Gebäudereinigung. Konzept - Vergabe - Vertragsgestaltung - Qualitätssicherung

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1 Intensivseminar 8. Dezember 2014 in Frankfurt/M. 19. Mai 2015 in München Konzept - Vergabe - Vertragsgestaltung - Qualitätssicherung Wie Sie sleistungen wirtschaftlich und rechtssicher organisieren > als Bestandteil der FM-Leistungen > Leistungsausschreibung und Vergabe > Kostenkontrolle und Qualitätssicherung > Leistungsorientierte oder ergebnisorientierte Vergabe? > So finden Sie den richtigen Dienstleister! > Rechtssicherheit bei Vergabe und Vertragsgestaltung Ihr Seminarleiter: Professor Uwe Rotermund Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft mbh & Co. KG, Höxter/Weser und Fachhochschule Münster, Herausgeber/Leiter fm.benchmarking 2014/2015 Ihre Praxisreferenten: Klaus Forster, LL.M. (Real Estate Law), Rechtsanwalt, Senior Associate, Rödl & Partner GbR, Nürnberg Holger Möllenkamp, Nationaler Key Account Manager, Piepenbrock Dienstleistungen GmbH + Co. KG, Osnabrück Bernd Rongen, Director Facility & Real Estate, Europe & Africa und Plant Manager Headquarters, Research & Development, Lear Corporation GmbH, Oberding/Schwaig

2 Seminarbeschreibung Seminarprogramm Seminarbeschreibung Zum Seminar sdienstleistungen gehören zu denjenigen Facility Services, die am häufigsten fremdvergeben werden, wobei in einzelnen Branchen, wie etwa dem Gesundheitswesen, durchaus noch Optimierungspotentiale durch Outsourcing vorhanden sind. Der smarkt ist einerseits stark zersplittert, mit einer hohen Anzahl von Marktteilnehmern unterschiedlicher Größe, vom hochspezialisierten Kleinstbetrieb über mittelständische Betriebe bis hin zu überregional tätigen Großunternehmen. Andererseits herrscht in der Branche ein harter Verdrängungswettbewerb. Marktanteile lassen sich größtenteils nur auf Kosten der Wettbewerber gewinnen. Den Auftraggeber versetzt dies in eine scheinbar komfortable Situation - er kann sich den passenden Dienstleister aussuchen und hat bei Preisverhandlungen gute Karten. Es wäre jedoch ein Fehler, beim Einkauf von sleistungen allein auf den Preis zu achten. Bei einem einseitigen Fokus auf Preisreduktionen drohen Qualitätsverluste und schlimmstenfalls rechtliche Konsequenzen. Eine stärkere Berücksichtigung von Qualitätsvorgaben im Vergabeprozess, sowie eine mögliche Verschiebung des Fokus weg von der reinen Leistungsfrequenz und hin zu einer ergebnisorientierten Reinigung sorgen für Zukunftssicherheit. Auf diesem eintägigen Intensivseminar erhalten Sie einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen bei der. Sie erfahren, wie Sie Reinigungsleistungen richtig ausschreiben, wie Sie Verträge rechtssicher gestalten und worauf Sie achten müssen, um die langfristig wirtschaftlich und qualitätsgerecht organisieren. Ihre Referenten Prof. Dipl.-Ing. Uwe Rotermund ist Professor an der Fachhochschule Münster, Fachbereich Architektur. Am Lehrstuhl Immobilien-Lebenszyklus- Management ist er in zahlreiche Forschungsund Lehraktivitäten eingebunden. Als Ingenieur und Berater in der Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft ist er in vielfältigen Projekten der freien Wirtschaft und der öffentlichen Hand tätig. Sein Arbeitsschwerpunkt liegt in der Organisation von FM-Abteilungen, der Ausschreibung und des Controllings von Serviceleistungen sowie in der Berechnung und Optimierung von Lebenszykluskosten von Immobilien. Eigene Betreibererfahrungen sammelte Professor Rotermund als technischer Leiter der Kreiskrankenhäuser des Landkreises Kassel. Parallel leitet er das verbandsoffene Benchmarking In diesem umfangreichen Benchmarking- Pool werden, u.a. in Kooperation mit der GEFMA und der RealFM, Gebäudenutzungskosten analysiert und bewertet. In 2007 ist er von der Ingenieurkammer Niedersachsen zum öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen für Facility Management ernannt worden. In verschiedenen lebenszyklusorientierten Architektur- und Investorenwettbewerben ist Prof. Rotermund in der Vorprüfung oder als Mitglied des Preisgerichts tätig. Klaus Forster, LL.M., Senior Associate, ist seit 2009 Rechtsanwalt in der internationalen Kanzlei Rödl & Partner im Stammhaus in Nürnberg und arbeitet in der Practise Group Real Estate. Er hat mehrjährige Erfahrungen in der Beratung namhafter Unternehmen und privater bzw. gewerblicher Mandate im Bereich des Immobilienwirtschaftsrechts mit dem Fokus auf Betreiberimmobilien, Rechtsfragen rund um das Facility Management, Rechtsberatung für Immobilientransaktionen und der immobilienrechtlichen Vertragsgestaltung für Spezialimmobilien. Er ist Autor zahlreicher Veröffentlichungen, Mitglied des Arbeitskreises Recht und FM-Vertragsgestaltung in der GEFMA sowie Referent zu diversen immobilienrechtlichen Themen. Er ist zudem Verbandsjurist beim Bundesverband für die Immobilienwirtschaft (BVFI) sowie Lehrbeauftragter and der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster im Bereich des Immobilienrechts. Holger Möllenkamp ist Spezialist für IFM-Leistungen im Bereich Industrie und Handel (branchenunabhängig). Er ist seit 1992 bei der Firma Piepenbrock beschäftigt. Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann war er zunächst als Angebotsmanager Kalkulation tätig, dann als Projektleiter Geschäftsbereich Großkunden und anschließend als Leiter Kalkulation. Seit 2010 ist er Nationaler Key Account Manager und Handlungsbevollmächtigter. Bernd Rongen ist Director Facility & Real Estate, Europe & Africa und Plant Manager Headquarters, Research & Development bei der Lear Corporation GmbH in Oberding / Schwaig. Zu seinen Tätigkeitsschwerpunkten gehören Standortsuche und -entwicklung, Real Estate Management, Construction Management, Facility Management, Projektmanagement, Brandschutz und Umweltschutz sowie Einkauf und Überwachung von Bau-, Service- und Dienstleistungen. Davor war er für die OBI Group Holding GmbH in Wermelskirchen tätig und verantwortete das Facility Management für 600 Baumärkte.

3 Das Seminarprogramm Begrüßung Kommunikationsrunde: Vorstellung, Wünsche und Erwartung der Teilnehmer Grundlagen der Organisation und Ausschreibung von sleistungen > als Bestandteil der FM- Leistungen > Arten der sleistungen > Organisationsmodelle für sleistungen > Wirtschaftlichkeitsberechnungen zur Auswahl des Organisationsmodells > Kalkulation der Leistungen, resultierende Kennzahlen > Kalkulation der Stundenverrechnungssätze > Ausschreibung der sleistungen > Modelle zur Leistungsausschreibung und Vergabe > Kontrolle der sleistungen Prof. Uwe Rotermund, Leiter fm.benchmarking 2014/2015 in Kooperation mit GEFMA e.v. und Real FM e.v., Fachhochschule Münster, Prof. Uwe Rotermund Ingenieurgesellschaft mbh & Co. KG, Höxter/Weser aus Sicht der Nutzer > Anforderungen an die aus Betreiber-/Nutzersicht > Die ewige Unzufriedenheit der Nutzer mit der > Anforderungen an die Leistungen aus Nutzersicht > Anforderungen an die Kosten aus Nutzersicht > Kosten oder Qualität, was ist wichtiger? > Anforderungen an die Flexibilität der > Projekterfahrungen der Lear Cooperation Bernd Rongen, Director Facility & Real Estate, Europe & Africa und Plant Manager Headquarters, Research & Development, Lear Corporation GmbH, Oberding/Schwaig aus Anbietersicht > Individuelle Konzepte für den Kunden > Gibt es Handlungsspielraum für gute Anbieter oder sind ohnehin alle gleich? > Professioneller Dienstleister, Anbieter oder Prügelknabe Wege zu einer hohen Kundenzufriedenheit > Massenbezogene oder ergebnisorientierte > Kalkulation der sleistungen > Das Thema Mindestlohn und seine Auswirkungen > Gewinne durch Nichterbringung von Leistungen stimmt diese Vermutung? > Interne Auditierung/Qualitätssicherung > Neue Verfahren der gibt es Innovationen? Holger Möllenkamp, Nationaler Key Account Manager, Piepenbrock Dienstleistungen GmbH + Co. KG, Osnabrück Rechtssichere Vergabe und Vertragsgestaltung > Wie wird der svertrag richtig aufgebaut? > Wichtige Komponenten im Vertrag > AÜG, 613a BGB - welche Risiken gibt es? > Aktuelle Beispiele aus der Rechtsprechung > Vergabe von sleistungen für Privatwirtschaft und öffentliche Hand > Anforderungen aus juristischer Sicht > Verkehrssicherungspflichten bei Reinigungsleistungen > An-, Ein-, und Unterweisung von Fremdfirmen Klaus Forster, LL.M. (Real Estate Law), Rechtsanwalt, Senior Associate, Rödl & Partner GbR, Nürnberg Zeitlicher Rahmen 9:00 Begrüßung der Teilnehmer und Beginn des Seminars 12:30 Gemeinsames Mittagessen 17:00 Ende des Seminars Kommunikations- und Kaffeepausen werden im Verlauf des Seminars festgelegt. Ihr Ansprechpartner Helmut Hohberger, Konferenz-Manager Ihre Fragen zur Veranstaltung beantworte ich gerne! Tel. ( )

4 Informationen Zielgruppe Anmeldung Teilnahmegebühr Rücktritt Termin und Ort Mit dieser Veranstaltung wenden wir uns an Immobilienverantwortliche, Facility Manager und Einkäufer, die mit der Ausschreibung und Vergabe von sleistungen befasst sind, sowie an Anbieter von sleistungen. Das Seminar soll das nötige Wissen für eine optimierte und rechtssichere Organisation und Vergabe von sleistungen vermitteln und gleichzeitig als Forum dienen, um Nutzer und Anbieter dieser Leistungen zusammenzubringen und über die aktuellen Trends und Entwicklungen im smarkt zu informieren. > per Telefon: +49(0)81 51/ > per Telefax: +49(0)815 1/ > per > per Internet: > per Post: Management Forum Starnberg GmbH Maximilianstr. 2b D Starnberg Die Gebühr für die eintägige Veranstaltung beträgt 1.195,- zzgl. 19% MwSt. Sollten mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen an der Veranstaltung teilnehmen, gewähren wir ab dem zweiten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Die Teilnahmegebühr enthält Getränke, Kaffeepausen, Mittagessen, sowie ausführliche Arbeitsunterlagen. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg schriftlich bestätigt. Nach Anmeldung erhalten Sie die Rechnung. Die Veranstaltungsteilnahme setzt Rechnungsausgleich voraus. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage bis spätestens zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer verspäteten Abmeldung wird die gesamte Seminargebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. 8. Dezember 2014 in Frankfurt/M.: relexa Hotel Frankfurt/Main, Lurgiallee 2, Frankfurt/M. Telefon: 069/ , Telefax: 069/ , Zimmerpreis: 109,50 inkl. Frühstück 19. Mai 2015 in München: Leonardo Hotel Munich Arabellapark, Effnerstraße 99, München, Telefon: 089/ , Telefax: 089/983813, Zimmerpreis: 84,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Registrierung Management Forum Starnberg Inhouse-Schulungen und Einzel-Coachings Anreise Für dieses Seminar steht im Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung rechtzeitig direkt im Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg GmbH vor. Der Seminar-Counter ist ab 8.30 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Teilnahme gelten Namensplaketten, die vor Beginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden. Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte stehen wir für > professionelle Planung, Organisation und Durchführung > Zusammenarbeit mit namhaften Referenten > aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte > viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte Zu diesen und weiteren Themen bieten wir individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Inhouse-Schulungen und individuelle Einzel-Coachings an. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein unverbindliches, auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Angebot. Ihr Ansprechpartner: Peter Bartl, Tel.: +49 (0)8151/2719-0, Mit der Deutschen Bahn ab 99,- zum Seminar von Management Forum Starnberg und zurück. Infos unter: Datenschutzhinweis: Die Management Forum Starnberg GmbH verwendet die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen per Post Informationen über weitere Angebote zu schicken. Wir informieren unsere Kunden außerdem telefonisch, per oder Fax über für sie interessante Weiterbildungsangebote, die den von ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Forum Starnberg, Maximilianstraße 2b, D Starnberg, unter oder telefonisch unter +49 (0) widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Fax +49 (0)8151/ Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, D Starnberg Ja, hiermit melde ich mich an für das Seminar am 8. Dezember 2014 in Frankfurt/M. am 19. Mai 2015 in München 1. Name Vorname Position Abteilung 2. Name Vorname Position Abteilung Firma I 6779 / 6993 Straße/PF PLZ/ Ort Management Forum Starnberg GmbH Frau Franziska Jeck Maximilianstraße 2b D Starnberg Telefon * Branche Datum Telefax* Beschäftigungszahl: ca. Unterschrift Sollten Sie Ihre Anmeldung bis spätestens 2 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin stornieren (schriftlich bei uns eingehend), berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 75,- zzgl. 19% MwSt. pro Person. Bei Nichterscheinen bzw. bei einer verspäteten Absage ist die gesamte Veranstaltungsgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. *Mit der Nennung Ihrer adresse und/oder Faxnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie auch per und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, streichen Sie bitte diesen Satz.

5 Ihre Fortbildung einfach und direkt anfordern! Erstklassige Weiterbildungsangebote aus unserem Haus können Sie ab sofort direkt und Ihren persönlichen Interessen entsprechend anfordern. Keine überflüssigen Briefe, Faxe oder Mails in Ihrem Postkorb stattdessen genau die Angebote, die für Sie relevant sind. Lassen Sie uns wissen, zu welchen Themen und auf welchem Weg wir Sie zukünftig informieren können:

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