WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR. wskvw.ch DIREKTIONSASSISTENZ. mit eidg. Fachausweis EFA

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1 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR wskvw.ch weiterbildung DIREKTIONSASSISTENZ mit eidg. Fachausweis EFA

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3 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA (Berufsprüfung) Was Ist Ihr Ziel?... 2 Trägerschaft und Grundlagen... 3 Berufsbild... 4 Zulassungsbestimmungen... 5 Anforderungen... 6 Ausbildung und Methoden... 7 Studienplan... 9 Prüfungsfächer Prüfungsstoff...10 Kurzprofil...12 Orientierung...13 Anmeldung...13 Links OdA...14 Lageplan / 15

4 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung WAS IST IHR ZIEL? In dieser Darstellung mit dem Stufendreieck ist ersichtlich, auf welcher Stufe der hier beschriebene Bildungsgang angesiedelt ist. Niveau 5 TERTIÄRSTUFE B SEKUNDARSTUFE II Berufsorientierte Weiterbildung Grundbildung Basis Höhere Berufsbildung Nachdiplomstudium Niveau 4 Höhere Fachprüfung (HFP) Niveau 3 Berufsprüfung (BP) Niveau 2 Qualifizierte Sachbearbeitung Niveau 1 Grundlagen Vorbereitung Einstieg Handelsschule Kaufmännische Berufsmaturität Kauffrau/Kaufmann Qualifikations- Verfahren QV Assistenz NDS ED Eidg. Diplom EFA Eidg. Fachausweis SB Zertifikat WSKVW / Diplom edupool.ch Attest WSKVW Zertifikat WSKVW / Diplom edupool.ch Berufsmaturität für gelernte Berufsleute BM2 Berufsmaturität Profil M EFZ Eidg. Fähigkeitszeugnis Profile B + E EBA Eidg. Berufsattest Angebot WSKVW = Grundbildung Die kräftig eingefärbten Felder entsprechen dem = Weiterbildung Angebot der WSKVW. = Stufe der hier beschriebenen Bildungsgänge 2 / 15

5 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA TRÄGERSCHAFT UND GRUNDLAGEN Der Kaufmännische Verband der Schweiz kfmv.ch examen.ch Prüfungssekretariat Grundlagen für den Lehrgang Kaufmännischer Verband Schweiz Berufsprüfung Direktionsassistent/in Hans Huber-Strasse 4 Postfach Zürich Eidgenössische Berufsprüfung Direktionsassistentin/Direktionsassistent Prüfungsordnung Ausgabe 2011 Eidgenössische Berufsprüfung Direktionsassistentin/Direktionsassistent Wegleitung zur Prüfungsordnung Ausgabe 2011 Zu beziehen beim kfmv schweiz oder als Download von examen.ch. DA Community Das Netzwerk der Direktionsassistentinnen und -assistenten kfmv.ch 3 / 15

6 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung BERUFSBILD Zielgruppen, Ansprechpartner, Kunden Wichtigste berufliche Handlungskompetenzen Berufsausübung Beitrag an Gesellschaft, Wirtschaft, Natur und Kultur; Nachhaltigkeit Direktionsassistent/innen unterstützen Führungskräfte in ihrer Funktion. Sie sind Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kunden. Direktionsassistent/innen führen eigenständig die Administration, organisieren Projekte und Anlässe, bearbeiten Multimediabelange und bewirtschaften Informationen. Sie leisten Unterstützung in der Unternehmens- und Mitarbeiterführung und übernehmen delegierte Aufgabenbereiche. Direktionsassistent/innen tragen Entscheide von Vorgesetzen dank ihres unternehmerischen Verständnisses mit und tragen zu deren Umsetzung bei. Sie sind in der Lage, die Administration effizient und effektiv zu führen, indem sie die betrieblichen Abläufe verstehen, über organisatorische Fähigkeiten verfügen und das Potential der Office-Instrumente zu nutzen wissen. Sie verfügen über vertiefte kommunikative Fähigkeiten und kommunizieren zielgruppengerecht in der Erstsprache (Muttersprache) und einer Fremdsprache. Dank ihrem Verständnis für Marketing, Personalwesen und PR können sie zur Umsetzung von Massnahmen in diesen Bereichen beitragen und ihre Vorgesetzten entlasten. Sie sind fähig, die Verantwortung für die Organisation von Anlässen, Sitzungen und Projekten zu übernehmen. Direktionsassistentinnen agieren als Schaltstelle zwischen Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kunden. Direktionsassistentinnen leisten einen wesentlichen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg von Unternehmen, indem sie die Umsetzung unternehmerischer Entscheide unterstützen und für einen reibungslosen Ablauf aller administrativen Belange sorgen. Sie tragen durch ihre dienstleistungsorientierten Haltung und hoher Sozialkompetenz zu einem guten Arbeitsklima bei. 4 / 15

7 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA ZULASSUNGSBESTIMMUNGEN Prüfungsordnung Art. 3.3, Zulassung Zum Lehrgang wird zugelassen, wer zum Zeitpunkt der Berufsprüfung a) einen der nachfolgenden Ausweise besitzt: a1) das eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ Kaufmann/Kauffrau mit mindestens dreijährige Grundbildung; das Diplom einer Handelsmittelschule oder einer vom Bund anerkannten Handelsschule; das eidg. Fähigkeitszeugnis im Detailhandel mit mindestens dreijähriger Grundbildung; ein Maturitätszeugnis. a2) das eidg. Fähigkeitszeugnis einer zweijährigen Bürolehre/ kaufmännischen Grundbildung; das eidg. Fähigkeitszeugnis einer mindestens dreijährigen Grundbildung oder einen gleichwertigen Abschluss. b) nach abgeschlossener Grundbildung bis zum Prüfungsbeginn eine mindestens 4-jährige (bei Vorliegen eines Abschlusses nach lit. a1) bzw. mindestens 5-jährigen (bei Vorliegen eines Ausweises nach. lit. a2) Berufspraxis im kaufmännischen Bereich nachweist. Wer über keinen der unter lit a) bzw. lit. b) aufgeführten Ausweise verfügt, kann aufgrund einer mindestens 8-jährigen Berufspraxis, wovon mindestens 5 Jahre im kaufmännischen Bereich, zur Berufsprüfung zugelassen werden. Für eine Zulassungsabklärung reichen Sie dem Prüfungssekretariat folgende Unterlagen (Kopien) ein: DA-Zulassungsformular (Download) Lebenslauf Ausweise gemäss Reglement Art. 8 a) oder b) Nachweise kaufmännische Praxis gemäss Reglement Art. 8 a), b) oder c). Senden an Kaufmännischer Verband Schweiz Berufsprüfung Direktionsassistent/in Hans Huber-Strasse 4, Postfach Zürich 5 / 15

8 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung ANFORDERUNGEN Für den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs werden folgende Anforderungen vorausgesetzt bzw. dringend empfohlen: 1 Kommunikation in der Muttersprache (Deutsch) 2 Kommunikation in der Fremdsprache (Englisch) 3 Organisation und Projektmanagement 4 Informationsbewirtschaftung 5 Unternehmerisches Verständnis Sicherheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck Wir setzen voraus Cambridge First Certificate (FCE) B2 Siehe Seite 8 Mindestens oder Besser ECDL (European Computer Driving License), Module 1 4, 6 7 SIZ (Schweizerisches Informatik Zertifikat) Informatik Anwender/in I SIZ Informatik-Anwender/in II SIZ Siehe Website SIZ Grundlagen Bwl/Vwl und Recht (OR, SchKG) sowie eigene Erfahrungen aus betrieblichem Umfeld Wir empfehlen zudem für die Zeit der Ausbildung dringend eine Reduktion des Arbeitspensums auf idealerweise 80 %. Um im Falle eines Nichtbestehens der Berufsprüfung eine Kursbestätigung zu erhalten, muss der Präsenzunterricht über die gesamte Ausbildungszeit in jedem Fach zu mindestens 80 % besucht worden sein. 6 / 15

9 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA AUSBILDUNG UND METHODEN Den Bildungsgang bieten wir in zwei Varianten an. Start Präsenztag(e) Tageskurs FADA(jj)t KW 01/02 Januar Freitag ganzer Tag Abend-/ Samstagmorgen-Kurs FADA(jj)a KW 01/02 Januar Dienstagabend/ Samstagmorgen Unser Bildungsgang erfolgt über 3½ Semester mit 10 Wochenlektionen. Er startet im Januar (KW 01/02) und führt im Oktober (KW 41) des folgenden Jahres zur Berufsprüfung. Ausgewiesene und bestqualifizierte Referentinnen und Referenten teilweise Prüfungsexpert/innen bereiten die Teilnehmenden nach modernen Lehr-/Lernmethoden auf den Abschluss vor. Die Ausbildung erfordert einen grossen Einsatz: Wir erwarten, dass Sie den Unterricht regelmässig besuchen (siehe Seite 6) und bereit sind, den Stoff zu Hause zu verarbeiten bzw. die Hausaufgaben zu erledigen. Wir legen Wert auf einen interessanten und praxisorientierten Unterricht. Dabei werden folgende Unterrichtsmethoden eingesetzt: Referate Lehrgespräche Demonstrationen Gruppen- und Einzelübungen Arbeiten am PC Präsentationen durch Teilnehmer Fallstudien Diskussionsrunden Einzeltests Eigenstudium Während des ganzen Lehrgangs finden gemäss Vorankündigung Tests statt, die es den Teilnehmer/innen ermöglichen, ihren Ausbildungsstand zu überprüfen, und den Dozenten helfen, den Unterrichtserfolg festzuhalten. 7 / 15

10 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung FCE-Vorkurs für angehende DA Für das Fach Kommunikation in der Fremdsprache (Englisch) setzen wir das First Certificate in English FCE (B2) voraus. Hierfür bieten wir einen Intensivkurs speziell für DA-Interessentinnen an, die sich noch nicht auf diesem Niveau befinden. Der Kurs wird geleitet von Esther Hirsch, Referentin für Englisch im Bildungsgang FADA und Prüfungsexpertin Berufsprüfung Direktionsassistenz. Start Tag/Zeit/ Lektionen Ziel Weitere Infos KW 34 (August) Montag / 19: h / 2 Lektionen First Certificate in English, exam in KW 02/03 (Januar) Website Kursgeld (KV) Semester *... 1 Lehrmittel... ca. Zertifikat FCE... zz (850. ) Rabatt * Bei einer definitiven Anmeldung zum Bildungsgang FADA rechnen wir 50 % dieser Kosten an die Kurskosten des 1. Semesters FADA an. 8 / 15

11 STUDIENPLAN Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA Bereich/Fach 1. Sem 1 2. Sem 3. Sem 4. Sem Total/Fach Wochen/Semester Kommunikation in der Muttersprache (Deutsch) 2 Kommunikation in der Fremdsprache (Englisch) 3 Organisation und Projektmanagement 4 Informationsbewirtschaftung 5 Unternehmerisches Verständnis Total/Semester Semester = Kurzsemester Januar bis April Bei dieser Zusammenstellung handelt es sich um Bruttozahlen (19/20 Kalenderwochen pro Semester). Abweichungen gegenüber dem aktuellen Studienplan (auch innerhalb eines Fachgebietes) sind möglich. Einen detaillierten Studienplan erhalten Sie in Form eines Semesterbriefes nach der definitiven Anmeldung. 9 / 15

12 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung PRÜFUNGSFÄCHER PRÜFUNGSSTOFF Prüfungsteil Art der Prüfung Zeit Gewichtung 1 Kommunikation in der Muttersprache (Deutsch) 2 Kommunikation in der Fremdsprache (Englisch) 3 Organisation und Projektmanagement 4 Informationsbewirtschaftung schriftlich 180 Min 1 Korrespondenz Kommunikation mit Anspruchsgruppen Wahl des Kommunikationskanals Präsentationstechnik, -mittel; Präsentationsaufbau; Rhetorik; überzeugender Auftritt Moderation und Gesprächsführung Protokollführung schriftlich mündlich 10 / Min 30 Min Geschäftskorrespondenz Kommunikation mit Anspruchsgruppen Wahl des Kommunikationskanals praktisch 90 Min 1 Terminverwaltung Umgang mit Problemen Konfliktanalyse und Konfliktmanagement schriftlich mündlich 180 Min 30 Min Office-Anwendungen und gängige Anwenderprogramme Inhaltliche Verantwortung und Pflege von elektronischen Plattformen Bewirtschaftung Informationsmaterialien Datenablage/Datenarchivierung Elektronische Informationsbeschaffung Informationsaufbereitung Unterlagen für Sitzungen, Besprechungen und Projektmeetings zusammenstellen Informationen aus/für Evaluationen aufbereiten Professionelle Aufbereitung von Unterlagen Informationsmanagement./. 1 1

13 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA Prüfungsteil Art der Prüfung Zeit Gewichtung 5 Unternehmerisches Verständnis schriftlich 120 Min 1 Dienstleistungsorientierung/Kundenorientierung Grundlagenkenntnisse in Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Rechtliche Bestimmungen Datenschutz und Datensicherheit Verstehen von unternehmerischen Zusammenhängen und Prozessen Angebotsgestaltung Unternehmerisches Denken Einbettung des Unternehmens im wirtschaftlichen Umfeld Aufbau- und Ablauforganisation Kostenbewusstsein Bedeutung der Bilanz Change Management Umgang mit Anspruchsgruppen Personaladministration/Personaleinführung 11 / 15

14 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung KURZPROFIL Dauer 3½ Semester / 10 Lektionen pro W / ca. 690 Lektionen Start/Ziel KW 02 (Januar) Eidg. Berufsprüfung KW 41 (Oktober) des folgenden Jahres Kurstage/ Lektionen Tag Freitag, 07:40 16:30 h / 10 Lektionen Abend/ Sa-Mo Dienstag, Samstag, 17:30 20:25 h / 4 Lektionen 07:40 12:15 h / 6 Lektionen Ort Wirtschaftsschule KV Winterthur Abteilung Weiterbildung Tösstalstrasse Winterthur Sekretariat WB T X weiterbildung@wskvw.zh.ch Kursgeld normal/kv-mitglied Berufsprüfung Semester... ½ Total Bildungsgang... Staatsbeitrag für Teilnehmende ZH *... Total Bildungsgang ZH *... Lehrmittel... ca. Berufsprüfung kv schweiz... zz. KW 41 (Oktober) ( ) ( ) ( ) ( ) Lehrgangsleitung Carmen Gratz, , carmen.gratz@wskvw.ch * Teilnehmende mit Wohnsitz im Kanton Zürich erhalten einen Staatsbeitrag von CHF 7. pro Lektion mit einer Obergrenze von 500 subventionierten Lektionen. Die aktuellen Daten entnehmen Sie dem Kursprogramm (gedruckte Version oder als Download von unserer Website). Es gelten die Allgemeinen Bestimmungen für Lehrgänge/Kurse (im gedruckten Programm oder als Download). 12 / 15

15 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA ORIENTIERUNG Termine Info-V jj2 Mittwoch KW 19, 19:00 h Info-V jj3 Mittwoch KW 35, 19:00 h Info-V jj4 Mittwoch KW 44, 19:00 h Siehe wskvw.ch Informationsveranstaltungen Ort Raum gemäss Info-Bildschirm im Eingang ANMELDUNG Bitte lesen Sie vor einer Anmeldung die AGB sorgfältig durch. Sie bilden die verbindliche Rechtsgrundlage für das Zustandekommen eines Bildungsvertrages zwischen Ihnen als Teilnehmende/r und der WSKVW (im gedruckten Programm oder als Download). So melden Sie sich für unsere Kurse und Bildungsgänge an: per Post mit der Anmeldekarte (hintere Umschlagseite des gedruckten Programms) per Fax per Internet per weiterbildung@wskvw.zh.ch Die Zahl der Teilnehmer/innen ist beschränkt; die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Anmeldung für das 1. Semester gilt auch für alle weiteren Semester des Lehrgangs. Ein vorzeitiger Rücktritt ist nur auf Ende eines Semesters möglich und muss mindestens einen Monat vor Semesterende dem Sekretariat schriftlich mitgeteilt werden. 13 / 15

16 WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR weiterbildung LINKS OdA www. Wirtschaftsschule KV Winterthur Kaufmännischer Verband Schweiz kfmv schweiz DA Community SBFI Stabssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (vormals BBT) wskvw.ch kfmv.ch examen.ch kfmv.ch sbfi.admin.ch Version WSKVW 14 / 15

17 Direktionsassistenz mit eidg. Fachausweis EFA LAGEPLAN WIRTSCHAFTSSCHULE KV WINTERTHUR Tösstalstrasse Winterthur ÖV P Stadtbus ab Hauptbahnhof Nummer 2 Richtung Seen Nummer 3 Richtung Oberseen Haltestelle Gewerbeschule Autoparkplätze Gebührenpflichtige Abstellplätze befinden sich im Parkhaus Teuchelweiher an der Zeughausstrasse oder (in beschränkter Anzahl) auf dem Areal hinter dem Schulhaus, Adler-/Gärtnerstrasse. Abstellplätze für Motorräder Unterstand an der NW-Seite des Schulhauses, am Durchgangsweg Tösstalstrasse-Rettenbachweg Abstellplätze für Fahrräder Tiefgarage des Schulhauses 15 / 15