DEALER-MANAGEMENT-SYSTEM (DMS) Das Komplettsystem für alle Bereiche im Autohaus. Adolf-Flecken-Straße Neuss

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1 Adolf-Flecken-Straße Neuss DEALER-MANAGEMENT-SYSTEM (DMS) Tel.: Fax: Vertrieb: Das Komplettsystem für alle Bereiche im Autohaus

2 DMS cidcar Das Komplettsystem für alle Bereiche im Autohaus In vielen Autohäusern ist eine heterogene und oft auch veraltete Systemvielfalt anzutreffen. Eine Lösung für den Vertrieb, eine andere für die Serviceabwicklung, eine dritte für das Zeitmanagement und weitere für Reifeneinlagerung, Fuhrparkmanagement, etc.. In allen diesen Systemen werden Stamm- und Bewegungsdaten benötigt, Kundendaten z.b. müssen wiederholt erfasst bzw. gepflegt werden, was eine Gesamtsicht auf den Kunden nicht zulässt und den Arbeitsaufwand stark vergrößert. Der Kunde im Zentrum In cidcar basieren alle Module und Funktionen auf einem zentralen Kunden- und Fahrzeugstamm. Damit existiert jeder Kunde im System nur ein einziges Mal. Sämtliche Aktivitäten aus allen Geschäftsbereichen sind transparent dargestellt, angefangen vom Erstkontakt, über Probefahrten, Nachfassaktionen, Neufahrzeugverkauf, Gebrauchtfahrzeugankauf, Service-Besuche und weitere CRM-Maßnahmen.

3 Flexibilität Schnittstellen zu weiteren Systemen Vorsprung durch neue Technologien Durch die modernen Plattformen ist cidcar in der Lage alle gängigen Softwareprodukte anzusteuern. So ist z.b. eine Übergabe von Daten an diverse Officeprodukte problemlos möglich. Über Schnittstellen kommuniziert cidcar mit externen Systemen sowohl online als auch per Datei-Verarbeitung und unterstützt dabei alle bekannten Technologien. Durch die zeitgemäße Oberfläche findet sich jeder Neuanwender intuitiv im System zurecht. Wir bieten Ihnen mit cidcar ein modernes Client-Server IT-System (Windows-basierend), mit einer Datenhaltung in beliebigen SQL-Datenbanken. Zur Entwicklung und Wartung nutzen wir hochmoderne Entwicklungswerkzeuge (4GL) und können dadurch eine hohe Effektivität sicherstellen, was sich insbesondere in günstigen Preisen wiederspiegelt. Darüber hinaus partizipieren wir durch unsere modernen Werkzeuge immer sehr schnell an den neuesten technologischen Entwicklungen, wie zum Beispiel neue Windows-Versionen, und sind damit in der Lage diese Vorteile über unsere Produkte an Sie weiterzugeben.

4 Service leicht gemacht Schnelle Lösungen für zufriedene Kunden MIT DEM EINSATZ DES CIDCAR ZEITMANAGEMENTS IN KOMBINATION MIT DER CIDCAR WERK- STATTPLANUNG SIND STEIGERUNGEN DER WERKSTATTAUSLASTUNG UND DES -UMSATZES VON NACHWEISLICH BIS ZU 20% MÖGLICH. Effektive Auftragserstellung und -abwicklung Zeitmanagement / integrierte elektronische Zeiterfassung WTK Werkstatt Termin- und Kapazitätsplanung Die Gewinnsäule Aftersales immer im Blick durch Herstellerspezifische Garantie- und Serviceabwicklung Erfassung von Anwesenheitszeiten Individuelle Planung von Team-, Mitarbeiter- Analyse und Controlling aus allen Servicemodulen Import/Export von Shoppinglisten vermeiden doppelte Planung von Urlaubs-, Arbeits,- Pausen- und Karenzzeiten und technischer Ressourcen auf Knopfdruck Erfassungen aus den Teile-Katalogen der Hersteller Workflow-Manager Effiziente Disposition der Werkstatt Wiedervorlagen, Reklamationsmanagement Integration der Arbeitswerte verschiedener Hersteller Management von produktiven/unproduktiven Zusatz- Grafischer Termin- und Kapazitätsplaner automatisch generierte Kundenkontakte Service- und Zubehörpakete führen zur einfachen und arbeiten und Leerzeiten Schichtplaner umfangreiches Kundenselektions-Werkzeug schnellen Kostenschätzung Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten für das Controlling Infoterminal Werkstattplanung umfangreiche betriebswirtschaftliche- und Zugriff auf fahrzeugspezifische technische Dokumentationen Vernetzung mit der Werkstattplanung und der Faktura Vernetzung mit der Zeiterfassung prozessorientierte Kennzahlen Import von Schadenkalkulationen (Vergleich von Plan- und Stempelzeiten sowie verkaufter AW) (Vergleich von Plan- und Stempelzeiten) Hohe Rechnungstransparenz hilft bei der Rechnungserklärung Absicherung der Werkstattauslastung durch SMS-Funktion Lückenlose Kontakthistorie schafft Transparenz Professionelle Reifeneinlagerung SMS-Service bindet den Kunden Welcome-Monitor

5 Disposition Hohe Transparenz durch vollständige Nachvollziehbarkeit Den Kunden immer im Blick Customer Relationship Management (CRM) Flexible Teilepreisgestaltung durch Optimale Bestandsführung durch Interessenten-Management integriert Potentialausschöpfung z.b. durch Erstellung von Nachfass- lieferantenabhängige und kundenbezogene Preiskalkulation standortübergreifende Teilebestandsauskunft Einfache Erstellung von Kampagnen durch aktionen (ToDo s im Verkäuferterminplaner) zu Mailings Schnittstellen (Teilestammdaten, Teilebestellsystem, Export von Listen zur Teilerückgabe individuelle Kundenselektionen Moderne Kommunikation durch integrierte SMS-Funktionen Teilekataloge) Inventurmodul Lückenlose Betreuung jedes Interessenten durch Erinne- und Anbindung an -Systeme auftragsbezogene Bestellpositionen rungsfunktionen aus allen relevanten Geschäftsfällen Effiziente Steuerung des Vertriebspersonals durch Hoher Umschlagsfaktor durch individuelle Dispositionsparameter, Bestellvorschläge Übersichtliche Kontakthistorie ermöglicht eine professionelle integrierte Controllingfunktionen automatische Disposition filial- und bereichsübergreifende Betreuung der Kunden Anbindung an lieferantenspezifische zentrale Disposition Umfangreiche Möglichkeiten zur Analyse und Controlling ET-Managementkennzahlen Effiziente Teileausgabe Teile in offenen Aufträgen Mit Hilfe von Barcodescannern Statistik-Modul Auftragsbezogene Pickliste

6 Fahrzeugverkauf Schnelle Reaktionszeiten zufriedene Kunden Car-Configurator Angebot und Kaufvertrag Gebrauchtfahrzeug-Management Fuhrparkverwaltung für alle Fuhrparkgrößen Einfache Handhabung durch übersichtliche Baumstruktur Mit einem Klick kann für das im Car-Configurator Effizienter Vertrieb von Gebrauchtfahrzeugen im Internet Übersichtliche grafische Darstellung der Verleihtermine Schnelle, unkomplizierte Übersicht über Produktdaten definierte Modell ein Angebot erstellt werden durch automatisierte Übermittlung der Fahrzeugdaten Vertragswesen integriert sämtlicher Modelle verschiedener Hersteller Das mehrere Seiten starke Modellangebot enthält alle und -bilder an diverse Internetbörsen Filial-, team- und bereichsübergreifende Verwaltung Kundenerlebnis durch Verwendung im Kundendialog Detailinformationen zum Fahrzeug Professionelle Verwaltung Ihres Gebrauchtfahrzeugbestandes von Probefahrten und Werkstattersatzfahrzeugen Automatische Steuerung von Wiedervorlageterminen Zugriff auf den Gebrauchtfahrzeugbestand in allen Vernetzung mit dem Verkäuferterminplaner Fahrzeugbestandsmanagement (Automatik-ToDo s) relevanten Prozessen Disposition und Kalkulation Erweiterung des Gebrauchtfahrzeugangebotes an Ihre Umfangreiche Analyse und Controlling-Funktionen Kunden durch Angebot zum identifizierten Börsenfahrzeug Automatischer Wareneingang Integration von Gebrauchtfahrzeugplattformen verschiedener Hersteller/Importeure möglich

7 Finanzwesen Die Brücke zu Ihrer Finanzbuchhaltung Bleiben Sie einfach bei Ihrer etablierten Finanzbuchhaltung oder nutzen Sie ein Standard-System, wie z.b. SAP oder DATEV Über ein sehr flexibles Kontierungsmodul bedienen wir die Schnittstellen zu allen gängigen Finanzbuchhaltungssystemen. Nicht nur auf diesem Gebiet ist cidcar Benchmark! Große Effizienz durch automatische Vorkontierung aller Geschäftsfälle Berücksichtigung von Vorgangsarten, Kundenarten, Erlösgruppen, Kostenstellen und Vorziffern Mandanten- und Filialdarstellung inklusive Filial- Transfer-Funktionalitäten Komfortable Verwaltung offener Posten einschließlich Debitorenhistorie, Rechnungsjournal, kompletter Kassenverwaltung und einem flexiblen Mahnwesen inklusive MS-Word Serienbrieferstellung

8 Mehrmarkenfähigkeit cidcar unterstützt nahezu alle gängigen Marken und bietet über 200 herstellerspezifische und freie Schnittstellen.

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