Zum Glück gibt s Erfolg Wie Positive Leadership zu Höchstleistung führt

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1 Zum Glück gibt s Erfolg Wie Positive Leadership zu Höchstleistung führt 1 Prof. Dr. Utho Creusen 4. Symposium Septische Unfallchirurgie und Orthopädie 29. Jan. 2011

2 Die drei Säulen der Positiven Psychologie Authentic Happiness Positive Emotionen Stärken Flow Sinn Positive Psychologie 2

3 Zweck von Positiven Emotionen Positive Emotionen haben folgenden Zweck: Sie verbreitern unsere beständigen intellektuellen, physischen und sozialen Ressourcen, sie bauen Reserven auf, auf die wir bei Widrigkeiten oder in positiven Situationen zurückgreifen können. Wenn wir in guter Stimmung sind, werden wir mehr gemocht, Freundschaft, Liebe und Bindungen entstehen schneller bzw. werden schneller eingegangen. Wir sind toleranter, kreativer und einnehmender. Wir sind offen für neue Ideen und neue Erfahrungen. Probleme werden deshalb nicht ausgeblendet oder ausgeklammert, sondern eine zweite Form der Selbsterfahrung, ein Gegengewicht zur negativen Sichtweise, wird geschaffen. Source: Barbara Fredrickson 3

4 Positive Emotionen beeinflussen Gesundheit Beispiel: Widerstandskraft 100 Menschen wurden gegen Grippen geimpft Vor der Impfung: 50 Menschen wurden mit einem positiven Ereignis konfrontiert 50 Menschen wurden mit einem negativen Ereignis konfrontiert Welchen Einfluss hat dies? Starke negative / positive Emotionen werden aufgebaut Dort, wo die Gehirnmuster starke negative Emotionen zeigten: Impfung war schwach, nur wenige Antikörper wurden gebildet Dort, wo die Gehirnmuster starke positive Emotionen zeigten Impfung war stark, viele Antikörper wurden gebildet, besserer Schutz wurde aufgebaut Source: Psychologie heute 01/2004 4

5 Oscar-Preisträger leben länger Der Medizinsoziologe Johannes Siegrist hat erforscht: Wertschätzung im Job erhält gesund (Un-)Gerechtigkeit lässt sich im Blut von Arbeitnehmer nachweisen Eine Studie hat gezeigt, dass Oscar-Preisträger im Durchschnitt 18 Monate länger leben als jene Schauspieler, die lediglich nominiert waren. 5 J. Siegrist, M. Marmot: Soziale Ungleicheit und Gesundheit: Erklärungsansätze und gesundheitspolitische Folgerungen, Huber, Bern 2008

6 Glückliche Ehen 1992 nahm der Forscher Gottman bei 700 frisch verheirateten Ehepaaren eine 15-minütige Unterhaltung zwischen Ehemann und Ehefrau auf Video auf und zählte die positiven und negativen Interaktionen während dieser Zeit. Ausgehend von einem 5 zu 1 Verhältnis prognostizierte Gottman, ob die Paare eine glückliche Ehe führen oder sich trennen würden suchte Gottman die Ehepaare wieder auf und fand heraus, dass seine Prognose zu 94% richtig war. Die Häufigkeit von kleinen, positiven Interaktionen ist wichtig für den Erhalt einer Beziehung. Source: Gottman 6

7 Das Wort L a c h e n zu lesen reicht bereits aus um die Lachmuskeln zu aktivieren Quelle: Universität Amsterdam 7

8 Niederländische Forscher haben in einem Versuch nachgewiesen, dass das Gehirn emotionale Ausdrücke buchstäblich in ähnliche Handlungen umsetzt. Die Forscher ließen Testpersonen Wörter von einem Bildschirm ablesen und zeichneten mit Elektroden die Aktivität von zwei Gesichtsmuskeln auf, die für die Mimik wichtig sind. 8

9 Positive Wie Lassen Lächeln W ö r t e r Grinsen Mundwinkel zucken 9

10 Der Obama-Effekt 10

11 Human Resources Strategie Zentrale Elemente einer hervorragenden HR Strategie Vision Beteiligung Engagement Talent 12

12 Glück und Geld Quelle: GDI IMPULS, Nr. 4/

13 Experience Sampling Method Erlebte Zufriedenheit vs. Erinnerte Zufriedenheit Skala: Zufallsalarm

14 Anforderung Flow Mihaly Csikszentmihalyi Angst Langeweile Qualifikation 15

15 Anforderung Flow Mihaly Csikszentmihalyi Person qualifiziert sich selbst Anforderungen erhöhen Qualifikation Zur Messung des persönlichen Flow: Approaches to Happiness Test auf 16

16 Definition FLOW* Definition: Versenkt sein ins eigene Tun Momente, in denen Konzentration, Geschick und Begeisterung in eins fließen Gefühl für Zeit und Ort, ja für sich selbst, geht verloren Voraussetzung: selbstbestimmte Fähigkeit Herausforderung, die machbar ist, aber Anstrengung erfordert 17 *nach Mihaly Csikszenthihalyi aus sz-magazin 19/2006

17 Human Resources Strategie Zentrale Elemente einer hervorragenden HR Strategie Vision Beteiligung Engagement Talent 19

18 Menschenorientierung (sozio-emotionale Aspekte) GRID hoch Führungsstil Sorgfältige Beachtung der zwischenmenschlichen Beziehungen führt zu einer bequemen und freundlichen Atmosphäre und zu einem entsprechenden Arbeitstempo 9.9 Führungsstil Hohe Arbeitsleistung von begeisterten Mitarbeitern: Verfolgung des gemeinsamen Zieles führt zu hoher Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit niedrig 1.1 Führungsstil Innere Kündigung: möglichst geringe Einwirkung auf Arbeitsleistung und Menschen 5.5 Führungsstil Faule Kompromisse: Durchschnittliche Arbeitsleistung durch Ausgleich von Unternehmensund Mitarbeiterinteressen 9.1 Führungsstil Kurzfristig hohe Arbeitsleistung wird erzielt, ohne Rücksichtnahme auf Mitarbeiterinteressen Sachorientierung (sach-rationale Aspekte) hoch 20 cr-es

19 Idealmodell von Teamarbeit nach GRID Führung Herstellung eines gemeinsamen Verständnisses über Ziele und Aufgabe. Teilnehmer regulieren ihre Beteiligung so, dass Ziele erreicht werden Zielorientierung / Streben nach Spitzenleistungen Alle wollen Spitzenleistungen erzielen. Ziele werden vorher festgelegt und hinterher gemessen. Idealmodell von Teamarbeit nach GRID Entscheidungsfindung Ziel ist Einstimmigkeit auf Basis von Analyse, Verständnis und Einigung. Möglichst keine Mehrheitsentscheidungen. Kommunikation Meinungen und Ideen werden offen vorgetragen und diskutiert. Meinungsverschiedenheiten werden in gegenseitiges Verständnis verwandelt. 21 Konstruktive Kritik Fortlaufende gemeinsame kritische Bewertung aller Vorgänge mit dem Ziel, Handlungen zu verbessern und zu lernen.

20 Die sechs Hüte des Denkens von E. de Bono Entgegengesetztes Denken: Paralleles Denken: 22

21 Die sechs Hüte des Denkens von E. de Bono Die sechs Hüte des Denkens sind eine Methode um: paralleles Denken zu stärken das Denken auf einzelne Bereiche zu lenken zwischen verschiedenen Denkstilen zu wechseln ein Thema sehr sorgfältig zu bearbeiten Zeit für kreatives Denken zu geben Aussagen und nicht Sprecher zu bewerten 23

22 Human Resources Strategie Zentrale Elemente einer hervorragenden HR Strategie Vision Beteiligung Engagement Talent 24

23 Sinnbausteine - Wie entsteht Sinn im Alltag 1. Menschen empfinden ihr Leben als sinnvoll, wenn sie sich selbst Ziele setzen. 2. Menschen empfinden ihr Leben dann als sinnvoll, wenn es von Wertvorstellungen geprägt wird. 3. Menschen empfinden ihr Leben als sinnvoll, wenn sie ein Mindestmaß an Kontrolle über ihre Lebensbedingungen ausüben und sich als selbsteffizient erleben können 4. Menschen empfinden ihr Leben dann als sinnvoll, wenn sie sich selbst Bedeutung und Wert zuschreiben können. Source: Psychologie heute 04/

24 John F. Kennedy: 25. Mai that this Nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to earth. 26

25 Visionen haben zwei Dimensionen Die Dimension des Sinns und die der Herausforderung SINN Ideale erhaben ewig annäherbar Große Wirkung entfalten Visionen dann, wenn sie beides enthalten. HERAUSFORDERUNG Ziel weltlich zeitlich erreichbar 27

26 Human Resources Strategie Zentrale Elemente einer hervorragenden HR Strategie Vision Beteiligung Engagement Talent 28

27 Stärkenorientierung Aufbau von Stärken Sie können das Denkmuster eines Menschen nur bis zu einem gewissen Grad verändern, denn... Menschen sind weniger veränderbar, als wir glauben. Versuchen Sie nicht, etwas hinzuzufügen, das die Natur nicht vorgesehen hat. Versuchen Sie herauszuholen, was in ihnen steckt. Das ist schon schwer genug! Ihre Talente sind beständig und einzigartig. Der größte Raum für Wachstum liegt in den Bereichen Ihrer größten Stärken. 29 Copyright 2000 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved.

28 Was ist der Clifton StrengthsFinder? Der Clifton StrengthsFinder ist ein Self-Assessmenttool: Der Durchführende beurteilt sich selbst. Der Clifton StrengthsFinder ist ein web-basiertes Instrument, das jeder Person hilft, die eigenen Talente besser kennen zu lernen und mehr über die Möglichkeiten und Potenziale, die sich in den Talenten befinden, zu erfahren und diese besser zu nutzen, um Leistung und Wohlbefinden zu maximieren. 30 Copyright 2000 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved.

29 Clifton StrengthsFinder Hintergrund Eingeflossen sind über 30 Jahre Forschungserfahrung in 50 Ländern und vielen verschiedenen Branchen. Mehr als 2 Millionen Menschen haben den Clifton StrengthsFinder durchlaufen. Er ist in 24 Sprachen durchführbar. Kein Talent ist besser als ein anderes die individuelle Kombination der Talente führt zu Leistung. Die Korrelation bei einer Wiederholung liegt bei Copyright 2000 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved.

30 Die 4 Leadership Talent Cluster Umsetzung Beeinflussung Beziehungsaufbau Strategisches Denken Leistungsorientierung Tatkraft Anpassungsfähigkeit Analytisch Arrangeur Autorität Verbundenheit Kontext Überzeugung Kommunikations- Entwicklung Zukunftsorientierung fähigkeit Gerechtigkeit Wettbewerbsorientierung Einfühlungsvermögen Vorstellungskraft Behutsamkeit Höchstleistung Harmoniestreben Ideensammler Disziplin Selbstbewusstsein Integrationsbestreben Intellekt Fokus Bedeutsamkeit Einzelwahrnehmung Wissbegier Verantwortungsgefühl Kontaktfreudigkeit Positive Einstellung Strategie Wiederherstellung Bindungsfähigkeit 32 Copyright 2000 The Gallup Organization, Princeton, NJ. All rights reserved.

31 Kontakt: 33 cr-es-gms Creusen/Müller-Seitz