Systemvoraussetzungen und Systemempfehlungen für den Einsatz der Agenda-Software

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1 Systemvoraussetzungen und Systemempfehlungen für den Einsatz der Agenda-Software Bereich: TECHNIK - Info für Anwender Nr Inhaltsverzeichnis 1. Aktuelle Informationen 2. Betriebssysteme 3. Microsoft Office 4. Unterstützte Installationstypen 5. Hardware-Anforderungen 5.1. Einzelplatz-PC bzw. Notebook Windows Vista, Windows 7 und Windows 8/ Fileserver Server Client Windows Vista, Windows 7 und Windows 8/ Windows-Terminalserver (WTS) Server WTS-Client Agenda ASP 6. Internetanforderungen 7. Zusätzliche Software und Einstellungen 8. Systemempfehlungen 9. Datenvolumen 10. Drucker 11. Scanner 12. Telefonanlage

2 Seite 2 1. Aktuelle Informationen Freigabe von Windows 10 Windows 10 wird von Agenda zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht unterstützt. Mit der Programm-DVD Januar 2016 wird Windows 10 für die Installation und den Einsatz der Agenda- Software freigegeben. Ab diesem Zeitpunkt ist sichergestellt, dass Sie mit der Agenda-Software unter Windows 10 uneingeschränkt arbeiten können. Windows 10 wird ausschließlich in der 64-Bit-Version freigegeben. Folgende Editionen werden unterstützt: Home Pro Enterprise Weitere Informationen zu Windows 10 finden Sie im Info für Anwender: Nr Windows 10 - Wichtige Informationen. Der neue Browser Microsoft Edge Der neue Browser Microsoft Edge wird zusammen mit dem neuen Betriebssystem Windows 10 ausgeliefert. Agenda unterstützt diesen Browser zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht. Microsoft Edge ist derzeit weder für Agenda ASP noch für die Agenda ONLINESERVICES freigegeben. Microsoft Office 2016 Microsoft Office 2016 wird zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht unterstützt. Im Rahmen der Qualitätssicherung wird das neue Office Paket für den Einsatz der Agenda-Software getestet. Sie werden rechtzeitig informiert, sobald Microsoft Office 2016 für die Agenda-Software freigegeben wird.

3 Seite 3 Supportende von Windows Vista & Windows Server 2003 Windows Vista Microsoft hat die Weiterentwicklung als auch den Vertrieb dieses Betriebssystems eingestellt und bietet nur noch die nötigen Sicherheitsupdates. Der Verbrauch von Hardware-Ressourcen ist bei diesem Betriebssystem sehr hoch. Hinzukommen neu eingeführte Sicherheitsfeatures, wie zum Beispiel die Benutzerkontensteuerung, die unter Windows Vista sehr fehleranfällig sind. Wie auch andere Softwarehersteller hat Agenda daher jegliche Qualitätssicherungsmaßnahmen für dieses Produkt eingestellt. Unsere Supportzusage endete im Juli Windows Server 2003 Der erweiterte Support von Microsoft endete für Windows Server 2003 und Windows Server 2003 R2 im Juli Agenda hat daher jegliche Qualitätssicherungsmaßnahmen für dieses Produkt eingestellt. Unsere Supportzusage endete im Juli Tipps zum Wechsel des Betriebssystems Beginnen Sie frühzeitig mit der Migrationsplanung. Prüfen Sie, ob die Anschaffung neuer Hardware notwendig ist. Als Faustregel gilt: Systeme die älter als 3 bis 4 Jahre sind, sollten ersetzt werden. Achten Sie auch auf die Kompatibilität Ihres Office-Produkts zu dem neuen Betriebssystem. Agenda unterstützt keine Upgrade-Installation (z. B. von Windows Vista auf Windows 8.1). Führen Sie eine Neuinstallation durch. Agenda bietet Ihnen mit dem Datenumzugsassistenten ein kostenloses Tool für den bequemen Datenumzug von einem alten auf einen neuen Rechner bzw. Server. Empfehlung Agenda ASP Eine sichere und moderne IT-Infrastruktur bietet Ihnen Agenda ASP. Sie arbeiten auf einem leistungsstarken Server im Agenda-Rechenzentrum, der rund um die Uhr von IT-Spezialisten betreut wird.

4 Seite 4 2. Betriebssysteme Einzelplatz & Arbeitsplatz Betriebssystem Version Einzelplatz Fileserver Arbeitsplatz Windows 7 Home x Professional x x x Ultimate x x x Enterprise x x x Windows 8 x Pro x x x Enterprise x x x Windows 8.1 (nur 64 Bit) x Pro x x Enterprise x x x x = Freigegeben = Nicht freigegeben = Optimal

5 Seite 5 Server-Betriebssysteme Betriebssystem Version WTS Fileserver Arbeitsplatz Windows Server 2008 Standard x x x Enterprise x x x Foundation x x x SBS 2008 x Windows Server 2008 R2 Standard x x x Enterprise x x x Foundation x x x SBS 2011 x Windows Server 2012 Standard x x x Essentials x x Foundation x x x Windows Server 2012 R2 Standard x x Essentials x x Foundation x x x x = Freigegeben = Nicht freigegeben = Optimal 3. Microsoft Office Ausschließlich die folgenden Office-Pakete sind in der 32-Bit-Version freigegeben: Microsoft Office 2007 mit Service Pack 3 (SP3) Microsoft Office 2010 Microsoft Office 2013 Nicht freigegeben sind beispielsweise die Editionen Office 365, Klick und Los, alle Office-Pakete in 64-Bit, usw. Microsoft Office 2016 wird zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht unterstützt. Derzeit testen wir dieses neue Office-Paket für den Einsatz der Agenda-Software.

6 Seite 6 4. Unterstützte Installationstypen Installationstyp Beschreibung Einzelplatz Windows-Terminalserver Fileserver Peer-to-Peer Mischinstallation Agenda empfiehlt eine reine Windows-Terminalserver-Installation, um beim Arbeiten mit Agenda die bestmögliche Performance zu erzielen.

7 Seite Hardware-Anforderungen Einzelplatz-PC bzw. Notebook Windows Vista, Windows 7 und Windows 8/8.1 Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Betriebssystem Windows 7 Windows 8.1 Pro 64-Bit Prozessor Ab 2 x 1,6 GHz Architektur: mindestens Intel Core Duo oder AMD Athon 64 X2 Intel i7 oder vergleichbar Arbeitsspeicher 2 GB 8 GB Bildschirm 1 Monitor 19 Zoll 2 Monitore 22 Zoll Auflösung 1024 x 768 Pixel 1680 x 1050 Pixel Festplatte 100 GB (40 GB für System) 1x 120 GB SSD für System 1x 1 TB HDD für Daten DVD-Laufwerk Ja Ja DVD-Brenner für Datensicherung Internetzugang Erforderlich Erforderlich Für Windows 8 bzw. Windows 8.1 gelten die selben Systemvoraussetzungen wie bereits beim Vorgänger Windows 7.

8 Seite Fileserver Server Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Betriebssystem Windows Server 2008 Windows Server 2012 R2 Prozessor Ab 2 x 1,8 GHz Intel Xeon 4 Core, 3,4 GHz oder vergleichbar Arbeitsspeicher 2 GB 8 GB Festplatte 50 GB verfügbarer Speicher 300 GB SAS RAID Umdrehungen/Minute Netzwerkverkabelung 1 GBit 1 GBit Netzwerkkonfiguration Feste IP-Adresse Feste IP-Adresse Internetzugang Erforderlich Erforderlich Beachten Sie: Für Server 2012 (R2) gelten die selben Systemvoraussetzungen wie bereits beim Vorgänger Server 2008 R2. Vom Einsatz von SATA-Festplatten in Serverumgebungen wird abgeraten, da diese nicht für den 24/7-Betrieb ausgelegt sind und meist eine schlechtere Performance nicht nur im Mehrbenutzerbetrieb aufweisen. Achtung Der Windows Small Business Server 2011 Standard erfordert aufgrund vorinstallierter Dienste wie Exchange 2010, SQL-Server, Sharepoint usw. höhere Hardwareanforderungen. Prozessor: Arbeitsspeicher: Mindestens Quad-Core-CPU mit 2 GHz 64-Bit Mindestens 8 GB, empfohlen 10 GB, maximal 32 GB Nähere Informationen finden Sie unter: Die Installation der Agenda-Software ist auf einem Netzwerkspeicher (z. B. NAS, SAN usw.) und auf einem verteilten Dateisystem (DFS) nicht freigegeben! Einsatz mehrerer Netzwerkkarten auf dem Agenda-Fileserver Die für die Agenda-Software verwendete Netzwerkkarte muss in den erweiterten Netzwerkeinstellungen an die erste Stelle in der Adapter-Reihenfolge gesetzt werden!

9 Seite Client Windows Vista, Windows 7 und Windows 8/8.1 Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Betriebssystem Windows 7 Windows 8.1 Pro 64-Bit Prozessor Ab 2 x 1,6 GHz Architektur: mindestens Intel Core Duo oder AMD Athon 64 X2 Intel i7 oder vergleichbar Arbeitsspeicher 2 GB 8 GB Bildschirm 1 Monitor 19 Zoll 2 Monitore 22 Zoll Auflösung 1024 x 768 Pixel 1680 x 1050 Pixel Festplatte 100 GB (40 GB für System) 1x 120 GB SSD für System 1x 1 TB HDD für Daten DVD-Laufwerk Ja Ja, DVD-Brenner für Datensicherung Netzwerkkarte 100 MBit 1 GBit Internetzugang Erforderlich Für Windows 8 bzw. Windows 8.1 gelten die selben Systemvoraussetzungen wie bereits beim Vorgänger Windows 7.

10 Seite Windows-Terminalserver (WTS) Server Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Betriebssystem Windows Server 2008 Windows Server 2012 R2 Bis 5 Benutzer»Foundation«Ab 5 Benutzer»Standard«Prozessor Ab 2 x 1,8 GHz Dual Intel Xeon ab 2 x 2,4 GHz oder höher Arbeitsspeicher 4 GB 8 GB =»Foundation«bis 32 GB =»Standard«Festplatte 50 GB verfügbarer Speicher 300 GB verfügbarer Speicher SAS RAID 5 Netzwerkverkabelung 100 MBit 1 GBit Internetzugang Erforderlich Erforderlich besser: RAID Umdrehungen/Minute e Beachten Sie: Für Server 2012 (R2) gelten die gleichen Systemvoraussetzungen wie bereits beim Vorgänger Server 2008 R2. SATA-Festplatten sollten nicht in Serverumgebungen eingesetzt werden, da sie nicht für einen Betrieb rund um die Uhr ausgelegt sind. Außerdem weisen sie in der Regel eine schlechtere Performance nicht nur im Mehrbenutzerbetrieb auf. Windows Small Business 2011 Standard & Essential werden im WTS-Betrieb nicht unterstützt. Der Betrieb der Agenda-Software als Remote-App wird nicht unterstützt. Der Einsatz von Terminalserver-Software auf Servern und Client-Betriebssystemen von Thinstuff, CTM-EDV oder ähnlichen Herstellern wird nicht unterstützt.

11 Seite WTS-Client Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Prozessor Ab 400 MHz Ab 800 MHz Arbeitsspeicher 32 MB Ab 64 MB Bildschirm 1 Monitor 19 Zoll 2 Monitore 22 Zoll Auflösung 1024 x 768 Pixel 1680 x 1050 Pixel Netzwerkkarte 100 MBit Ab 100 MBit

12 Seite Agenda ASP Thema Mindestanforderung Optimale Systemumgebung Betriebssystem Windows 7 Windows 8.1 Pro 64-Bit Arbeitsspeicher 2 GB Ab 4 GB Internetanschluss 3 MBit/s ADSL Ab 16 MBit/s ADSL Bandbreite je Benutzer 1 0,5 MBit/s Ab 1 MBit/s 1 Was beeinflusst die Bandbreite Ihres Internetanschlusses? Wie viele Benutzer sollen maximal gleichzeitig mit Agenda ASP arbeiten? Jeder Benutzer verbraucht einen Teil Ihrer Internetbandbreite. Um flüssig in Agenda ASP zu arbeiten, muss jedem Benutzer eine Bandbreite von 0,5 MBit/s garantiert sein. Wie viel wird gedruckt? Ein Druckjob benötigt mehr Zeit als auf einem lokalen Rechner, da die Druckdaten erst über das Internet an den lokalen Rechner gesendet werden. Steht die Internetverbindung exklusiv für Agenda ASP zur Verfügung? Wenn Sie z. B. parallel zu Agenda ASP im Internet surfen oder Windows-Updates herunterladen, kann nicht die volle Bandbreite für Agenda ASP genutzt werden. Laden Sie Daten von Ihrem lokalen Rechner in das Agenda ASP-System hoch? Beachten Sie, dass bei einem ADSL-Anschluss der Upstream in der Regel wesentlich niedriger als der Downstream ist. ADSL heißt, dass 16 MBit/s im Downstream und nur 1 MBit/s im Upstream zur Verfügung stehen! Somit dauert es wesentlich länger, eine Datei hochzuladen als herunterzuladen. Login über den Browser Um sich in Agenda ASP anzumelden, benötigen Sie einen Browser. Wir empfehlen den Internet Explorer oder den Firefox jeweils in der aktuellen Version. Der neue Browser Microsoft Edge wird von Agenda noch nicht unterstützt! Login von MAC-PCs, Smartphones und Tablets Wir prüfen gerne, ob der Login von Ihrem Gerät aus möglich ist. Wenden Sie sich an unser ASP-Team unter der Telefonnummer: oder per an: onlineservices@agenda-software.de.

13 Seite Internetanforderungen Internetanschluss Für den Einsatz der Software benötigen Sie mindestens DSL-Light. Für eine optimale Bedienung unserer Webinhalte empfehlen wir einen DSL-Internetanschluss mit 16 Mbit/s. Internetzugang Arbeitsplätze Jeder Arbeitsplatz, auf dem die Agenda-Software genutzt wird, muss über einen Zugang zum Internet verfügen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob die Agenda-Software auf einem Einzelplatz oder im Netzwerk (Fileserver, Peer-to-Peer oder Windows-Terminalserver) genutzt wird. Server Bei der Nutzung der Agenda-Software in einem Netzwerk muss auch der Server über einen Zugang zum Internet verfügen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob die Agenda-Software auf einem Fileserver, Peer-to-Peer-Server oder auf einem Windows-Terminalserver installiert ist. Browser Um auf die Agenda-Websites und die Agenda-Onlineservices (wie z.b. BANK ONLINE oder KASSENBUCH ONLINE) zugreifen zu können, benötigen Sie einen Browser. Wir empfehlen den Internet Explorer und Mozilla Firefox jeweils in der aktuellen Version. Für die Agenda-Onlineservices sind folgende Browser freigegeben: Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Der neue Browser Microsoft Edge wird von Agenda noch nicht unterstützt! Interneteinstellungen Achtung Für den Einsatz der Agenda-Software sind Interneteinstellungen erforderlich. Siehe dazu Info für Anwender Nr Interneteinstellungen für Agenda-Anwendungen.

14 Seite 14 Weitere Interneteinstellungen Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer Folgende Websites müssen im Internet Explorer als»vertrauenswürdigen Sites«aufgenommen werden Einstellungen für Pop-up-Blocken Wenn Sie einen Pop-up-Blocker einsetzen, müssen Sie folgende Websites in die Ausnahmeliste aufnehmen Internet Explorer Sicherheitswarnung ausschalten Der Internet Explorer wurde durch das Agenda-Team getestet und freigegeben. Aufgrund der verstärkten Sicherheitsmechanismen des Internet Explorers kann es zu Sicherheitswarnungen kommen, wenn Sie in einem Fileserver-Netzwerk oder in einer gemischten Installation die Agenda-Anwendungen von einem Netzlaufwerk aus aufrufen. Beispiel Sie rufen Agenda FIBU über eine Fileserver-Installation auf. Lösung Es erscheint dabei eine Sicherheitswarnung. Folgende Abbildung zeigt diese Meldung am Beispiel des Agenda ARBEITSPLATZES. Es handelt sich dabei um keine Fehlermeldung, die von einer Agenda-Anwendung hervorgerufen wird. Vielmehr ist es eine Sicherheitswarnung des Internet Explorers. Wie Sie diese Meldung für die Agenda-Software abschalten können, lesen Sie im Info Nr Sicherheitswarnung des Internet Explorers abschalten.

15 Seite Zusätzliche Software und Einstellungen PDF-Reader Sie benötigen den Adobe Acrobat Reader DC. Falls Sie die Agenda-Software auf einem Windows Server 2008 einsetzen, verwenden Sie den Adobe Reader 11. Sowohl der Adobe Acrobat Reader DC als auch der Adobe Reader 11 stehen zum Download bereit: Virenscanner Die eingesetzte Antivirensoftware muss als Mindestvoraussetzung die Möglichkeit bieten, manuelle Verzeichnisausschlüsse zu konfigurieren. Eine Übersicht, welche Verzeichnisse Sie für das Arbeiten mit der Agenda-Software ausschließen sollten, erhalten Sie im Info Nr Virenscanner für den Einsatz der Agenda-Software optimal konfigurieren. Die Virenscanner McAfee und Norten AntiVirus können in Verbindung mit der Agenda-Software zu Problemen und erheblichen Einbußen bzgl. der Performance führen. Spracheinstellungen Achtung Beachten Sie, dass wir in den Regions- und Sprachoptionen von Windows das Schema»Deutsch (Deutschland)«voraussetzen!

16 Seite Systemempfehlungen Konsequente Datensicherung praktizieren Sie sollten eine konsequente Datensicherung praktizieren: Sichern Sie regelmäßig (täglich, wöchentlich) Ihre Agenda-Daten (beispielsweise mit DASI ONLINE). Überprüfen Sie regelmäßig, ob die gesicherten Daten wieder hergestellt werden können. Weitere Informationen zum Thema»Datensicherung«finden Sie im Info Datensicherung. Nr Agenda-Software: Eigene Festplatte bzw. Partition Eine Festplatte kann in mehrere Partitionen geteilt werden. In der Praxis werden gerne zwei Partitionen verwendet. Zum einen eine Systempartition. Damit ist der Festplattenbereich gemeint, in dem sich der Windows- Ordner und auch Systemdateien befinden. Zum anderen verwendet man eine Datenpartition, in der sich benutzerspezifische Daten befinden. Müssen Sie nun Windows neu installieren (z. B. aufgrund eines Virenbefalls) müssen Sie nur die Systempartition überschreiben. Die Datenpartition bleibt erhalten, sprich kein Verlust Ihrer Agenda-Daten, sofern sich Ihr Agenda-Ordner auf dieser Partition befindet. 9. Datenvolumen Die Agenda-Software kann eingesetzt werden: für bis zu Geschäftsvorfälle (Buchungszeilen) pro Mandant und Jahr in der Finanzbuchführung für bis zu beschäftigte Mitarbeiter pro Mandant in der Lohn- und Gehaltsabrechnung für bis zu Anlagegüter pro Mandant in der Anlagenbuchführung

17 Seite Drucker Anforderung Druckersprache: Druckerspeicher: Mindestens PCL 5e Mindestens 32 MB bei Einsatz der Steuerprogramme Mindestens 8 MB bei Einsatz aller anderen Agenda-Anwendungen Schnittstelle: Mindestens USB 2.0 Netzwerkdrucker: Gerät mit Duplex- und A3-Druck Druck von Lohntaschen Um Lohntaschen (verdecktes Formular) mit Agenda LOHN drucken zu können, benötigen Sie einen Drucker mit folgenden Eigenschaften: Endlosformulardruck Mehrfachformulardruck (1 Original und 2 Kopien) Papierbandbreite von mindestens 250 mm 11. Scanner Voraussetzung ist eine TWAIN-Schnittstelle. Scanner funktionieren generell nur am lokalen Arbeitsplatz und somit in einem Fileserver-Netzwerk oder bei Einzelplatzinstallationen, nicht aber in einer Remote-Sitzung am Terminalserver. Vom lokalen Arbeitsplatz aus ist das Scannen am Terminalserver technisch nicht möglich, da dies die TWAIN-Schnittstelle nicht unterstützt. Daher muss in diesem Fall am lokalen Arbeitsplatz (in ein Transferverzeichnis) gescannt werden und die Dokumente von dort in die gewünschte Anwendung (z. B. Agenda DMS oder Agenda BEL) importiert werden. Weitere Informationen finden Sie im Info Nr Schnelleinstieg DMS. 12. Telefonanlage Voraussetzung ist eine TAPI-Schnittstelle. Weitere Informationen finden Sie im Info Nr Telefonieren aus Agenda.