medomus Medical Quality Management System praxisgerecht evidenzbasiert produktneutral TECHNOLOGIEN & SERVICES

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1 medomus TECHNOLOGIEN & SERVICES Medical Quality Management System praxisgerecht evidenzbasiert produktneutral

2 Inhalt 1. Herzlich Willkommen Vorteile des MQMSystem auf einen Blick Systemvoraussetzungen Client-/Server-Konzept Installation/Deinstallation Server Installation Client Installation Deinstallation MQMSystem -Funktionalitäten Praxisverwaltungssystem-Einstellungen Import/Export-Pfade Patientenverwaltung Allgemeine Bedienung MQMSystem im Netzwerk Installation Bedienung Lizenzvereinbarung Impressum Service und Support Urhebererklärung Haftung Medical Quality Management System 2

3 HERZLICH WILLKOMMEN 1 Seit mehr als 24 Jahren entwickelt medomus Lösungen, mit denen Effizienz und Qualität medizinischer Leistungen spürbar verbessert werden können. Aus unserer Sicht sind fachliche Kompetenz und ein gutes Verhältnis zwischen Patient und Arzt gleichermaßen wichtig für den Behandlungserfolg. Das wissen Sie nur zu gut. Aber die Flut an Formularen, AVWG und WSG, Bonus-Malus und Regressgefahr machen Ihren Tag nicht einfacher. 3

4 In Zusammenarbeit mit führenden Wissenschaftlern, medizinischen Kompetenznetzen und fast allen Akteuren der Gesundheitswirtschaft entstand daher das medomus Medical Quality Management System (MQMSystem ) und die Scout - Produktgruppe. Indikationsspezifisch, modular aufgebaut und an medizinischen Leitlinien orientiert, lassen sich diese Lösungen in Ihre bestehende PVS- oder KIS-Umgebung einbinden. So werden Sie unterstützt, relevante und risikobehaftete Vorgänge in Ihrer Praxis zu identifizieren, zu strukturieren und zu dokumentieren. Mit dem Einsatz des Systems können sowohl die Praxisorganisation als auch die Abläufe der medizinischen Behandlung optimiert werden. Unabhängig davon, ob Sie die Lösung für den hausärztlichen, den fachärztlichen oder klinischen Bedarf einsetzen, durch die gewonnene Produktivität und Übersicht stellt sie einen unschlagbaren Wert dar. Wirtschaftlichkeit und Versorgung werden verbessert letztlich zum Wohle des Patienten. In diesem Sinne, herzlichst Ihr Frank Haustein Medical Quality Management System 4

5 Vorteile des MQMSystem auf einen Blick Strukturierte Vorgehensweise Dokumentation der Indikationsstellung gemäß nationaler Guidelines Bestimmung des Schweregrades, Klassifikation der Patienten Risiko-Stratifizierung und deren Auswirkung auf den Behandlungsverlauf hinsichtlich Eskalation bzw. Deeskalation Eindeutige Definition der Therapieindikation Leitliniengerechte Verordnungsempfehlungen Detailliertes Therapie-Monitoring mit Nebenwirkungsanamnese Therapiebegründung auf Mausklick bei Therapiewechsel und Abbruch Auf Knopfdruck generierter Patientenstatus Regressprophylaxe durch strukturierte patientenspezifische Dokumentation Kontinuierliche indikationsspezifische Verlaufsdokumentation 5

6 Systemvoraussetzungen 1,5 GHz-Prozessor oder schneller 512 MB Arbeitsspeicher oder mehr freier Festplattenplatz*: Server: 1 GB oder mehr Client: 50 MB oder mehr Demo: 1 GB oder mehr Auflösung: Server: 800 x 600 oder höher mit 256 Farben Client: 1024 x 768 oder höher mit 16-bit Farbtiefe Demo: 1024 x 768 oder höher mit 16-bit Farbtiefe CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk Windows TM 2000, Windows TM XP, Windows TM Server 2003 oder Windows TM Vista Server: Windows TM 2000 Server oder Windows TM Server 2003 empfohlen * freier Festplattenplatz für die Anwendung. Wenn noch Windows-Updates und Service Packs installiert werden, kann der tatsächliche Festplattenplatz davon abweichen. Die aufgeführten Marken- und Handelsnamen sind Copyright der betreffenden Eigentümer. Microsoft ist ein eingetragenes Warenzeichen, Windows TM ist ein eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation. Medical Quality Management System 6

7 Client-/Server-Konzept Das Client-/Server-Konzept beschreibt, wie Programme Daten austauschen. Man unterscheidet dabei zwischen Client- und Server-Programmen, die nebeneinander auf einem PC oder getrennt voneinander in einem Netzwerk auf mehreren PCs laufen können. Ein Serverprogramm verwaltet die Daten eines Programms, die ein Benutzer über ein Client-Programm eingibt und bearbeitet. Speziell für das MQMSystem verteilen sich die Rollen wie folgt: MQMSystem -Client(s) Anzahl: beliebig (lizenzabhängig) Aufgaben: Benutzerinteraktion Eingabe und Anzeige der Daten Import/Export (PVS) teilweise Verarbeitung der Daten MQMSystem -Server mit Daten (genauer Anwendungsserver) Anzahl: 1 Aufgaben: Speichern, Bereitstellen und Aufbereiten der Daten Diese Anwendung läuft als Windows-Dienst. konfigurierbar über MQMSystem -Servermanager 7

8 INSTALLATION/DEINSTALLATION 2 Dauer Die Dauer der Installation hängt von verschiedenen Faktoren ab. Falls Ihre Installation von Windows nicht auf dem neuesten Stand ist, müssen eventuell Service- Packs oder andere Erweiterungen installiert werden. Sie werden dabei unter Umständen mehrfach gebeten, Ihren PC neu zu starten; dieser Vorgang unterbricht nicht die Installation von MQMSystem. Netzwerkdaten Falls Sie das MQMSystem in einer Netzwerkumgebung installieren möchten, empfiehlt es sich vorher einige Informationen zu sammeln, die Sie für eine reibungslose Installation von MQMSystem benötigen. Vor allem benötigen Sie die IP-Adresse Ihres späteren MQMSystem -Servers. In den meisten Fällen erhalten Sie die IP-Adresse Ihres PCs durch die Eingabe des Befehles Ipconfig in der Eingabeaufforderung (Start - Programme - Zubehör - Eingabe-Aufforderung). In diesem Fall lautet die IP-Adresse des Rechners: Medical Quality Management System 8

9 Server Installation Falls Sie MQMSystem in Ihrer Praxis noch nicht eingesetzt haben, beginnen Sie bitte mit der Installation des MQMSystem -Servers. Die folgenden Schritte beziehen sich auf den PC, der zukünftig Ihre Patientendaten speichern soll: 1. Legen Sie die CD-ROM mit der Aufschrift MQMSystem -Server Installation in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Falls Windows die Autostartfunktion aktiviert hat, startet nun automatisch das MQMSystem -Installationsprogramm. Falls die Autostartfunktion deaktiviert ist, öffnen Sie den Windows Explorer und wählen Ihr CD-ROM-Laufwerk (z. B. D:) aus. Hier doppelklicken Sie auf die Setup.exe. 2. In dem Installationsprogramm klicken Sie als Erstes auf den Punkt Installation erforderlicher Komponenten, um fehlende Windows Komponenten, die von MQMSystem benötigt werden, zu installieren. 3. In dem sich nun öffnenden Fenster erhalten Sie einen Überblick über schon vorhandene bzw. noch fehlende Komponenten. Klicken Sie auf Installieren und MQMSystem installiert die noch benötigten Komponenten vollautomatisch. Eventuell wird während der Installation ein mehrfacher Neustart Ihres PCs notwendig. Die Installation wird dadurch aber nicht beeinträchtigt oder unterbrochen. Sobald vor jeder Komponente ein grünes Häkchen erscheint, klicken Sie bitte auf Schließen. 4. Fahren Sie jetzt mit der Installation des MQMSystem -Servers fort und klicken Sie auf MQMSystem -Server Installation. 9

10 5. Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen genau durch und bestätigen Sie diese ( Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarungen ) und klicken auf Weiter. 6. Der vorgewählte Installationspfad sollte in der Regel nicht verändert werden. Bestätigen Sie die Auswahl mit Weiter. 7. Falls Sie keine gesicherte Datenbank installieren möchten, wählen Sie Neue leere Datenbank erstellen und bestätigen mit Weiter. 8. Sobald der MQMSystem -Server fertig installiert wurde, beenden Sie das Installationsprogramm mit Fertigstellen. Der MQMSystem -Server kann jetzt über den MQMSystem -Servermanager konfiguriert werden: Start - Programme - MQMSystem -Servermanagement Medical Quality Management System 10

11 Client Installation Die folgenden Schritte beziehen sich auf alle PCs, an denen zukünftig mit MQMSystem gearbeitet werden soll: 1. Legen Sie die CD-ROM mit der Aufschrift MQMSystem -Client Installation in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Falls Windows die Autostartfunktion aktiviert hat, startet nun automatisch das MQMSystem -Installationsfenster. Falls die Installation nicht automatisch startet, öffnen Sie bitte den Windows Explorer und wählen Ihr CD-ROM-Laufwerk (z. B. D:\) aus. Hier doppelklicken Sie auf die Setup.exe. 2. In dem Installationsprogramm klicken Sie bitte als Erstes auf den Punkt Installation erforderlicher Komponenten, um fehlende Windows Komponenten, die von MQMSystem benötigt werden, zu installieren. 3. In dem sich nun öffnenden Fenster erhalten Sie einen Überblick über schon vorhandene bzw. noch fehlende Komponenten. Klicken Sie auf Installieren und MQMSystem installiert die noch benötigten Komponenten vollautomatisch. Eventuell wird während der Installation ein mehrfacher Neustart Ihres PCs notwendig. Die Installation wird dadurch aber nicht beeinträchtigt oder unterbrochen. 4. Fahren Sie jetzt mit der Installation des MQMSystem -Clients fort und klicken Sie auf MQMSystem -Client Installation. 11

12 5. Im folgenden Dialog haben Sie die Möglichkeit, den Namen/IP-Adresse und die Portnummer Ihres Servers einzugeben. Falls der Server auf demselben PC läuft, können Sie dieses Feld leer lassen. 6. Sobald der MQMSystem -Client fertig installiert wurde, beenden Sie das Installationsprogramm mit Fertigstellen. Sie können den MQMSystem -Client nun über Start - Programme - MQMSystem starten. Weitere Informationen erhalten Sie in dem Kapitel: Erste Schritte. Deinstallation Um den MQMSystem -Server bzw. -Client zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Software und wählen den MQMSystem Pilotversion Server bzw. Client aus und wählen Entfernen. Bitte beachten Sie: Backups, die vorher von MQMSystem erstellt wurden, bleiben auch nach einer Deinstallation erhalten; dies schützt Sie vor unbeabsichtigtem Datenverlust. Der von MQMSystem benötigte SQL-Server wird nicht automatisch deinstalliert. Medical Quality Management System 12

13 MQMSYSTEM -FUNKTIONALITÄTEN 3 Damit der gleichzeitige Einsatz eines Praxisverwaltungssystems und MQMSystem reibungslos funktioniert, stellt MQMSystem einige Schnittstellen zur Verfügung. Hierdurch wird die Kommunikation zwischen Praxisverwaltungssystem (PVS) und MQMSystem ermöglicht. Dies dient dazu, den im PVS ausgewählten Patienten automatisch an MQMSystem zu übergeben und umgekehrt, die in MQMSystem erhobenen Daten in die Karteikarte des Patienten im PVS zu übertragen. Praxisverwaltungssystem-Einstellungen Die Einstellungen zu den Import-/Export-Funktionen von MQMSystem können unter dem Menüpunkt Extras Import/Export in der Registerkarte PVS-Einstellungen Ihrem Praxisumfeld angepasst werden. Abbildung: Import/Export 13

14 Über das Kontrollkästchen PVS-Import/-Export nutzen wird der Datenimport/- export grundsätzlich aktiviert oder deaktiviert. Bei aktivierter Funktion und geöffneter Untersuchung ist ein manueller Export der Untersuchungsdaten über den Menüpunkt Datei Exportieren möglich. Wird MQMSystem beendet, findet ein automatischer Datenexport des aktuell geöffneten Patienten statt. MQMSystem stellt zahlreiche Schnittstellen zur Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem zur Verfügung. Hierzu zählen die weit verbreiteten xdt-schnittstellen wie GDT und BDT sowie spezifische Schnittstellen zu einzelnen Praxisverwaltungssystemen. Die gewünschte Schnittstelle wird über eine entsprechende Auswahl unter der Optionsschaltfläche PVS-Spezifisches Format bestimmt. Da die verschiedenen Praxisverwaltungssysteme unterschiedliche Zeichensätze unterstützen, kann der verwendete Zeichensatz explizit angegeben werden. Dies betrifft insbesondere die korrekte Darstellung von Umlauten und Sonderzeichen. Für den Export kann angegeben werden, ob alle Exportdaten mit einem Semikolon getrennt werden. Weitere Details finden Sie im Handbuch. Medical Quality Management System 14

15 Import/Export-Pfade Die Einstellung der Pfade und ggf. Dateinamen der Import- und Exportdateien werden unter dem Menüpunkt Extras Import/Export in der Registerkarte Import/Export-Pfade vorgenommen. Diese Einstellungen müssen für jeden Arbeitsplatz gesondert vorgenommen werden. Für Import und Export muss jeweils ein eigener Eintrag erfolgen. Mit dem Button wird ein Dialog zur Auswahl eines Ordners geöffnet. Nach Auswahl des gewünschten Ordners wird durch Schließen des Dialogs über den Button OK der Pfad zum ausgewählten Ordner in das vorstehende Textfeld übertragen. Die Dateinamen der Übergabedateien müssen dann manuell an den Pfad angehängt werden. Patientenverwaltung Patientenakte erstellen Eine neue Patientenakte kann, je nachdem an welcher Stelle Sie sich in MQMSystem befinden, auf verschiedenen Wegen erstellt werden. Jederzeit können Sie den Menüpunkt Datei Neuer Patient oder die Tastenkombination <Strg+N> wählen. Sofern noch kein Patient ausgewählt wurde, ist es in dem Startfenster möglich, die Schaltfläche Neuen Patienten anlegen zu betätigen. In jedem Fall öffnet sich das neue Fenster Patientendaten. 15

16 Patientendaten Folgende Eingabefelder sind obligatorisch für die Erstellung einer neuen Patientenakte: Vorname, Nachname und Geburtsdatum. Die Wahl der Anrede bzw. des Geschlechts setzt automatisch den entsprechenden Wert für das jeweils andere Feld. Die durch das Programm gesetzten Felder können allerdings nachträglich geändert werden, ohne dass die Benutzereingaben wiederum geändert werden. Automatische Änderungen erfolgen also immer nur in eine Richtung. Abbildung: Patientendaten Medical Quality Management System 16

17 Patientenakte öffnen Sie können jederzeit eine Patientenakte öffnen, ohne die bereits geöffnete Akte speichern zu müssen. MQMSystem speichert Werte direkt nach der Eingabe. Um einen neuen Patienten zu öffnen, können Sie jederzeit aus der Menüleiste den Menüpunkt Datei Patient auswählen oder Tastenkombination <Strg+O> betätigen. Im Startfenster von MQMSystem kann eine Patientenakte über die Schaltfläche Patient auswählen geöffnet werden. Es öffnet sich das Fenster Patient auswählen. Hier finden Sie alle vorhandenen Patienten in alphabetischer Reihenfolge. Patientenakten können auch direkt aus der Zuletzt geöffnete Patientendaten -Liste geöffnet werden. Patientenakte löschen Patientenakten können über den Menüpunkt Datei Patientendaten löschen gelöscht werden, sofern sie vorher geöffnet wurden. Vor einer endgültigen Löschung werden Sie gebeten, diese zu bestätigen. Patientendaten bearbeiten Die bereits während der Erstellung der Patientenakte eingegebenen Patientendaten können nachträglich über den Menüpunkt Datei Patientendaten, oder die Tastenkombination <Alt+Eingabetaste> geändert werden. Es öffnet sich das Fenster Patientendaten. 17

18 Allgemeine Bedienung Das Programmfenster des MQMSystem gliedert sich in folgende Bereiche: 1 Der Programmexplorer ist der Navigationsbereich und Windows-typisch aufgebaut. Über dieses Menü erreichen Sie alle Grundfunktionen sowie weitere Untermenüs, aus denen dann detaillierte Programmpunkte ausgewählt werden können. Er stellt eine flexible Form der Navigation dar, in der an jeder Stelle einbzw. ausgestiegen werden kann. Die andere Form ist die geführte (Scout), welche durch den Weiter -Button gekennzeichnet ist. Medical Quality Management System 18

19 2 In der Mitte oben befindet sich ein Kopf zur Identifizierung des Patienten (Stammdaten). Im Hauptfeld befindet sich der sog. Erfassungs- und Auswertungsbereich. Hier erfolgt die zusammenfassende Bewertung des Patienten und das Bearbeiten der Patienten-Items im Bereich Anamnese, Diagnostik etc. In dieser Hauptmaske finden Sie auch alle konfigurationsrelevanten Aspekte, wie z. B. das Einstellen der Im-/oder Export-Funktionalitäten. 3 Im Resümee-Bereich erscheinen aktionsabhängige Empfehlungen auf der Basis der jeweiligen Leitlinie (NVL/S3 etc.). Diese stellen entweder organisatorische, wie z. B. eine Überweisung an den Facharzt, oder fachliche, wie einen Diagnosevorschlag, dar. MQMSystem im Netzwerk Folgende Punkte müssen bei der Installation und im Betrieb von MQMSystem im Netzwerk beachtet werden: Installation Bei der Installation von MQMSystem im Netzwerk müssen in der Regel keine Komponenten von Microsoft Windows manuell konfiguriert werden. In der Standardeinstellung kommuniziert MQMSystem über den Port Weitere Details finden Sie im Handbuch. 19

20 Bedienung MQMSystem ist in der Lage, Patientenakten auf mehreren MQMSystem - Clients gleichzeitig zu öffnen. Datensätze, die gerade bearbeitet werden, sind für andere Clients vollautomatisch für den schreibenden Zugriff gesperrt, bis diese gespeichert wurden. Ein lesender Zugriff auf die schreibgeschützten, aber aktuellen Daten ist daher immer möglich. Eine Sperre wird gesetzt beim Öffnen eines Dialoges, für die Daten des Dialoges. Anlegen und Ändern von Fällen. Ändern von Untersuchungsdaten (Die ganze Untersuchung wird gesperrt.). Eine Sperre wird aufgehoben durch das Beenden/Schließen eines Dialoges. einen Patientenwechsel. den Menüpunkt Speichern. das Beenden des Clients (alle Sperren des Clients). Medical Quality Management System 20

21 Lizenzvereinbarung Bei dem MQMSystem (Medical Quality Management System ) handelt es sich um eine Träger-Software für die medomus Scout -Produktfamilie. Es ist nicht einzeln erhältlich und regelmäßig Bestandteil einer vertraglichen Vereinbarung in Bezug auf die Nutzung von medomus Scout -Modulen. Detaillierte Informationen zu den medomus Scout -Produkten entnehmen Sie der Website der medomus Technologien & Services GmbH oder den entsprechenden Produktinformationen. 21

22 Impressum MQMSystem Medical Quality Management System, praxisgerecht evidenzbasiert produktneutral Herausgeber und Copyright: 2007, medomus Technologien & Services GmbH Stockholmer Allee 24, Dortmund Oskar-Jäger-Str. 125, Köln Service und Support Sollten Sie technische Probleme oder Bedienungsschwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Hotline: Telefon: Urhebererklärung Das Programm MQMSystem und die Bedienungsanleitung sowie das Handbuch unterliegen dem Urheberrecht. Es sind alle Rechte vorbehalten. Warennamen werden ohne Gewährleistung der freien Verwendbarkeit benutzt. Medical Quality Management System 22

23 Haftung Es wurde alle Sorgfalt aufgewendet, um die Richtigkeit der Angaben in den Programmteilen und auch in dieser Bedienungsanleitung sicherzustellen. Eventuelle Fehler sind dennoch nicht völlig auszuschließen. Die Firma medomus Technologien & Services GmbH erhebt keinen Anspruch auf die Vollständigkeit der Inhalte. und kann keine Verantwortung für Schäden irgendwelcher Art übernehmen, die durch die Nutzung des Programms oder durch die Benutzung von Informationen aus dieser Bedienungsanleitung entstehen könnten. MQMSystem und die Scout -Produkte sind eingetragene Wort-/Bildmarken der medomus Technologien und Services GmbH. Die aufgeführten Marken- und Handelsnamen sind Copyright der betreffenden Eigentümer. Microsoft ist ein eingetragenes Warenzeichen, Windows TM ist ein eingetragenes Warenzeichen der Microsoft Corporation. 23

24 Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Adressen: medomus Technologien & Services GmbH Stockholmer Allee Dortmund Fon: Fax: Oskar-Jäger-Str Köln Fon: Fax: Internet:

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