Pflegeeinrichtung xy. Ergebnispräsentation

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Elvira Thomas
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1 Pflegeeinrichtung xy Ergebnispräsentation

2 Agenda 1. Projektübersicht 2. Auftaktgespräche / Basischeck 3. Mitarbeiterbefragung 4. Masterplan 5. Ausblick

3 1. Projektübersicht 1.1 Projektziele Mitarbeiter binden und gewinnen. Arbeitgeberattraktivität erhöhen.

4 1.2 Projektverlauf

5 1.3 Analysephase Zeitraum - Auftaktgespräche Februar April Mitarbeiterbefragungen Juni Juli Ergebnispräsentationen Juli August 2013 Ziel der Analyse: Optimierungspotenziale erkennen

Juli 2013 - Ergebnispräsentationen Juli August

6 2. Auftaktgespräche/ Basischeck 2.1 Anzahl - Auftaktgespräche 32 - Masterpläne 32 - Innerbetriebliche Beratungen 4 - Mitarbeiter /-innen 2.208

7 2.2 Auswertung Auftaktgespräche - Mitarbeiterstrukturdaten gesamt

8 2.2 Auswertung Auftaktgespräche - Mitarbeiterstrukturdaten ambulant

9 2.2 Auswertung Auftaktgespräche - Mitarbeiterstrukturdaten stationär

10 2.3 Grundlage der Selbstbewertung Ergebnisübersicht gesamt: 47,75% Befähiger Ergebnisse 30,00% 17,75% Mitarbeiterinnen Mitarbeiterbezogene und Mitarbeiter Ergebnisse 10% 10% 4,00% 4% Führung Strategie Prozesse, Kunden-/Patientenbezogene Schlüsselergebnisse 10% 10% Produkte und Ergebnisse 15% Service 15% 6,00% 10% 11% Partnerschaften Gesellschaftsbezogene & Ressourcen Ergebnisse 10% 10% 5,00% 8,50% 6,50% 1,00% 2,25% Innovation und kontinuierliches Innovation, Lernen Kreativität (welche Verbesserungen und Lernen lassen sich einleiten?)

Schlüsselergebnisse 10% 10% Produkte und Ergebnisse 15% Service 15% 6,00% 10% 11% Partnerschaften Gesellschaftsbezogene & Ressourcen

11 2.4 Masterplan individuell Masterplan Kriterium Führung Mitarbeiter Maßnahme* Wertorientierte Führung, Systematisches BGM Strukturierung Schulungen und Entwicklungspläne, MA Jahresgespräche Beschwerdemanagement Schulung MA, Stimulation Mitarbeiterbefragung *Entwicklung von mindestens 3 Maßnahmen, die bis zum festgesetzten Termin umgesetzt sind.

Entwicklungspläne, MA Jahresgespräche Beschwerdemanagement Schulung MA, Stimulation

12 3. Mitarbeiterbefragung 3.1 Themenfelder - Mitarbeiterorientierung Qualität der erlebten Berücksichtigung von eigenen Interessen als Arbeitnehmer am Arbeitsplatz. - Organisation Qualität der erlebten Leistungsfähigkeit der Organisation. - Team Qualität der erlebten Kooperation, Kollegialität und gemeinschaftlichen Arbeitsfähigkeit der MitarbeiterInnen.

eigenen Interessen als Arbeitnehmer am Arbeitsplatz.

13 3. Mitarbeiterbefragung 3.1 Themenfelder - Führung Qualität der erlebten Führungspraxis am Arbeitsplatz. - Mitarbeiterzufriedenheit Qualität der persönlichen Befindlichkeit unter den erlebten Arbeitsbedingungen. - Gesundheit Qualität der spürbaren Gesundheit.

14 3. Mitarbeiterbefragung 3.2 Allgemeine Statistik Anzahl Unternehmen 28 (Online 27, Print 1) Anzahl Mitarbeiter ca Anzahl Rücklauf 722 Quote (Ø) ca. 45 %

15 3.2 Allgemeine Statistik Quote Unternehmen < 30 % % - 50 % 6 51 % - 70 % 4 > 70 % 8

16 3.3 Individuelle Ergebnisse Anzahl Befragte 50 Anzahl Rücklauf 36 Quote (Ø) 72 %

17 3.3 Individuelle Ergebnisse

18 3.3 Individuelle Ergebnisse

19 3.3 Individuelle Ergebnisse

20 3.3 Individuelle Ergebnisse

21 3.3 Individuelle Ergebnisse

22 3.3 Individuelle Ergebnisse

23 3.3 Individuelle Ergebnisse

24 3.3 Individuelle Ergebnisse

25 3.3 Individuelle Ergebnisse

26 3.3 Individuelle Ergebnisse

27 3.3 Individuelle Ergebnisse

28 3.3 Individuelle Ergebnisse

29 3.3 Individuelle Ergebnisse - Fazit Innerhalb der Gruppe der Pflegekräfte gibt es deutliche Unterschiede zwischen den Teilzielgruppen. - Teilzeit zu Vollzeit, jüngere MA zu ältere MA Wichtige Handlungsfelder: Fort- und Weiterbildung / Entwicklungspläne Zeitdruck, Arbeitsorganisation Mitspracherecht, MA-Partizipation Feedback Verbesserungsvorschläge Beschwerden systematisch besprechen

30 3.3 Individuelle Ergebnisse Basischeck 1 Führung: Wertorientierte Führung, Systematisches BGM Mitarbeiterbefragung Mitarbeiterorientierung 2 Mitarbeiter: Strukturierte Schulungen und Entwicklungspläne, MA Jahresgespräche, Mitarbeiterbefragung Organisation 3 Führung 4 Gesundheit 5 Team 6 Mitarbeiterzufriedenheit

31 4. Masterplan Was möchten Sie innerbetrieblich und im Verbund umsetzen? Kriterium Maßnahme intern Verbund wer Bis wann Überprüft Führung Mitarbeiter Fort- und Weiterbildungsbedarf (Qualifizierungsanalyse, Kompetenzprofil) Entwicklungspläne MA Jahresgespräche Organisation: Schnittstellenmanagement zu externen Dienstleistern Arbeitsorganisation: Zeitmanagement Beschwerdemanagement Systematisches BGM Psychische Belastung X X X X X X X Fremdeinschätzung Mitarbeiterbefragung X Alle 07`13 08`13

32 5. Ausblick 5.1 Verbundtreffen - Projektstatus und -steuerung 5.2 Arbeits- und Koordinierungstreffen - Vorstellung ausgewählter Themenfelder - Mastermatrix entwickeln - Termine , bpa, Düsseldorf , Alloheim, Dortmund

33 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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