierungsbranche. zwischen den Komponentenherstellern und ihren Produkten Hersteller & Lieferanten von Komponenten sowie den Abnehmern dar. Das Unternehmen betreut dabei weltweit über Kunden in 40 Ländern. Der Elektronische Produktkatalog Das Lieferantenportal Die Softwarelösung zur Erstellung und Vermarktung von Elektronischen CAD Produktkatalogen. Die Vertikalen Marktplätze Der Name CADENAS (span. Prozessketten) steht mit seinen Plattform zur optimierten Kommunikation Mitarbeitern mit externen an Dienstleistern 17 internationalen Standorten mehr als 300 seit 1992 für im Erfolg, Bereich Kreativität, Entwicklung. Beratung und Prozessoptimierung. Purchineering Konzept Zahlreiche Online Marktplätze als Multiplikator für Ihren Elektronischen CAD Produktkatalog. Optimierte Zusammenarbeit zwischen Einkauf und Engineering. CADENAS GmbH Augsburg Berliner Allee 28 b+c D Augsburg Tel.: + 49 (0) Fax: + 49 (0) Info@cadenas.de Die CADENAS Gruppe weltweit: Österreich Tel.: +43 (0) Italien Tel.: +39 (0) Frankreich Tel.: +33 (0) Spanien Tel.: +34 (0) UK Tel.: +44 (0) USA Tel.: +1 (513) Kroatien Tel.: +385 (0) Südkorea Tel.: Japan Tel.: China Tel.: +86 (0) Copyright CADENAS GmbH. Alle Rechte vorbehalten. CADENAS, PARTsolutions, ecatalogsolutions, PARTcommunity, PURCHINEERING, PARTcloud, eproduct placement, PARTdataManager, PARTdesigner, PARTassembly, PARTconnection, PARTnavigator, PARTserver, PARTviewer, part2cad, smartpart, web2cad, PLANTserver und AEC server sind Marken der CADENAS GmbH, Augsburg. Alle weiteren Markennamen, Firmennamen oder Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken ihrer rechtmäßigen Besitzer. Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: Oktober 2015 DE A CH designed by