Ihr Partner im Gesundheitswesen. Veranstaltungsprogramm Frühjahr / Sommer 2015

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1 Ihr Partner im Gesundheitswesen Veranstaltungsprogramm Frühjahr / Sommer 2015

2 Portrait Inhalt Die Gesundheitsforen Leipzig Ihr Partner im Gesundheitswesen. Innovation. Flexibilität. Vernetzung. Wir, die Gesundheitsforen Leipzig, verstehen uns als neutraler Wissensdienstleister für die Akteure im Gesundheitsmarkt. Unter Beachtung aktuellster wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickeln und implementieren wir zukunftsweisende Lösungen rund um das erfolgreiche Management von Unternehmen im Gesundheitsmarkt. Unser Anliegen ist es dabei, ein umfassendes Netzwerk für den gegenseitigen Informations- und Erfahrungsaustausch aufzubauen. Dieses Netzwerk besteht aus Fach- und Führungskräften unserer Partnerunternehmen und Institutionen der Gesundheitsbranche, insbesondere gesetzlichen und privaten Krankenversicherern, Pharma- und Medizintechnikunternehmen sowie weiteren Leistungserbringern im Gesundheitswesen wie IT- und Unternehmensberatungen, Verbänden und Vereinen. Wir bieten fachlich fundierte Informationsdienstleistungen, ein breites Spektrum an Veranstaltungen, innovative, sowohl fachliche als auch methodisch fundierte Beratungsleistungen und maßgeschneiderte Softwareprodukte an. Die Gesundheitsforen Leipzig sind ein führender Anbieter von Business Intelligence und Analyselösungen im deutschen Gesundheitsmarkt. Dazu führen wir fach- und themenspezifische User Groups, Fachsymposien, Werkstattreihen oder auch Seminare und Workshops durch. Sollten Sie Interesse an einer Studienplanung/ -durchführung haben, so können Sie ebenfalls jederzeit sehr gern auf uns zukommen. Unsere umfassenden Fachkreise stellen wir Ihnen auf den folgenden Seiten vor. Wir laden Sie herzlich ein, zukünftig dabei zu sein! Portrait der Gesundheitsforen Leipzig... 2 Veranstaltungskalender... 4 Forenpartnerschaft... 6 User Groups... 8 Kongresse und Symposien Werkstattreihen Seminare und Workshops Weitere Leistungen Forschungsprojekte Studien und Umfragen Individuelle Rechercheleistungen Ihr Weg zu uns Der neue Firmensitz Im Rahmen unserer Veranstaltungen fördern und unterstützen wir den fachlichen Austausch von Vertretern der Branche untereinander sowie zwischen Wissenschaft und Praxis. 3

3 Veranstaltungskalender Veranstaltungskalender FRÜHJAHR / SOMMER 2015 FEBRUAR Workshop Personalbenchmarking in der gesetzlichen Krankenversicherung 12. Februar MAI User Group Treffen Finanzen und Risikomanagement in der gesetzlichen Krankenversicherung 6. / 7. Mai MÄRZ Workshop Datenschutz im Gesundheitswesen 3. März Fachsymposium Steuerung des Leistungsgeschehens 21. Mai Werkstattreihe Intensivpflege 4. März Workshop Evaluation von Versorgungsinitiativen 10. März User Group Treffen Analytik in der Krankenversicherung 11. / 12. März User Group Treffen Neue Wege in der Pharmaindustrie 17. / 18. März User Group Treffen Controlling in der Krankenversicherung 18. / 19. März JUNI User Group Treffen IT-Service-Management in der Krankenversicherung 9. / 10. Juni Fachkongress Gesundheit & Versorgung 16. / 17. Juni Workshop Epidemiologie und die zentrale Rolle von Routinedaten für die Versorgungsforschung 18. Juni Workshop Compliance Management in der Krankenversicherung 23. / 24. Juni APRIL User Group Initialisierungstreffen Personalmanagement in der Krankenversicherung 14. April User Group Treffen Vertriebs- und Produktmanagement von Krankenversicherungen 15. / 16. April User Group Treffen Strategische Handlungsoptionen in der Krankenversicherung 15. / 16. April Workshop Innovationen durch Digitalisierung 21. April User Group Treffen Betriebsorganisation von Krankenkassen 22. / 23. April VORANKÜNDIGUNG HERBST / WINTER 2015 SEPTEMBER OKTOBER DEZEMBER Fachsymposium Betrug und Fehlverhalten im Gesundheitswesen 14. September Fachsymposium Datenschutz im Gesundheitswesen 24. September Workshop Versorgungsforschung 7. Oktober Partnerkongress Jahresveranstaltung für Kunden und Partner 2. / 3. Dezember

4 Forenpartnerschaft Leistungen der Forenpartnerschaft Mit der Forenpartnerschaft geben wir unseren Partnerunternehmen und Wissenschaftspartnern ein Leistungspaket an die Hand, mit dessen Hilfe Sie die fachliche Weiterbildung und die unternehmensübergreifende Kontaktpflege ihrer Mitarbeiter unterstützen können. Ziel der Partnerschaft ist es, ein allumfassendes Netzwerk im Gesundheitsmarkt aufzubauen, im Rahmen dessen die Mitarbeiter unserer Partner von unseren umfangreichen Wissensdienstleistungen profitieren und in den Erfahrungsaustausch mit anderen Unternehmen und Institutionen der Branche treten können. Teilnahme an der Jahresveranstaltung Individueller Zugang oder Unternehmenslogin Vergünstigte Teilnahme an Veranstaltungen Präsenz auf der Internetplattform NETZWERK Zugang zum Bereich»Fachwissen«Abonnement des Themendossiers 10 kostenfreie Recherchestunden Fachartikel im Themendossier 5% Rabatt beim Erwerb von Studien (in Kooperation mit marktforschung.de) Diese Leistungsbestandteile stehen allen Mitarbeitern unserer Partner zur Verfügung: Monatlich erscheint das»gesundheitsforen-themendossier«, das über die gegenwärtigen Themen der Gesundheitswirtschaft informiert. Anhand eines fachlichen Einführungstextes sowie Literaturempfehlungen zu den Themen jeder Ausgabe können sich die Leser über die aktuellen Entwicklungen informieren. Unter der Rubrik»Fachwissen«haben Partner auf unserer Plattform Zugriff auf aktuelle Nachrichten und eigene Fachveröffentlichungen in einschlägigen Fachzeitschriften der Gesundheitsbranche. In unserem umfangreichen Archiv haben Partner darüber hinaus Zugriff auf alle bisher erschienenen Gesundheitsforen- Themendossiers sowie selbstdurchgeführte Studien und Umfragen. Daneben steht jedem Partnerunternehmen ein Kontingent von zehn Stunden für die Beauftragung einer individuellen Recherche bei den Gesundheitsforen Leipzig zur Verfügung. Dabei kann es sich beispielsweise um eine Zusammenstellung von Literaturquellen, eine fachliche Themenaufbereitung, die Erarbeitung bzw. Vorbereitung von Präsentationsunterlagen oder die Erstellung von Marktübersichten handeln. Unsere Partner werden auf unserer Webseite kurz vorgestellt und können hier auf eigene Pressemitteilungen, Publikationen und Veranstaltungen hinweisen. Das PARTNER-NETZWERK der Gesundheitsforen Leipzig Partnerunternehmen profitieren darüber hinaus von Sonderkonditionen für die Teilnahme an all unseren Veranstaltungen. Einmal im Jahr findet unsere Jahresveranstaltung speziell für unser Partnernetzwerk statt. Begleitet von fachlichen Vorträgen steht auch hier der Erfahrungs- und Gedankenaustausch zwischen Wissenschaft und Praxis im Vordergrund. Zu dieser Veranstaltung sind jeweils zwei Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen kostenfrei eingeladen. Durch unsere Kooperation mit marktforschung.de erhalten unsere Partner einen finanziellen Vorteil von 5% Rabatt beim Erwerb von Studien. 6 7

5 User Groups Konzept der User Groups Themenfestlegung mit den Teilnehmern Kultur der Offenheit Zweitägige Arbeitstreffen pro Halbjahr Gemeinsames Abendessen Max. 30 teilnehmende Unternehmen Dienstleister-Quote von max. 25 Prozent»Ehrenkodex«für Dienstleister User Groups sind auf Dauer angelegte, regelmäßige Arbeitskreise, im Rahmen derer sich ein fester Kreis von Teilnehmern zweimal jährlich zum Informations- und Erfahrungsaustausch trifft. Ziel der User Groups ist es dabei, eine Plattform für den Austausch von Praktikern untereinander sowie zwischen Theorie und Praxis zu schaffen. Bei der Agendaplanung richten wir uns nach den Themenwünschen der Teilnehmer und achten auf ein ausgewogenes Verhältnis von Fachvorträgen und Erfahrungsberichten aus den Häusern. Die offene Arbeitsatmosphäre bietet die Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen und mit den Referenten sowie anderen Teilnehmern ausführlich zu diskutieren. Regelmäßige Themendossiers mit aktuellen Literaturempfehlungen Geschützter Online-Bereich mit den Dokumenten der Arbeitstreffen sowie themenspezifischen Publikationen und Internetlinks Die Teilnahme an unseren User Groups eröffnet Ihnen verschiedene Vorteile: Sie können sich mit Fachkollegen aus anderen Unternehmen intensiv austauschen. Sie bekommen ein Gefühl dafür, wo Ihr Unternehmen im Verhältnis zur Branche steht. Sie erhalten Antworten und Ratschläge für Ihre individuellen Fragen. Sie erweitern Ihr Wissen und erhalten neue Impulse für Ihre Arbeit. Sie treffen eingeladene Experten und Wissenschaftler und treten in ein Netzwerk ein. Der Austausch wird durch eine neutrale Organisation realisiert (Gesundheitsforen Leipzig). Durch zielgerichtete Moderation sorgen wir für hohe Diskussionsanteile und einen echten Erfahrungsaustausch. Geschützter Online-Bereich mit den Dokumenten der Arbeitstreffen sowie themenspezifischen Publikationen und Internetlinks User Group: Analytik in der Krankenversicherung 11. / 12. März Die aktuellen Entwicklungen auf dem Gesundheitsmarkt haben die Anforderungen an die Datenanalytik verändert. Krankenversicherer verfügen über vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten bei Versorgungsprogrammen und dem selektiven Kontrahieren, die zu Leistungseinsparungen und höherer Versorgungsqualität führen können. Daneben wird aus soziodemographischen, rechtlichen und Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Anforderungen der Analytik an IT-Plattformen Patientenkarrieren / Prognose von Krankheitsverläufen Praktische Durchführung von Evaluation sowie Evaluationsergebnisse Automatisierte Datenbereinigung Potenzialanalyse für Selektivverträge Befragungsmethoden: vom Fragebogen bis zur Ergebnisanalyse Mitglieder der User Group ökonomischen Gründen eine möglichst effiziente Verwendung der zugewiesenen Mittel angestrebt. Wesentliche Aufgabenbereiche sind dabei die Sicherung der Datenqualität, die Risikoidentifikation, -prognose und -quantifizierung, die Kosten-Nutzen-Bewertung der durchgeführten Maßnahmen sowie die Evaluation der Versorgungsaktivitäten. Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net Morbidität Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Versorgungsanalyse, Controlling, Mathematik und Aktuariat sowie Leistungs- und Vertragsmanagement der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung. Ausgaben 8 9

6 User Group: Neue Wege in der Pharmaindustrie 17. / 18. März 2015 in Leipzig User Group: Controlling in der Krankenversicherung 18. / 19. März 2015 in Bochum Krankenkassen meets Pharmaindustrie Der Druck auf die pharmazeutische Industrie hat sich in den letzten Jahren deutlich verstärkt. Patentabläufe, Rabatt- und Selek tivverträge, Arzneimittelrichtlinien und nicht zuletzt die Änderungen durch das AMNOG machen die Suche nach Lösungen und Auswegen bei der Arzneimittelvermarktung deutlich. Zudem beeinflussen neben der Politik vermehrt auch andere Institutionen (G-BA, IQWiG, Krankenversicherungen, Ärzteverbände) den Umsatz mit Arzneimitteln. Durch die neuen Formen der Zusammenarbeit zwischen gesetzlichen Krankenversicherungsunternehmen und der Pharmaindustrie entstehen neue Herausforderungen. Verbindungen und Verhandlungen mit den jeweiligen Partnern werden so immer vielseitiger und komplexer. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Verknüpfung zwischen Themen wie Versorgungsforschung, Kooperationen und Vermarktung einen immer größeren Stellenwert. Controlling wird definiert als ein Führungssubsystem, das Planung und Kontrolle sowie Informationsversorgung systembildend und systemkoppelnd koordiniert. Die Adaption und Koordination des Gesamtunternehmens kann somit zielorientiert unterstützt werden. Controlling stellt demnach eine wesentliche Entscheidungsunterstützung von Vorstand und Führung dar (in Anlehnung an Horváth). Damit wird klar, dass sich der Inhalt des Controllings nicht auf das Publizieren von Soll-Ist-Berichten einschränken lässt. Controlling muss vielmehr steuerungsrelevante Informationen flexibel und effizient für Führungsprozesse aufbereiten. Dabei ist es wichtig, neben den individuellen Führungsentscheidungen den Organisationsapparat gesamthaft zu befähigen, die richtigen Dinge zum richtigen Zeitpunkt zu tun. Im Rahmen der User Group»Controlling in der Krankenversicherung«werden Verfahren und Systeme, neue Forschungsansätze und sich daraus ergebende Handlungsempfehlungen im Controlling aufgegriffen und diskutiert. Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Der globale Gesundheitsmarkt: Aktuelle Trends und Herausforderungen für die Pharmaindustrie am Beispiel der Konsolidierungsbewegung der Pharmaunternehmen Strategische Ausrichtung der Pharmaunternehmen ein Markt teilt sich auf Herausforderungen und Möglichkeiten für die gesetzlichen Krankenversicherungsunternehmen und die Pharmaunternehmen Ermittlung komplementärer Kompetenzen zwischen den gesetzlichen Krankenversicherungsunternehmen und der Pharmaindustrie aus Sicht der gesetzlichen Krankenversicherung sowie der Pharmaindustrie Aufzeigen und Diskussion von Möglichkeiten zur Verknüpfung von Kooperationen und dem Bereich der Versorgungsforschung aus verschiedenen Blickrichtungen Business Intelligence Angebot, Trends und Entwicklungen Umstellungen durch 21c Make or Buy Reportingtools Einsatz und Möglichkeiten Anforderungen Führungsinformationssysteme Adressatengerechtes Reporting Benchmark von Leistungskennzahlen Konkrete Ergebnisse Fach- und Führungskräfte der gesetzlichen und privaten Krankenversicherungsunternehmen sowie die Mitarbeiter aus dem Bereich Market Access der Pharmaunternehmen. Fach und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmenscontrolling bzw. den Fachbereichen mit Controllingaufgaben von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Mitglieder der User Group Teilnehmer des Initialisierungstreffens Ansprechpartnerin: Michaela Walter T F E walter@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net 10 11

7 User Group: Personalmanagement in der Krankenversicherung 14. April 2015 in Leipzig User Group: Vertriebs- und Produktmanagement von Krankenversicherungen 15. / 16. April 2015 in Leipzig Y«,»Demografischer Wandel«,»Wertschöpfung«und»war for talents«sind nur wenige der Schlagworte, die aktuell die Personalarbeit prägen. Das Ziel einer Personalabteilung sollte ein ganzheitliches Management der Human Resourcen sein. Nach der klassischen Definition vereinen sich im Produkt- und Vertriebsmanagement alle Tätigkeiten, die mit der Auswahl, Weiterentwicklung und Vermarktung eines Produktes bzw. einer Dienstleistung zusammenhängen. Das Zusammentreffen von unternehmensinternen Faktoren und unternehmensexternen Einflussgrößen erfordert dabei einen fortwährenden Balanceakt zwischen Wirtschaftlichkeit und Bedarfsgerechtigkeit. Themenschwerpunkte des kommenden Initialisierungstreffens Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Was bedeuten die genannten Herausforderungen für einzelne Personalprozesse? An welchem»rädchen«muss zuerst gedreht werden? Bedroht die zunehmende Digitalisierung die Personalarbeit, wie wir sie kennen? Gibt es Branchentrends für eine moderne Personalarbeit? Vor welchen besonderen Herausforderungen steht die Krankenversicherung? Wie ist die aktuelle Studienlage? Gibt es Schnittstellen, zu anderen Abteilungen, die HR effizienter werden lassen? Personalentwicklung und -gewinnung Dies sind einige der Themen, die wir in unserer User Group gemeinsam mit den geladenen Experten aufgreifen wollen. Interaktiv können Sie die Erarbeitung von Lösungsvorschlägen unterstützen sowie neue Impulse für ein»modernes Personalmanagement in der Krankenversicherung«in Ihr Unternehmen implementieren. FQWG Drei Monate Zusatzbeitrag und nun? Blick auf die Kassenlandschaft und Marktentwicklung Trend: Mobilität / Digitalisierung Überwindung von Datenschutzhindernissen bei Online-Prozessen Best practice: Kooperationen nach dem BGH-Urteil zwischen GKV und PKV E-Health Vertriebspartnerportal Vermittler auf ein neues Level heben Produktmanagement: Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Organspende-Ausweis und Co intelligent in Produkte einbinden Trendforschung Blick in die Zukunft Demografie und Gesellschaft Produktmanagement Unternehmensstrategie Ressourcenverfügbarkeit Vertriebsmanagment Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personalmanagement, Personalentwicklung und Recruiting von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensplanung und -steuerung, Marketing, Produktentwicklung, Vertrieb, Leistungs- und Gesundheitsmanagement sowie Kooperationsmanagement von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Mitglieder der User Group Ansprechpartnerin: Michaela Walter T F E walter@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Anne-Sophie Pohl T F E pohl@gesundheitsforen.net 12 13

8 User Group: Strategische Handlungsoptionen in der Krankenversicherung 15. / 16. April 2015 in Leipzig User Group: Betriebsorganisation von Krankenkassen 22. / 23. April 2015 in Leipzig Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Die veränderten Anforderungen an das Gesundheitswesen, der Kostendruck in der Krankenversicherung und die politischen Einflüsse setzen stetig neue Erwartungen an die Krankenversicherer. Die Positionierung im Wettbewerb sowie das aktive Management von Einnahmen, Leistungsausgaben und Risiken gewinnt hierbei spürbar an Bedeutung. In der User Group werden die aktuellen Themen der Gesundheitspolitik aber auch Tendenzen und zukunftsweisende Ideen im Gesundheitswesen aufgegriffen. Je vielschichtiger Arbeitsaufgaben sind und je höher die Anzahl der an ihrer Erfüllung Beteiligten ist, desto wichtiger ist ein klarer Ordnungsrahmen für den betrieblichen Aufbau und Ablauf. Umfassende Kenntnisse im Bereich der Aufbau- und Prozessorganisation, anwendbares Methodenwissen und das Erkennen betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sind Grundvoraussetzungen betrieblicher Organisation. Doch erst das Zusammenspiel aus theoretischem Wissen und betrieblicher Erfahrung ermöglicht es, komplexe Organisationsvorhaben in optimaler Weise durchzuführen. Online-Vertragsabschluss und elektronische Unterschrift Umsetzung zum Tarifwechselleitfaden sowie Tarifwechselrecht Perspektive Beihilfeträger sowie Kostenentwicklung Gesundheitspolitische Entwicklung der Krankenversicherung Pflegestärkungsgesetz Kooperationen von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen nach dem BGH-Urteil Das Qualitätsinstitut Aufgaben und Umsetzung Faktoren mit Auswirkungen auf die psychische Gesundheit E-Health Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Wissensmanagement Personalentwicklung Messbarkeit von Zielvereinbarungssystemen Interne Kommunikation Qualitätsmanagement Prozessautomatisierung Ereignis Start- Ereignis Funktion xor Ereignis Finanzierung des Gesundheitswesens Ausgestaltung des Leistungskataloges... Demografie sozio-kulturelle Komponenten... Einkommensverteilung Wirtschaftswachstum... Technologischer Fortschritt Innovationen... Gesundheitspolitik Gesellschaft Volkswirtschaft (Medizin) Technologie Strategische Herausforderung an die KV Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Organisation, Unternehmensentwicklung, Qualitäts- und Prozessmanagement, Personalplanung, Revision sowie Interne Beratung der gesetzlichen Krankenversicherung. Funktion Dokument End- Ereignis Funktion End- Ereignis Dokument Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensplanung und -steuerung, Produktentwicklung, Leistungs- und Gesundheitsmanagement sowie Kooperationsmanagement von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen. Mitglieder der User Group Mitglieder der User Group Continentale Ansprechpartnerin: Anne-Sophie Pohl T F E pohl@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Anne-Sophie Pohl T F E pohl@gesundheitsforen.net 14 15

9 User Group: Finanzen und Risikomanagement in der gesetzlichen Krankenversicherung 6. / 7. Mai 2015 in Leipzig User Group: IT-Service-Management in der Krankenversicherung 9. / 10. Juni 2015 in Leipzig Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Wechselbewegungen durch den Zusatzbeitrag Veröffentlichungspflicht des Jahresabschlusses nach 305b SGB V Innovationsfonds Wohin mit dem Geld? Stichprobenprüfungen nach 42 RSAV Geldanlage-Optionen in Niedrigzinsphasen Kostenmanagement im Arzneimittelbereich Weiterentwicklung des Morbi-RSA: Gutachten für Krankengeld und Auslandsversicherte Mit der Einführung des Gesundheitsfonds und des Insolvenzrechts sowie der Auflage für Krankenkassen, einen Kapitalstock für Verpflichtungen aus Versorgungszuweisungen aufzubauen, stehen die Unternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung vor der Aufgabe, zum einen ihre Rechnungslegung an die Regelungen des Handelsrechts anzupassen und zum anderen ein systematisches Risikomanagement einzuführen. Im Rahmen der User Group»Finanzen und Risikomanagement in der gesetzlichen Krankenversicherung«werden diese Themen aufgegriffen und mit Fach- und Führungskräften der Branche diskutiert. Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmenssteuerung und -planung, Controlling, Finanzwesen und Risikomanagement von gesetzlichen Krankenversicherern. Mitglieder der User Group Das IT-Service-Management (ITSM) ist die Gesamtheit aller Methoden und Maßnahmen einer IT-Organisation, die das Erreichen der Geschäftsziele eines Unternehmens, eines Krankenversicherungsunternehmens, unterstützen sollen. Es stellt die IT-Infrastruktur sowie die darauf aufbauenden Services bereit, die einem bestmöglichen Support der Geschäftsprozesse dienen und damit für die Funktionsfähigkeit des Krankenversicherungsunternehmens unabdingbar sind. Das ITSM beschreibt den Wandel von Informationstechnik zur Serviceorientierung und spielt für die Krankenversicherungsunternehmen eine große Rolle und bringt gleichzeitig zahlreiche Herausforderungen mit sich: Einerseits sollen Leistungen erbracht werden, die permanent an die Bedürfnisse der Fachbereiche Themenschwerpunkte des kommenden Arbeitstreffens Dunkelverarbeitung: Prozessoptimierung im Input Management Mobile Device Management Strategie in den Unternehmen Benchmarking - Kriterien für die Auswahl von Dienstleistern angepasst sind gemäß hohen Qualitätsansprüchen, mit konsequenter Erreichbarkeit, Flexibilität und Antizipation an zukünftige Anforderungen. Andererseits unterliegt die IT-Organisation ständigem Kostendruck, den Anforderungen an eine Standardisierung sowie der Konkurrenzfähigkeit im Preisniveau und wird als potenzieller Sourcingkandidat gehandelt. Wie sich das ITSM den Herausforderungen stellen und wie eine Akzeptanz für Softwarelösungen in den Krankenversicherungsunternehmen erzeugt werden kann, diskutieren wir in dieser User Group mit Entscheidern und Fachleuten auf diesem Gebiet. Innerhalb dieser User Group werden Aspekte der Bereiche Organisation, Infrastruktur und Dienstleistungen der IT in Krankenversicherungsunternehmen besprochen. Die erste Gesundheits-Killer-App quantify yourself - Einsatz und Nutzen von wearables Marktforschung: Nutzerverhalten im Internet (der e-patient) Prozessintegration / Prozessdesign in den Unternehmen Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensentwicklung sowie Informationsmanagement von privaten und gesetzlichen Krankenversicherungsunternehmen insbesondere die Bereiche Inhouse-IT, Unternehmensarchitektur, Organisationsmanagement, IT-Infrastruktur, IT-Anwendungen sowie Data-Warehouse. Mitglieder der User Group Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Michaela Walter T F E walter@gesundheitsforen.net 16 17

10 Kongresse und Symposien Mit unseren Kongressen und Symposien bieten wir Veranstaltungen an, in denen aktuelle und interessante Fragestellungen der Gesundheitsbranche aufgegriffen und sowohl aus der Wissenschafts- als auch aus der Praxisperspektive betrachtet werden. Unser Ziel ist es dabei, ein Medium für den Austausch zu branchenaktuellen, wissenschaftlichen und politischen Themen, Forschungen und Weiter- bzw. Neuentwicklungen der Gesundheitsbranche zu schaffen. Bei der Planung und Konzeptionierung achten wir traditionell auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Wissenschaft und Praxis. Auch hier stehen für uns die Diskussion mit den Referenten und der Austausch der Teilnehmer FACHSYMPOSIEN Konzept der Kongresse und Symposien untereinander im Vordergrund. Durch die Projekterfahrungen und das fundierte methodische Wissen stehen wir nicht allein als Organisator sondern auch als fachlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Fachsymposien sind eintägige Veranstaltungen, die sowohl wissenschaftlichen und praxisnahen fachlichen Wissensinput bieten als auch ausreichend Freiraum für Diskussionen und interaktiven Austausch lassen. Durch die Begrenzung des Teilnehmerkreises wollen wir einen kommunikationsfördernden Rahmen schaffen. Fachsymposium: Steuerung des Leistungsgeschehens 21. Mai 2015 in Leipzig Der Steuerung des Leistungsgeschehens im Gesundheitswesen kommt eine stetig wachsende Bedeutung zu Gute. Die Gesundheitsökonomie als eine fachübergreifende Wissenschaft, die sich mit der Produktion, der Allokation der vorhandenen Mittel, der Verteilung und dem Konsum von knappen Gesundheitsgütern beschäftigt, rückt bei der Betrachtung des demographischen Wandels und dem medizin-technischen Fortschritt in den Focus von unternehmensstrategischen Handlungsoptionen jedes Unternehmens im Gesundheitswesen. Fortwährend steigen die Leistungsausgaben der Krankenversicherungsunternehmen in allen Versorgungssegmenten rastlos an und bedürfen ein Vertrags- und Leistungsmanagement, das ein proaktiv steuerndes und effizientes Fallmanagement auf allen Ebenen fokussiert. Vor allem die Kosten für die Kran- Inhalte Strukturwandel in der Krankenhausfinanzierung durch Qualitätsorientierung Steuerung im Versorgungssegment Krankenhaus Strategien zur Kostensenkung kenhausversorgung als größte Ausgabenkomponente und Langzeiterkrankungen als fallzahlsteigendes Segment, stehen besonders im Fokus der Vertragsverhandlungen und Versorgungsmanager. Im Rahmen des Fachsymposiums sollen gemeinsam Lösungen diskutiert werden, die zukunftsweisend das Gebot der Effizienz aufgreifen und eine optimale Allokation der Mittel anstreben. Fallmanagement von Langzeiterkrankungen am Beispiel psychischer Diagnosen Digitalisierung als Möglichkeit der Online- Therapie ausgewählter Krankheitsbilder Aktuelle Themen, Trends und Innovationen Themenspezifisch oder themenübergreifende Inhalte Kultur der Offenheit Diskussionen und Erfahrungsaustausch Offener Teilnehmerkreis»Ehrenkodex«für Dienstleister Geschützter Online-Bereich mit den Dokumenten der Veranstaltung Wir laden Fach- und Führungskräfte von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen, die in ihrem Berufsalltag mit der Steuerung von Leistungsfällen betraut sind, ein. Das Fachsymposium richtet sich insbesondere an Fach- und Führungskräfte des Vertrags- und Versorgungsmanagements, Leistungs- und Fallmanagements sowie Case- und Gesundheitsmanagements. Ebenfalls umfasst die den Bereich Unternehmensentwicklung, Analytik und Controlling sowie Beratungsunternehmen im Gesundheitswesen. Ansprechpartnerin: Anne-Sophie Pohl T F E pohl@gesundheitsforen.net 18 19

11 Fachkongress: Gesundheit & Versorgung - Herausforderungen. Perspektiven. Innovationen. 16. / 17. Juni 2015 in Leipzig Fachsymposium: Betrug und Fehlverhalten im Gesundheitswesen 14. September 2015 in Leipzig Der Fachkongress»Gesundheit & Versorgung«überzeugt durch ein klares Veranstaltungskonzept. Der Kongress ist der Marktplatz in Deutschland für die Entscheider und Dienstleister der Gesundheitswirtschaft und Themenauszug aus den Fachforen: Innovationsfonds Grundlage für neue Impulse in der Gesundheitswirtschaft Was muss sich ändern? Das AMNOG und seine Entwicklungsmöglichkeiten Verbesserung der Versorgungsstrukturen Vermeidung von Über-/ Unter-/ Fehlversorgung Epidemiologie Das Erfolgsrezept für schafft eine Plattform für Kooperationen von Praktikern untereinander sowie für Wissenschaft und Praxis im Gesundheitswesen. Der Schwerpunkt des Fachkongresses liegt auf neuen Ideen und Geschäftsmodellen, aktuellen Entwicklungen und Trends sowie innovativen Ansätzen der Gesundheitsversorgung sowie deren wissenschaftliche Bewertung und Unterstützung. Versorgung und Prävention Der neue Pflegebedürftigkeitsbegriff Gewinner und Verlierer Gründung des Qualitätsinstituts Ist das die Lösung für mehr Qualität und Sicherheit in der Versorgung? Digitalisierung: Welche Marktchancen entstehen? Der Fachkongress richtet sich an alle Akteure im Gesundheitswesen, die sich mit dem vielfältigen Thema Versorgung von der Analytik bis hin zur Zuweisung beschäftigen. Wir laden Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktmanagement, Leistungs- und Versorgungsmanagement, Unternehmenssteuerung und -entwicklung sowie Kooperationsmanagement von gesetzlichen und privaten Krankenversicherern als auch Vertreter der Ärzteschaft und Kliniken ein, sich über die neusten Entwicklungen und Trends zu informieren und Kontakte zu knüpfen. Immer wieder werden Fälle von Manipulation und Fehlverhalten im Gesundheitswesen publik, die den Krankenversicherungen enormen Schaden zufügen und welche dadurch Verluste in Millionenhöhe erleiden. Allein in Deutschland ist die Anzahl der registrierten Fälle von Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen in den letzten Jahren stark angestiegen und es besteht erheblicher Handlungsbedarf. Dabei findet Versicherungsbetrug im Gesundheitswesen in verschiedensten Bereichen und durch unterschiedliche Personengruppen, die es zu identifizieren gilt, statt. Im Rahmen des Fachsymposiums sollen mögliche Strategien zur Identifikation von begangenen Betrugsfällen sowie effizientere Wege Inhalte Rechtliche Rahmenbedingungen im Betrugsmanagement Identifikation und Aufdeckung von Fehlverhalten und Betrugsfällen im Gesundheitswesen zur zukünftigen Bekämpfung von Betrug und Fehlverhalten erarbeitet und diskutiert werden. Möglichkeiten der Vorgehensweise bei aufgedeckten Fällen von Fehlverhalten Maßnahmen zur Unterbindung zukünftiger Betrugsversuche Das Fachsymposium richtet sich an Fach- und Führungskräfte gesetzlicher und privater Krankenversicherungsunternehmen im Schadenmanagement oder im Bereich der Fehlverhaltensbekämpfung, deren Aufgabe die Identifikation, Verarbeitung und Analyse von Versicherungsmissbrauch und -betrug ist. Veranstaltungsort Leipziger Foren Konferenzetage Hainstraße Leipzig Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Alissa Weiss T F E alissa.weiss@gesundheitsforen.net 20 21

12 Fachsymposium: Datenschutz im Gesundheitswesen 24. September 2015 in Leipzig Auch für Analytiker Partnerkongress Die Jahresveranstaltung für Kunden und Partner 2. / 3. Dezember 2015 in Leipzig Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe ruft aktuell die zeitnahe Verabschiedung eines E-Health-Gesetzes auf die Agenda der Bundesregierung. Immer mehr Versicherte und Patienten suchen im Internet nach relevanten Gesundheitsinformationen und gleichzeitig nimmt das Angebot an E-Health-Lösungen immer weiter zu. Gerade vor dem Hintergrund des steigenden Wettbewerbs durch das GKV-FQWG müssen sich auch die gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen der Herausforderung von Online- und mobilen Angeboten stellen, um zukünftig im Markt bestehen zu können. So bieten Krankenversicherungen nach und nach zahlreiche Möglichkeiten zur vereinfachten Kontaktaufnahme zwischen Versicherten und Inhalte E-Health-Gesetz (Sozial-) Datenschutz und IT-Sicherheit in Bezug auf Telematik Online-Geschäftsstellen Mobile Devices Krankenversicherung sowie zur effizienteren Abwicklung von Prozessen - als online oder sogar als mobile - Variante an. Hierbei stellt sich die Frage, welche datenschutzrechtlichen und IT-sicherheitstechnischen Konsequenzen sich im Zusammenhang mit Online- und mobilen Angeboten ergeben. Gemeinsam mit Experten aus den Krankenversicherungen, Aufsichten, Externen Datenschutzbeauftragten und IT-Sicherheitdienstleistern sollen diese Probleme im Rahmen des Fachsymposiums»Datenschutz im Gesundheitswesen«aufgegriffen und aus verschiedenen Perspektiven diskutiert werden. Auf Basis von Erfahrungen aus der Praxis sollen zudem Lösungsmöglichkeiten entwickelt und diskutiert werden. -Versand Homeoffice Geschützter Dialog mit Kunden Technische Fragestellungen Datenschutzrechtliche Perspektive des Marketings sowie des Vertriebs Die Zukunft von Wissen ist vernetzt und interdisziplinär. Ein besonderes Anliegen der Gesundheitsforen Leipzig ist es daher die Akteure der Gesundheitswirtschaft in einem einzigartigen Partnernetzwerk des Gesundheitsmarktes zusammenzubringen. Realisiert und gelebt wird dieser Netzwerkgedanke bereits von 35 namenhaften Partnerunternehmen. Diese profitieren von einem ganzheitlichen Leistungsportfolio. Einmal im Jahr bringen wir unsere Netzwerkpartner zusammen. Gemeinsam mit unseren Veranstaltungsort Leipziger Foren Konferenzetage Hainstraße Leipzig Partnerunternehmen lassen wir das vergangene Jahr Revue passieren und möchten über zukünftige Entwicklungen sowie bevorstehende Herausforderungen diskutieren. Es erwartet Sie eine herausragende Veranstaltung mit renommierten Referenten aus Wissenschaft und Praxis. In Keynotes, Fachforen und Intensiv-Workshops werden in zwei Tagen die drängenden Fragen der Gesundheitswirtschaft aufgegriffen und in den Kontext gesundheitspolitischer Entwicklungen gestellt. Wir laden Fach- und Führungskräfte ein, die in ihrem Berufsalltag mit der Erhebung, Verarbeitung und Analyse von sensiblen Gesundheitsdaten betraut sind, Datenschutzbeauftragte von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen und deren Aufsichten sowie Dienstleister aus dem Bereich des Datenschutzes und der IT-Sicherheit. Durch gemeinsame Diskussionen dieser n sollen Lösungen für den Umgang mit den Routinedaten gefunden werden. Ansprechpartnerin: Alissa Weiss T F E alissa.weiss@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net 22 23

13 Werkstattreihen Mit unseren Werkstattreihen bieten wir eine experimentelle Plattform, um neueste und zukunftsrelevante Informationen zu gesundheitsspezifischen Themen vorzustellen, zu diskutieren und um im unternehmensübergreifenden Austausch innovatives Wissen zu generieren. Auf der Agenda der jeweils eintägigen Veranstaltungen stehen neben Referaten und Diskussionen insbesondere prak- Konzept der Werkstattreihen Die Werkstattreihen greifen Trendthemen auf. In den jeweils eintägigen Seminaren wird sich unterschiedlichen Aspekten des Themenkomplexes gewidmet. Die Teilnahme an der Werkstattreihe eröffnet u. a. folgende Vorteile: Die Tagesabläufe aus Referaten und Praxisteilen bieten Ihnen einen Mix aus Wissenschaft und Praxis an einem Tag. Der Praxisbezug ermöglicht es Ihnen, unmittelbar auf die Dynamik und Veränderungen des Gesundheitsmarktes zu reagieren. Sie gestalten die Themeninhalte und das Format mit. tische Arbeitsteile. Die Treffen bieten zudem Freiraum für kreative Experimente und konstruktiven Dialog. Ziel der Werkstattreihen ist es, das vermittelte Handlungswissen direkt ins Unternehmen hineinzutragen, anzuwenden und weiterzuentwickeln. Hier unterstützen wir Sie auch gerne über die Veranstaltung hinaus. Die Themen- und Terminfestlegung der Seminartage erfolgt in Abstimmung mit den Teilnehmern. Die Gruppengröße ist auf kleine Teilnehmerzahlen begrenzt. Die Seminartage bieten Ihnen ausreichend Freiraum zum Ausprobieren, Anwenden und Optimieren. Sie haben viele Möglichkeiten zu unternehmensübergreifenden Diskussionen und Erfahrungsaustausch. Werkstattreihe Intensivpflege Trends 4. März 2015 in Leipzig Fünftes Seminar»Notfallmanagement auf der Intensivstation«Mit der Werkstattreihe»Intensivpflege Trends«sollen unter Beachtung aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse zukunftsweisende Lösungen in vielen Bereichen der Intensivpflege aufgezeigt und diskutiert werden. Hochkarätige Vertreter aus Wissenschaft und Praxis stehen Ihnen an diesem Tag für Fragen, Diskussionen und zur Entwicklung neuer Ansätze zur Verfügung. Es sollen gemeinsam Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen. Die Pflege auf Intensivstationen beinhaltet neben der ständigen Patientenbetreuung auch den Umgang mit hochtechnisierten Hilfsmitteln und spezialisierter Technik sowie das erfolgreiche Absolvieren von Notfallsituationen. Dabei wird das Pflegepersonal auf körperlicher, geistiger und psychosozialer Ebene tangiert. Neben einer hohen Fachkompetenz und dem Beherrschen verschiedener medizinischer Versorgungsstrategien sind dabei weiche Faktoren wie der»menschliche Faktor«und ein intaktes Teamgebilde von großer Bedeutung. Im Rahmen des 5. Seminars der Werkstattreihe»Intensivpflege - Trends«am 4. März 2015 möchten wir Ihnen vermitteln, was Notfallmanagement auf einer Intensivstation beinhaltet und laden Sie ein, gemeinsam mit unseren Referenten neue Strategien und Ihre Erfahrungen kritisch zu diskutieren. Das Seminar richtet sich an alle in der Pflege Tätigen sowie alle Interessierten aus den Bereichen Pflege, Ärzteschaft und Krankenhausmanagement. Fachliche Leiterin Sylvia Köppen B. Sc. ICP, Teamleitung IOI C Universitätsklinikum Leipzig AöR Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Michaela Walter T F E walter@gesundheitsforen.net 24 25

14 Seminare und Workshops In Seminaren und Workshops unterstützen wir Unternehmen der Gesundheitsbranche bei der Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Dabei bildet das Know-how aus unseren Forschungsaktivitäten und vielfältigen Projekten die wissenschaftliche Basis und notwendige Praxisausrichtung. Unsere Seminare werden von renommierten Referenten gehalten, die fachliches Wissen, Methoden und Handlungsalternativen vermitteln. Dadurch können sich die Teilnehmer innerhalb kurzer Zeit Spezialwissen aneignen. In den Workshops befassen sich die Teilnehmer mit aktuellen Fragestellungen und Trendthemen. Hierfür erarbeiten sie gemeinsam Konzepte und Lösungswege. Bei allen Seminaren und Workshops achten wir auf kleine Teilnehmergruppen, zielgerich- Themen der Seminare und Workshops Compliance-Management in der Krankenversicherung (Grundlagen- und Aufbauseminar) Versorgungsforschung/ Versorgungsmanagement (Grundlagen- und Aufbauseminar) Evaluation von Versorgungsinitiativen Personalbenchmarking in der gesetzlichen Krankenversicherung tete Inhalte und praxisorientierte Fallbeispiele. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen und mit dem Referenten sowie anderen Teilnehmern ausführlich zu diskutieren. Beschwerdemanagement Leistungs- und Vertragsmanagement in der GKV Datenschutz im Gesundheitswesen Human Ressource Management»war for talents«unternehmenskommunikation u.v.m. Workshop»Personalbenchmarking in der gesetzlichen Krankenversicherung«12. Februar 2015 in Leipzig Der Wettbewerbsdruck und die zukünftige Vermeidung von überdurchschnittlichen Zusatzbeiträgen in Folge des GKV-Finanzstruktur- und Qualitäts-Weiterentwicklungsgesetz (GKV-FQWG) zwingen die gesetzlichen Krankenversicherungen zu einem effektiven und effizienten Handeln. Durch das Personalbenchmarking sollen gesetzliche Krankenversicherungen die Möglich- Inhalte des Workshops Ist unsere Personalstruktur im Vergleich zu anderen effizient und wie positioniert sich unser Unternehmen im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern? Sind unsere personalbezogenen Kennzahlen bereits im Optimum und wo sind Schwachstellen? keit erhalten, sich mit anderen Marktteilnehmern zu vergleichen und mögliche Verbesserungspotenziale aufdecken. Durch die gemeinsame Interpretation und Diskussion der Kennzahlen sollen Best Practice Beispiele aufgezeigt und Problemstellen identifiziert werden. Auch innerhalb eines Unternehmens sollen durch ein Folge-Benchmarking langfristige Entwicklungen aufgezeigt und Verbesserungen initiiert werden. Welche Prozesse sollten verbessert werden? Stellt unser Unternehmen eventuell sogar den Benchmark dar? Wie entwickelt sich unser Unternehmen im Zeitablauf? Konnten wir im vergangenen Jahr Verbesserungen erzielen? Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte von gesetzlichen Krankenversicherungen, insbesondere aus den Bereichen Betriebsorganisation, Personal sowie (Personal-) Controlling. Fach- und Führungskräfte, Neu- und Quereinsteiger, Trainees und Vorstandsassistenten, Mitarbeiter von Beratungs- und IT-Unternehmen Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net 26 27

15 Workshop»Datenschutz im Gesundheitswesen«3. März 2015 in Leipzig Workshop»Evaluation von Versorgungsinitiativen«10. März Zu Abrechnungs- und Dokumentationszwecken von Leistungserbringern und Versicherern werden eine Vielzahl an Daten erfasst und gespeichert. Neben Leistungs- und Kostendaten stehen auch soziodemografische Informationen über die einzelnen Versicherten zur Verfügung. Mittels dieser Routinedaten bestünden für die Inhalte des Workshops Rechtliche Rahmenbedingungen des Datenschutzes Möglichkeiten und Grenzen bei der Verwendung von Daten im Rahmen der Versorgungssteuerung Abgrenzung von Sozial- und Gesundheitsdaten Krankenversicherungen ideale Möglichkeiten im Sinne ihres Versorgungsauftrages eine Steuerung und Beratung der Versicherten auf Basis der aus Analysen gewonnen Informationen durchzuführen. Einer solchen Umsetzung des Versorgungsauftrages stehen jedoch zahlreiche datenschutzrechtliche Regelungen im Wege, die die Nutzung der Routinedaten für eine Steuerung und Beratung der Versicherten nicht zweifelsfrei erlauben. Anforderungen für die Speicherung und Verarbeitung der Daten Welche Handlungsspielräume haben Krankenversicherungen im Umgang mit Daten? Im Gesundheitswesen bilden Evaluationen die Grundlage für Bewertungen, sie dienen der Entscheidungsunterstützung und bereiten diese vor. Der Einsatz von Arzneimitteln und Versorgungsprogrammen, wie bspw. Disease Management Programms (DMP) oder Integrierter Versorgung (IV), aber auch die Bewertung von Qualität der ambulanten oder stationären Regelversorgung, von Pflegediensten und -einrichtungen erfordern Evaluationen: Neben verlässlichen Informationen über den Ressourceneinsatz, Kosteneinsparpotenziale und das wirtschaftliche Risiko sind regelgebundene Vorgehensweisen zur systematischen und Inhalte des Workshops Effiziente Aufbereitung von Daten und Fakten zur anschließenden Bewertung Darstellung der Evaluationsmodelle und Vertiefung der in der Gesundheitswirtschaft relevanten Evaluationsmodelle transparenten Bewertung von gesundheitsbezogenen Daten und Fakten unerlässlich. Im Rahmen dieses Workshops sollen Evaluationsmodelle und -methoden diskutiert und somit Möglichkeiten zur Bewertung der Wirksamkeit und Evidenz von medizinischen Interventionen und Maßnahmen erarbeitet werden. Ziel des Workshops ist es, eingebundenen Mitarbeitern die Grundlagen der Datenaufbereitung und -auswertung näher zu bringen. Zudem sollen die Teilnehmer befähigt werden, Evaluationsergebnisse zu interpretieren und Schlüsse für praktische Umsetzungsmöglichkeiten zu ziehen. Bereichsübergreifende Evaluation von Versorgungsprogrammen anhand von Praxisbeispielen (Wahltarife, Bonusprogramme, DMP, IV, ) Wir laden Fach- und Führungskräfte ein, die in ihrem Berufsalltag mit der Erhebung, Verarbeitung und Analyse von sensiblen Gesundheitsdaten betraut sind, Datenschutzbeauftragte von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen und deren Aufsichten sowie Dienstleister aus dem Bereich des Datenschutzes und der IT-Sicherheit. Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen, Krankenhäusern, Pharmaunternehmen und Anbietern von Versorgungsprogrammen, die an Evaluationen jeglicher Art (Versorgungsprogramme, klinische Studien etc.) beteiligt sind bzw. sich mit den Ergebnissen von Evaluationen beschäftigen. Ansprechpartnerin: Alissa Weiss T F E alissa.weiss@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net 28 29

16 Workshop»Innovationen durch Digitalisierung«21. April 2015 in Leipzig Workshop»Epidemiologie und die zentrale Rolle von Routinedaten für die Versorgungsforschung«18. Juni Digitalisierung durchdringt alle Bereiche des Lebens und ist präsenter denn je. Jede Branche springt auf den Zug der Digitalisierung auf Inhalte des Workshops Der diesjährige Workshop»Digitale Versorgungsstrukturen«findet unter dem Motto»Eine neue Ära in der evidenzbasierten Behandlung Zukunftsmusik oder bereits Wirklichkeit?«statt. Im Workshop wird schwerpunktmäßig erarbeitet, wie Krankenversicherungen die vielfältigen digitalen Kanäle der Versorgung nutzen können, um sich mit Leis- und dennoch sollte man den Absprung nicht verpassen. Auch im Segment der Krankenversicherung eröffnet die massive Nutzung von digitalen Daten eine neue Ära in der evidenzbasierten Behandlung. Doch wie erfolgt eine intelligente Umsetzung? Welche Strategien und Modelle ermöglichen deutlich patientenzentriertere Versorgungsstrukturen? tungsträgern zu vernetzen, die Leistungen für die Versicherten effizienter zu gestalten und die Abrechnungsprozesse in der eigenen Verwaltung zu verbessern. Durch eine kleine Teilnehmergruppe von etwa 15 Personen soll ein hoher Diskussionsanteil und Erfahrungsaustausch ermöglicht werden. Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Versorgungsmanagement, Versorgungsforschung, Einnahmemanagement, Leistungsmanagement, Marketing und Vertrieb, Produktmanagement der gesetzlichen und privaten Krankenversicherungsunternehmen als auch Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen. Versorgungsforschung ist ein interdisziplinäres, patienten- und anwendungsorientiertes Forschungsgebiet. Es betrachtet Inputs, Prozesse und Ergebnisse der Kranken- und Gesundheitsversorgung unter Alltagsbedingungen. Ziel der Versorgungsforschung ist die Optimierung und Weiterentwicklung des Versorgungsystems. Damit dies gelingen kann, muss neben klinischen Evidenzen, auch die Sichtweise des Patienten als Leistungsbezieher im Zentrum der Versorgungsforschung stehen. Inhalte des Workshops Der diesjährige Workshop»Versorgungsforschung«findet unter dem Motto»Epidemiologie und die zentrale Rolle von Routinedaten für die Versorgungsforschung Nutzbarkeit, Validierung und Verknüpfung«statt. Es wird die Verwendung von Routinedaten im Gesundheitswesen und speziell bei Krankenversicherungen im Rahmen der Versorgungsfor- schung als wichtige Datenquelle diskutiert. Welche Daten existieren und welche gesetzlichen Grundlagen sind zu beachten? Darüber hinaus werden an Studienbeispielen Möglichkeiten und Grenzen bei der Verwendung von Routinedaten sowie Notwendigkeiten und Schwierigkeiten von Validierungsstudien beleuchtet. Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen, Krankenhäusern, Pharmaunternehmen, an Mitarbeiter der Gesundheitswirtschaft (Medizintechniker), Beratungsunternehmen, Gesundheitspolitiker und Wissenschaftler. Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Anne-Sophie Pohl T F E pohl@gesundheitsforen.net 30 31

17 Workshop»Compliance Management in der Krankenversicherung«23. / 24. Juni 2015 in Leipzig Weitere Leistungen Das Stichwort Compliance ist derzeit in aller Munde. Doch ist Compliance mehr als nur eine Trenderscheinung? Sicherlich beschreibt Compliance auf den ersten Blick nichts Neues, denn gesetzliche Vorgaben mussten schon immer befolgt werden. Neue Herausforderungen ergeben sich vor allem hinsichtlich der Organisation und der Kommunikation von Compliance. Angesichts der Globalisierung der Märkte, der Verstärkung des Wettbewerbs und der zunehmenden Verabschiedung von Gesetzen werden die Rahmenbedingungen im Allgemeinen für die Unternehmen und somit auch für die Krankenkassen komplexer. Spätestens seit 2012, seitdem die Krankenkassen weitgehend dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb unterliegen, steigt der Druck auf die Kassen. Ein geeignetes Compliance Management stellt dabei die Mittel zur Verfügung, mit denen Krankenkassen den beschriebenen Entwicklungen und Risiken angemessen begegnen können. Wie kann dieses Compliance Management erfolgreich betrieben werden, um potenziellen Reputationsschäden, Schadenersatz- oder Regressansprüchen vorzubeugen? Ist es möglich, zu 100 Prozent fehlerfrei zu agieren? Welche Schwachstellen sind bekannt und welche Strategien zur Optimierung können eingesetzt werden? Welche Rolle spielen dabei Kommunikation und Transparenz innerhalb der Organisation? Erarbeiten Sie gemeinsam mit unseren Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft erfolgreiche Strategien, um ein Compliance Management System zu implementieren oder ein bestehendes zu optimieren. + FORSCHUNGSPROJEKTE + STUDIEN UND UMFRAGEN + INDIVIDUELLE RECHERCHELEISTUNGEN Der Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Bereiche Recht und Compliance, Controlling, interne Revision, Risikomanagement, Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Stellen zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen der gesetzlichen Krankenversicherung als auch an die Prüfdienste und Abrechnungszentren der Krankenkassen. Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net 32 33

18 Forschungsprojekte Studien und Umfragen Kaum ein Wirtschaftszweig in Deutschland ist in größerem Umfang von stetigen Änderungen betroffen als die Gesundheitswirtschaft. Der zeitliche, finanzielle und personelle Einsatz zur Bewältigung komplexer, neuartiger Aufgabenstellungen ist für die betreffenden Unternehmen in der Regel sehr hoch und mit einem gewissen Risiko des Scheiterns behaftet. In unseren Forschungsprojekten entwickeln die Teilnehmer im Rahmen interdisziplinärer Teamarbeit branchenspezifische, praxisorientierte Lösungen für derartige Aufgaben. Unsere Erkenntnisse und Erfahrungen aus vorangegangenen Projekten fließen hierbei ebenso ein wie wissenschaftliche Methoden und Vorgehensweisen. Der Erfahrungsaustausch im Teilnehmerkreis ist ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit. Konzept der Forschungsprojekte Kleine Teilnehmergruppen von bis zu 10 Unternehmen Eintägiges Initialisierungstreffen und Veranstaltungsblöcke zu jeweils 2 Tagen Ziel der Versorgungsforschung ist die Optimierung und Weiterentwicklung des Versorgungsystems. Damit dies gelingen kann, muss neben klinischen Evidenzen, auch die Sichtweise des Patienten als Leistungsbezieher im Zentrum der Versorgungsforschung stehen. Interdisziplinäre Bewerkstelligung und Teamarbeit Hohe Diskussionsanteile Gesellschaftlicher Wandel und Grundsatzdiskussionen zur Ausgestaltung der Finanzierung und Leistungserbringung im Gesundheitssystem prägen den Gesundheitsmarkt. Für die sich hiermit ergebenden vielfältigen Aufgabenstellungen haben Studien und Umfragen eine herausragende Bedeutung. Dabei können verschiedene Studienziele verfolgt werden, beispielsweise die Erforschung neuer Therapiemethoden, die Evaluation unterschiedlicher Behandlungsansätze oder die Ermittlung veränderter Kommunikationsverhalten in der Gesellschaft. In den vergangenen Jahren führten wir bereits diverse Studien zum Teil in Eigeninteresse, zum Teil als Auftragsstudien durch. Aufgrund unserer personellen Zusammensetzung und des Know-hows steht uns eine gebündelte Fachkompetenz auf hohem Niveau zur Verfügung. So haben alle Mitarbeiter der Gesundheitsforen Leipzig eine universitäre Ausbildung mit fachlichen Schwerpunkten z.b. der Betriebswirtschaft, Informatik, Medizin, Mathematik und Statistik sowie Versiche- rungswissenschaft. Zudem beschäftigen wir uns permanent und intensiv mit aktuellen Themen der Branche, sei es im Rahmen der Konzeption, Betreuung und Leitung von Forschungsprojekten und User Groups oder in Beratungsprojekten. Fach- und Führungskräfte Mitarbeiter von Beratungs- und IT-Unternehmen für die Gesundheitswirtschaft Auswahl durchgeführter Studien Trends in der GKV-Mitgliederentwicklung und -gewinnung Strategische Handlungsoptionen in der Krankenversicherung Transport- und Rückholdienste sowie sonstige Beistandsleistungen privater Krankenversicherer und Assisteure für in Deutschland Versicherte im Ausland Benchmarking im Forderungsmanagement von Krankenkassen Berechnung einer risikoadäquaten Versicherungsprämie zur Deckung der, aus dem Betrieb von Kernkraftwerken resultierenden, Haftpflichtrisiken Automatisierte Abrechnungs- und Prüfsysteme in der Krankenversicherung Epidemiologische, medizinische und ökonomische Kenngrößen der Multiple Sklerose in Deutschland Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Ansprechpartnerin: Nicole Schuldt T F E schuldt@gesundheitsforen.net 34 35

19 Individuelle Rechercheleistungen Ihr Weg zu uns Sie benötigen kurzfristig Informationen zu einem bestimmten Thema, haben aber keine Zeit, sich durch die zahlreichen Suchergebnisse in Online-Datenbanken zu klicken? Oder müssen Sie sich in kurzer Zeit in ein bestimmtes, für Sie unter Umständen neues Fachthema einarbeiten und dazu möglicherweise eine Präsentation vorbereiten und halten? Um Sie in diesen Momenten zu entlasten und zu unterstützen, bieten die Gesundheitsforen Leipzig individuelle Recherchen und Themenaufbereitungen an. Unser Leistungsspektrum in diesem Kontext ist vielfältig und orientiert sich allein an Ihren Informationsbedürfnissen. Produkt- & Tarifmanagement Vertrags- & Versorgungsmanagement Kunden- & Servicemanagement Gesundheitsanalytik Finanzen & Risikomanagement Anreise mit dem Flugzeug Der Flughafen Leipzig-Halle ist etwa 30 Autominuten von unseren Räumen entfernt. Ein FlughafenExpress fährt im Halbstundentakt vom Flughafen zum Leipziger Hauptbahnhof (Fahrtdauer ca. 15 Minuten). Anreise mit der Bahn Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie den Veranstaltungsort zu Fuß in ca. fünf Minuten (siehe Karte, grüner Markierungspunkt). Anreise mit der Bahn Falls Sie mit dem PKW anreisen, stehen Ihnen kostenpflichtige Parkplätze am Hauptbahnhof (Tagespreis: 5 EUR) oder im neu erbauten Einkaufszentrum»Höfe am Brühl«(Tagespreis 8 EUR / Adresse für Navigationssystem Parkhauseinfahrt: Am Hallischen Tor). Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie den Veranstaltungsort zu Fuß in ca. fünf Minuten. Vom Parkhaus»Höfe am Brühl«erreichen Sie den Veranstaltungsort zu Fuß in ca. drei Minuten. Der Zugriff auf verschiedenste wissenschaftliche Publikationen eröffnet unserem fachgeschulten Personal einen breiten Fundus an Wissensquellen. Darüber hinaus verfügen wir über zahlreiche Kontakte in die Gesundheitsbranche (gesetzliche und private Krankenversicherer sowie Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen). Diese Quellen versetzen uns in die Lage, gewünschte Informationen in kürzester Zeit zusammenzustellen. Themenfelder und Leistungsspektrum Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen Anbieterscreening & -analysen Grundlagenanalysen von Teilmärkten mit hohen Wachstumspotenzialen Benchmarkanalysen Auftragsstudien Präsentationserstellung Quellenlieferung für Teilthemen Gesamterstellung für ein Fachthema Themenausarbeitungen Wissenschaftliche Aufsätze Literaturrecherchen Jahnallee Käthe-Kollwitz-Straße Ranstädter Steinweg Goerdelerring Dittrichring Pfaffendorfer Straße Richard-Wagner Platz Große Fleischergasse Thomaskirche Hainstraße Brühl Tröndlinring Markt Petersstraße Katharinenstraße Altes Rathhaus Brühl Museum der bildenden Künste Gerberstraße Neumarkt Reichsstraße Nikolaistraße Grimmaische Straße Universitätsstraße Nikolaikirche Universität Brühl Hauptbahnhof Willy-Brandt-Platz Richard-Wagner-Straße Ritterstraße Goethestraße Augustusplatz Oper Georgiring 14 zur Dresdner Straße Friedrich-Ebert-Straße Gewandhaus Martin-Luther-Ring Neues Rathhaus Schillerstraße Moritzbastei Roßplatz Prager Straße Grassi Museum Ansprechpartnerin: Susanne Pollak T F E pollak@gesundheitsforen.net Nürnberger Straße 36 37

20 Der neue Firmensitz Notizen Seit dem 1. November 2013 befindet sich der neue Firmensitz der gesamte Forengruppe mit den Schwestergesellschaften Versicherungsforen, Softwareforen, Energieforen und Medienforen im ehemaligen»hôtel de Pologne«in der Innenstadt von Leipzig. In der Vergangenheit galt das heute denkmalgeschützte Gebäude mit dem klangvollen Namen»Hôtel de Pologne«, dessen Historie bis in das 16. Jahrhundert zurückreicht, als eine der ersten Adressen in Leipzig für gehobene Gastlichkeit, Kultur und Kunstgenuss. Hier logierten bereits die Reformatoren Luther und Melanchthon. Berühmt wurde das»hôtel de Pologne«vor allem durch seine großen, reich verzierten Ballsäle. Die bis zum Teil noch erhaltenden historischen Strukturen wurden aufwändig und denkmalgerecht saniert und mit modernster Veranstaltungstechnik ausgestattet Die neue Adresse Gesundheitsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig Gesundheitsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig Susanne Pollak Leiterin Team Netzwerk und Veranstaltungen T F E pollak@gesundheitsforen.net I www. gesundheitsforen.net 38 39