Open for Business - Open to Attack

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1 Open for Business - Open to Attack Web Application Assurance verhindert Internet Risiken ASUT, November 2006 Roland Heer, CEO Agenda Der Einfluss von Web Applikationen auf Unternehmensziele und -risiken Web Application Assurance Application Assurance Gateway: Schützen, Beschleunigen, Überwachen Nutzen / Zusammenfassung 2 1

2 Risikofaktoren der Unternehmensentwicklung Damit sich ein Unternehmen optimal entwickeln kann, müssen u.a. folgende Punkte erfüllt sein: Die Reputation nimmt keinen Schaden Das Unternehmen erleidet keinen direkten materiellen Schaden (Gewinnausfall, Diebstahl, etc.) Die Fähigkeit zur Leistungserbringung an Kunden bleibt erhalten Vertraulichen Informationen geraten nicht in falsche Hände. Die Echtheit der Informationen bleibt gewährleistet. Die gesetzlichen Bestimmungen (Compliance) werden erfüllt (Datenschutz, SOX, etc.) 3 Der Einsatz von Web Applikationen Unternehmen setzen Web Applikationen ein, um neue Kunden zu gewinnen, die Kosteneffizienz zu verbessern, die Geschwindigkeit zu steigern, oder einen Konkurrenzvorteil zu erreichen. Um diese Ziele zu erreichen, müssen Web Applikationen sicher und verfügbar sein! 4 2

3 Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit sind applikationsspezifisch Die Bedeutung der Web Applikation für das Unternehmen bestimmt die Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit: Verfügbarkeit: hohe Last bewältigen DDOS Zug / Bus Fahrplan Airline Ticketing Online Banking Grossbank Peak durch normale Benutzer E-Government «0300 Uhr» Bücher & CD Shop Irrtümlich falsche Benutzereingabe Online Banking Privatbank Gezielter, lautloser Angriff Sicherheit: Unerwünschtes abwehren 5 Die Letzte Meile ist schlecht geschützt 3 von 4 Web Applikationen sind ungenügend geschützt 75% aller Angriffe zielen auf die Applikation Source: Gartner Group Main Point of Attack Client Internet Corporate Network Web Application Business Assets Virus Scanning Encryption Firewall?? 6 3

4 Und wo steht unser Unternehmen? Sind unsere Applikationen erfolgreich angreifbar? Wurden wir bereits angegriffen? Bis zu welcher Lastgrenze funktionieren unsere Applikationen stabil? Wie reagiert unser System bei höherer Last? Verfügbarkeit: hohe Last bewältigen Unbekanntes Systemverhalten????? Bisher erfolgreich getestet? Sicherheit: Unerwünschtes abwehren 7 Open for Business - Open to Attack! Falls Sicherheit und Verfügbarkeit nicht gewährleistet sind, stellen Web Applikationen ein signifikantes Risiko dar. Beispiele: Angriff auf Web Applikation Schaden für das Unternehmen Kundendaten gestohlen und veröffentlicht e-ticketing lahmgelegt Geldtransaktion gefälscht Kundenportal nicht erreichbar Vertrauliche Informationen gestohlen Patientendaten gestohlen und veröffentlicht Reputationsverlust Materieller Schaden Materieller Schaden Verlust der Leistungserbringung Konkurrenznachteil Nichteinhalten des Datenschutzgesetzes 8 4

5 Agenda Der Einfluss von Web Applikationen auf Unternehmensziele und -risiken Web Application Assurance Application Assurance Gateway: Schützen, beschleunigen, überwachen Nutzen / Zusammenfassung 9 Web Application Assurance Web Application Assurance bedeutet Sicherheit und Verfügbarkeit von Web Applikationen. Verfügbarkeit: hohe Last bewältigen Ziel Verfügbarkeit und Sicherheit gewährleistet Sicherheit: Unerwünschtes abwehren 10 5

6 Web Application Assurance Mit einem kontinuierlichen Prozess erreicht und hält ein Unternehmen eine definierte Zielsituation. Unternehmensziele (Märkte, Kunden, Produkte, Prozesse, etc.) Anforderungen Ziel definieren Sicherheit & Verfügbarkeit Systeme verstärken Überwachung Wirksamkeit überprüfen 11 Application Assurance Gateway garantiert Sicherheit und Verfügbarkeit Der vorgelagerte Application Assurance Gateway schützt und entlastet Applikationsserver. Benutzer Firewall Applikations-Server Internet Application Assurance Gateway Authentisierungs-Server Angreifer 12 6

7 Sicherheit von Web Applikationen: worum geht es? Sicherheit von Web Applikationen bedeutet Unerwünschtes (z.b. Hacker Angriffe) abwehren, um Vertraulichkeit und Integrität von Informationen und Prozessen zu gewährleisten. Application Assurance Benutzer Anfrage Gateway Applikations-Server Wer? Was? 13 Sicherheit verbessern: Unerwünschtes abwehren! «Wer?» Technische Prüfung Wer ist der Benutzer? Ist der Benutzer willkommen? Identitätsprüfung durch Authentisierung Rechteprüfung durch Autorisierung «Was?» Was will der Benutzer? Befolgt der Benutzer unsere Anweisungen? Technische Prüfung Benutzereingaben prüfen durch Content Filter Ablaufparameter prüfen auf Manipulation (Session, Cookie, URL, ) 14 7

8 Verfügbarkeit von Web Applikationen: worum geht es? Quality of Service garantieren: Dienst immer verfügbar Kurze Antwortzeiten Auch bei: Sehr hoher Last Technischen Ausfällen Wartungsarbeiten DOS Attacke 15 Monitoring & Reporting: worum geht es? Aktueller Überblick dank Dashboard You cannot manage what you cannot measure! Fehler- und Ereignisanalyse What exactly happened when and where? Benutzerverhalten Where have your clients been today? Quality of Service for Clients Application Performance Application Security Forensics Hinweise zur Fehlerbehebung Hinweise zur Systemoptimierung Welche Web Pages werden wie oft besucht? Woher kommen die Benutzer? Erfolgreiche vs. nicht erfolgreiche Authentisierungen 16 8

9 Automatisches Monitoring & Reporting Visualisierung Reports Warnungen Dashboard Log Analyse Verdichtung Statistiken Application Assurance Indicators Events Analyse Selektion, Korrelation, Gewichtung Basisdaten Zentralisierte Log-Einträge Application Assurance Gateway Security Monitor Performance Monitor System Monitor 17 Application Assurance Dashboard Umfassender, aktueller Überblick dank Application Assurance Indicators: Alle Statistiken können über beliebige Zeiträume erstellt werden. Quality of Service: Lastsituation: Sicherheitslage: Systemzustand: Antwortzeiten (Client Request bis Application Response) Service Uptime der Applikation Anzahl concurrent User / Session Gesamtdurchsatz Anzahl der Hits pro Web Page Blockierter Client Requests, Attacktypen Herkunft blockierter Requests Angegriffene Web Pages DOS Indicator System Auslastung Netzwerkinformationen (SSL handshakes, retransmissions, lost packages, ) 18 9

10 Agenda Der Einfluss von Web Applikationen auf Unternehmensziele und -risiken Web Application Assurance Application Assurance Gateway: Schützen, Beschleunigen, Überwachen Nutzen / Zusammenfassung 19 Visonys Application Assurance: Schützen, beschleunigen, überwachen Anforderungen Sicherheit & Verfügbarkeit Application Assurance Gateway visonysairlock Überwachung 20 10

11 Schützen Beschleunigen Überwachen Höchste Sicherheit und garantierte Verfügbarkeit Kein Plug and Forget : Durch umfassendes Monitoring wird die Wirksamkeit laufend überwacht Benutzer Firewall Applikations-Server Internet Application Assurance Gateway Authentisierungs-Server Angreifer 21 Application Assurance Gateway Schützen Blockierung unerlaubter HTTP Requests durch umfassende Filterung Abweisung nicht berechtigter Benutzer durch vorgelagerte Authentisierung Single Sign On für berechtigte Benutzer Secure Remote Access durch SSL-VPN Blockierung unerlaubter SOAP/XML Messages Beschleunigen Hochverfügbarkeit der Applikation durch Load Balancing Kürzere Antwortzeiten Isolation des Intranets (durch Reverse Proxy) Bandbreiten Reduktion Überwachen Reporting, Warnungen, Dashboard, Log Analyse 22 11

12 Agenda Der Einfluss von Web Applikationen auf Unternehmensziele und -risiken Web Application Assurance Application Assurance Gateway: Schützen, Beschleunigen, Überwachen Nutzen / Zusammenfassung 23 Schutz vor Internet Risiken Web Applikationen sind ein Risikofaktor: Mit Hacker Angriffen sind Wirtschaftsspionage, Sabotage und Diebstahl möglich. Die Folgen davon sind materieller Schaden, oder Beeinträchtigung von Reputation, Wettbewerbssituation und Geschäftsprozessen Umfassendes Application Assurance Management schützt Unternehmen vor diesen Risiken: Unternehmensziele (Märkte, Kunden, Produkte, Prozesse, etc.) Anforderungen Sicherheit & Verfügbarkeit Überwachung 24 12

13 Höhere Effizienz des System Administrators Der Application Assurance Gateway entlastet Administratoren von Routineaufgaben, macht sonst kaum detektierte Störabfälle erst sichtbar, und erhöht die Wirksamkeit der Reaktionsmassnahmen. Auftretendes Volumen Reaction Detection Protection / Acceleration Benötigtes Know How 25 Überblick und lückenlose Dokumentation You cannot manage what you cannot measure! Dashboard mit Application Assurance Indicators Reports und Statistiken über beliebige Zeiträume Aktuelle Warnungen dank automatisierter Analyse Lückenlose Log Analyse Quality of Service Lastsituation Systemzustand Sicherheitslage 26 13

14 Schützen Beschleunigen Überwachen Höchste Sicherheit und garantierte Verfügbarkeit Kein Plug and Forget : Durch umfassendes Monitoring wird die Wirksamkeit laufend überwacht Benutzer Firewall Applikations-Server Internet Application Assurance Gateway Authentisierungs-Server Angreifer 27 Wer ist Visonys? Web Application Security seit 1996 Security High Availability Monitoring Standard Produkt Eigene Softwareentwicklung, lückenlose Source Code Sicht Hochsichere Software Appliance 80% Marktanteil in der Schweiz Referenzkunden bei Behörden, Banken & Versicherungen und Portal-Betreibern Über 150 visonysairlocks im produktiven Einsatz in der Schweiz, Deutschland und Österreich Firmensitz in Zürich Finanziert u.a. durch 10 Schweizer Blue-Chip Unternehmen: 28 14

15 Kunden (1) Banken Rechenzentren SAENTIS ESPRIT Versicherungen 29 Kunden (2) Behörden Portale 30 15

16 Thank you! 16

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