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1 1/2010 Unternehmen der Zukunft Zeitschrift für Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung ISSN Schwerpunkt Produktionsmanagement

2 Inhaltsverzeichnis Projekte und Berichte 6 Produktionsmanagement im Unternehmen der Zukunft Effiziente Auftragsabwicklung in Produktions- und Logistiknetzwerken 10 RWTH Aachen Campus Forschen, lernen, entwickeln, leben das FIR und seine Partner freuen sich auf die Arbeit auf dem Campus Konnektivität und Standards im 12 ERPInnovationLab Den Nutzen von Informationstransparenz in Logistiknetzwerken erleben Seit November 2009 macht das FIR im ERPInnovationLab ko m p l e x e l o g i s t i s c h e Zusammenhänge in einer realen IT-Umgebung erlebbar und öffnet damit einen Weg zu effizienter Wertschöpfung in Produktionsund Logistiknetzwerken Foto: David Wilms, Aachen Integrative Produktionstechnik für Hochlohnländer Wissenschaftler der RWTH Aachen stärken den Wettbewerbsstandort Deutschland Flexible Konfigurationslogistik für integrierte Produktionssysteme Kundenindividuelle Produkte zu Kosten der Massenproduktion durch eine komplexitätsoptimale Konfiguration des Produktionssystems "High Resolution Supply Chain Management" Mit Informationstransparenz und Entscheidungsunterstützung zur wandlungsfähigen Produktion IMS2020: FIR leads the way towards a desirable future Supporting Global Research for 2020 Manufacturing Vision (Artikel in englischer Sprache) MSCO: "Maintenance Supply Chain Optimisation" Reduzierung der Durchlaufzeit in Lieferketten der Ersatzteilwirtschaft durch Plattformkooperation InTime Optimierung der Liefertermintreue bei mittelständischen Maschinen- und Anlagenbauern Ein Projekt im Rahmen des 7. EU-Forschungsrahmenprogramms NetAssess Gestaltung und simulative Bewertung von Supply- Chains Graduiertenkolleg Anlaufmanagement: Entscheidungsmodelle im Produktionsanlauf Verbesserung der Entscheidungsqualität im Produktionsanlauf HybridChain: Überwindung divergierender Zielsysteme in Unternehmensnetzwerken der Konsumgüterindustrie Entscheidungshilfe zur differenzierten Betrachtung unterschiedlicher Kundenanforderungen SupplyTex: Erfolgreiches Supply- Management Entscheidungsunterstützung für kleine und mittlere Unternehmen der Textil- und Bekleidungsindustrie CBS-Net: Cost-Benefit-Sharing in Netzwerken Aufwand und Nutzen der Umsetzung von SCM- Konzepten erkennen und verteilen Standortstrategie NRW Benchmarking erfolgreicher Automobilwerke Assess und Assist FIR-Produkte: Passgenaue Lösungen für Ihr Unternehmen Prozessoptimierung Initialstart für wettbewerbsfähige Unternehmensprozesse Das FIR hat eine branchenneutrale Methodik zur Prozessoptimierung entwickelt, die sich auf alle Bereiche eines Unternehmens anwenden lässt Mit dem FIR das "Farbspektrum" erweitert Reorganisation der Kundenauftragsabwicklung bei der Peter-Lacke GmbH Mehrwert für den Kunden Potenzial-, Kunden- und Prozessanalysen zur Steigerung der Kundenorientierung bei einem Nachtexpress-Dienstleister Auswahl und Einführung von betrieblichen IT-Systemen Anpassung der Auswahlmethodik an den Bedarf zur Einführungsunterstützung Die systematische Vorgehensweise des FIR erleichtert Unternehmen die Auswahl des passenden IT-Systems. Das FIR begleitet Unternehmen nun auch bei der Einführung dieser Systeme, was erfolgreiche Projekte eindrucksvoll belegen ERP-Auswahl bei der ROEMHELD-Gruppe Konzernweite Integration und Standardisierung durch neues ERP-System Harmonisierung und Internationalisierung der Prozesse und IT im Mittelstand ERP-Anbieter- und Systemauswahl bei einem mittelständischen Hersteller von Fahrzeugkompotenten 4 Unternehmen der Zukunft 1/2010

3 60 Mit einer modernen Standardsoftware Effizienz und Kostenvorteile realisieren Auswahl eines Speditionsverwaltungssystems für den Logistikdienstleister Offergeld-Logistik ERP-Audit 62 ERP-Systemeinsatz bewerten und optimieren Erst die Arbeit, dann das Vergnügen: Mit 64 konsistenten Daten schlanke Prozesse ermöglichen Die Bedeutung harmonisierter Datenlandschaften für ein präzises Produktionsmanagement Transparenz und Zeitgewinn 68 Prozesskosteneinsparungen bei der Otto Junker GmbH Studie: Beschaffungslogistik im Maschinen- 69 und Anlagenbau Stand Potenziale Trends Elektronischer Datenaustausch vereinfacht erheblich die Interaktion zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber. Diese Erkenntnis hat die myopenfactory im Maschinen- und Anlagenbau angewendet und für viele Unternehmen Entwicklungspotenzial entdeckt Die Zukunft im Blick Zukunftstrends und Optimierungsansätze im Logistik- und Supply-Chain-Management Liquiditätserhöhung durch Bestandssenkung Bestandsoptimierung mit dem FIR bei einem deutschen Premiumparketthersteller Transparente Planungsprozesse im Fertigungsnetzwerk Analyse der Projektplanungs- und -steuerungsprozesse bei der Uhde GmbH Dynamisches Bestandsmanagement im Ersatzteilwesen Inhouse-Training bei der WINERGY AG Forecasting in der Materialwirtschaft Auswahl von Prognoseverfahren bei MAN DIESEL SE Bestandsmanagement und -optimierung Liquidität freisetzen, Kosten senken FIR-Solution-Group Foto: FIR-Solution-Group Kompetenznetzwerk aus Forschung und Praxis Shareholder-Relationship-Management Die code4business Software GmbH stellt sich vor Qualifikation und Weiterbildung, Veranstaltungen 90 Potenziale erkennen Effizienz steigern Liquidität sichern 17. Aachener ERP-Tage im Aachener Tivoli Mitte Juni veranstaltet das FIR die 17. Aachener ERP-Tage. Die gesamte Fachwelt und interessierte Anwender sind herzlich eingeladen, sich bei dieser thematisch einmalig konzentrierten Gelegenheit untereinander und mit den Experten vom FIR auszutauschen EPC-/RFID-Business-Case-Workshop Potenziale erkennen, Potenziale bewerten, Chancen ergreifen In sechs Modulen zur richtigen Investitionsentscheidung 13. Aachener Dienstleistungsforum Dienstleistungsproduktivität steigern Liquidität sichern und neue Leistungssysteme gestalten Fünf Tage geballtes "Logistik-Know-how" RWTH-Zertifikatkurs "Logistikmanagement" erfolgreich bei der Heidelberger Druckmaschinen AG durchgeführt Executive MBA für Technologiemanager Managementwissen für Ihren Erfolg Workshop Bestandsmanagement Bestandssenkungspotenziale identifizieren Industrie-Workshop "Prozessmanagement" Prozesse verstehen, effizient gestalten und umsetzen "Services for Renewable Energies" (Senergy) Rückblick auf ein erfolgreiches erstes Jahr für den Arbeitskreis im Bereich der erneuerbaren Energien Future Dialogue: Business, science and politics in a changing world Mitglieder des FIR besuchten das Diskussionsforum in Berlin Ehre, wem Ehre gebührt.walter Eversheim erhält den Ehrenring der Stadt Aachen Studien, Standards und Publikationen Literatur aus dem FIR Kontakt- und Autorenverzeichnis Veranstaltungskalender Impressum Unternehmen der Zukunft 1/2010 5

4 Assess und Assist UdZ A. Brunner, C. Meier ERP-Auswahl bei der ROEMHELD-Gruppe Konzernweite Integration und Standardisierung durch neues ERP-System Die ROEMHELD GmbH mit Hauptsitz in Laubach entwickelt, fertigt und vertreibt Komponenten und Systeme auf dem Gebiet der hydraulischen Spann-, Positionier- und Montagetechnik für die spanende Fertigung. ROEMHELD bildet zusammen mit den Spanntechnik-Spezialisten HILMA und STARK sowie dem NC-Rundtischsysteme- Hersteller FTW die ROEMHELD-Gruppe, welche eines der umfassendsten Produktprogramme für die Spann- und Positioniertechnik im Bereich der spanenden Fertigung anbietet. Hervorgegangen ist die ROEMHELD-Gruppe aus der Gießerei Friedrichshütte, die auf Werkstücke in kleinen und mittleren Losgrößen aus Grau- und Sphäroguss spezialisiert ist. Insgesamt umfasst die ROEMHELD-Gruppe rund 580 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2007 einen Umsatz von gut 90 Mio. Euro. Zur Unterstützung der Auftragsabwicklungsprozesse bei den einzelnen Unternehmen der Gruppe sind derzeit verschiedene IT- Systeme im Einsatz. Darüber hinaus existiert noch eine Vielzahl weiterer Anwendungen, beispielsweise für das Qualitätswesen, die Finanzbuchhaltung, die Lagerverwaltung oder das Bestandsmanagement. Vor diesem Hintergrund beabsichtigte ROEMHELD, die aktuell heterogene IT-Landschaft durch eine Standard-ERP-Lösung zu ersetzen, um somit zukünftig auch gruppenweite Aktivitäten wie ein Intercompany-Geschäft oder eine Konzernkonsolidierung zu ermöglichen. Die Auswahl und Einführung eines neuen ERP- Systems sollte darüber hinaus zum Anlass genommen werden, die bestehenden Unternehmensabläufe zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Mittels standardisierter Prozesse in allen Unternehmen sollen weitere Wachstumspotenziale erschlossen werden. Außerdem sollen die aus den dokumentierten Ist-Prozessen und Verbesserungspotenzialen abgeleiteten Soll-Prozesse unter Beachtung der strategischen Randbedingungen als Basis für die Definition von Anforderungen an die neue ERP- Lösung dienen. Für die Durchführung des Prozessoptimierungsund Auswahlprojekts hat ROEMHELD das FIR beauftragt. Das FIR verfügt durch eine Vielzahl erfolgreich absolvierter Auswahlprojekte über eine umfangreiche Erfahrung im Bereich der Auswahl betrieblicher Anwendungssysteme. Schwerpunkte im Projekt Das richtige ERP-System auszuwählen, bedarf der Berücksichtigung sämtlicher Anforderungen, funktionaler wie strategischer, denn man entscheidet sich nicht nur für eine neue Softwarelösung, sondern geht auch mit einem Anbieterunternehmen eine langjährige Beziehung ein. Aus diesem Grund ist es unabdingbar, sich zu Beginn eines Auswahlprojekts zunächst mit den eigenen Unternehmensabläufen zu befassen, insbesondere, wenn sich die Strukturen über mehrere Jahrzehnte sehr heterogen entwickelt haben. Identifizierte Schwachstellen in den Abläufen sollen durch die neue ERP-Lösung eliminiert und vorhandene Best Practices gestärkt werden. Bei ROEMHELD standen dabei die folgenden Aspekte im Vordergrund: Multisite-Unterstützung, d. h. Abbildung der Konzernstruktur mit mehreren Werken und Mandanten, Unterstützung bei der diskreten als auch der Prozessfertigung (Gießerei), Integration mehrerer Fertigungstypen (Projekt-, Varianten- und Serienfertiger), durchgängige Variantenkonfiguration, CAD-ERP-Integration und zentrale Zeichnungsverwaltung, engpassorientierte Fertigungssteuerung, zertifizierte Finanzbuchhaltung für Österreich, Frankreich und Großbritannien, Konzernkonsolidierung. Vorgehensweise und Ergebnisse Foto: ROEMHELD GmbH Als Struktur für die Durchführung des Auswahlprojektsdiente das vielfach bewährte 3PhasenKonzept des FIR, welches in mehr als 250 Auswahlprojekten zur Anwendung kam. Zunächst sind innerhalb der ersten Phase sämtliche Prozesse der operativen Kundenauftragsabwicklung der verschiedenen Unternehmen der ROEMHELD-Gruppe "Das professionell durchgeführte Auswahlprojekt mit dem FIR gibt uns die Sicherheit, eine Auswahlentscheidung treffen zu können, bei der sämtliche Anforderungen berücksichtigt werden. Wir werden uns letztlich mit einem guten Gefühl für das für uns beste System entscheiden." (Winfried Reichert, Projektleiter ROEMHELD GmbH) Ihr Kontakt am FIR Dipl.-Wi.-Ing. André Brunner Bild 1 ROEMHELD stellt Komponenten und Systeme für die hydraulische Spanntechnik her Unternehmen der Zukunft 1/

5 UdZ Produktionsmanagement Bild 2 Abgrenzung der Auftragsarten innerhalb der ROEMHELD-Gruppe dokumentiert und auf Schwachstellen hin untersucht worden. Anschließend wurden unter Berücksichtigung der Verbesserungspotenziale einheitliche Soll-Prozesse für die gesamte Gruppe erarbeitet. Die funktionalen Anforderungen an eine neue ERP-Lösung wurden in der zweiten Phase definiert und in einem gemeinsamen Lastenheft konsolidiert. Mithilfe des Lastenhefts wurden die über 130 am Markt befindlichen ERP-Systeme bewertet. Anschließend wurde mit den 13 passendsten Anbietern eine Ausschreibung durchgeführt. Die Bewertung der Anbieterangebote erfolgte anschließend hinsichtlich der Kriterien Bild 3 Gebäude der ROEMHELD GmbH in Laubach Foto: ROEMHELD GmbH 56 Unternehmen der Zukunft 1/2010 Funktionserfüllung, Referenzen und Kosten. Als Ergebnis der zweiten Phase wurden drei Anbieter mit ihren jeweiligen Systemen für zweitägige Systemtests ausgewählt. Grundlage für die Systemtests war ein jeweils für alle Anbieter identischer, detailliert ausgearbeiteter Testfahrplan, welcher den Umfang der Systemdemonstration vorgab und zudem eine vergleichbare Bewertung garantierte. Im Anschluss an die Systemtests wurden sämtliche entscheidungsrelevanten Kriterien zusammengeführt. Mit den verbliebenen Anbietern werden momentan Verhandlungen geführt und ein Go-Live des neuen Systems ist für Januar 2011 geplant.

6 Impressum UdZ Unternehmen der Zukunft FIR-Zeitschrift für Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung, 11. Jg., Heft 1/2010, ISSN UdZ Unternehmen der Zukunft informiert mit Unterstützung des Landes Nordrhein- Westfalen vierteljährlich über die wissenschaftlichen Aktivitäten des FIR. Herausgeber Forschungsinstitut für Rationalisierung e. V. an der RWTH Aachen, Pontdriesch 14/16, Aachen Tel.: Fax: E Mail: Web: Bankverbindung: Sparkasse Aachen BLZ , Konto-Nr Direktor Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt. Ing. Günther Schuh Geschäftsführer Dr.-Ing. Volker Stich Leiter Geschäftsbereich Forschung Dr.-Ing. Gerhard Gudergan Leiter Geschäftsbereich Industrie Dr.-Ing. Carsten Schmidt Bereichsleiter Produktionsmanagement: Dipl.-Wi.-Ing. Tobias Brosze (inhaltlich verantwortlich für dieses Heft) Dienstleistungsmanagement: Dr.-Ing. Gerhard Gudergan Informationsmana ge ment: Dipl.-Ing. Dipl. Wirt. Ing. Peter Laing Kommunikationsmanagement: Astrid Giernalczyk M.A., MSc. Redaktionelle Verantwortung Astrid Giernalczyk M.A., MSc., FIR Redaktionelle Mitarbeit und Lektorat Simone Suchan M.A., FIR Gestalterische Verantwortung, Design und Layout Birgit Kreitz, FIR Bildbearbeitung und Satz Birgit Kreitz, FIR Julia Quack, FIR Bildnachweis Soweit nicht anders angegeben: FIR-Archiv; Fotos Titelseite: David Wilms, Aachen, Anzeigenpreisliste Es gilt Tarif Nr. 6 vom Druck Kuper-Druck GmbH Eduard-Mörike-Straße 36, Eschweiler Copyright Kein Teil dieser Publikation darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Herausgebers in irgend einer Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, ver-vielfältigt oder verbreitet werden. Weitere Literatur des FIR 2 Unternehmen der Zukunft 1/2010

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