AMADEUS Version 8.1. Installationsanleitung für Freshup & Patch. DATEX Computersysteme Karlsruhe GmbH

Transkript

1 AMADEUS Version 8.1 Installationsanleitung für Freshup & Patch DATEX Computersysteme Karlsruhe GmbH Karlstr. 46 B Karlsruhe Tel Fax info@datex.de Stand Juni 2012

2 Systemanforderungen für AMADEUS 8.1 Stand Dezember 2011 Betriebssysteme: Server Windows XP Professional (ab SP2) Windows 2003 Server (ab SP2), 2003 R2 Server (ab SP2) Windows 2008 Server, 2008 R2 Server Linux mit Samba Erweiterung (bedingt empfohlen) Novell-Netware (bedingt empfohlen) Client Windows XP Professional (ab SP2) Windows Vista Business/Enterprise/Ultimate Windows 7 Professional/Ultimate/Enterprise Hardware: Server Prozessor: AMD oder Intel ab 1,5 GHz Hauptspeicher: ab 512 MB RAM Festplattenkapazität: Anwendung: 250 MB / Daten: mind MB Grafikkarte: mindestens 1024x768 Auflösung Netzwerkkarte: mindestens 100 MBit Duplex CD-ROM oder DVD Laufwerk Client Prozessor: AMD oder Intel ab 1,5 GHz Hauptspeicher: ab 512 MB RAM Festplattenkapazität: Anwendung: 70 MB Grafikkarte: mindestens 1024x768 Auflösung Netzwerkkarte: mindestens 100 MBit Duplex CD-ROM oder DVD Laufwerk (optional) Sonstiges: Internet Explorer ab Version 8.0 (zwingend erforderlich) MS-Word mind. ab Version 2000 (zwingend erforderlich), Office bit (empfohlen) **Office bit wird aktuell noch nicht unterstützt, bitte ggf. Rücksprache mit uns halten MS-Outlook ab Outlook 2003 (optional f. -Versand in AMADEUS) MS-Excel ab Excel 2000 (optional f. Export von AMADEUS-Reports u.ä.) Allgemeine Informationen Neben den o.g. Mindestvoraussetzungen sollten Sie Ihr System mit einer Firewall und Virenschutzsoftware schützen. Ferner ist für die Sicherungen der AMADEUS-Daten eine geeignete Sicherungssoftware empfehlenswert, um im Falle von Datenverlust (defekter Datenträger, Blitzeinschlag, Netzwerkfehler u.ä.) darauf zurückgreifen zu können. RAID-Systeme sind ungeeignet. Wenn Sie mit AMADEUS von unterschiedlichen Standorten aus arbeiten möchten, ist eine Lösung via Terminalserver sehr empfehlenswert. Bei Terminalserverbetrieb sind höhere Hardwareanforderungen zu berücksichtigen die u.a. von der Anzahl der zu erwartenden Clientsitzungen abhängen. Informieren Sie sich darüber bitte direkt bei Microsoft. Wir raten dringend vom Einsatz eines W-LAN-Netzwerkes ab. Leider ist eine permanent stabile Netzwerkverbindung mit W-LAN nicht immer gewährleistet, dies führt allgemein zu Programmabstürzen und Datenverlusten u.a. auch bei AMADEUS. AMADEUS ist, wie auch über 90% aller Programme, eine 32-Bit-Anwendung, die selbstverständlich auch unter einem 64- Bit-Betriebssystem lauffähig ist. An dieser Stelle sei nochmals erwähnt, dass alle nicht gelisteten Betriebssysteme nicht unterstützt werden. Diese sind Windows NT, Windows 2000, Windows-Home-Editions ab WinXP usw. In konkreten Fällen sollten Sie zur Abstimmung ggf. mit uns Rücksprache halten.

3 Inhalt 1.1 Allgemeine Informationen 1.2 Freshup für AMADEUS installieren 1.3 Patch für ein AMADEUS-Freshup installieren 1.1 Allgemeine Informationen In regelmäßigen Abständen stellen wir kostenlose Programmaktualisierungen zur aktuellen AMADEUS- Version auf unserer Website zum Download zur Verfügung. Nutzen Sie diese Aktualisierungen, damit Sie von erweiterten Funktionen und behobenen Programmfehlern profitieren können. Die Installation ist eine Angelegenheit von einigen Minuten, bitte folgen Sie den Installationsanweisungen, um das Freshup/Patch korrekt zu installieren. Bevor Sie die Installation ausführen, vergewissern Sie sich bitte, ob es sich um ein Freshup oder Patch handelt. Dies ist am Setup-Dateinamen zu erkennen oder auch in unseren Downloadinformationen zu entnehmen. Wählen Sie den in dieser Installationsanleitung richtigen Weg hier gibt es deutliche Unterschiede beim Vorgehen! Die Unterschiede: Freshup Sind Programmaktualisierungen von z.b. Version auf , d.h. die Aktualisierung umfasst einige neue Funktionen und Verbesserungen der Hauptversion 8.1, nicht aber eine komplett neue Hauptversion wie es bei einem Update von Version 7.5 auf die 8.1 der Fall wäre. Die Freshups erhalten ausschließlich unsere Kunden mit Wartungsvertrag. Patch Sind kleinere Verbesserungen eines Freshups z.b. von Version vom auf die vom Die eigentliche Programmversion bleibt also identisch. Wir haben lediglich kleinere Änderungen am betreffenden Freshup vorgenommen. Besonderheit hier: Um den Patch installieren zu können, muss das dazugehörige Freshup bereits installiert sein.

4 1.2 Freshup für AMADEUS installieren Bitte treffen Sie folgende Vorkehrungen: Sie benötigen für die Installation unter Windows Administratorenrechte, um die Installation durchführen zu können! Wenn Sie keine Administratorenrechte haben, können systemspezifische Dateien nicht installiert bzw. aktualisiert werden! Außerdem sollten Sie während der Installation Ihren Virenscanner deaktivieren, damit alle Dateien korrekt kopiert und registriert werden. Alle User müssen AMADEUS beendet haben! Bei Netzwerkversion bitte unbedingt beachten: Bei einer Netzwerkversion kann das Freshup entweder direkt am Server oder von einem beliebigen Client (Arbeitsstation) aus gestartet werden. Das Freshup muss nur ein Mal durchgeführt werden, und die neue Version steht dann allen Clients zur Verfügung. Es ist jedoch darauf zu achten, dass jeder User AMADEUS beendet hat (auch Sie selbst). Andernfalls wird das Freshup nicht korrekt ausgeführt und AMADEUS lässt sich nicht mehr starten. Sollte das passiert sein, stellen Sie nochmals sicher, dass sich keiner mehr in AMADEUS befindet und starten Sie das Freshup-Setup erneut. Wählen Sie dann Freshup entfernen, um das fehlerhaft installierte Freshup wieder zu entfernen. Nach erfolgreicher Deinstallation starten Sie das Freshup-Setup erneut und installieren es diesmal korrekt auf Ihrem System. Eine kleine Hilfe: Wenn Sie über die AMADEUS-Menüleiste auf das? und über AMADEUS klicken, erhalten Sie über den Button Benutzerinfo... Information über die Benutzer, die momentan mit AMADEUS arbeiten. Die betreffenden Personen sollten nun umgehend AMADEUS beenden! Um den Freshup-Download zu starten, klicken Sie im AMADEUS-Hauptmenü unten rechts auf den Schriftzug Nach Programmaktualisierungen suchen :

5 Hinweis: Die Freshups erhalten ausschließlich unsere Kunden mit Wartungsvertrag. Sollten Sie keinen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, erhalten Sie auf der Downloadseite einen entsprechenden Hinweis und können leider das Freshup nicht downloaden. Schon ab monatlich EUR 19,- zzgl. USt. (bei 1 Lizenz ohne Zusatzmodule) können Sie einen Wartungsvertrag abschließen, sprechen Sie uns bei Interesse einfach darauf an. Gerne erstellen wir Ihnen für Ihre Lizenzen/Module ein Angebot. Wenn Sie Wartungsvertragskunde sind, werden Sie auf unsere Website weitergeleitet und können hier den Download für das kostenlose Freshup starten. Notieren Sie sich das angegebene Passwort, bevor Sie den Download ausführen. Das Passwort benötigen Sie später bei der Freshup-Installation. Klicken Sie jetzt auf den Link Download starten und speichern Sie die Datei mit speichern unter auf Ihre Festplatte in einem Verzeichnis Ihrer Wahl. Sobald der Downloadvorgang abgeschlossen ist, beenden Sie AMADEUS, bevor Sie das Freshup ausführen! Nach Start des Installationsprogramms erscheint die folgende Maske: Klicken Sie bitte auf weiter.

6 Geben Sie in der Eingabezeile bitte das Kennwort ein, das wir auf der Downloadseite genannt haben. Klicken Sie auf den Button Passwort prüfen. Wenn das Kennwort korrekt war, wird der Button Weiter freigegeben. Klicken Sie auf Weiter. Stimmen Sie dem Programmlizenzvertrag zu. Eine Fortsetzung der Installation ist nur möglich, wenn Sie die Markierung auf Ich stimme den Lizenzvereinbarungen zu ändern und anschließend auf Weiter klicken.

7 Anschließend erhalten Sie eine kurze Information über AMADEUS, klicken Sie hier auf Weiter : Geben Sie jetzt das Installationsverzeichnis an. Wichtig: Hier ist das bisherige AMADEUS- Installationsverzeichnis (Hauptverzeichnis) anzugeben! Das Setup schlägt Ihnen hier bereits den korrekten Pfad vor, wenn Sie von diesem PC bereits ein früheres Freshup erfolgreich installiert haben. Andernfalls wird der Standardpfad C:\Programme\DATEX\AMADEUS vorgeschlagen, welcher jedoch bei einer Netzwerkversion falsch ist!

8 Überprüfen Sie den Installationspfad und korrigieren Sie diesen bitte, falls er nicht richtig sein sollte. Der richtige Pfad lautet: Bei einer Einplatzversion => lokal, z.b. unter C:\Programme\DATEX\AMADEUS Bei einer Netzwerkversion => Pfad über die Freigabe, z.b. \\[Servername]\C$\Programme\AMADEUS\ Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo genau AMADEUS installiert ist, so klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf Ihr AMADEUS-Desktop-Icon und wählen Eigenschaften. Anschließend klicken Sie unten links auf Dateipfad öffnen (bei Windows 7) bzw. auf Ziel suchen (bei Windows XP). Der Windows-Explorer öffnet sich und springt ins korrekte AMADEUS-Verzeichnis. Klicken Sie in die obere Adresszeile des Explorers, markieren und kopieren Sie den Pfad dann bitte in das Eingabefeld des Setup s.

9 Sobald Sie den korrekten Pfad angegeben und auf Weiter geklickt haben, wird dieser auf Richtigkeit geprüft. Wurde im angegebenen Pfad eine gültige AMADEUS-Installation gefunden, erscheint die folgende Mitteilung: Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu beginnen.

10 Die neuen Dateien werden jetzt kopiert und nach kurzer Zeit ist die Installation abgeschlossen. Klicken Sie dann auf Fertigstellen.

11 Starten Sie bitte AMADEUS. Je nach Änderungen durch das Freshup kann ein Datenbankupdate notwendig werden. Wenn dies der Fall ist, erscheint folgende Mitteilung. Andernfalls erhalten Sie das Login- Fenster und auch alle anderen User können wieder mit AMADEUS arbeiten. Ein Datenbankupdate ist notwendig es erscheint folgender Hinweis: Bitte beachten Sie, dass ohne erfolgreiches Datenbankupdate Sie AMADEUS nicht verwenden können. Sollten Fehler bei diesem Update auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme. Klicken Sie auf OK, um das Datenbankupdate durchzuführen. Wenn Sie noch kein Sicherungsverzeichnis in AMADEUS angegeben haben, so werden Sie jetzt aufgefordert, ein Sicherungsverzeichnis anzugeben ehe das Datenbankupdate startet. Das Datenbankupdate wird durchgeführt und anschließen automatisch überprüft.

12 Wenn alles in Ordnung ist, erscheint das gewohnte Login-Fenster: Ab diesem Zeitpunkt können sich wieder alle User an AMADEUS anmelden. Nach der Anmeldung können Sie oben auf? > über AMADEUS klicken und die installierte Version prüfen:

13 1.3 Patch für ein AMADEUS-Freshup installieren Bitte treffen Sie folgende Vorkehrungen: Sie benötigen für die Installation unter Windows Administratorenrechte, um die Installation durchführen zu können! Wenn Sie keine Administratorenrechte haben, können systemspezifische Dateien nicht installiert bzw. aktualisiert werden! Außerdem sollten Sie während der Installation Ihren Virenscanner deaktivieren, damit alle Dateien korrekt kopiert und registriert werden. Alle User müssen AMADEUS beendet haben! Bitte unbedingt beachten: Ein Patch kann nur über den PC erfolgreich für die Einplatz- oder Netzwerkversion installiert werden, an dem das zum Patch zugehörige Freshup installiert wurde. Beispiel: Sie wollen den Patch vom installieren. => Dies kann nur an dem PC gelingen, an dem Sie das Freshup installiert haben. Führen Sie den Patch an einem falschen PC aus, so erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung und die Installation wird abgebrochen. Um den Patch-Download zu starten, suchen Sie nach dem Eintrag auf unserer AMADEUS-Frontpage. Im Text klicken Sie auf hier, um den Download zu starten. Hinweis:

14 Die Freshups/Patches erhalten ausschließlich unsere Kunden mit Wartungsvertrag. Sollten Sie keinen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, erhalten Sie auf der Downloadseite einen entsprechenden Hinweis und können leider das Freshup nicht downloaden. Schon ab monatlich EUR 19,- zzgl. USt. (bei 1 Lizenz ohne Zusatzmodule) können Sie einen Wartungsvertrag abschließen, sprechen Sie uns bei Interesse einfach darauf an. Gerne erstellen wir Ihnen für Ihre Lizenzen/Module ein Angebot. Sobald der Downloadvorgang abgeschlossen ist, beenden Sie AMADEUS, bevor Sie das Freshup ausführen! Nach Start des Installationsprogramms erscheint die folgende Maske: Klicken Sie bitte auf weiter.

15 Stimmen Sie dem Programmlizenzvertrag zu. Eine Fortsetzung der Installation ist nur möglich, wenn Sie die Markierung auf Ich stimme den Lizenzvereinbarungen zu ändern und anschließend auf Weiter klicken. Anschließend erhalten Sie eine kurze Information über AMADEUS, klicken Sie hier auf Weiter :

16 Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu beginnen. Die neuen Dateien werden jetzt kopiert und nach kurzer Zeit ist die Installation abgeschlossen. Klicken Sie dann auf Fertigstellen.

17 Starten Sie bitte AMADEUS. Je nach Änderungen durch den Patch kann ein Datenbankupdate notwendig werden. Wenn dies der Fall ist, erscheint folgende Mitteilung. Andernfalls erhalten Sie das Login-Fenster und auch alle anderen User können wieder mit AMADEUS arbeiten. Ein Datenbankupdate ist notwendig es erscheint folgender Hinweis:

18 Bitte beachten Sie, dass ohne erfolgreiches Datenbankupdate Sie AMADEUS nicht verwenden können. Sollten Fehler bei diesem Update auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme. Klicken Sie auf OK, um das Datenbankupdate durchzuführen. Wenn Sie noch kein Sicherungsverzeichnis in AMADEUS angegeben haben, so werden Sie jetzt aufgefordert, ein Sicherungsverzeichnis anzugeben ehe das Datenbankupdate startet. Das Datenbankupdate wird durchgeführt und anschließen automatisch überprüft. Wenn alles in Ordnung ist, erscheint das gewohnte Login-Fenster:

19 Ab diesem Zeitpunkt können sich wieder alle User an AMADEUS anmelden. Nach der Anmeldung können Sie oben auf? > über AMADEUS klicken und die installierte Version prüfen: