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1 Smarter IT-Unterstützung im Gebäude Lebenszyklus Management Hagen Neulen Project Consultant & Business Development IBM Enterprise Asset Management Lösungen Vortrag für die Consense 2014 IC information company, 2014

2 IC information company 20 Jahre Erfahrung im Real Estate- und Facility Management Business als Geschäftsprozessberater und Systemimplementierer Implementierung von Enterprise Asset Management Lösungen: CAFM & Real Estate Management, Instandhaltungs- & Service Management, Energie Monitoring & DCIM sowie Business Intelligence Beratung und Durchführung von Daten Management Projekten 20 Mitarbeiter + Freie Sitz in Pratteln bei Basel (CH) und Niederlassung in Lörrach (D) Auszug Kundenliste: IC information company,

3 Die andere Seite Real Estate Mgt. in der IBM 7 IC information company,

4 Consense Themen Kongress für nachhaltiges Bauen, Investieren und Betreiben Nachhaltigkeit in der immobilienwirtschaftlichen Praxis Langfristige Wirtschaftlichkeit von Bestandsimmobilien Immobilienwerte schaffen und sichern Nachhaltiges Betreiben Intelligente Lifecycle-Management Konzepte Gesteigerte Anforderungen benötigen adäquate IT Unterstützung für eine Professionalisierung nachhaltiger Betreiberprozesse Bilanzbasierende Bewertungssysteme Den Wandel gestalten Transparenz : Datenerfassung von Bestandsimmobilien und Portfolios IC information company,

5 Anforderungen und Herausforderungen für eine umfassende und nachhaltige Real Estate & Facility Management Strategie Kostensenkung Liegenschaften stellen häufig den zweitgrößten Kostenblock nach Personal. Ausgaben für Energie machen dabei ca. 50% der Betriebskosten aus Minimierung Risiken CO 2 Emissionen, Energieverbrauch, Wasserverbrauch, Abfallmanagement, Nachhaltigkeits-Messgrößen behördliche Compliance Innovation & Wachstum Agilität & Flexibilität durch ständige Mergers & Acquisitions, Globales Benchmarking, weltweit unterschiedlicher Betrieb, System-Konsolidierung vs. IT Silos: Anlagen- & Liegenschafts-Management wird über meist über Silo Systeme gefahren sowie mit Hilfe von Spreadsheets (EXCEL, EXCEL, EXCEL ) und selbsterstellten Datenbanken verwaltet Prozess-Harmonisierung vs. Silo-Prozesse: Zu viele Prozesse sind dezentral und nicht bereichsübergreifend organisiert, funktionieren eher auf Zuruf! Master Data Management: Zu viele Medienbrüche im Lebenszyklus von Gebäuden Big Data vs. Datenfriedhof IT: Bestehende Daten bleiben vermehrt ungenutzt Strategisches Real Estate Management: RE und FM gehören heute nicht zu den strategischen Bereichen bzw. Treibern der Unternehmen! IC information company,

6 IT Unterstützung für Real Estate und Facility Management - Entwicklung vom CAFM zum IWMS++ Facility Management 1.0 CAD & CAFM = Arbeiten am Ende der Fresskette Fragmentiertes, sehr operatives Facility Maintenance bzw. -Management in einzelnen Geschäftseinheiten (Stand bei den meisten Unternehmen): (1)+(1) = 2, guter Start! Facility Management 2.0 CAD & CAFM & Automatisierung = Industrialisierung Industrialisierung im Facility Management mit 'Lessons Learned' aus der klassischen Fertigung: Vernetzung aller intern am RE/FM-Prozess Beteiligten und sinnvolles partnerschaftliches Outsourcen. Anheben RE/FM auf eine strategischere Ebene im Unternehmen: (1+1+1) = 5, heute prinzipiell überall möglich! Facility Management 4.0 CAD & CAFM & Automatisierung & Analytics Regelbasierte Optimierung von FM-Prozessen und Vermeidung von Verschwendung von Ressourcen durch Abstimmung von Automatisierung und Engineering/BIM mit den RE- und FM-Prozessen, Nutzung von BIG DATA auch im FM: Belebung der CAFM Datenfriedhöfe durch verstärkte Nutzung von advanced Analytics mit Data Mining- und Vorhersagefähigkeit (1+1+1) x 2 = 10, hohe Schule, strategischer Ansatz IC information company,

7 Gebäudelebenszyklus, Datenqualität und unterstützende IT Systeme Vorstudie / Planung Bauphasen Projektierung Ausschreibung Realisierung Übergabe Betrieb Konzeption Daten Tiefe und Breite Datenbeschaffungsprozesse Kontinuierlicher Datenqualitätssicherungsprozess FM Prozess 1 FM Prozess 2 FM Prozess 3 Durchgängige Datenverfügbarkeit IT Unterstützung im Gebäude-Lebenszyklus heute (vereinfacht) Engineering MEP Engineering Tragwerk Engineering... AVA GLT CAFM Energie Mgt. FM/RE Transakt. Mgt. CAFM Service Mgt Legende: Informations- und Medienbruch 2D/3D CAD Architektur CAFM Fläche & Umzug CAFM... Mgt. IC information company,

8 Gebäudelebenszyklus, Datenqualität und unterstützende IT Systeme Vorstudie / Planung Bauphasen Projektierung Ausschreibung Realisierung Übergabe Betrieb Konzeption Daten Tiefe und Breite Datenbeschaffungsprozesse Kontinuierlicher Datenqualitätssicherungsprozess FM Prozess 1 FM Prozess 2 FM Prozess 3 Durchgängige Datenverfügbarkeit IT Unterstützung im Gebäude-Lebenszyklus heute (vereinfacht) Vision: IT Unterstützung im Gebäude-Lebenszyklus (vereinfacht) Engineering MEP BIM Engineering MEP BIM Engineering Engineering Tragwerk Tragwerk Engineering... BIM Engineering... IFC AVA AVA Vision 2D/3D CAD Architektur 3D Buildings Information Modelling (BIM) Legende: Informations- und Medienbruch GLT GLT & Automatisierung baubegleitend IFC & COBIE CAFM Energie Mgt. Zähler, Alarme, Zustand FM/RE Transakt. Mgt. IWMS Betrieb CAFM Service Mgt Vision CAFM Fläche & Umzug CAFM... Mgt. IC information company,

9 IBM Sicht auf Smarter Buildings Daten- und Prozess-Mgt. Rollen-/Nutzerbasierende Dashboards Echtzeit Analytics Vergleich historischer Daten mit aktuellen Werten Energie- und Betriebs-Optimierung Alarm Mgt. & Ticket-/ Auftrags- Automatisierung IBM Domäne (Quasi-) Echtzeit Monitoring Datenaggregierung/-normierung für multiple Gebäude und Systeme Integration zu Monitoring, GLT & Zählern Gebäudemanagement Systeme Datenaggregierung einzelner Gebäude Feldgeräte: Sensoren, Aktoren Gebäude Systeme Partner Domäne Silo Prozesse vs. IWMS IC information company,

10 IBM Lösungsportfolio für einen Smarten Gebäudebetrieb Integrated Workplace Management Systems (IWMS / CAFM) Energy Optimization Asset Mgt. & Service Delivery Real Estate, Portfolio Management Flächen & Facilities Management Capital Projekt Management Energie und Umwelt, Nachhaltigkeit Management Echtzeit Energie- Monitoring & Analytics Asset, Service, Auftrags, Workforce & Supply Chain Management Betreiberprozesse für Liegenschaften Service Management Energie & Nachhaltigkeits Mgt. Integration zu externe Datenquellen für Stammdaten, Grafik, Verbrauchserfassung und Incident Management Buildings Information Modelling (BIM) & CAD Gebäudeautomatisierung (GLT) & Smart Meter IC information company,

11 Darstellung Energie Mgt. & Nachhaltigkeits Dashboards Energie Mgt. Dashboard KPI Performance Darstellung IC information company,

12 Integration von FM und BIM Gebäudemodellierung am Bsp. von Autodesk Revit und IBM MAXIMO Asset Management AutoDesk Revit BIM Daten-Import für EAM/CAFM/IWMS IFC Export & COBIE Migration COBIE Import in CAFM/IWMS 3D-CAD basiertes Buildings Information Modelling (BIM) stellt die ideale Basis für ein Gebäude Lebenszyklus Management für FM- Dienstleister und Facility Management dar: - Erstbefüllung CAFM System aus 3D BIM Gebäudemodell - Regelmäßige bzw. projektspezifische Aktualisierung vom CAFM - Implementierung Baubegleitendes Facility Management COBIE = Construction Operations Building Information Exchange Nutzung 3D Visualisierung im EAM/FM System über NavisWorks (embedded) oder andere integrierbare interaktive Viewer IC information company,

13 Integration in ein Energie- und Asset Performance Management Aufeinander aufbauende Szenarien: Energiemanagement Top-Down und Bottom-Up I) Tririga IWMS & ERP ERP Sonstige II) IWMS & ERP & Zähler (Offline) - Kostenstellen - Kreditoren - Kosten - Bestellungen - Abrechnungsdaten -... Zentral SPSS - Data Mining - Forecasting - Predictive Analytics - Liegenschaften - Gebäude - Anlagen - Zähler - Due Dilligence TRIRIGA CAFM/IWMS - Rechnungen - Verbrauch - CO2 Mgt. - Nachhaltigkeit Tririga Trees Impact Manager - Data Staging - Integrations Agenten - Regel Engine Connector für Offline forms EXCEL Offline Formulare - Gebäude - Flächen - Attribute - Rechnungen Dezentral III) IWMS & ERP & Zähler- Infrastruktur (Monitoring) - Datensammlung - Datenkonsolidierung - Reports - Trends - Alarme - Zählerstände Geb. 1 (GLT & Data Logger) Zähler Sensor MSR Gebäudeautomatisierung (GLT) Externes (Energie) Monitoring Geb. 2 (GLT) Zähler MSR - Zähler - Datenpunkte Geb. n (Data Logger) Zähler Sensor Zähler Geb. O - Zähler - Zählerstände Zähler IC information company,

14 Energie Management und Nachhaltigkeits Assessment CO 2 Credit Log Umwelt Logs Energie Rechnung Umwelt System Zähler Gebäude- Leit technik Wasser Log Energie Log CO 2 Analyse Formular Energie Rechnungs- Formular Offline Formular BusinessConnect CO 2 Calculator CO 2 Log Reise Log Metriken (TRIRIGA WPM TREES) Emissions Log Gebäude, Liegenschaften, Struktur, Retail Standorte Abfall Log IC information company,

15 Exkurs: Unterstützung einer Gebäudezertifizierung Ein integriertes Assessment- und Zertifizierungsrating kalkuliert und bewertet automatisiert Umwelt- und Nachhaltigkeitsparameter Umwelt Rating Checklisten, Template-Manager LEED Neubauten, Bestand, Gewerbe etc. Gebäude-, Verbrauchsund Performancedaten BREEAM Design & Beschaffung, Management & Betrieb Projekte / Aufgaben zur (Wieder-) Herstellung der Zertifizierbarkeit DGNB Zertifizierungsprozesse in Diskussion Daten aus Automatisierung und Sensorik Energy Star Facility Energy Assessment und Rating System Neu: LEED Online IC information company,

16 Integration von Projektmanagement in den Assessmentprozess Beispiel Gebäude- und Umwelt-Assessment Gutachter Gebäude- Assessment Umwelt Direktor Umwelt- / Energie- / CO 2 - Gebäude-Potentialanalysen Ermittlung von Umfang, Kosten & Einsparungen Vorstand, Budget-Owner Geschäftsführungs- Portal, Priorisierung und Budget Projekt Manager Aufgaben & Projekt- -durchführung IC information company,

17 Echtzeit-Monitoring und Energie Optimierung in der Praxis Referenzbeispiel: IBM Rochester (IBM Pilotprojekt USA) Nutzen Qualitativ Nutzen Quantitativ Senkung Energieverbrauch & Kosten: Auf Anlagen unter Monitoring 12% Reduzierung Störungsbehebung: Durch zielgerichtete proaktive Maßnahmen 16% Reduzierung Arbeitsstunden je Auftrag: Steigerung Arbeitsproduktivität, zielgerichtetes Arbeiten, proaktive Identifikation von techn. Schwachstellen 39% Reduzierung Anzahl Arbeitsstunden gesamt: Zielgerichtetes Abarbeiten Auftragsrückstand und Priorisierung der wichtigen Arbeiten 49% Standardisierung: Gewerkespezifische Standard-Regelwerke für Einsatz im gesamten Portfolio Geschwindigkeit: Echtzeit-Identifikation von Inplausibilität im Betrieb von Anlagen Alarm-Management: Automatisiertes Alarm- Management und Anstoßen FM-Folgeprozesse, Tracking SLAs: Überwachung Reaktionszeiten der im Prozess integrierten FM Dienstleister Effizienz Anlagen: längere Laufzeit, weniger Ausfälle, geringere Energie- und Servicekosten IC information company,

18 Zusammenfassung IWMS für Energie Optimierung & Nachhaltigkeit Facetten von Energie-, Nachhaltigkeits- und Asset Performance Management IWMS unterstützen bei der Minimierung von Energieverbrauch und Instandhaltungskosten über das gesamte Gebäudeportfolio hinweg: Vordefinierte, konfigurierbare Performance Metriken / KPIs zur Überwachung des Energieverbrauchs mit Darstellung auf Standard-Dashboards Konfigurierbare Analytics Regeln zur Identifizierung von abnormem Betriebsverhalten und zum automatisierten Anstoßen korrektiver Instandhaltungsarbeiten Automatisierung der Auslösung wiederkehrender zähler- oder zeitbasierender Wartungsund Inspektionsarbeiten (präventive Instandhaltung) Automatisierung der Bewertung des Anlagenzustands (zustandsorientierte Instandhaltung) Investitions- & Budgetierungsplanung sowie integriertes Projekt Management für Energie- Effizienz-Projekte Portfolio: Strategische Facility Planung zur Prognose, Modell Planungs-Szenarien zur Optimierung der Flächenauslastung und damit auch Senkung der Energiekosten IC information company,

19 Optimierung Anlagenperformance und Facility Services durch Echzeit-Monitoring & Analytics (Big Data) BIM IC information company,

20 Big Data: Kundenbeispiele für Befunde aus Predictive Analytics Assets unterschiedlicher Klassen haben signifikant unterschiedliche Frequenzen von Instandhaltung und dringlichen Aufträgen Störungen (Events) bei Brandschutz, Heizung und Security / Zutrittskontrolle benötigen deutlich längere Behebungszeiten als ursprünglich eingeplant! IC information company,

21 Zusammenfassung und Ausblick - strategisches und nachhaltiges Real Estate- und Facility-Management in einem einheitlichen IWMS Governance Reporting RE Strategie Content Management Modellierung CAFM/IWMS Dashboards & Reports FI/CO Supply Chain HR Business Integration ERP Portfolio Management Asset Mgt., Ticket- & Auftrags Mgt Business Analytics \ WPMs Energie- & Performance Optimierung Energie- & Betriebs Analytics, Event- & Eskalations Management Flächen- Management & Optimierung Capital Projekt Management Energie und Umwelt Mgt., Nachhaltigkeit Daten Aggregation, Warehousing CAD Integrator, COBIE Adapter AutoCad AutoDesk Revit BIM Bentley Microstation SNMP Alarme Daten Monitoring, Gebäude Automatisierung & -Management Systeme Wasser Zähler Aufzüge Brandschutz HKL Beleuchtung Security IC information company,

22 DANKE Hagen Neulen Project Consultant & Business Development für IBM Enterprise Asset Management Lösungen Mobil: Mail: IC information company,

23 Fortune 500 und andere Kunden nutzen IBM TRIRIGA TREES Sandia National Labs Energiemanagement und Senkung Energieverbrauch Visa Energieverbrauchsmessung und LEED Zertifizierung Chevron Energieverbrauchsmessung, Report Energie Index, LEED Zertifizierung Denver Public Schools Reduzierung Energieverbrauch, Konjunkturprogramme tracken American Family Insurance LEED Zertifizierung Center for Disease Control Energieverbrauchsmessung und LEED Zertifizierung Energieverbrauchsmessung und Reporting Energiemanagement und Senkung Energieverbrauch IC information company,

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