Kornel Terplan. Client/Server Management. TECHNISCHE HOCHSCHULE DÄRMSTADT \ v Focnbereicri 1

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1 Kornel Terplan TECHNISCHE HOCHSCHULE DÄRMSTADT \ v Focnbereicri 1 G e s a.'v> t b i b I i o t h e k 8 e t M e f- b w i r t ; c h a r i s I e h r e AbSt-V-!' IT.

2 Inhaltsverzeichnis 1. Anforderungen an das Management von Client/Servern Client/Server-Technologie-Überblick Rightsizing und Downsizing Erwartungen von Benutzern an das Status an das Fragmentation des Management Management-Anwendungen und -Instrumente Aufgabenträger Erhebungsergebnisse Management-Kosten für das Kritische Erfolgsfaktoren des Komponenten des Administration von Hostrechnern Management von Systemen Netzwerk-Management Plattformprodukte für das Management von Client/Server-Systemen Standardisierung des Grundmodell Offene Standards De-facto-Standard SNMP Open Management Interoperability Point (OMNIPOINT) vom Netzmanagement-Forum Telecommunications Management Network (TMN) Standards für Desktop Management Overhead infolge von Management-Protokollen Zusammenfasssung ' Management-Funktionen für Client/Server-Systeme Bestands-Management Bestandführung 59, Backup 62 \ Änderungs-Management 65 \ Bestellwesen Directory-Dienst 70 DATACOM 11

3 4.1.6 Typische Instrumente zur Unterstützung des Bestands-Management Konfigurations-Management Konfiguration von Systemen und Netzen Topologiepflege Typische Instrumente für das Konfigurations-Management Wichtige SNMP-Informationen für das Konfigurations-Management Problem-Management Statusüberwachung Alarm-Management Problembestimmung, Problemdiagnose und Problembehebung Datensicherheit Messungen und Tests Störzettelverwaltung Disaster/Recovery Typische Instrumente für das Problem-Management Wichtige SNMP-Informationen für das Problem-Management Performance-Management Definition von Performance-Parameter Durchführung von Performance-Messungen , Meßdatenverarbeitung Optimierung der Performance Berichtsgenerierung Modellierung und Baselining Typische Instrumente für das Performance Management Wichtige SNMP-Informationen für das Performance Management Security Management Risikoanalyse für Client/Server-Systeme Security-Dienste und Security-Maßnahmen Implementierungen von Security-Maßnahmen Schutz des Management-Systems Typische Instrumente für das Security Management Wichtige SNMP-Informationen für das Security Management Accounting Management Kostenerfassung DATACOM

4 Lizenzüberwachung Weiterverrechnung Typische Instrumente für das Accounting Management Wichtige SNMP-Informationen für das Accounting Management Administration Dokumenation Softwareverteilung Softwarepflege Typische Instrumente für die Administration Plattformprodukte Management-Konzepte Zentraler Manager Manager von Managern Offene Plattformprodukte Eigenschaften von Plattformprodukten Basisdienste Fortgeschrittene Dienste Auswahlkriterien für Plattformprodukte Führende Plattformprodukte SunNet Manager von SunSoft OpenView von Hewlatt Packard NetView für AIX von IBM DiMons von Netlabs Network Management Systems (NMS) von Novell OpenView für Windows von Hewlett Packard Spezielle Plattformlösungen Tivoli Management Environment (TME) von Tivoli OperationsCenter V von Hewlett Packard Unicenter von Computer Associates Vergleich der Produkte Geräteabhängige Management-Anwendungen 160' 6.1 Kategorisierung von Anwendungen Unterstützung von Plattformprodukten 162 DATACOM 13

5 6.3 Integrationsebenen Geräteabhängige Management- Anwendungen für Netze Anwendungen für intelligente Hubs Anwendungen für Router-, Brücken- und Brouter-Management Anwendungen für WAN-Geräte Geräteabhängige Management-Anwendungen für Systeme UNIX Systems Management UNIX Systems Security OS/2 Management PC LAN und PC Systems Management Monitoring und Verkehrsanalyse Anwendungs- und Datenbank-Management Geräteunabhängige Management-Anwendungen Hilfsmittel für MIBs Softwareverteilung Software Distributor von Hewlett Packard Hermes (SMS) von Microsoft Navigator von Novell Enterprise Desktop Manager von Novadigm 7.2".5 Distribution Manager/6000 von IBM Distribution Manager/2 von IBM Datenanalyse und Berichtswesen Störzettelverwaltung Kabel- und Asset-Management Plattformerweiterungen Alarmweiterleitungssysteme Legacy- oder Altlasten-Management Console Management und Automatisierung } Organisationsstruktur für das Management von Client/Server-Systemen Arbeitzsplatzbeschreibungen Größe des Management-Teams Zuordnung der Instrumente \ 242!.4 Management des Teams ' DATACOM

6 9. und Ausblick Integration Automatisierung Management-Dienste Anhang Literaturverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Stichwortverzeichnis 263 DATACOM 15

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