öffentlichen Verwaltung Ihre Weiterbildung zum kompetenten Ansprechpartner mit Zertifikat

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1 Sparen Sie bis zu 800, als Vertreter der öffentlichen Hand! Controlling in der öffentlichen Verwaltung Ihre Weiterbildung zum kompetenten Ansprechpartner mit Zertifikat Nach dem Besuch können Sie: Klassische Controllinginstrumente auf die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung anpassen Ziele und Kennzahlen zur wirkungsvollen Steuerung identifizieren und anwenden Beteiligungen, Gesellschaften, Eigenbetriebe gezielt steuern Risiken für die öffentliche Verwaltung identifizieren Berichte und Ergebnisse überzeugend kommunizieren Kompakt Umfangreiche Wissensvermittlung in nur 3,5 Tagen Intensiv Individueller Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl Expertenwissen Von Referenten aus der öffentlichen Verwaltung, Wissenschaft und Beratung Zertifiziert Ihre Teilnahme ist mit einem Zertifikat dokumentiert E U R O F O R U M - A K A D E M I E K O N F E R E N Z 19. bis 22. November 2012, Hamburg

2 Erreichen Sie mit vorhandenen Mitteln den maximalen Erfolg! Der öffentlichen Hand und Verwaltung stehen begrenzte Mittel und Ressourcen zur Verfügung, die effizient eingesetzt und hausgehaltet werden müssen. Im Gegensatz zur Privatwirtschaft muss die öffentliche Hand, neben der Einhaltung finanzieller Ziele, aber auch die Erfüllung der ihr übertragenen Aufgaben im Blick behalten. Im Spannungsfeld zwischen knappen öffentlichen Kassen, Gemeinwohl und politischen Interessen ist Controlling in der öffentlichen Verwaltung eine besondere Herausforderung. In unserer Akademie vermitteln wir Ihnen das Rüstzeug für den Aufbau eines wirkungsorientierten Controllings in der öffentlichen Verwaltung. Neben theoretischen Grundlagen, lernen Sie in praktischen Übungen, klassische Controllinginstrumente wie Balanced Scorecard und Kennzahlensysteme auf Ihre Bedürfnisse anzupassen! Erhalten Sie außerdem wertvolle Tipps, wie Sie die Notwendigkeit eines Controllings gezielt in Ihrer Einrichtung kommunizieren und eine höhere Akzeptanz Ihrer Arbeit erlangen können. Ihre Vorteile auf einen Blick: Kompakt in nur 3,5 Tagen gewinnen Sie Controllingkompetenz und werden sicher in Kennzahlenfragen im öffentlichen Bereich. Fallstudien und interaktive Beteiligung helfen Ihnen bei der praktischen Umsetzung. Sie lernen intensiv durch eine begrenzte Teilnehmerzahl und tauschen Erfahrungen aus.?! Reichen Sie Ihre individuellen Praxisfragen im Vorfeld ein und erhalten Sie die Antworten unserer Experten während des Seminars. Per an: Sie erhalten ein Abschlusszertifikat, unterzeichnet von den Referenten. Ehemalige Teilnehmer meinen: Empfehlenswert! Rainer von Nievenheim, Stadt Halle an der Saale Ein guter Überblick über die Besonderheiten des Controllings in der öffentlichen Verwaltung! Kerstin Haarmann, Landesverband Lippe Hermannsdenkmal-Stiftung OR Wer sollte teilnehmen? Führungskräfte und Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung, die sich fit in den Themen Kostenrechnung, Controlling, Kennzahlen und Steuerung machen wollen. Neu- und Quereinsteiger, die theoretische Grundlagen erlernen und praktisch anwenden wollen. Berater, die sich Branchenwissen aneignen möchten.

3 3 Modul 1: 19. November 2012 Modul 2: 20. November 2012 Ihre Weiterbildung zum kompetenten Ansprechpartner im Controlling! Controllinginstrumente in der öffentlichen Verwaltung, Kostenrechnung und innerbetriebliche Leistungsverrechnung Prof. Dr. Martin Schreiber, Fachbereich Wirtschaft, Fachhochschule Münster Erhalten Sie am ersten Seminartag ein Grundverständnis von Controlling und Steuerung in der öffentlichen Verwaltung. Neben einem Überblick über relevante Controlling instrumente stehen praktische Übungen zur Kostenrechnung und Balanced Scorecard im Fokus. Controlling in der öffentlichen Verwaltung Rahmenbedingungen Aufgabenfelder und Anforderungen Rollenverständnis von Controlling Strategisches versus Operatives Controlling Aktuelle Entwicklungen im Controlling Kostenrechnung Ziele, Grundlagen, Systeme Kostenartenrechnung, Kostenstellenrechnung und Kostenträgerrechnung Steuerung interner Dienstleister durch innerbetriebliche Leistungsverrechnung Entscheidungsunterstützung: Nutzung der Kostenrechnungsergebnisse als Basis für Entscheidungen Abweichungsanalysen: Vergleich mit Plan- und Vorjahresdaten Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument Allgemeiner Ansatz, Vorgehensweise zur Einführung Praxisbeispiele für den Einsatz in der öffentlichen Verwaltung Praxisfallstudie: Entwicklung einer Balanced Scorecard Am ersten Abend laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Umtrunk im Hotel mit anschließender Stadtführung ein. Wir freuen uns, mit Ihnen gemeinsam, unter dem Motto Kaschemmen, Neonlicht und Katholiken, St. Pauli von einer neuen Seite kennen zu lernen! Ziele und Kennzahlen als Grundlage für wirksames Controlling und Reporting in der öffentlichen Verwaltung Prof. Dr. Jens Weiß, Professur für Verwaltungswissenschaften, Hochschule Harz Oliver Hein, Geschäftsführender Gesellschafter, Baumgartner & Co. Die Formulierung strategischer und operativer Ziele als Grund lage für ein wirkungsorientiertes Controlling bildet den Einstieg in den zweiten Seminartag. Lernen Sie in praktischen Übungen, Ziele in der öffentlichen Verwaltung klar zu formulieren und entsprechende produkt- und prozess orientierte Kennzahlen für die Steuerung Ihrer Ziele zu entwickeln. Zudem erhalten Sie wertvolle Anregungen, wie Sie die Notwendigkeit eines Controllings der Politik und den Ihnen zuarbeitenden Stellen überzeugend kommunizieren. Verbessern Sie die Wirkung Ihrer Arbeit auch durch eine professionelle Darstellung Ihrer Berichte. Tipps und Tricks für ein wirkungsvolles Berichtswesen erhalten Sie hier! Ziele und Kennzahlen als Grundlage des Controllings Gesetzliche Grundlagen für die Ableitung von Zielen und Kennzahlen Produktkonzept und Produktverantwortung Fallzahlen, Finanzkennzahlen, Qualitative Kennzahlen Strategische Ziele als Ausgangspunkt zur Entwicklung von Wirkungskennzahlen Wirkungsorientierte Produktziele und Kennzahlen Produktverantwortung und Zielvereinbarung als Grundlage der Produktsteuerung Praxisübung: Entwicklung von Kennzahlen für ausgewählte Produkte/Leistungen Coaching von Produktverantwortlichen Verbindlichkeit für die Steuerung über Ziele und Kennzahlen Wirksames Reporting in der öffentlichen Verwaltung Gestaltung des Berichtswesens Integration finanzieller und nicht-finanzieller Kennzahlen in ein Reporting Praxisbeispiel: Datenbestandskatalog Aufbau eines Reportings im Controlling der öffentlichen Verwaltung Die Regeln der wirkungsvollen Kommentierung! FALLSTUDIE: Ermittlung von individuellen Kenn - zahlen zur Steuerung in der öffentlichen Verwaltung Abend zur freien Verfügung: Nutzen Sie die zentrale Lage des Seminarhotels für einen Bummel durch die Innenstadt oder bewundern Sie die architektonischen Highlights der neuen HafenCity!

4 012 Modul 3: 21. November 2012 Steuerung, Controlling in den Gesellschaften und Eigenbetrieben (Beteiligungscontrolling) 4 Modul 4: 22. November 2012 Projektcontrolling, Strategisches Controlling und Risikocontrolling Markus Kreuz, Stadtkämmerer, Schul- und Sportdezernent, Stadt Hamm Prof. Dr. Martin Schreiber Durch die Ausgliederung vieler kommunaler Tätigkeiten in Eigenbetriebe oder Gesellschaften des privaten Rechts ist die Steuerung der verschiedenen Beteiligungen von besonderer Bedeutung. Am dritten Seminartag stehen daher Steuerungsinstrumente im kommunalen Konzern im Fokus. Mehrere konkrete Praxisbeispiele unseres Referenten aus der kommunalen Verwaltung helfen bei der direkten Umsetzung der erlernten Inhalte. Warum Steuerung? Grundlage und Notwendigkeit der Steuerung der öffentlichen Verwaltung Besonderheiten und Chancen durch die Einführung der Doppik Controlling in der (Kern-) Verwaltung Überblick über die wichtigsten Instrumente in der Praxis Bedeutung des Controllings im Umfeld der Haushaltssanierung Ratings der öffentlichen Hand Bedeutung, Auswirkung und Gestaltungsmöglichkeit? Wie sag ich es meinen Töchtern Steuerung von Beteiligungen Grundsatz der einheitlichen Leitung Instrumente zur Steuerung von Gesellschaften und Eigenbetrieben Steuerungsrelevante Kennzahlen für Gesellschaften und Eigenbetriebe Verknüpfung von Finanz- und Leistungsdaten Konzerngedanke Planungshandbuch Investitionscontrolling Projektcontrolling Risikocontrolling! FALLSTUDIE: Controlling und Reporting im kommunalen Konzern Der Abschlusstag steht im Zeichen von Chancen- und Risikomanagement in der öffentlichen Verwaltung. Methoden zur Ermittlung vorhandener Risiken und entsprechender Steuerung werden aufgezeigt. Lernen Sie außerdem strategische Chancen zu identifizieren und einzuschätzen. Abschließend werden Ihnen Werkzeuge für ein effektives Projektcontrolling mitgegeben. Strategisches Controlling Strategischer Planungsprozess Umfeldanalyse und interne Analyse: Mögliche Methoden SWOT-Analyse: Chancen/Risiken und Stärken/Schwächen zusammenführen Strategiebewertung und -umsetzung Risikocontrolling Rahmenbedingungen in der öffentlichen Verwaltung und Vorgehensweise Identifikation von Risiken, Kennzahlen als Risikoindikatoren Risikobewertung: Risikohöhe und Eintrittswahrscheinlichkeit Risikosteuerung: Vermeidung oder Senkung von Risiken Projektcontrolling Projektplanung: Vorgaben für das Projektmanagement Projektsteuerung: Zeit und Kosten im Griff behalten Projektabschluss: Reporting und Lernen aus Erfahrungen Reporting: Übersichtliche Darstellung der wesentlichen Risiken Zeitplan Tag 1 Tag 2 Tag 3 Tag 4 Empfang mit Kaffee und Tee Beginn Lehrgang (Teil 1) Gemeinsames Mittagessen Fortsetzung Lehrgang (Teil 2) Ende Am Vor- und Nachmittag finden flexible Pausen mit Kaffee und Tee statt. Der erste Tag beginnt erst um 10 Uhr für eine angenehme Anreise nach Hamburg. Der letzte Tag endet um Uhr mit einem gemeinsamen Mittagessen. EUROFORUM lädt Sie zu einem gemeinsamen Abendessen in ein Hamburger Fischrestaurant ein. Lassen Sie den Abend in gemütlicher Atmosphäre ausklingen!

5 Lernen Sie uns kennen! Ihre Referenten stellen sich vor: Prof. Dr. Martin Schreiber ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschafts lehre, insbesondere Controlling, an der Fach hochschule Münster. Zu seinen Arbeitsbereichen gehören u.a. das operative und strategische Controlling, die Kostenrechnung sowie Balanced-Scorecard-Modelle. Oliver Hein ist als Geschäftsführender Partner bei Baumgartner & Co. Business Consultants in Hamburg mit den Schwerpunktthemen Prozess- und Projektmanagement in Veränderungsprozessen sowie dem Design von Steuerungsinstrumenten tätig. Seine jahrelange Beratungserfahrung sammelte er unter anderem bei zahlreichen Unternehmen der Telekommunikationsbranche wie E-Plus und T-Online. Herr Hein studierte Wirtschaftswissenschaften und Germanistik. Prof. Dr. Jens Weiß ist Professor für Verwaltungswissenschaften an der Hochschule Harz. Er verfügt über eine umfangreiche Erfahrung bei der Konzeption und Einführung von Führungsund Steuerungssystemen in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Dienst. Jens Weiß war über 12 Jahre als Berater tätig, zuletzt für die Unternehmensberatung Baumgartner & Co. in Hamburg. Im Rahmen seiner Lehr- und Forschungstätigkeit beschäftigt er sich schwerpunktmäßig mit der Umsetzung von Steuerungsmodellen in der öffentlichen Verwaltung, auch im internationalen Vergleich. Markus Kreuz, Diplom-Betriebswirt (FH), ist Stadtkämmerer und Schul- und Sportdezernent der Stadt Hamm. Er verantwortet die städtischen Finanzen sowie das Controlling der städtischen Tochtergesellschaften. Zuvor hatte Herr Kreuz verschiedene Referentenfunktionen in der öffentlichen Verwaltung inne. Herr Kreuz ist Mitglied und Vorsitzender verschiedener Aufsichtsgremien kommunaler Gesellschaften und Eigenbetriebe und zudem Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Münster. Einen ersten Einblick erhalten Sie mit dem kostenlosen Download des Vortrags Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument von Prof. Dr. Martin Schreiber aus April 2012: Quality in Business Information Wir stehen zu unserem Wort! Wir sind von der Qualität unserer Akademie überzeugt. Daher gewähren wir Ihnen eine Geld-zurück-Garantie, wenn die Akademie Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte bis zur Mittagspause des ersten Akademietages an unsere Mitarbeiter und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden. Sollte uns dies nicht gelingen, erstatten wir Ihnen die Teilnahmegebühr zurück. Infoline 02 11/ Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Konzeption und Inhalt: Katrin Marie Schmitz Konferenz-Managerin Finance Michaela Endemann Senior-Konferenz- Koordinatorin

6 EUROFORUM Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf [Kenn-Nummer] InternetPDF Controlling in der öffentlichen Verwaltung per Fax: +49 (0)2 11/ telefonisch: +49 (0)2 11/ [Michaela Endemann] Anmeldung und Information Ja, ich nehme vom 19. bis 22. November 2012 in Hamburg teil Name zum Sonderpreis für die öffentliche Verwaltung von 2.199, p. P. zzgl. MwSt. als Beratung Dienstleister zum Preis von 2.999, p. P. zzgl. MwSt. (Module sind auf Anfrage auch getrennt buchbar.) [Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen.] [Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.] Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11/ ] Position/Abteilung [P M014] Zentrale: +49 (0)2 11/ schrif tlich: per E- Mail: im Internet : EUROFORUM Deutschland SE Postfach , Düsseldorf anmeldung@euroforum.com info@euroforum.com bis 22. November 2012, Lindner Hotel am Michel Neanderstraße 20, Hamburg, Telefon: 0 40/ Telefon Fax Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Geburtsjahr (JJJJ) Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Anschrift Branche Ansprechpartner im Sekretariat Datum, Unterschrift Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht: Name Abteilung Anschrift Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort: bis über 5000 Teilnahmebedingungen. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Teilnahmebedingungen Inf or myou. Die informyou-flatrate berechtigt zu einer zwölfmonatigen Vollnutzung der informyou-datenbank und wird jeweils für ein Bezugsjahr in Rechnung gestellt. Datenschut zinf or mation. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf widersprechen. Zimmerreser v ier ung. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort EUROFORUM-Veran staltung vor. A lternativ - Hotel. Gerne informieren wir Sie über weitere Übernachtungsmöglichkeiten in Veranstaltungsnähe. Ihr Tagungshotel. Am Abend des ersten Akademietages lädt Sie das Lindner Hotel am Michel herzlich zu einem Umtrunk ein Wir üb er uns. EUROFORUM steht in Europa für hochwertige Kongresse, Seminare und Workshops. Ausgewählte, praxiserfahrene Referenten berichten zu aktuellen Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Darüber hinaus bieten wir Führungskräften ein erstklassiges Forum für Informations- und Erfahrungsaustausch. Unsere Muttergesellschaft, die Informa plc mit Hauptsitz in London, organisiert und konzipiert jährlich weltweit über Veranstaltungen. Darüber hinaus verfügt Informa über ein umfangreiches Portfolio an Publikationen für die akademischen, wissenschaftlichen und wirtschaftlichen Märkte. Informa ist in über 80 Ländern tätig und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. Bitte ausfüllen und faxen an: 02 11/