Heide-rundum Marketing und Tourismusförderung für die Region

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1 Heide-rundum Marketing und Tourismusförderung für die Region Aufgaben und Ziele der Initiative Dirk Matthiessen, Heide-rundum e.v. 5. Juli

2 Definition / Methodik / Themenfelder Unter Stadtmarketing ist ein auf den gesamten Stadtbereich gerichteten Kommunikationsprozess zu verstehen, der mit der Analyse beginnt und über die Erstellung der Konzeption bis hin zur Realisation führt. (Michael Konken, 2004, S. 70) Regionalmarketing ist die zielgerichtete Entwicklung von Maßnahmen, die zur Imagepflege der Region, zur Aufwertung der Standortqualität und damit zum Aufbau und zur Sicherung regionaler Wettbewerbsvorteile geeignet sind. (eigene Formulierung) Angebote, Vermarktung Interessenvertretung Strategische Planung 2

3 Aufgaben und Ziele, eine Zusammenfassung vorweg... Heide-rundum Initiator und Träger zahlreicher Veranstaltungen, Projekte und Maßnahmen zur Imageförderung von Stadt und Umland sowie zur Steigerung der touristischen Attraktivität und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit in der Region Heide-rundum. Zentrale Kommunikationsebene für Kontakte und gemeinsame regionale Aktionen. Integriertes, zielgruppenspezifisches Beziehungsmanagement zu den angrenzenden Umlandverwaltungen (Ausschüsse, AG en,...) zur heimischen Kaufmannschaft und Gewerbebetrieben (ISH) zu privaten und institutionalisierten Akteuren des Übernachtungs-, Hotel- und Gastronomiegewerbes zu (ehrenamtlichen) Arbeitsgruppen, städtischen/reg. Gremien und Medienvertretern 3

4

5 Aufgabe: Struktur Betrieb der Tourist-Info Heide-rundum Förderung der regionalen touristischen Entwicklung Veranstaltungsmanagement Veranstaltungsmarketing Werbung, PR, Service Kommunikative Plattform 5

6 Aufgabe: Tourismusförderung Betrieb der Tourist-Info Heide-rundum Klassische Unterkunftsvermittlung (individuelle/pauschale Angebote) Auf einheitlicher Basis über eine kreisweite Datenbank Persönlich, telefonisch, über eigenes Website-Angebot Erarbeitung von Pauschal- und Kombi-Angeboten Informationsweitergabe an Touristen, Tagesgäste, Veranstaltungsbesucher und Einzelhandelskunden Gastgeberverzeichnisse, Imagebroschüren,Veranstaltungskalender, Kartographien, Flyer, Eintrittskarten, Bücher, Werbeartikel, Kalender u.v.a.m. Direktvertrieb, Mailing, Pflege externer Infoanlagen, Webdesign Bündelung der Vertriebsstrukturen Koordination der Stadt- und Regionsführungen 6

7 7

8 8

9 Aufgabe: Tourismusförderung Förderung der regionalen touristischen Entwicklung Neuaufnahme von Vermietern, Qualitätsmanagement /-beratung einschließlich Klassifizierung des Vermietungsobjekts Beratungsleistungen, Betreuung vor Ort, Schulungen Klassifizierung der Vermietungsobjekte vor Ort Ziel: Optimierung der Zimmer-/Quartiersvermittlung Vermarktungs- und Buchungskooperation mit DT und DTV Mitglied im DTV-Ausbilderpool Klassifizierung PR, Imagewerbung, Kunden- / Gästeinformation auf Messen In Zusammenarbeit mit DT, z.t. mit eigenem Personaleinsatz Teilnahme an kreisweiter Konzept- und Strategieentwicklung Aufbau LTO Dithmarschen, Strukturoptimierung 9

10 Aufgabe: Stadt- / Regionalmarketing Veranstaltungsmanagement Konzeption, Terminplanung/-abstimmung / Pflege eines Datenpools Organisation, Durchführung, Auswertung ( Feedback ) Sponsorenakquise, Partnerschaften gewinnen Schnittstelle zu Ordnungsbehörden bilden Veranstaltungsmarketing Vermarktung eigener, städtischer / regionaler Veranstaltungen, Projekte und Aktionen Pressearbeit, Medienkommunikation PR und Werbung für eigene und externe Veranstaltungen Vorverkaufsservice für eigene und externe Veranstaltungen Prüfung von externen Angeboten und Konzepten 10

11 Aufgabe: Stadt- / Regionalmarketing Werbung, PR, Service Konzeption und/oder Herausgabe von Printmedien Webdesign, Vertrieb von Marketingartikeln (Logo, Slogan), Infotafeln Kommunikative Plattform für Netzwerkarbeit Arbeitsgruppen Regionalmarketing Vorstand Dithmarschen Tourismus e.v. LAG Aktivregionen Eider-Treene-Sorge und Dithmarschen LG Bündnis für Familie, AG Familienfreundliche Stadtentwicklung Touristische AG en Strukturoptimierung (TI III, LTO, Leitbild) Tourismusausschuss des Amts KLG Eider Arbeitskreis Tourismus in der ETS-Region Bundesvereinigung City- / Stadtmarketing Deutschland e.v. (bcsd) Landesverband: bcsd-schleswig-holstein (stv. Vorsitz) Vorstand Förderverein Heider Marktfrieden Ortsbeirat des Schleswig-Holstein Musikfestivals 11

12 Aufgaben Beispiele / Schwerpunkte Veranstaltungen Eventmanagement Stadt Region Wirtschaft NDR-Sommertour/DAS! Duell Big Band der BW (2002 /07/09) Heider Sommer, City-Beach Heider Marktfrieden (Werbung) Progr. 600 Jahre Heide (2004) Wasserturmfeste ( ) Klaus-Groth-Wanderung (seit 2006) Fahrradtouren (bis 2006) ISH-Kindertag Dithmarscher Kohltage Dithmarscher Eiswelt Projekte, Aktionen Dauerhafte Maßnahmen VHS-Kultur-/Ticket-Service Web-Design Veranstaltungskalender (Fahrradtouren, Infoabende) Infotafeln an Ortseingängen Verkaufsoffene Sonntage Late-Night-Shopping Coupon-/Rabatt-Aktionen Parkgebührenkonzeption (Bonus-Cardsysteme) Kommunikation Kooperation Konzeption von Printmedien Kartographien, Hochzeitsbroschüre Hüter des Corporate Designs Begleitung d. Bündnis f. Familie Arbeitskreis Tourismus ETS AG Umland Tourismusausschuss Amt Eider Info-Gespräche in GV Vorstand Dithm. Tourismus e.v. Pressegespräche zu Veranst. Händlergespräche Promotionaktionen Plattform: Handel/Gastronomie Entwicklung/Förderung des Tourismus Betrieb der Tourist-Info Herausgabe von Gastgeber- u. Gästeinfo, Quartiersvermittlung Vermieterbetreuung, Qualitätssicherung und Klassifizierung (48 seit 2008) Optimierung lokaler Strukturen Umsetzung der Zielgruppenkampagnen Gemeinsame Entwicklung der LTO-Dithmarschen Initiative Service Q Angebotsentwicklung für touristische Leistungsträger Gastronomie / Hotellerie 12

13 Gästeberatung Info Vertrieb Vermittlung Service Bürger-Infobüro Veranstaltungen Eventmanagement Eventmarketing Projekte Service Q Qualitätssicherung Klassifizierung Beratung von Leistungsträgern Optimierung lokaler Strukturen LTO-Entwicklung Zielgruppenkommunikation Heide-rundum Marketing und Tourismusförderung für die Region Citymanagement Quartiersmanagement Beratung, Service im Einzelhandel Imagepflege Markenbildung Außendarstellung Binnenmarketing 13

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