Motivation. Kapitel 10: Managementplattformen. Managementplattform: Infrastruktur. Aufbau von Managementplattformen

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1 Fachgebiet Kommunikationsnetze Technische Universität Ilmenau Motivation Kapitel 10: Managementplattformen Allgemeiner Aufbau Beispiele HP OpenView Tivoli Management Environment Entwicklungswerkzeuge Netzmanagement basierend auf SNMP oder CMIS/P nicht sehr benutzerfreundlich Grafische Benutzerschnittstelle oft nicht erweiterbar Mitunter Integration unterschiedlicher Standards (SNMP-Versionen oder SNMP und CMIP) notwendig Auch proprietäre Lösungen berücksichtigen Möglichkeit, sowohl Bausteine von der Stange zu kaufen als auch eigene Entwicklungen zu integrieren Integrationsgrundlage wünschenswert: Netzwerkmanagementplattform PuVvKn, SS Aufbau von Managementplattformen Managementplattform: Infrastruktur Andere Werkzeuge Benutzer Entwickler API API Managementapplikationen Infrastruktur Kommunikationsbaustein Oberflächenbaustein Konfigurationsmanager Topologiemanager Leistungsmonitor MIB-Browser Ereignismanager Zustandsmonitor Kernsystem Informationsverwaltung Entwicklungswerkzeuge Basisanwendungen Datenbank Funktionen und Dienste, die den eigentlichen Managementanwendungen als Grundlage dienen Klassifikation nach: Dienste für den Zugriff auf Managementinformationen in anderen Systemen Dienste für die Verwaltung und Speicherung von Managementinformationen Wichtig: Realisierung einer protokollunabhängigen Kommunikationsschnittstelle durch das Kernsystem, die den Anwendungen zur Verfügung steht Netz- und Systemressourcen PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 1

2 Kommunikationsbaustein Informationsverwaltung Protokollunabhängige Kommunikationsschnittstelle Zugriffsschnittstelle (API) Service-Request (bzw. Methodenaufruf) GIOP IIOP TCP IP Konfigurationstabelle Kommunikations- Manager (bzw. ORB) Protokollspezifische Kommunikationsschnittstellen CMIP CMOT SNMP OSI-Stack TCP IP UDP Proprietäre Protokolle... Requests Datenbank Metadaten Objektdaten Topologiedaten (Relationen) Informationsverwaltung Anwendungsdaten PuVvKn, SS PuVvKn, SS Managementplattform: Benutzeroberfläche Beispielhafte Map - 1 Interaktiver Zugang zu den Funktionen und Anwendungen der Managementplattform Grafische Darstellung des zu überwachenden Netzes in so genannten Maps unterschiedlicher Detaillierung Berücksichtigung unterschiedlicher Views, d.h. an die Bedürfnisse der Benutzer angepasste Sichtweisen Zu realisierende Funktionen Map-Funktionen Verwaltung von Maps (Erzeugen, Löschen, Zugriffsrechte,...) Editierfunktionen Zugriff auf die Elemente in einer Map Suchfunktionen Navigationsfunktionen PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 2

3 Beispielhafte Map - 2 Realisierung verschiedener Views View 1: physikalische Netztopologie (Stern) View 2: logische Netztopologie (Ring) Objektdatenbank Objekt K (Konzentrator) Objekt A (Workstation) PuVvKn, SS PuVvKn, SS Managementplattform: Basisanwendungen Grundlegende Anwendungen, die Bestandteil der meisten Managementplattformen sind Üblicherweise relativ primitiv Bausteine für übergreifende Managementanwendungen Hierarchie möglich: Komplexe Anwendung Basisanwendung Basisanwendung Komplexe Anwendung Basisanwendung Benutzerschnittstelle API Basisanwendung PuVvKn, SS Basisanwendung MIB-Browser Einfaches Abfragen von Managed Objects Grafische Oberfläche mit Möglichkeit, unterschiedliche MIBs zu laden Erklärungskomponente für einzelne MIBs Einstellungsmöglichkeit Agent Port Managementprotokoll Authentisierung Erweiterung bei SNMP-Agenten Abfragen von Tabellen Überwachen von Managed Objects PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 3

4 Der AdventNet MIB-Browser Basisanwendung Zustandsmonitor Gewinnung von Informationen über Zustand und Diensterbringungsgrad einer Komponente Überwachung erfolgt durch den Zugriff auf eine bestimmte Ressource, wobei die Initiative immer vom Manager aus geht Verwendete Protokolle: Einfache Echo- / Test-Protokolle, z.b. Ping SNMP CMIS/P Sitzungsbasierte Protokolle (telnet) Herstellerspezifische Protokolle PuVvKn, SS PuVvKn, SS Beispiel Transcend Beispiel Druckerüberwachung Siehe PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 4

5 Basisanwendung: Ereignismanagement Optisches Signal Akustisches Signal Benutzerschnittstelle System late_ping Ereignismanagement über Zustandsgraphen Abwarten (1) no_ping Unsicher (2) Zustandsmanager Log- Dateien Netzmanagementanwendung Normal (1) Ausgefallen (4) Konfigurationsdateien Ereignismanager externe Events interne Events Gateway zu anderen Netzen Telefonnetz Funknetz PuVvKn, SS load50 load20 Dringlichkeitsstufen Normal (1) Gering (2) Mittel (3) Hoch (4) Überlastet (3) no_ping cold_start/warm_start Ereignisse Keine Antwort auf ping innerhalb von 10 s Trap ist eingetroffen load50 Last liegt über 50% load20 Last liegt unter 20% PuVvKn, SS pollingtimeout := 10; if (pollingtimeout < 150) then ping( ressource ) if (antwort_erhalten) then ressource_inoperativ := false else pollingtimeout := 2 * pollingtimeout else ressource_inoperative := true Ablauf mittels Ping ICMP Echo-Request ICMP Echo-Reply Weiterführende Anwendung: Ereignisfilterung/-korrelation Bei einem Fehler werden viele Fehlermeldungen verschickt werden Managementkonsole wird durch Fehlermeldungen überflutet Erwünscht: Herausfiltern von Meldungen, die die gleiche Ursache haben Zusammenfassung von mehreren Meldungen zu einer einzigen Unterschiedliche Vorgehensweisen: Regel-basiert Kausal Fall-basiert PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 5

6 Regel-basierte Systeme Kausale Modelle Fakten (Topologie,...) Regeln Fakten (Topologie,...) Kausales Modell Inferenzmaschine Ursachen Korrelator Ursachen Netzwerk Monitor Ereignisse Netzwerk- Monitor Ereignisse PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fall-basierte Systeme Basisanwendung Leistungsmonitor Netzwerk- Monitor Fall- Datenbank Korrelator Ereignisse gelöste Fälle mögliche Ursachen Definition und Durchführung von Leistungsmessungen Auswahl des Messpunktes durch Angabe eines Systems und der zu überwachenden Attribute Auswahl von Messintervallen, d.h. in welchen Abständen der Messpunkt abgetastet werden soll Festlegung der Messdauer durch Angabe eines Start- und eines Endzeitpunkts Zusätzlich mögliche Optionen Verwaltung von Messungen: Starten, Anhalten, Fortsetzen, Abbrechen Definition von Regeln bezüglich fehlgeschlagener Messungen Definition von statistischen Größen, die aus den Messungen abgeleitet werden sollen PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 6

7 Beispiel Leistungsmonitor Beispiel Leistungsmonitor PuVvKn, SS PuVvKn, SS Basisanwendung Topologie-Management Sammlung von Konfigurationsinformation über das Netz und die darin enthaltenen Ressourcen Speicherung dieser Information in einer Topologie- Datenbank Wichtigstes Hilfsmittel: Discovery-Funktion Automatisches Entdecken und Anordnen der Ressourcen in einem Netzwerk Zugriff auf Konfigurationsinformation in einem Gerät, z.b. Routingtabelle Überprüfung der von neu entdeckten Komponenten unterstützten Protokolle Verwendung von Echo-Protokollen mit automatisch generierten Adressen Verwendung von Protokollanalysatoren PuVvKn, SS Basisanwendung Konfigurationsmanager Schreibender Zugriff auf Ressourcen Ausprägungen: Information über aktuelle Konfiguration von Ressourcen Veränderung von Konfigurationen mittels Managementprotokoll Konfigurieren durch Einwählen in ein System (z.b. durch telnet) Konfigurieren mittels herstellerspezifischen Modulen PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 7

8 Unix Microsoft MPE VMS MVS Andere TCP/IP OSI SNA DECnet Netware Andere Planung und Verwaltung von Kommunikationsnetzen Sommersemester 2015 Beispielhafte Managementplattformen HP OpenView Lösungen Zur Illustration der allgemeinen Funktionen in Managementplattformen sollen hier zwei kommerzielle Plattformen kurz vorgestellt werden: HP OpenView Tivoli Management Environment Beide benötigen viele Ressourcen um selbst lauffähig zu sein! Kosten: im fünfstelligen Bereich HP OpenView ist eine ganze Produktfamilie Behandelt werden die folgenden Managementaspekte Application Management Availability Management Network Management Performance Management Service Management Systems Management Storage & Data Management Geprägt wird der Funktionsumfang von HP OpenView durch ein eigenständiges, nicht gewinnorientiertes Forum, das OpenView Forum PuVvKn, SS PuVvKn, SS Einsatzbereiche für HP OpenView Herstellerunabhängiges Management Dienste für verteilte Anwendungen Jobs Ausgabe Speicher Anwendungssoftware und -parametrisierung Physikalisches Netzwerk Middleware Industrie-spezifische Geräte Ein- und Ausgabegeräte Ausgabegeräte Eingabegeräte Transaktionsüberwachungseinrichtungen Datenbankverwaltungssysteme Darstellungsdienste Betriebssystemebene Netzwerkebene Geräteebene PuVvKn, SS Distributed Management Environment (DME) der Open Software Foundation Ziele Konsistenz Interoperabilität Skalierbarkeit Nicht nur herkömmliches Netzmanagement, sondern auch System- und Anwendungsmanagement basierend auf verteilten Objektorientierten Anwendungen Common Object Request Broker Architecture (CORBA) Hauptbeitrag durch Tivoli PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 8

9 DCE-Dienste Distributed Monitoring Software Distribution Inventory TME 10 Enterprise Console User Asministration Weitere Anwendungen... TME 10 - Kernsystem Distributed Management Environment DME Grafische Benutzerschnittstelle Tivoli Management Environment TME 10 Desktop (grafische Benutzeroberfläche) Managementanwendungen Objektdienste Managementdienste Anwendungsdienste Anwendungsentwicklungswerkzeuge Managementprotokolle TME 10 ORB (Kommunikationsmodul) PuVvKn, SS PuVvKn, SS Entwicklungswerkzeuge Werkzeugkategorien Managementplattformen bieten die Möglichkeit, auch selbst entworfene Werkzeuge mit einzubinden Neben einer integrierten Managementoberfläche müssen auch Werkzeuge zur Entwicklung von Managementanwendungen angeboten werden Auswertung von Managementinformationen Übergang in weitere Managementanwendungen Entwicklung eigener Managementagenten Beispiel für letzteres: AdventNet Agent Toolkit Standardisierte MIBs MIB-Spezifikation Erfassungswerkzeug Umsetzungswerkzeug Weitere Objekte Spezifikationsphase Implementierungsphase Instrumentierung Manager/Agent- Code PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 9

10 Das AdventNet AgentToolkit Der AdventNet MibEditor PuVvKn, SS PuVvKn, SS Der AdventNet MibCompiler Literatur H.-G. Hegering, S. Abeck & B. Neumair: Integriertes Management vernetzter Systeme Konzepte, Architekturen und deren betrieblicher Einsatz. dpunkt- Verlag, Heidelberg, ISBN Home Page der Firma AdventNet HPs Open View Home Page Tivoli IT Management Solutions Netzwerkmanagement bei 3Com =cat&cat=65 PuVvKn, SS PuVvKn, SS Fachgebiet Kommunikationsnetze, Prof. Jochen Seitz 10